銷(xiāo)售人員成功面試技巧

前言

整齊的服裝、得體的舉止、親切的談吐，處處給人恰到好處、訓(xùn)練有素的感覺(jué)。遇到這樣的人，我們的第一反應(yīng)是：他是一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售員。    對(duì)于銷(xiāo)售員來(lái)說(shuō)，形象就是你的名片。銷(xiāo)售員給顧客留下的“第一印象”很大程度上決定著銷(xiāo)售的成敗，同樣的道理，面試時(shí)求職者給面試官留下的“第一印象”很大程度上決定了是否會(huì)被企業(yè)錄取。    銷(xiāo)售新人當(dāng)然很難面面俱到，我們?nèi)绾纹恋卦诒姸嗲舐氄咧袚P(yáng)長(zhǎng)避短、脫穎而出呢？    如果你不是太會(huì)說(shuō)，那么你一定要注意多傾聽(tīng)，善于抓住重點(diǎn)內(nèi)容來(lái)展現(xiàn)自己的某一個(gè)優(yōu)點(diǎn)，企業(yè)選擇一個(gè)職員就像我們購(gòu)買(mǎi)一件產(chǎn)品，并非需要產(chǎn)品的所有功能而只是看中其中最能滿(mǎn)足需求，最能打動(dòng)我們內(nèi)心的某一項(xiàng)或兩項(xiàng)功能。    如果你實(shí)在太緊張，那么請(qǐng)盡量提前多做相關(guān)“彩排”練習(xí)，做到有備而來(lái)，交談時(shí)從自己最熟悉的、最輕松的話題人手，例如：先做自我介紹。只要開(kāi)了頭，就不要東想西想，接下來(lái)逼自己迅速進(jìn)人角色，你就能正常發(fā)揮了。如果你毫無(wú)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，那么你提前準(zhǔn)備的小故事一定要新鮮、有趣，能夠突出企業(yè)所欣賞的銷(xiāo)售能力。例如：直銷(xiāo)行業(yè)更欣賞時(shí)間觀念強(qiáng)、能夠吃苦耐勞的人。    如果你想更有針對(duì)性地做好充分的準(zhǔn)備，想打一場(chǎng)更有把握成功的求職戰(zhàn)，本書(shū)就是為你而準(zhǔn)備的，請(qǐng)從翻開(kāi)本書(shū)開(kāi)始準(zhǔn)備你的面試吧！

內(nèi)容概要

沒(méi)有老生常談，沒(méi)有滔滔理論，每一個(gè)面試技巧都來(lái)自面試情景實(shí)例，真正站在“面試者”立場(chǎng)，從面試崗位需求出發(fā)，為職場(chǎng)新人打造成功面試必備工具書(shū)。
《如何快速征服面試官》告訴你面試官的真實(shí)想法，教你如何少走彎路；《銷(xiāo)售人員成功面試技巧》和《技術(shù)人員成功面試技巧》有的放矢地梳理各崗位面試過(guò)程中的關(guān)鍵技巧，讓求職者面試更具針對(duì)性。

書(shū)籍目錄

第一章　銷(xiāo)售面試第一印象——決定求職成敗關(guān)鍵
　打扮得體，銷(xiāo)售員要人清氣爽
　禮節(jié)到位，銷(xiāo)售員要熱情謙遜
　聲音悅耳，銷(xiāo)售員面試的第二張名片
　面帶微笑，銷(xiāo)售員要敢于對(duì)視
　自信從容，銷(xiāo)售員說(shuō)話要有吸引力
　短小精悍，銷(xiāo)售員簡(jiǎn)歷要有賣(mài)點(diǎn)
　自我介紹，有效推銷(xiāo)自我
第二章　職場(chǎng)銷(xiāo)售新人——巧妙凸顯“潛在素質(zhì)”
　激情：一流銷(xiāo)售員的特色
　承壓：銷(xiāo)售持久戰(zhàn)的必備素質(zhì)
　注重結(jié)果：銷(xiāo)售要以業(yè)績(jī)說(shuō)話
　責(zé)任心：銷(xiāo)售要對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé)
　耐心：銷(xiāo)售就是最好的客服
　潛在素質(zhì)，不同企業(yè)對(duì)銷(xiāo)售員要求各不同
　現(xiàn)場(chǎng)招聘，銷(xiāo)售新人如何取勝
　電話銷(xiāo)售，面試如何取勝
第三章 面試銷(xiāo)售要知已知彼——完美應(yīng)對(duì)面試
　挖掘企業(yè)資料，銷(xiāo)售員要做到有備而來(lái)
　明確銷(xiāo)售崗位要求，把握面試主次
　找準(zhǔn)自身優(yōu)勢(shì)，展現(xiàn)銷(xiāo)售競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力
　點(diǎn)石成金，銷(xiāo)售員要化面試劣勢(shì)為優(yōu)勢(shì)
　精心準(zhǔn)備面試案例，爭(zhēng)取銷(xiāo)售面試高分
第四章　銷(xiāo)售求職成功——靠硬實(shí)力，更靠軟能力
　讓事實(shí)說(shuō)話：展示實(shí)習(xí)工資單與推薦信
　有理有節(jié)，展示銷(xiāo)售員必備說(shuō)服溝通能力
　慢條斯理，展示銷(xiāo)售員必備組織協(xié)調(diào)能力
　調(diào)整自我，展示銷(xiāo)售員必備學(xué)習(xí)能力
　單項(xiàng)操練，有針對(duì)性提升銷(xiāo)售員“軟能力”
　突出“軟能力”，從銷(xiāo)售員的“灰色技能”入手
第五章　銷(xiāo)售情景面試——精準(zhǔn)把握答題角度
第六章　銷(xiāo)售面試陷阱——如何有效回避
　　

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁(yè)：插圖：這算什么答案呢？面試者在故意挑選一個(gè)不會(huì)影響自我形象的擦邊球答案，可當(dāng)面試官聽(tīng)到這樣的答案，他會(huì)想什么，我當(dāng)時(shí)的想法是“這個(gè)面試者也太圓滑了，一點(diǎn)不實(shí)際”。我不但對(duì)他沒(méi)好感，反而有種不好的印象。面試者不論回答什么問(wèn)題，一定要把握好大前提，大原則，一定要與面試有關(guān)。我們面試銷(xiāo)售，當(dāng)面試官詢(xún)問(wèn)你的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)的時(shí)候，我們也要從自己的優(yōu)缺點(diǎn)中摘出與銷(xiāo)售有關(guān)的內(nèi)容。當(dāng)然，面試中優(yōu)點(diǎn)好談，缺點(diǎn)的確要慎談。我們不能說(shuō)自己不誠(chéng)信，也不能說(shuō)自己不能吃苦，更不能說(shuō)溝通能力差，等等。說(shuō)什么缺點(diǎn)比較好呢？可以挑選一個(gè)與銷(xiāo)售能力有關(guān)，卻不會(huì)造成太大影響的缺點(diǎn)。例如，我們可以說(shuō)“我經(jīng)常工作起來(lái)就忘記時(shí)間，我認(rèn)為有必要改進(jìn)一下這方面，不然遲早拖垮自己的身體”。一方面確實(shí)這是一個(gè)缺點(diǎn)，另一方面也突出了你吃苦耐勞，用心工作的品質(zhì)，這樣的說(shuō)法往往就會(huì)給面試官留下不錯(cuò)的印象。每個(gè)人都有缺點(diǎn)，雖然我們不會(huì)一一告訴面試官，可我們需要做到心中有數(shù)，這里我建議像上面一樣列出來(lái)，企業(yè)不聘請(qǐng)你的5個(gè)理由是什么，然后有針對(duì)性改進(jìn)，可以每過(guò)三個(gè)月總結(jié)一下看看這些理由是不是少了一條，就能看到自己是否進(jìn)步了，面試的時(shí)候也容易更好的把握。特別是面試外企的時(shí)候，如果我們的英文不過(guò)硬，在寫(xiě)完英文簡(jiǎn)歷與3分鐘的英文自我介紹后一定要逐條核對(duì)是否有拼寫(xiě)錯(cuò)誤或者語(yǔ)法錯(cuò)誤，最好還要請(qǐng)英文好的同學(xué)或朋友幫忙看看。在面試的過(guò)程中，外企一般都會(huì)出現(xiàn)英文的面試題，如果你的聽(tīng)力不好也不用太著急，外企面試官都了解中國(guó)學(xué)生的聽(tīng)力普遍不怎么好，口語(yǔ)也不怎么標(biāo)準(zhǔn)，說(shuō)不定他們自己的口語(yǔ)也并不是正宗的，不要因?yàn)檫@些原因而緊張不安。

編輯推薦

《銷(xiāo)售人員成功面試技巧》編輯推薦：個(gè)性張揚(yáng)，如何充分展示，缺乏經(jīng)驗(yàn)，如何巧妙彌補(bǔ)，不善言辭，如何揚(yáng)長(zhǎng)避短，翻開(kāi)《銷(xiāo)售人員成功面試技巧》，告訴你怎樣給面試官留下美妙的“第一印象”？怎樣讓他看到你成為優(yōu)秀銷(xiāo)售員的巨大潛力。直擊面試現(xiàn)場(chǎng)，100％提高面試成功率！

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