《組織行為學(xué)》習(xí)題與案例

內(nèi)容概要

組織行為學(xué)是管理學(xué)科的一門(mén)專業(yè)必修課。它的特點(diǎn)是既易學(xué)又難學(xué)。說(shuō)它易學(xué)，是因?yàn)樗破讲簧婕案呱畹臄?shù)理化知識(shí)，因此許多學(xué)習(xí)者剛開(kāi)始對(duì)學(xué)好組織行為學(xué)充滿信心。但是，隨著學(xué)習(xí)的逐步深入，大家發(fā)現(xiàn)：其實(shí)它是一門(mén)很難掌握的學(xué)科，因?yàn)樗婕叭说男睦怼＝M織行為學(xué)本身就是一門(mén)研究人的心理和行為規(guī)律的科學(xué)，人的行為千變?nèi)f化，人的心理更是深不可測(cè)。因此，學(xué)習(xí)組織行為學(xué)要注意方法，勤于思考，多多實(shí)踐。我們編著《[組織行為學(xué))習(xí)題與案例》主要是因?yàn)閷W(xué)習(xí)者的有效學(xué)習(xí)需要反饋。目前學(xué)校學(xué)習(xí)的較好形式之一是考試，但是教育的目的并不是考試，而應(yīng)該是使學(xué)習(xí)者掌握知識(shí)，提高技能，改善思維模式。　　為了幫助讀者更好地學(xué)習(xí)組織行為學(xué)，本書(shū)各章配有知識(shí)點(diǎn)回顧、復(fù)習(xí)題、案例分析、擴(kuò)展閱讀案例、延伸閱讀、情景模擬、復(fù)習(xí)題參考答案等。其中復(fù)習(xí)題的題型為填空題、選擇題、名詞解釋、簡(jiǎn)答題、論述題等。

書(shū)籍目錄

第1章　組織行為學(xué)概論 　知識(shí)點(diǎn)回顧 　復(fù)習(xí)題 　案例分析1 　案例分析2 　復(fù)習(xí)題參考答案 第2章　個(gè)體行為的基礎(chǔ) 　知識(shí)點(diǎn)回顧 　復(fù)習(xí)題 　案例分析 　擴(kuò)展閱讀案例 　延伸閱讀 　復(fù)習(xí)題參考答案 第3章　認(rèn)知與決策 　知識(shí)點(diǎn)回顧 　復(fù)習(xí)題 　案例分析 　情景模擬 　復(fù)習(xí)題參考答案 第4章　價(jià)值觀、態(tài)度與工作滿意度 　知識(shí)點(diǎn)回顧 　復(fù)習(xí)題 　案例分析 　延伸閱讀 　復(fù)習(xí)題參考答案 第5章　激勵(lì)理論 　知識(shí)點(diǎn)回顧 　復(fù)習(xí)題 　案例分析 　擴(kuò)展閱讀案例1 　擴(kuò)展閱讀案例2 　復(fù)習(xí)題參考答案 第6章　激勵(lì)在管理中的應(yīng)用 　知識(shí)點(diǎn)回顧 　復(fù)習(xí)題 　案例分析 　擴(kuò)展閱讀案例 　復(fù)習(xí)題參考答案 第7章　群體行為 　知識(shí)點(diǎn)回顧 　復(fù)習(xí)題 　案例分析 　擴(kuò)展閱讀案例 　復(fù)習(xí)題參考答案 第8章　團(tuán)隊(duì) 　知識(shí)點(diǎn)回顧 　復(fù)習(xí)題 　案例分析 　擴(kuò)展閱讀案例 　延伸閱讀 　復(fù)習(xí)題參考答案 第9章　信息溝通 　知識(shí)點(diǎn)回顧 　復(fù)習(xí)題 　案例分析 　情景模擬 　復(fù)習(xí)題參考答案 第10章　領(lǐng)導(dǎo) 　知識(shí)點(diǎn)回顧 　復(fù)習(xí)題 　案例分析 　擴(kuò)展閱讀案例 　復(fù)習(xí)題參考答案 第兒章　權(quán)力與政治 　知識(shí)點(diǎn)回顧 　復(fù)習(xí)題 　案例分析 　擴(kuò)展閱讀案例 　延伸閱讀 　復(fù)習(xí)題參考答案 第12章　沖突與談判 　知識(shí)點(diǎn)回顧 　復(fù)習(xí)題 　案例分析 　延伸閱讀 　復(fù)習(xí)題參考答案 第13章　組織結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ) 　知識(shí)點(diǎn)回顧 　復(fù)習(xí)題 　案例分析 　擴(kuò)展閱讀案例 　復(fù)習(xí)題參考答案 第14章　組織文化 　知識(shí)點(diǎn)回顧 　復(fù)習(xí)題 　案例分析 　擴(kuò)展閱讀案例 　復(fù)習(xí)題參考答案 第15章　組織變革 　知識(shí)點(diǎn)回顧 　復(fù)習(xí)題 　案例分析 　擴(kuò)展閱讀案例 　復(fù)習(xí)題參考答案

章節(jié)摘錄

　　老板（《公民凱恩》一書(shū)對(duì)此有很多描述），進(jìn)而認(rèn)定這種人在管理時(shí)一定是以權(quán)力壓倒一切，不講究任何管理技巧。默多克確實(shí)運(yùn)用了他所有的權(quán)力和影響力，但管理分散在各地的龐大企業(yè)需要高超的管理技巧，僅僅有好斗的個(gè)性且采取壓制方式是行不通的。由此可知，默多克除了運(yùn)用自己的權(quán)力優(yōu)勢(shì)外，應(yīng)該還有他自己的一套管理風(fēng)格?！　∧嗫藳](méi)有接受過(guò)高等商科教育，他雖然是英國(guó)國(guó)教會(huì)的較有影響力的成員，卻瞧不起這個(gè)教會(huì)（默多克的第一筆國(guó)際收購(gòu)——買(mǎi)下《世界新聞報(bào)》——就是他擔(dān)任國(guó)教會(huì)名譽(yù)領(lǐng)袖，對(duì)抗反國(guó)教會(huì)的麥克斯韋爾所獲得的成果）。默多克不屬于這個(gè)團(tuán)體，或者說(shuō)他樂(lè)于認(rèn)為自己不是國(guó)教會(huì)會(huì)員，而國(guó)教會(huì)也認(rèn)為他是個(gè)越軌者。　　有人認(rèn)為默多克應(yīng)該受到道德譴責(zé)，因?yàn)樗鞘袌?chǎng)上通俗小報(bào)的領(lǐng)軍人物，愿意扮演在人類最低公共標(biāo)準(zhǔn)下活動(dòng)的角色。也有入認(rèn)為默多克將如此多的媒體的權(quán)力都集中在自己一個(gè)人手里是件相當(dāng)危險(xiǎn)的事情?！　∵@兩種看法并沒(méi)有錯(cuò)?！短?yáng)報(bào)》和默多克的其他小報(bào)確實(shí)占領(lǐng)了低收入階層這個(gè)市場(chǎng)，但默多克認(rèn)為他只是在迎合民眾的需求而已，而民眾從他那兒得到他們想要的東西?！　≡谡劦矫襟w權(quán)力時(shí)，默多克指出國(guó)家壟斷的媒體擁有超乎想象的影響力?！叭绻f(shuō)現(xiàn)在確實(shí)有不正常的、權(quán)力過(guò)分集中的情況出現(xiàn)的話，這個(gè)現(xiàn)象不存在于民間企業(yè)，而存在于國(guó)有廣播電臺(tái)?！蹦嗫嗽?998年一次會(huì)議中說(shuō)道。默多克認(rèn)為自己一向遵守游戲規(guī)則，雖然他玩得很賣力，但沒(méi)違反任何法律或規(guī)定。他所說(shuō)的游戲規(guī)則指的其實(shí)就是自由市場(chǎng)，“因?yàn)橘Y本家總是想在背后相互中傷，所以自由市場(chǎng)不會(huì)造成壟斷，只有在政府支持下才會(huì)出現(xiàn)壟斷”?！　≈灰嗫艘惶觳浑x開(kāi)商界，有關(guān)他事業(yè)的爭(zhēng)論就一天不會(huì)停歇。那些評(píng)論他的人通常忽視了在他的成功背后值得稱道的管理能力。但事實(shí)上，在當(dāng)代偉大的管理者當(dāng)中，默多克自有他獨(dú)特的一面。有些行業(yè)領(lǐng)袖（例如比爾·蓋茨）為人所稱贊的不是他們的管理風(fēng)格，而是他們抓住商機(jī)和創(chuàng)新的能力。有些企業(yè)家則可能因?yàn)槟骋环N具有開(kāi)創(chuàng)性的產(chǎn)品或服務(wù)而取得成功。　　魯伯特·默多克之所以獨(dú)特，是因?yàn)樗某晒κ且猿驳墓芾砟芰榛A(chǔ)的。例如，我們可以把默多克的表現(xiàn)與管理者應(yīng)具備的條件做一番比較?！　≡凇豆芾砉ぷ鞯谋举|(zhì)》一書(shū)中，加拿大學(xué)者暨作家亨利·明茨伯格列舉了卓越管理者在工作中的特征：　　·以堅(jiān)毅的精神完成大量工作。能從事多種多樣的、短暫的以及瑣碎的工作。

圖書(shū)封面

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