網(wǎng)店推廣.實戰(zhàn)分析

內(nèi)容概要

　　本系列叢書由淘寶網(wǎng)組織編寫，將淘寶網(wǎng)第一本網(wǎng)店運營專才教程化整為零，得出網(wǎng)店運營細分門類：美工、客服、推廣、數(shù)據(jù)化營銷、流程化管理等，以滿足日新月異的電子商務人才發(fā)展需求。也適合各培訓機構(gòu)，職業(yè)院校作為教材使用，同時滿足部分學員自學的需求。本系列叢書出版后受到讀者的熱烈歡迎。
　　《網(wǎng)店推廣.實戰(zhàn)分析（全彩）》深度講解網(wǎng)店推廣知識，從實際店鋪的推廣案例出發(fā)，分析各種推廣工具和方法的優(yōu)勢、成本和注意事項，并總結(jié)經(jīng)驗和教訓。希望讀者通過《網(wǎng)店推廣.實戰(zhàn)分析（全彩）》的學習，迅速掌握網(wǎng)店推廣實際操作的經(jīng)驗與要點。
　　《網(wǎng)店推廣.實戰(zhàn)分析（全彩）》適合電子商務從業(yè)人員和網(wǎng)店一線推廣人員。

書籍目錄

第1章 終端直通車
　1.1 店鋪背景
　1.2 案例說明
　1.2.1 終端直通車產(chǎn)品選擇與優(yōu)化
　1.2.2 直通車常規(guī)優(yōu)化
　1.2.3 直通車導入終端客戶
　1.3 分析點評
　1.3.1 直接影響銷量，間接影響排名
　1.3.2 相關(guān)客戶群的連帶銷售
　1.3.3 終端直通車的產(chǎn)品定位
　1.4 總結(jié)
第2章 低風險轉(zhuǎn)型
　2.1 店鋪背景
　2.2 案例說明
　2.3 總結(jié)
第3章 性格掌柜與現(xiàn)金流
　3.1 店鋪背景
　3.2 案例說明
　3.3 總結(jié)
　
第4章 分享式營銷的魅力
　4.1 店鋪背景
　4.2 案例說明
　4.2.1 店鋪成績展示
　4.2.2 店鋪定位策略
　4.2.3 幫派運營方案
　4.2.4 買家試穿體驗
　4.3 總結(jié)
　4.3.1 精準的市場細分和受眾定位
　4.3.2 專業(yè)的消費者分析和體驗式服務
　4.3.3 重視消費者體驗
　4.3.4 案例的可復制性
第5章 二次定位與供應鏈優(yōu)化
　5.1 店鋪背景
　5.2 案例說明
　5.2.1 店鋪成績展示
　5.2.2 千紙鶴的初始線上定位
　5.2.3 痛定思痛，理清思路
　5.2.4 打破定局，重建團隊
　5.2.5 二次定位，調(diào)整供應鏈
　5.2.6 不懈嘗試，優(yōu)化運營線
第6章 會員式營銷與情感營銷
　6.1 店鋪背景
　6.2 案例說明
　6.2.1 緣起，優(yōu)雅感性的文字
　6.2.2 緣聚，秘密盒子的成長
　6.2.3 緣進，情感營銷細節(jié)化
　6.2.4 緣深，細節(jié)化會員營銷
　6.3 總結(jié)
第7章 手機淘寶也瘋狂
　7.1 店鋪背景
　7.2 案例說明
　7.3 分析點評
第8章 多維度淘寶客
　8.1 店鋪背景
　8.2 案例說明
　8.3 分析點評
　8.3.1 淘客官方頻道活動
　8.3.2 淘寶客招募
第9章 巧抓自然流量
　9.1 店鋪背景
　9.2 案例說明
　9.3 分析點評
　9.3.1 淘寶seo核心內(nèi)功——寶貝標題
　9.3.2 淘寶seo核心內(nèi)功——寶貝屬性
　9.3.3 淘寶seo核心內(nèi)功——店鋪名稱
　9.3.4 淘寶seo核心內(nèi)功——店鋪分類
　9.3.5 淘寶seo核心內(nèi)功——寶貝圖片
　9.3.6 免費推廣
　9.3.7 巧抓自然流量的訣竅
　9.3.8 持久穩(wěn)定增長的絕招——品質(zhì)、堅持、服務
　9.3.9 巧抓自然流量的要素
　9.4 總結(jié)
第10章 單頁面優(yōu)化提升轉(zhuǎn)化率
　10.1 店鋪背景
　10.2 案例說明
　10.3 mekawa旗艦店數(shù)據(jù)分析
　10.4 分析點評
　10.4.1 線上vi應用系統(tǒng)
　10.4.2 單頁面優(yōu)化對店鋪轉(zhuǎn)換率的影響
　10.4.3 單頁面優(yōu)化的目的
　10.4.4 單頁面優(yōu)化過程
　10.5 總結(jié)
第11章 誰說聚劃算不賺錢
　11.1 店鋪背景
　11.2 案例說明
　11.3 分析點評
第12章 體驗式營銷
　12.1 店鋪背景
　12.2 案例說明
　12.2.1 店鋪成績
　12.2.2 改善店鋪
　12.2.3 活動前期
　12.2.4 活動中期
　12.2.5 活動后期
　12.3 分析點評
　12.3.1 案例的成功要點
　12.3.2 體驗式營銷的可行性
　12.3.3 制造爆款
第13章 小金幣與大回報
　13.1 店鋪背景
　13.2 案例說明
　13.3 分析點評
　13.3.1 第一步：選產(chǎn)品
　13.3.2 第二步：調(diào)研
　13.3.3 第三步：報名
　13.3.4 第四步：流量導入
　13.3.5 第五步：產(chǎn)品跟蹤
　13.3.6 第六步：上線
　13.3.7 第七步：引導
　13.3.8 第八步：關(guān)聯(lián)推薦
　13.4 總結(jié)
第14章 綜合活動提升整店流量
　14.1 店鋪背景
　14.2 案例說明
　14.2.1 店鋪成績
　14.2.2 活動前期
　14.2.3 活動中期
　14.2.4 活動后期
　14.3 分析點評
　14.3.1 流量最大化
　14.3.2 促銷效果最大化
　14.3.3 制造爆款
　14.3.4 可復制性
第15章 貼心好文案
　15.1 店鋪背景
　15.2 案例說明
　15.2.1 文案四大要素
　15.2.2 文案四大策略
　15.3 分析點評
第16章 獨“視”一幟
　16.1 店鋪背景
　16.2 案例說明
　16.2.1 店招：簡單中的犀利
　16.2.2 圖片：細致入心
　16.2.3 左側(cè)模塊：通路八方
　16.2.4 右側(cè)區(qū)域：看出來的行動
　16.3 總結(jié)
第17章 “文”出的利潤
　17.1 店鋪背景
　17.2 案例說明
　17.2.1 促銷文案——讓促銷“動”起來
　17.2.2 讓口碑“跳”出來
　17.2.3 讓價值“站”出來
　17.2.4 讓產(chǎn)品“活”起來
　17.3 分析點評
　17.4 總結(jié)
第18章 用差異尋找“夾縫”
　18.1 店鋪背景
　18.2 案例說明
　18.2.1 用服務尋找終端
　18.2.2 放棄擁擠，另辟銷售渠道
　18.2.3 不斷升級的核心競爭力
　18.3 總結(jié)
第19章 “掌柜說”提高店鋪轉(zhuǎn)化率.
　19.1 店鋪背景
　19.2 案例說明
　19.2.1 讓顧客成為你的“粉絲”
　19.2.2 讓“粉絲”成為你的“家人”
　19.2.3 讓產(chǎn)品深入“客”心
　19.3 總結(jié)
　
　　

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：   插圖：    我愛小迷你終于第一次在產(chǎn)品轉(zhuǎn)型中找到了切實可行的方法，從代銷轉(zhuǎn)為進銷的這一計劃也成功地讓他們邁開了第一步。最低風險的轉(zhuǎn)型方法中的一種被我愛小迷你找到，從原代銷商品中選擇已有銷量的商品中轉(zhuǎn)為進銷，銷量越高，轉(zhuǎn)型的風險也就越低。原來有銷量的寶貝在搜索和類目進行銷量排名和人氣排名時都有了較好的基數(shù)。而客戶進入此寶貝頁面后也看到有原始銷量，而他們對于寶貝是代銷還是進銷沒有任何概念。除了發(fā)貨地址由原來供應商發(fā)貨變?yōu)榈赇佔约喊l(fā)之外，其余對顧客是沒有影響的。而如果原來店鋪的供應商提供的商品在質(zhì)量把控做得比較到位時，店鋪的動態(tài)評分和寶貝的評價都會讓寶貝的轉(zhuǎn)型風險降低，讓新客戶進行持續(xù)購買。 當然這樣的做法也并非是萬無一失的，商業(yè)上的任何轉(zhuǎn)型和改變必定會面臨一定的風險，那么這個階段我愛小迷你的新困惑也出現(xiàn)了。 雖然寶貝銷量仍然不斷攀升，但是徐靚和李娜夫婦發(fā)現(xiàn)了一個微妙的變化，就是動態(tài)評分中寶貝與描述相符這一項評分有降低的趨勢。雖然不是很明顯，但是卻表示進來的商品質(zhì)量真的不怎么好。而在一個客戶給的差評中提到商品有質(zhì)量問題，讓我愛小迷你的兩位掌柜肯定了這一點，由于店鋪原來銷售的這款寶貝圖片是供應商提供的，寶貝描述中的細節(jié)以及產(chǎn)品規(guī)格都絲毫不差，但批發(fā)市場中進來的寶貝雖然和圖片上看起來外觀一樣，但是很多小的細節(jié)都有差距，而進貨價格低廉，也確實是因為產(chǎn)品的質(zhì)量降低了。所以很多新老客戶都對這款轉(zhuǎn)型產(chǎn)品產(chǎn)生了一定的負面感受。 難道這次轉(zhuǎn)型是失敗的嗎？徐靚和李娜兩人再次產(chǎn)生了疑惑。而解決問題的決心當然并不會因此而停滯。那么進的產(chǎn)品有什么問題呢？兩人直接從分銷供應商那里拿來了樣品和自己去批發(fā)市場進來的商品進行對比，發(fā)現(xiàn)尺碼、面料材質(zhì)、顏色等有多處差距，雖然不是特別大但是細心地看還是能發(fā)現(xiàn)差別。接下來怎么辦呢？徐靚和李娜帶著分銷供應商的樣品跑了多個市場做對比，發(fā)現(xiàn)幾乎完全一樣的產(chǎn)品也有，但是價格優(yōu)惠不是特別大，而且大多數(shù)的產(chǎn)品看上去總有或多或少的差距。 最終兩人決定要進和分銷供應商提供的產(chǎn)品完全一樣的貨，那么直接找供應商本人進貨絕對不會產(chǎn)生貨不對板的情況。接下來兩人抱著嘗試的心態(tài)和現(xiàn)在的分銷供應商進行溝通，詢問分銷的產(chǎn)品是否能直接進貨，如果直接現(xiàn)金進貨又有多少折扣。得到的結(jié)果是可以進銷，折扣比從分銷商進貨的低，雖然折扣不是很大但是比現(xiàn)在的折扣低。得到這一結(jié)果后，兩人在店鋪選擇了十幾款有銷量的寶貝，立即轉(zhuǎn)成了進銷。當然有了原始的交易記錄和好評，同時商品的品質(zhì)也完全一致了，接下來店鋪的運營也大大好轉(zhuǎn)了。 解決了部分分銷產(chǎn)品利潤低的問題后，商品同質(zhì)化嚴重的問題實際上仍然沒有得到解決。那么如何才能解決商品同質(zhì)化的問題呢？只有找供應商沒有的產(chǎn)品，才能拉開和從同一家供應商手上拿貨的對手的差距。經(jīng)過前面幾次的挫折，我愛小迷你的掌柜對接下來的進貨非常小心和謹慎，生怕再發(fā)生什么問題。而在不斷的挫折和進步中，兩位掌柜深深地感受到客戶第一的重要性，不考慮客戶感受店鋪也無法順利運營。 那么知道了客戶的重要性，接下來該怎么進貨呢？我愛小迷你店鋪的整體裝修、寶貝圖片等都偏向可愛少女喜歡的風格，同時從店鋪銷量較高，評價比較好的幾款寶貝也可以感受到店鋪的顧客以年輕女孩人群為主。與客戶交流的工作平時都是李娜操作的，在與客戶的溝通中，她也發(fā)現(xiàn)大多數(shù)顧客的言談舉止中流露出可愛活潑的個性，再從交易后臺還能看到一些更為實際的數(shù)據(jù)，即從已賣出的寶貝中看到每個客戶的地址，其中以家庭地址和學校地址為主，公司地址偏少。那么這些地址也能反映店鋪里大部分客戶為院校學生。

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