物流管理基礎(chǔ)

前言

目前，我國的物流管理理論還處在吸收引進和探索階段，尤其是第四方物流和一些熱點物流仍處于探討與爭議之中。本書主要從國內(nèi)的具體實際出發(fā)，選擇典型范例施教，并盡可能將國外的先進理論、方法和實踐經(jīng)驗與我國的實際需要緊密聯(lián)系起來。本書在編寫過程中，按照理論與應用相結(jié)合的方針，力求做到始終以職業(yè)技能培養(yǎng)為編寫的主線；內(nèi)容上以實用、夠用為原則，做到理論教學和實踐相結(jié)合。本書中大部分理論是實踐中已取得的成果，雖然編者對一些理論與實務方面的內(nèi)容進行了長期的探索、整合、編排，但是依然會有一些不成熟的構(gòu)想和設(shè)計。本書既注重突出重要的理論，又注重實際的應用技術(shù)。本書適應形勢發(fā)展的需要，準確地選取了源于社會的典型案例，注重時代性、社會性、市場性、實用性、理論性、典型性與操作性。在編寫結(jié)構(gòu)上，每章都明確學習目標、應當掌握的知識點和能力要求；通過案例導入學習的內(nèi)容；各章節(jié)都選擇了經(jīng)典的物流案例，用以闡明所對應的理論；在編選實例的過程中，都要求理論必須深入淺出、簡明扼要、通俗易懂、符合實際。本書的編著人員均為管理學博士、碩士，教授和研究生導師，有從事企業(yè)技術(shù)工作和管理工作的經(jīng)歷，多年來從事物流管理的教學和科研工作，取得了豐碩的研究成果，并為一些企業(yè)和政府部門擔任管理顧問和培訓教師等職。其中，李蔚田博士負責設(shè)計全書的體系構(gòu)架和統(tǒng)稿工作，并撰寫了第8章和第14章，楊俊博士撰寫了第2章和第5章，楊麗娜教授撰寫了第7章，徐宗華博士撰寫了第3章和實驗指導書，張敬宇博士撰寫了第10章，陳艷芳撰寫了第1章和第1l章，王菲博士撰寫了第12章并設(shè)計了全書的習題、習題參考答案，孫寧撰寫了第4章和第6章，朱品文撰寫了第9章和第13章。楊雪博士擔任了本書的最終主審。本書在編寫過程中，參考和借鑒了國內(nèi)外眾多專家學者的著述或研究成果的相關(guān)理論依據(jù)，在此一并謝忱。由于時間倉促，本書不足和遺漏之處在所難免，特別是許多新的資料還來不及補充，殷切希望讀者批評指正。本書中的習題參考答案，本書的電子課件、實訓指導書和教學案例等教學參考資料可在北京大學出版社第六事業(yè)部網(wǎng)站上下載。

內(nèi)容概要

　　本書本著科學性、理論性和實用性相結(jié)合，現(xiàn)實性和前瞻性相結(jié)合的原則，共設(shè)計了14章，盡可能地將國外的先進理論、方法和實踐經(jīng)驗與我國的實際需要緊密聯(lián)系起來，針對經(jīng)管類專業(yè)人才的培養(yǎng)目標，系統(tǒng)介紹了物流管理的理論構(gòu)架，包括它的含義、性質(zhì)、特點、職能、基本內(nèi)容、形成發(fā)展、環(huán)境因素、基本原理、基礎(chǔ)理淪、應用和實踐等問題，同時闡述了物流管理的核心問題。本書在內(nèi)容方面，以專業(yè)的實踐性、應用性和普及性為主，集實踐與理論于一體，使其抽象敘述少，力避空洞理論；在圖例方面，圖譜力求精良，以點帶面，具典型性，做到形象資料多、生動實例多，使學生能系統(tǒng)地學習物流管理的思想、技術(shù)與方法，掌握基本理論和實踐，培養(yǎng)作為未來企業(yè)管理者所具備的管理技能，學會用理論分析和解決企業(yè)實際問題的方法?！　”緯勺鳛槲锪鳌⒔涣鞴芾?、電子商務、市場營銷、工商管理、國際經(jīng)濟與貿(mào)易和供應鏈管理等專業(yè)的教學用書，也可作為企業(yè)培訓和企業(yè)專業(yè)人員的參考書。

書籍目錄

第1章　緒論 　1.1　物流概述 　1.2　物流系統(tǒng)及其構(gòu)成 　1.3　物流系統(tǒng)的規(guī)劃設(shè)計 　本章小結(jié) 　習題 第2章　物流企業(yè)管理基礎(chǔ) 　2.1　物流企業(yè)管理基本概念 　2.2　物流企業(yè)市場經(jīng)營 　2.3　物流企業(yè)計劃管理 　2.4　物流企業(yè)設(shè)施與設(shè)備管理 　本章小結(jié) 　習題 第3章　物流戰(zhàn)略管理 　3.1　物流戰(zhàn)略概述 　3.2　物流戰(zhàn)略環(huán)境分析 　3.3　物流戰(zhàn)略方案的設(shè)計 　3.4　物流戰(zhàn)略實施與控制 　本章小結(jié) 　習題 第4章　企業(yè)采購管理 　4.1　采購管理概述 　4.2　采購管理組織 　4.3　供應商選擇與管理 　4.4　現(xiàn)代采購管理 　本章小結(jié) 　習題 第5章　運輸管理 　5.1　運輸概述 　5.2　現(xiàn)代運輸方式 　5.3　運輸?shù)臎Q策與優(yōu)化 　5.4　運輸合同 　本章小結(jié) 　習題 第6章　倉儲管理 　6.1　倉儲管理概述 　6.2　倉儲管理的要求與職責 　6.3　倉儲管理的內(nèi)容與任務 　6.4　倉庫的規(guī)劃 　6.5　自動化立體倉庫 　6.6　倉儲經(jīng)濟管理 　本章小結(jié) 　習題 第7章　配送管理 　7.1　物流配送慨述 　7.2　配送中心 　7.3　配送中心的運營管理 　本章小結(jié) 　習題 第8章　物流信息管理 　8.1　物流信息系統(tǒng)概述 　8.2　物流信息系統(tǒng)需求分析 　8.3　物流信息系統(tǒng)總體設(shè)計 　8.4　物流信息網(wǎng)絡系統(tǒng)規(guī)劃 　本章小結(jié) 　習題 第9章　第三方物流管理 　9.1　第三方物流概述 　9.2　第三方物流的客戶服務 　9.3　第三方物流企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略 　本章小結(jié) 　習題 第10章　供應鏈管理 　10.1　供應鏈與供應鏈管理概述 　10.2　供應鏈的構(gòu)建 　10.3　供應鏈管理技術(shù) 　本章小結(jié) 　習題 第11章　國際物流管理 　11.1　國際物流概述 　11.2　國際貨物運輸 　11.3　國際貨物包裝 　11.4　國際物流運輸保險 　本章小結(jié) 　習題 第12章　顧客服務管理 　12.1　顧客服務概述 　12.2　物流服務水平的確定 　12.3　物流服務內(nèi)容沒計 　12.4　物流顧客服務的實施與績效評價 　12.5　物流顧客服務的發(fā)展 　本章小結(jié) 　習題 第13章　綠色物流與銷售物流 　13.1　綠色物流概述 　13.2　綠色物流管理 　13.3　銷售物流與分銷渠道 　本章小結(jié) 　習題 第14章　熱點物流 　14.1　第四方物流 　14.2　需求鏈管理 　14.3　反向物流 　本章小結(jié) 　習題 參考文獻

章節(jié)摘錄

插圖：（4）信息技術(shù)及網(wǎng)絡。它是掌握和傳遞物流信息的手段，根據(jù)所需信息水平的不同，包括通訊設(shè)備及線路、傳真設(shè)備，計算機及網(wǎng)絡設(shè)備等。（5）組織及管理。它計劃、組織、協(xié)調(diào)、指揮其他各要素以保障物流系統(tǒng)目的的實現(xiàn)。6）系統(tǒng)的流動要素物流系統(tǒng)有6個流動要素：流體、載體、流向、流量、流程、流速。在物流過程中，這6個流動要素一個都不能少，并且都是相關(guān)的。流體不同、所用的載體不同、流向不同，流量、流速和流程也不盡相同；流體的自然屬性決定了載體的類型和規(guī)模；流體的社會屬性決定了流向、流量和流程；流體、流量、流速、流向和流程決定采用的載體的屬性；載體對流向、流速、流量和流程有制約作用；載體的狀況對流體的自然屬性和社會屬性均會產(chǎn)生影響；等等。4.物流系統(tǒng)模型化物流系統(tǒng)模型化是指把系統(tǒng)中各組成部分的特征規(guī)律數(shù)量化，組成部分之間的關(guān)系方程式化，即對系統(tǒng)的特征進行抽象。它可以表現(xiàn)實際系統(tǒng)的各組成元素及其因果關(guān)系。有助于解決對被抽象的實際系統(tǒng)進行分析。按照結(jié)構(gòu)形式，模型可分為實物模型、圖式模型、模擬模型、數(shù)學模型。1）實物模型實物模型是現(xiàn)實系統(tǒng)的放大或縮小，表明系統(tǒng)各組成部分之間的關(guān)系，如城市模型、機械模型等，比較形象，便于研究相關(guān)問題，但是不能說明數(shù)量關(guān)系，不能揭示系統(tǒng)組成要素的內(nèi)在聯(lián)系，也不能用于優(yōu)化分析。2）圖式模型圖式模型是用圖形、圖表符號等將系統(tǒng)的實際狀態(tài)加以抽象化的表現(xiàn)形式，如網(wǎng)絡圖、物流圖。其優(yōu)點是直觀、簡單，但受到變量因素的數(shù)量限制。3）模擬模型模擬模型是使用一種原理相似、求解或控制處理較為容易的系統(tǒng)代替或近似描述實際所要研究的系統(tǒng)。模擬模型有兩種：一種是相似模擬，如用電路系統(tǒng)來模擬機械系統(tǒng)；另一種是計算機模擬，使用計算機程序語言表達的模擬模型，如物流中心站臺數(shù)量的確定，可用計算機仿真對所設(shè)定不同站臺數(shù)的系統(tǒng)運行考察分析，選取站臺數(shù)的最佳值。4）數(shù)學模型數(shù)學模型是對系統(tǒng)行為的一種數(shù)量描述，把系統(tǒng)及其要素的相互關(guān)系用數(shù)學表達式、圖像、圖表等抽象表示出來。這種模型又分確定型、隨機型、連續(xù)型、離散型模型。5.物流系統(tǒng)優(yōu)化方法1）規(guī)劃論的方法運用線性規(guī)劃、整數(shù)規(guī)劃、非線性規(guī)劃等技術(shù)，描述物流系統(tǒng)的數(shù)量關(guān)系，并依此做出最優(yōu)決策，常用于局部優(yōu)化。2）模擬方法利用數(shù)學公式、邏輯表達式、圖表、坐標等抽象概念表示實際物流系統(tǒng)的內(nèi)部狀態(tài)和輸入輸出關(guān)系，以便通過計算機對模型進行試驗，從而取得改善物流系統(tǒng)或設(shè)計新的物流系統(tǒng)所需的信息。這是物流系統(tǒng)分析的主要方法。

編輯推薦

《物流管理基礎(chǔ)》：新思維：編寫體例新穎。借鑒優(yōu)秀教材特別是國外精品教材的寫作思路、寫作方法，圖文并茂、清新活潑。教學內(nèi)容更新。充分展示最新最近的知識以及教學改革成果，并且將未來的發(fā)展趨勢和前沿資料以閱讀材料的方式介紹給學生。知識體泵實用有效。著眼于學生就業(yè)所需的專業(yè)知識和操作技能，著重講解應用型人才培養(yǎng)所需的內(nèi)容和關(guān)鍵點，與就業(yè)市場結(jié)合，與時俱進，讓學生學而有用，學而能用。新理念：以學生為本。站在學生的角度思考問題，考慮學生學習的動力，強調(diào)鍛煉學生的思維能力以及運用知識解決問題的能力。注重拓展學生的知識面。讓學生能在學習到必要知識點的同時也對其他相關(guān)知識有所了解。注重融入人文知識。將人文知識融入理論講解，提高學生的人文素養(yǎng)。新能力：理論講解簡單實用。理論講解簡單化，注重講解理論的來源、出處以及用處，不做過多的推導與介紹。案例式教學。有機融入了最新的實例以及操作性較強的案例，并對實例進行有效的分析，著重培養(yǎng)學生的職業(yè)意識和職業(yè)能力。積實踐環(huán)節(jié)。強化實際操作訓練，加深學生對理論知識的理解。習題設(shè)計多樣化，題型豐富，具備啟發(fā)性，全方位考查學生對知識的掌握程度。

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