影響力的博弈

前言

成功的管理者靠什么改變著今天和明天？靠影響力。決定管理者是否成功的因素，并非優(yōu)秀的分析能力、決策能力等，而是被普遍認同的卓越的影響力。成功的管理者也不是指身居何等高位，而是指能夠憑借自身的威望、才智，把其他成員吸引到自己的周圍，取得別人的信任，引導(dǎo)和影響別人來完成組織目標的人。擁有卓越影響力的管理者，能夠在點滴的管理中去影響組織中的每一個人，他是團隊的旗幟，他是團隊的作風，他是團隊的動力……不少具有良好素養(yǎng)的管理者，他們自信、積極、談吐優(yōu)雅、遇事沉著、做事執(zhí)著、目光高遠、善于傾聽、誠實守信、以身作則……他們是具有卓越影響力的管理者。他們是：馬云、柳傳志、任正非、牛根生、喬布斯、比爾蓋茨、稻盛和夫……在他們的團隊成員中都可以找到他們影子，他們在影響團隊的同時，也在影響著世界。由此可見，管理者的影響力逐漸成為衡量成功領(lǐng)導(dǎo)的最重要標識。如何塑造管理者的影響力、如何通過管理者的影響力來吸引員工，讓員工由感而動，從而引導(dǎo)員工，創(chuàng)建超級團隊，是現(xiàn)今企業(yè)管理者們必須修煉的“內(nèi)功”之一。當然，管理者在影響員工的同時，其實也是在跟員工的不良習慣、態(tài)度等做博弈，是管理者用自身閃光的品質(zhì)，去博弈員工的短板的一個過程。管理者的影響力很大程度上是一種“言傳身教”的力量，管理者的個人魅力、良好習慣、積極心態(tài)、專業(yè)程度、敬業(yè)精神等都是其影響力的重要方面，都會對員工無形中形成影響，進而是感化、同化，形成團隊精神，企業(yè)文化。所以，管理者的魅力來自影響力，而管理者的影響實力來自博弈。本書從管理者“影響力”培養(yǎng)的角度出發(fā)，以“培養(yǎng)自身影響力以及利用自身的優(yōu)勢去博弈員工身上短板”為中心，找到最實用、最簡單、最有效的影響員工的方式，讓管理化繁從簡，復(fù)原還真，讓讀者有品茗之愜意，又有頓悟之快感！讓管理者都能夠從中有所發(fā)現(xiàn)，有所感悟，從而更加注重自身影響力的培養(yǎng)和修煉，成為影響團隊、影響企業(yè)甚至是影響世界的卓越的管理者，這也是作者的初衷和本書的宗旨。最后，以“沒有平庸的員工，只有不會影響的管理者。有影響實力，自然有管理魅力！”與所有的管理者共勉！

內(nèi)容概要

　　管理魅力來自影響力，影響實力來自博弈。本書通過對管理者和員工之間影響的博弈，找到最實用、最簡單、最有效的影響員工的方式，通過對自身影響力的塑造，打造出能夠影響團隊、影響企業(yè)甚至是影響世界的卓越的管理者。
　　本書主要包括以下方面：
　　1、優(yōu)秀管理靠規(guī)則，卓越管理看影響。告訴讀者影響力帶來的管理才是卓越管理。
　　2、每一分耕耘，都是一分積累。影響是“因果報應(yīng)”，影響是積累出來的。
　　3、“影”與“響”，影是前提，響是目的，影響的過程，就是管理者和員工短板的博弈過程。
　　4、利用心理學(xué)中的“短缺效應(yīng)”“權(quán)威原理”“喜好原理”影響員工，利用懲罰、激勵等方法通過改變員工行為引導(dǎo)員工態(tài)度來博弈員工身上的短板。
　　5、制度管理博弈出的是模范員工，影響造就的則是優(yōu)秀人才。
　　6、管理者不可不知的影響員工的博弈技巧。
　　7、影響力決定管理者境界的高低，博弈改變的是員工、團隊、整個企業(yè)乃至整個世界。

作者簡介

　　譚小芳著名領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練專家，全球500強華人講師，亞太地區(qū)十大金牌講師，北大、清華、復(fù)旦、人大總裁班特聘教授，被眾多媒體譽為中國領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練“教母”。她的《總裁領(lǐng)導(dǎo)力》課程被譽為企管界十大必上課程之一，她踐行“強國必先強企，強企必先強人”的理念，10年間在亞洲開設(shè)公開課2000多場，受訓(xùn)人員達50萬多人次，幫助500多家企業(yè)解決了管理難題，培訓(xùn)了1萬多名企業(yè)高管，深受學(xué)員青睞。著有圖書《忠誠來自孝經(jīng)》、《弟子規(guī)企業(yè)讀本》、《策動旅游》等

書籍目錄

第1章　優(yōu)秀管理靠規(guī)則，卓越管理看影響
第2章　每一分耕耘，都是一分積累
第3章 “影”與“響”，管理者和員工的博弈

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：   1.規(guī)則是管理的基礎(chǔ)，影響是管理的結(jié)果 拿破侖曾說：“一頭獅子帶領(lǐng)的一百只綿羊能輕而易舉地打敗一只綿羊帶領(lǐng)的一百頭獅子?！北苄芤粋€，將熊熊一窩，管理者若不能建立強大的氣場對員工施加有益的影響，那么他同領(lǐng)導(dǎo)一百只獅子的綿羊無異。 趙玲就職于某房產(chǎn)公司，今年年初被提升為區(qū)域經(jīng)理。在業(yè)務(wù)方面，趙玲樣樣精通；在管理方面，她事必躬親。她在員工中極有口碑，很多“烈馬”不服從別人的管理，但是在趙玲面前唯命是從。在趙玲的“照顧”下，這幫下屬成了不折不扣的“趙家軍”，趙玲用起來得心應(yīng)手。但是在區(qū)域銷售成績中，“趙家軍”卻拖了公司整體成績的“后腿”，原來“趙家軍”只服從趙玲一個人的調(diào)度，只要他們被借到別的部門肯定是“恃才傲物”，或者是“拒不聽命”。 趙玲是不折不扣的“強將”，但是卻“慣”出一幫“弱兵”。究其原因，源于趙玲沒有對員工施加正確的影響，沒有將員工導(dǎo)向一個良性的發(fā)展方向上去。微軟的一位副總裁曾經(jīng)說過：“我已經(jīng)意識到，成功不在于成為一位大權(quán)在握的領(lǐng)導(dǎo)者，或者是事必躬親的指導(dǎo)者，而是在于帶出高效的員工，帶出高效的團隊?！薄摆w家軍”沒有整體的規(guī)則意識，將自己定位在“趙玲”的手下這個位置上，而不是公司的員工的位置上。如果趙玲能用自己的影響力來影響，并用規(guī)則來規(guī)范這些手下，必然能夠事半功倍，因為規(guī)則是管理的基礎(chǔ)，影響是管理的結(jié)果。 管理者和員工間是存在著鏈狀效應(yīng)的，管理者和員工可以在工作的過程中相互影響。打一個淺顯的比喻，每個人都是自己領(lǐng)土的國王，大國可以憑借自己的力量對小國進行自己觀點的傾銷，也就是說管理者更容易憑借資深的力量對員工進行感染。一旦這種感染是良性的，那么員工便能朝著管理者的預(yù)期那樣發(fā)展；一旦這種感染是惡性的，那么產(chǎn)生的負面效果較之不施加影響的后果有過之而無不及。當然，你要完成“傾銷”過程，首先要確保自己足夠強大，只有領(lǐng)導(dǎo)者保持自身的優(yōu)秀，員工才會自覺向你看齊。 那么怎樣確保我們的影響是良性的呢？ 擒賊擒王。從自身做起 商鞅變法前曾用“一諾千金”來強調(diào)立法的勢在必行，管理者也可以從自身做起，來強調(diào)和確立規(guī)則的重要性和權(quán)威性。 范文群是酒店經(jīng)理，他能力出眾，初上任的時候也曾燒過三把火，大刀闊斧地進行過改革。只是改革的成效非一朝一夕能見到，所以范文群的酒店還是外甥打燈籠_一照舅(舊)。保潔人員三天打魚兩天曬網(wǎng)。后廚人員長期小偷小摸，前臺人員經(jīng)常給關(guān)系戶開發(fā)票等，讓范文群束手無策。觀察幾天，范文群發(fā)現(xiàn)：只要是自己一段時間來得都晚點，那員工的遲到率便節(jié)節(jié)攀升；要是自己堅持早到，出勤率便也高了。范文群這天正好遲到，走進財務(wù)室要求扣除自己的獎金，還將扣發(fā)通知貼在酒店的顯眼處，晚間例會的時候又著重強調(diào)了酒店紀律，并說明要獎罰分明。這次例會后，酒店的風氣果真蔚然一新。 有道是“上梁不正下梁歪”，上行下效并不是隨便說說的。如果你遲到，就不要指望你的員工準點上班；如果你將規(guī)章制度視為兒戲，也千萬不要指望你的員工鄭而重之。范文群的“自罰”，確立了規(guī)章制度的權(quán)威性，讓員工們明白，規(guī)章制度是不可撼動的，如此便將員工歸納到“圈”中，更加便于他施加影響。

媒體關(guān)注與評論

成功的管理者具有兩大共同特征：擁有眾多的追隨者，并且得到這些追隨者的信任?！说?德魯克

編輯推薦

《影響力的博弈:有影響實力自然有管理力》編輯推薦：1、實用性?！队绊懥Φ牟┺?有影響實力自然有管理力》作者譚小芳老師，長年來從事企業(yè)管理方面的培訓(xùn)，和管理者的長期接觸。《影響力的博弈:有影響實力自然有管理力》正是作者長年來管理實踐的經(jīng)驗之談，有外企，有國企，也有民營，以及作者的親身經(jīng)歷，《影響力的博弈:有影響實力自然有管理力》所提供的理論和方法都具有一定的代表性、借鑒性，對管理者具有一定的指導(dǎo)和借鑒意義。2、宣傳性。《影響力的博弈:有影響實力自然有管理力》作者譚小芳老師，長年站在企業(yè)經(jīng)營、管理、顧問、培訓(xùn)業(yè)務(wù)的第一線，對《影響力的博弈:有影響實力自然有管理力》的目標讀者宣傳大有裨益。3、有效性。作者本人常年為多家企業(yè)的中層管理者做職業(yè)培訓(xùn)，接觸的是最真實的案例，最真切的感受，作者對管理者影響力方面的不足之處看在眼中，記在心中，并且專門針對管理者影響力的培養(yǎng)輔以一些必要的技巧，提供了最有效的培養(yǎng)管理者影響力的方法。4、獨特性?！队绊懥Φ牟┺?有影響實力自然有管理力》是從"影響力"的角度出發(fā)，培養(yǎng)管理者、領(lǐng)導(dǎo)者自身的影響力，從而改變與員工博弈局面，打造最具影響力的管理者、領(lǐng)導(dǎo)者，在市場屈指可數(shù)的同類書中亦是觀點獨到，出類拔萃，而管理的過程，亦是管理利用自身優(yōu)勢去博弈員工身上短板的過程，這也是一個影響的過程，這一觀點和理念，本身就是一大獨特賣點。5、啟發(fā)性?！队绊懥Φ牟┺?有影響實力自然有管理力》的作者常年為企業(yè)高中層的領(lǐng)導(dǎo)者管理者做在職業(yè)培訓(xùn)，其觀點新穎，從企業(yè)制度到人性關(guān)懷，從員工心理狀態(tài)到管理者境界，詳細周到，思維縝密，重點突出，這是一個資深講師多年的經(jīng)驗之談，亦是管理者從優(yōu)秀走向卓越的一堂職業(yè)生涯必修課。

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