項(xiàng)目質(zhì)量管理

前言

“21世紀(jì)項(xiàng)目管理系列規(guī)劃教材”自2003年陸續(xù)出版以來，受到了廣大師生的好評(píng)，有兩本書被列入教育部“十一五國(guó)家級(jí)規(guī)劃教材”之中。時(shí)隔五年，出版社決定修訂再版，遵囑作序。2003－2008年是極不平凡的五年，不管是中國(guó)還是世界各國(guó)，我們可以列出許許多多極具影響的重大事件。謹(jǐn)以中國(guó)為例，歷時(shí)18年（1992－2009）有113萬大移民的三峽工程到2008年已基本完成；創(chuàng)造世界鐵路建設(shè)奇跡的青藏鐵路克服重重困難于2006年7月1日全線通車；還有2008年百年罕見的南方大雪，烈度接近極限的汶川大地震，令世界各國(guó)為之震撼的北京奧運(yùn)會(huì)，神七英雄漫游太空。試想這些重大事件，哪一件不是我們所關(guān)注的“項(xiàng)目”？哪一件不需要我們極盡全能地去管理？我們說企業(yè)是在“運(yùn)作”和“項(xiàng)目”這兩類活動(dòng)中不斷發(fā)展的。往深層次地去考慮，我們的社會(huì)不也是在“運(yùn)作”和“項(xiàng)目”這兩類活動(dòng)中不斷發(fā)展嗎？只不過以前項(xiàng)目管理學(xué)科還沒有發(fā)展到像今天這樣，人們還沒有從“項(xiàng)目”的概念上來認(rèn)識(shí)這些重大事件。經(jīng)過幾十年的發(fā)展，項(xiàng)目管理已逐漸為人們所認(rèn)知，在社會(huì)發(fā)展中所起的作用也逐漸為人們所認(rèn)同。特別是近年來在項(xiàng)目管理領(lǐng)域呼聲甚高的“項(xiàng)目導(dǎo)向型社會(huì)”的出現(xiàn)就是明證。近幾年來，項(xiàng)目管理學(xué)科在急速發(fā)展，在我國(guó)的大學(xué)本科、碩士教育中都已設(shè)置了項(xiàng)目管理專業(yè)，就在這三五年之內(nèi)，我國(guó)設(shè)置工程碩士的高等院校也已發(fā)展到了100多所。這不僅說明項(xiàng)目管理學(xué)科已逐漸為人們所認(rèn)知，更說明社會(huì)的發(fā)展很需要項(xiàng)目管理。再回看我們的“系列教材”，如何更好地為教育、為社會(huì)服務(wù)就是一個(gè)很迫切的問題了。

內(nèi)容概要

本書根據(jù)質(zhì)量管理的一般原理，針對(duì)項(xiàng)目的特殊性，借鑒目前國(guó)內(nèi)外質(zhì)量管理、項(xiàng)目質(zhì)量管理的最新成果，圍繞著項(xiàng)目質(zhì)量管理的原理、方法與技術(shù)，就項(xiàng)目質(zhì)量形成的全過程、影響項(xiàng)目質(zhì)量的全因素、構(gòu)成項(xiàng)目質(zhì)量管理的全要素進(jìn)行了全面敘述。其主要內(nèi)容包括：項(xiàng)目質(zhì)量管理概念、原則及基本原理；項(xiàng)目質(zhì)量規(guī)劃；項(xiàng)目質(zhì)量數(shù)據(jù)；項(xiàng)目質(zhì)量保證；項(xiàng)目質(zhì)量控制；項(xiàng)目質(zhì)量形成過程管理；項(xiàng)目質(zhì)量經(jīng)濟(jì)；項(xiàng)目質(zhì)量精益管理，包括項(xiàng)目質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)、六西格瑪項(xiàng)目質(zhì)量管理。    本書具有較強(qiáng)的針對(duì)性、全面性、前沿性、理論性和適用性。既可作為項(xiàng)目管理、工程管理類本科生，工程碩士（項(xiàng)目管理）的教材；也可作為其他相近專業(yè)的本科生、工程碩士、碩士研究生、高級(jí)人才培訓(xùn)或項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)的教材；同時(shí)可供從事項(xiàng)目管理工作的人員閱讀。

作者簡(jiǎn)介

王祖和，山東科技大學(xué)教授、博士、博士生導(dǎo)師。中國(guó)項(xiàng)目管理研究委員會(huì)常委；國(guó)際項(xiàng)目管理專家，首批國(guó)際項(xiàng)目管理專業(yè)資質(zhì)認(rèn)證（IPMP）評(píng)估師；中國(guó)建筑業(yè)協(xié)會(huì)工程項(xiàng)目管理專業(yè)委員會(huì)專家；國(guó)家職業(yè)技能鑒定項(xiàng)目管理專業(yè)委員會(huì)資深專家；中國(guó)百名優(yōu)秀國(guó)際項(xiàng)目經(jīng)理。享受國(guó)務(wù)院政府特殊津貼；國(guó)家百千萬人才工程部級(jí)專業(yè)技術(shù)拔尖人才。獲得山東省優(yōu)秀青年知識(shí)分子、新長(zhǎng)征突擊手等稱號(hào)。長(zhǎng)期從事項(xiàng)目管理領(lǐng)域的教學(xué)、科研、咨詢工作。從事20余項(xiàng)科研課題的研究工作，取得科研成果近20項(xiàng)；獲得國(guó)家科技攻關(guān)重大科研成果獎(jiǎng)1項(xiàng)、省科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)1項(xiàng)、部科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)1項(xiàng)、省部科技進(jìn)步三等獎(jiǎng)3項(xiàng)。出版《項(xiàng)目質(zhì)量控制》、《項(xiàng)目進(jìn)度控制》、《施工企業(yè)體制改革與項(xiàng)目管理》等專著近20部，發(fā)表論文60余篇。先后在全國(guó)20多個(gè)省市自治區(qū)的建設(shè)、鐵道、機(jī)械等行業(yè)、部門做學(xué)術(shù)報(bào)告或講授項(xiàng)目管理等課程。

書籍目錄

叢書序前言第1章 現(xiàn)代項(xiàng)目質(zhì)量管理導(dǎo)論　1.1 項(xiàng)目與項(xiàng)目質(zhì)量　　1.1.1 項(xiàng)目　　1.1.2 項(xiàng)目質(zhì)量　1.2 項(xiàng)目質(zhì)量管理概論　　1.2.1 質(zhì)量管理及其發(fā)展史概略　　1.2.2 項(xiàng)目質(zhì)量管理概述　　1.2.3 項(xiàng)目質(zhì)量管理概念模型　1.3 項(xiàng)目質(zhì)量管理原則　　1.3.1 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)　　1.3.2 領(lǐng)導(dǎo)作用　　1.3.3 全員參與　　1.3.4 過程方法　　1.3.5 管理的系統(tǒng)方法　　1.3.6 持續(xù)改進(jìn)　　1.3.7 以事實(shí)為決策基礎(chǔ)　　1.3.8 與供應(yīng)商保持互利的關(guān)系　1.4 項(xiàng)目質(zhì)量管理的基本原理　　1.4.1 系統(tǒng)原理　　1.4.2 PDCA循環(huán)原理　　1.4.3 全面質(zhì)量管理原理　　1.4.4 質(zhì)量控制原理　　1.4.5 質(zhì)量保證原理　　1.4.6 合格控制原理　　1.4.7 監(jiān)督原理　復(fù)習(xí)思考題第2章 項(xiàng)目質(zhì)量規(guī)劃　2.1 項(xiàng)目質(zhì)量規(guī)劃概述　　2.1.1 項(xiàng)目質(zhì)量規(guī)劃概念　　2.1.2 項(xiàng)目質(zhì)量規(guī)劃依據(jù)　　2.1.3 項(xiàng)目質(zhì)量規(guī)劃的工具與技術(shù)　　2.1.4 項(xiàng)目質(zhì)量規(guī)劃成果　2.2 項(xiàng)目質(zhì)量策劃　　2.2.1 項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)策劃　　2.2.2 運(yùn)行過程策劃　　2.2.3 開發(fā)項(xiàng)目的特征　　2.2.4 項(xiàng)目質(zhì)量策劃的方法和技術(shù)　2.3 質(zhì)量計(jì)劃與技術(shù)文件　　2.3.1 項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃的概念　　2.3.2 項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃編制的依據(jù)　　2.3.3 項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃的內(nèi)容　　2.3.4 項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃編制的步驟　　2.3.5 項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃的實(shí)施、檢查與調(diào)整　　2.3.6 總結(jié)階段　　2.3.7 項(xiàng)目質(zhì)量技術(shù)文件　復(fù)習(xí)思考題第3章 項(xiàng)目質(zhì)量數(shù)據(jù)　3.1 概述　3.2 質(zhì)量數(shù)據(jù)采集　　3.2.1 與質(zhì)量數(shù)據(jù)采集有關(guān)的幾個(gè)概念　　3.2.2 質(zhì)量數(shù)據(jù)采集方法　3.3 質(zhì)量數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)處理方法　　3.3.1 頻數(shù)分布表　　3.3.2 直方圖　　3.3.3 直線圖與折線圖　……第4章 項(xiàng)目質(zhì)量保證第5章 項(xiàng)目質(zhì)量控制第6章 項(xiàng)目質(zhì)量形成過程管理第7章 項(xiàng)目 質(zhì)量經(jīng)濟(jì)第8章 項(xiàng)目質(zhì)量精益管理附錄 正態(tài)分布表參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

第1章　現(xiàn)代項(xiàng)目質(zhì)量管理導(dǎo)論項(xiàng)目質(zhì)量、費(fèi)用、時(shí)問、安全、對(duì)環(huán)境的影響、可持續(xù)發(fā)展、客戶滿意度等構(gòu)成了項(xiàng)目的多元目標(biāo)，因此，這些目標(biāo)成為了判斷項(xiàng)目成功與否的關(guān)鍵因素?？梢?，項(xiàng)目質(zhì)量管理是項(xiàng)目管理的重要內(nèi)容之一。項(xiàng)目不同于一般產(chǎn)品，項(xiàng)目質(zhì)量管理也不同于一般產(chǎn)品的質(zhì)量管理。本章將從介紹項(xiàng)目及項(xiàng)目質(zhì)量的概念和特點(diǎn)開始，敘述項(xiàng)目質(zhì)量管理的概念與基本原理。1.1　項(xiàng)目與項(xiàng)目質(zhì)量1.1.1　項(xiàng)目簡(jiǎn)單地說，項(xiàng)目就是具有特定目標(biāo)的一次性任務(wù)。它是在一定時(shí)間內(nèi)，滿足一系列特定目標(biāo)的多項(xiàng)相關(guān)工作的總稱。項(xiàng)目與一般產(chǎn)品不同，與連續(xù)不斷、周而復(fù)始的活動(dòng)（人們往往稱之為“運(yùn)作”）也不同，其特點(diǎn)主要體現(xiàn)在以下幾方面：（1）一次性。項(xiàng)目是一次性任務(wù)，這是識(shí)別項(xiàng)目與運(yùn)作，項(xiàng)目與一般性產(chǎn)品的關(guān)鍵特征。所謂一次性，是指項(xiàng)目無完全程序化的過程可以對(duì)照?qǐng)?zhí)行，以后也不可能完全按該項(xiàng)任務(wù)的過程去完成另一項(xiàng)任務(wù)。項(xiàng)目從開始到完成需要經(jīng)歷若干環(huán)節(jié)與過程，而這些環(huán)節(jié)與過程是不可逆的。（2）單件性。項(xiàng)目的單件性又稱唯一性。任何一個(gè)項(xiàng)目都具有自身的特點(diǎn)，不可能找到兩個(gè)完全相同的項(xiàng)目，這就是項(xiàng)目的單件性，它是項(xiàng)目一次性屬性的基礎(chǔ)。（3）多目標(biāo)屬性。項(xiàng)目的目標(biāo)可分為成果性目標(biāo)和約束性目標(biāo)。在項(xiàng)目實(shí)施過程中，成果性目標(biāo)都是由一系列技術(shù)指標(biāo)來定義的，同時(shí)都受到多種條件的約束，這種約束性條件往往是多方面的，這就形成了多種約束性目標(biāo)。因此，項(xiàng)目具有多目標(biāo)屬性。（4）生命周期屬性。項(xiàng)目是一次性任務(wù)，所以它具有明確的起點(diǎn)和終點(diǎn)。無論任何項(xiàng)目都需要經(jīng)歷概念、開發(fā)、實(shí)施、收尾等一系列過程，這種過程就稱之為生命周期。這種生命周期屬性充分體現(xiàn)了項(xiàng)目實(shí)施的動(dòng)態(tài)性。

媒體關(guān)注與評(píng)論

書評(píng)項(xiàng)目的質(zhì)量管理是指圍繞項(xiàng)目質(zhì)量所進(jìn)行的指揮、協(xié)調(diào)和控制等活動(dòng)。進(jìn)行項(xiàng)目質(zhì)量管理的目的是確保項(xiàng)目按規(guī)定的要求圓滿地實(shí)現(xiàn)，它包括使項(xiàng)目所有的功能活動(dòng)能夠按照預(yù)期的質(zhì)量及目標(biāo)要求得以實(shí)施。本書具有較強(qiáng)的系統(tǒng)性、理論性和適用性。適用于工程管理本科專業(yè)，也可作為其他相近本科、工程碩士、碩士研究生、高級(jí)人才培訓(xùn)或項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)教材，同時(shí)可供從事項(xiàng)目管理工作的人員閱讀。

編輯推薦

《項(xiàng)目質(zhì)量管理》吸收了國(guó)內(nèi)外質(zhì)量管理、項(xiàng)目質(zhì)量管理的最新成果。全面敘述了項(xiàng)目質(zhì)量形成的全過程、影響項(xiàng)目質(zhì)量的全因素、項(xiàng)目質(zhì)量管理的全要素。具有較強(qiáng)的針對(duì)性、全面性、前沿性、理論性和適用性。

圖書封面

評(píng)論、評(píng)分、閱讀與下載

---

    項(xiàng)目質(zhì)量管理 PDF格式下載

---