出版時間:2012-1 出版社:中國經(jīng)濟出版社 作者:唐東方 頁數(shù):188
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內(nèi)容概要
本書是為解決企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行和目標(biāo)績效管理體系而寫。其核心方法論體系是戰(zhàn)略績效管理五步法,它是作者及其團隊多年理論研究和咨詢實踐的結(jié)晶,這套方法論體系已經(jīng)成功地幫助三百余家大中型企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略有效落地,取得了明顯的企業(yè)績效。
本書是各級管理者、人力資源管理專業(yè)人員全面認識戰(zhàn)略落地,并有效進行戰(zhàn)略績效管理的必讀之物。本書還可作為戰(zhàn)略及人力資源理論研究者、咨詢?nèi)耸亢凸ど坦芾泶T士等的研究、參考及學(xué)習(xí)讀本。
作者簡介
唐東方,戰(zhàn)略專家,東方戰(zhàn)略框架創(chuàng)建人,發(fā)展戰(zhàn)略理論開啟者,東方戰(zhàn)略顧問機構(gòu)首席顧問,東方戰(zhàn)略研究中心研究員。
唐東方創(chuàng)建的東方戰(zhàn)略框架,為企業(yè)戰(zhàn)略理論作出了重大貢獻,開啟了企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略理論。東方戰(zhàn)略框架是其與其咨詢團隊十余年管理實踐經(jīng)驗、管理咨詢經(jīng)驗和戰(zhàn)略理論方法研究相結(jié)合的結(jié)晶。唐東方及其團隊已經(jīng)成功地運用東方戰(zhàn)略框架理論體系幫助百余家企業(yè)取得了顯著的業(yè)績,實現(xiàn)了快速、健康、持續(xù)的發(fā)展。目前東方戰(zhàn)略框架理論體系已被廣大企業(yè)接納與運用。
唐東方及其團隊曾為柳工、中國人保財險、蘇寧電器、青松建化、好孩子、歡樂谷、富安娜、建峰化工、金德集團、安興紙業(yè)、阿克蘇電力、星河地產(chǎn)、中恒集團、貴航股份、河池化工、廣投集團、西洋集團、江西水泥、世紀(jì)證券、卡頓連鎖機構(gòu)、廣州房建、三友電器、勁嘉股份、鴻運集團、南山集團、廣西斯壯、南沙港、格蘭達、白云電器等等百余家上市公司和大中型企業(yè)提供過管理咨詢服務(wù)。
唐東方的代表著作有: 《戰(zhàn)略對決》
《戰(zhàn)略選擇》《戰(zhàn)略規(guī)劃三部曲》《戰(zhàn)略績效管理》。主講課程有:《如何制定企業(yè)戰(zhàn)略》《如何做戰(zhàn)略選擇》《戰(zhàn)略實施與績效管理》。
書籍目錄
第一章 績效管理概論
一、績效是什么
二、績效管理是什么
三、我國績效管理的四個發(fā)展階段
四、我國績效管理存在的九大問題
第二章 戰(zhàn)略績效管理五步法
一、戰(zhàn)略績效管理是什么
二、戰(zhàn)略基本框架
三、戰(zhàn)略實施與績效管理
四、平衡計分卡與戰(zhàn)略地圖方法論體系
五、戰(zhàn)略績效管理五步法
六、戰(zhàn)略績效管理的五大目的
七、戰(zhàn)略績效管理系統(tǒng)
第三章 戰(zhàn)路地圖構(gòu)建
一、戰(zhàn)略地圖構(gòu)建
二、戰(zhàn)略主題解釋
三、戰(zhàn)略地圖精選案例分享
四、戰(zhàn)略主題分解
第四章 績效目標(biāo)與計劃制定
一、關(guān)鍵績效指標(biāo)確定
二、關(guān)鍵績效指標(biāo)定義
三、關(guān)鍵績效考核規(guī)劃
四、績效合同制定
五、績效計劃制訂
六、素質(zhì)績效考核
第五章 績效實施與輔導(dǎo)
一、績效實施與輔導(dǎo)流程
二、持續(xù)不斷的績效溝通是良好績效的保證
三、績效溝通的方式
四、績效信息收集
五、績效問題與原因分析
六、績效改進計劃
第六章 績效評估
第七章 績效結(jié)某運用
后記
章節(jié)摘錄
績效評估是根據(jù)部門和員工的績效合同,通過各種方法和手段收集信息和數(shù)據(jù),并按績效的衡量標(biāo)準(zhǔn)對部門和員工的實際績效及表現(xiàn)進行評價?! 楸WC績效評估的公平性和合理性,首先就需要績效評估信息充分和真實??冃гu估的信息和數(shù)據(jù)來自于兩方面:一是相關(guān)部門提供的數(shù)據(jù),如銷售額、銷售成本、利潤增長率、新產(chǎn)品成長率、生產(chǎn)成本、產(chǎn)品合格率、員工滿意度、顧客投訴率等;二是績效管理周期中收集和記錄的部門/員工的關(guān)鍵事件或數(shù)據(jù),如工作失誤記錄表、工作成績記錄表、異常信息反饋、工作檢查記錄等。有了基本的績效信息和數(shù)據(jù),對應(yīng)關(guān)鍵績效目標(biāo)評價得分,并根據(jù)績效目標(biāo)的重要性設(shè)定相應(yīng)的權(quán)數(shù),計算績效得分??冃гu估是根據(jù)關(guān)鍵績效目標(biāo)進行的。在績效管理期間要根據(jù)績效目標(biāo)收集相關(guān)的信息和數(shù)據(jù),以確保績效評估的信息和數(shù)據(jù)客觀、全面、可靠、公正。在績效管理期末,要選取客觀、公正、科學(xué)的評估手段,使績效評估能公平地反映每一個評估部門和員工的績效情況?! ∫WC績效評估的公平性和合理性,還需要考核者能客觀、公正地對待考核,考核者要盡量克服主觀偏見,公平地對待每一個員工,對員工績效給予真實的評價。另外,還需要人力資源管理部門和上級領(lǐng)導(dǎo)對考核者給予有效的監(jiān)督,避免績效評估的機構(gòu)缺陷?! 』跍贤ǖ目冃гu估是績效管理的核心??冃гu估的實現(xiàn)一般包括自評、上級評價或績效評估小組評價、可信度審核、績效溝通、績效分?jǐn)?shù)的量化評價等環(huán)節(jié)?! ?/pre>圖書封面
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