ERP與企業(yè)管理

內(nèi)容概要

本書首先討論了ERP在中國的發(fā)展歷程和普及應(yīng)用時代的到來，然后全面介紹了ERP的基本原理和處理邏輯，ERP的效益和促進企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)營機制轉(zhuǎn)變的問題，ERP軟件系統(tǒng)的選型，ERP實施和運行管理的方法與策略，以及國內(nèi)最大的ERP軟件供應(yīng)商用友公司的實用產(chǎn)品和解決方案。在第14章中討論了ERP的相關(guān)論題，如JIT、TQM、CIMS、DRP、SCM、電子商務(wù)、CRM和BPR等；在附錄A中給出了60個綜合習(xí)題，可以幫助讀者加深對ERP的理解；在附錄B中給出了常用名詞的解釋。    本書可作為高等院校工商管理專業(yè)和計算機應(yīng)用專業(yè)本科生、研究生的教材或教學(xué)參考書，還可作為企業(yè)系統(tǒng)學(xué)習(xí)ERP知識的培訓(xùn)教材，也可供企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)、各級管理人員、ERP實施和應(yīng)用人員以及從事ERP研究與實踐的教師、科研和工程技術(shù)人員學(xué)習(xí)參考。

作者簡介

周玉清,天津大學(xué)教授，碩士研究生導(dǎo)師，中國較早從事ERP研究、教學(xué)和實踐的權(quán)威專家。
周玉清曾先后擔(dān)任美國四班公司和美國通用系統(tǒng)公司的兼職培訓(xùn)教授和高級實施顧問，在ERP理論、方法與實踐方面積累了豐富的經(jīng)驗。周玉清一直致力于ERP的普及教育工作，1994年出版圖書

書籍目錄

第1章 初識ERP  1.1 ERP在中國——曲折的發(fā)展和普及時代的到來  1.2 無處躲避的全球競爭  1.3 企業(yè)管理的困惑  1.4 ERP能夠做什么  1.5 企業(yè)實施ERP的常見誤區(qū)和實施ERP的可靠路線  1.6 實施應(yīng)用ERP，全面提高企業(yè)的管理水平  1.7 ERP及相關(guān)名詞簡析 第2章 管理需求推動ERP的發(fā)展  2.1 早期庫存管理引發(fā)的訂貨點法  2.2 復(fù)雜物料需求帶來的時段式MRP 2.3 物料與生產(chǎn)管理集成的閉環(huán)MRP 2.4 生產(chǎn)與財務(wù)管理一體化的MRP 2.5 集成企業(yè)內(nèi)外部信息的ERP第3章 ERP為企業(yè)帶來的效益 3.1 定量的效益 3.2 定性的效益--更深層次的效益 3.3 來自用戶的信息第4章 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)---企業(yè)動作的關(guān)鍵 4.1 物料主文件 4.2 物料清單 4.3 工作中心 4.4 工藝路線 4.5 提前期 4.6 庫存記錄 4.7 供應(yīng)商主文件和客戶主文件 4.8 初始數(shù)據(jù)環(huán)境的建立第5章 物料管理---企業(yè)動作的基礎(chǔ) 5.1 物料管理的內(nèi)涵和目標(biāo) 5.2 庫存目的和費用 5.3 訂貨批量 5.4 安全庫存和安全提前期 5.5 庫存準(zhǔn)確度 5.6 ABC分析和周期盤點第6章 需求管理---企業(yè)動作的源頭 6.1 為什么要預(yù)測 6.2 預(yù)測的方法 6.3 客戶訂單錄入 6.4 客戶訂單分析 6.5 預(yù)測消耗邏輯 6.6 獨立需求作為MRP系統(tǒng)的輸入第7章 ERP的計劃管理---企業(yè)動作的核心 7.1 計劃管理的意義和常見的問題 7.2 制造業(yè)的生產(chǎn)計劃方式 7.3 ERP計劃層次 7.4 經(jīng)營規(guī)劃 7.5 銷售與動作規(guī)劃 7.6 主生產(chǎn)計劃 7.7 物料需求計劃 7.8 能力需求計劃第8章 生產(chǎn)和采購管理--增值在這里實現(xiàn)第9章 財務(wù)管理和成本管理第10章 ERP轉(zhuǎn)變企業(yè)經(jīng)營機制第11章 ERP軟件系統(tǒng)選型第12章 ERP的實施與運行管理第13章 用友系統(tǒng)軟件第14章 ERP的相關(guān)論題附錄A 綜合習(xí)題附錄B 常用名詞解釋參考文獻

章節(jié)摘錄

書摘2．ERP的功能特點    上述的功能標(biāo)準(zhǔn)1所列的8項擴展功能均是相對于標(biāo)準(zhǔn)：MRP Ⅱ系統(tǒng)來說的，這些擴展的功能僅是ERP超越MRP Ⅱ范圍的首要擴展對象，并非ERP的標(biāo)準(zhǔn)功能清單。由于ERP的發(fā)展尚未達到MRP Ⅱ那樣的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，目前尚不能像“MRP Ⅱ標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)”那樣形成一個“ERP標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)”。事實上，像質(zhì)量管理、實驗室管理、流程作業(yè)管理等許多不包括在標(biāo)準(zhǔn)MRP Ⅱ系統(tǒng)之內(nèi)的功能，在目前的一些軟件系統(tǒng)中已經(jīng)具備，但是還缺少標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。    關(guān)于管制報告(Regulatory Reporring)功能的擴展，是由于各國政府對制造業(yè)強制執(zhí)行的環(huán)境控制、就業(yè)安全及消費者保證等法律法規(guī)越來越嚴(yán)格，從而引起大量處理各種遵循法律法規(guī)情況報告的需求。對于管制報告方面的需求，發(fā)達國家更為迫切。由于不同的國家可能有不同的法規(guī)，這方面的功能不可避免地存在客戶化的問題。    上述功能標(biāo)準(zhǔn)2所說的“混合方式的制造環(huán)境”可以包括三種情況。    (1)生產(chǎn)方式的混合。這首先是指離散型制造和流程式制造的混合。由于企業(yè)的兼并與聯(lián)合，企業(yè)多元化經(jīng)營的發(fā)展，加之高科技產(chǎn)品中包含的技術(shù)復(fù)雜程度越來越高，使得無論是純粹的離散型制造環(huán)境還是純粹的流程式制造環(huán)境在一個企業(yè)中都很少見，通常是二者不同程度的混合。其次是指單件生產(chǎn)、面向庫存生產(chǎn)、面向訂單裝配以及大批量重復(fù)生產(chǎn)方式的混合。    (2)經(jīng)營方式的混合。這是指國內(nèi)經(jīng)營與跨國經(jīng)營的混合。由于經(jīng)濟全球化、市場國際化、企業(yè)經(jīng)營的國際化，使得純粹的國內(nèi)經(jīng)營逐漸減少，而各種形式的外向型經(jīng)營越來越多。這些外向型經(jīng)營可能包括原料進口、產(chǎn)品出口、合作經(jīng)營、合資經(jīng)營、對外投資直到跨國經(jīng)營等各種形式的混合經(jīng)營方式。    (3)指生產(chǎn)、分銷和服務(wù)等業(yè)務(wù)的混合。這是指多種經(jīng)營形成的技、工、貿(mào)一體化集團企業(yè)環(huán)境。    為了支持混合方式的制造環(huán)境，．ERP系統(tǒng)必須在兩方面突破MRPⅡ的局限。    一是在標(biāo)準(zhǔn)MRPⅡ系統(tǒng)中，一直未專門涉及流程工業(yè)的計劃與控制問題。這和傳統(tǒng)MRP奉行的簡單化原則有關(guān)。在標(biāo)準(zhǔn)MRP Ⅱ系統(tǒng)中，是以行業(yè)普遍適用的原則來界定所包含的功能的。例如，制藥行業(yè)對批號跟蹤與管理的需求來自于法律法規(guī)的特殊管制，而不是所有的行業(yè)都需要這些功能，如洗衣機行業(yè)就不需要，因為沒有這方面的法規(guī)要求。但是，隨著質(zhì)量保證的需求和為消費者服務(wù)的需求的發(fā)展，洗衣機行業(yè)也有了批號跟蹤與管理的需求。因此，行業(yè)普遍適用的原則標(biāo)準(zhǔn)也發(fā)生了變化。ERP擴展到流程行業(yè)，把配方管理、計量單位的轉(zhuǎn)換、聯(lián)產(chǎn)品和副產(chǎn)品流程作業(yè)管理、批平衡等功能都作為ERP不可缺少的一部分。值得注意的是，以上所說在標(biāo)準(zhǔn)的MRPⅡ系統(tǒng)中沒有包含流程行業(yè)的問題，并不意味著所有的MRPⅡ軟件都不適用于流程行業(yè)。標(biāo)準(zhǔn)MRPⅡ系統(tǒng)和具體的MRPⅡ軟件并非同一件事情。    傳統(tǒng)的MRPⅡ軟件系統(tǒng)往往是基于標(biāo)準(zhǔn)的：MRPⅡ系統(tǒng)、同時面向特定的制造環(huán)境開發(fā)的。因此，即使通用化的商品軟件在按照某一用戶的需求進行業(yè)務(wù)流程的重組時，也會受到限制。目前，具有這種有限能力的軟件對于滿足用戶的特定需求是用剪裁和拼裝的方式通過不同的產(chǎn)品模塊配置來實現(xiàn)的。但是，這很難滿足用戶在瞬息萬變的經(jīng)營環(huán)境中，根據(jù)客戶需求快速重組業(yè)務(wù)流程的足夠的靈活性要求。這種功能正是ERP所追求的。實現(xiàn)的方法不是剪裁拼裝式的，而是企業(yè)業(yè)務(wù)流程的重組(Reengineering)。實現(xiàn)這個目標(biāo)的技術(shù)是計算機輔助軟件工程和面向?qū)ο蟮募夹g(shù)。    上述功能標(biāo)準(zhǔn)3是：ERP能動式功能的加強。與能動式功能相對的是反應(yīng)式功能。反應(yīng)式功能是在事務(wù)發(fā)生之后記錄發(fā)生的情況。能動式功能則具有主動性和超前性。：ERP的能動式功能表現(xiàn)在它所采用的控制和工程方法、模擬功能、決策支持能力和圖形能力。例如，把統(tǒng)計過程控制的方法應(yīng)用到管理事務(wù)中，以預(yù)防為主，就是過程控制在ERP中應(yīng)用的例子。把并行工程的方法引入ERP中，把設(shè)計、制造、銷售和采購等活動集成起來，并行地進行各種相關(guān)作業(yè)，在產(chǎn)品設(shè)計和工藝設(shè)計時，就要考慮生產(chǎn)制造問題；在制造過程中，如有設(shè)備工藝變更，則要及時反饋給設(shè)計。這就要求ERP具有實時功能，并與工程系統(tǒng)(CAD／CAMl)集成起來，從而有利于提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低生產(chǎn)成本，縮短產(chǎn)品開發(fā)周期。    決策支持能力是ERP“能動”功能的一部分。傳統(tǒng)的MRPⅡ系統(tǒng)是面向結(jié)構(gòu)化決策問題的，就它所解決的問題來說，決策過程的環(huán)境和原則均能用明確的語言(數(shù)學(xué)的或邏輯的，定量的或定性的)清楚地予以描述。在企業(yè)經(jīng)營管理中，還有大量半結(jié)構(gòu)化或／和非結(jié)構(gòu)化的問題，決策者往往對這些問題有所了解，但不全面；有所分析，但不確切；有所估計，但不準(zhǔn)確。如新產(chǎn)品開發(fā)、企業(yè)合并、收購等問題均是如此。ERP的決策支持功能則要擴展到對這些半結(jié)構(gòu)化或非結(jié)構(gòu)化問題的處理。    上述功能標(biāo)準(zhǔn)4是關(guān)于ERP的軟件支持技術(shù)的。為了滿足企業(yè)多元化經(jīng)營以及合并、收購等活動的需求，用戶需要具有一個底層開放的體系結(jié)構(gòu)，這是ERP面向供應(yīng)鏈管理，快速重組業(yè)務(wù)流程，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部與外部更大范圍內(nèi)信息集成的技術(shù)基礎(chǔ)。P33-34

媒體關(guān)注與評論

書評本書適合用作ERP知識的系統(tǒng)培訓(xùn)或教學(xué)用書。作者多年的大學(xué)教學(xué)經(jīng)驗和撰寫教材的嫻熟技巧以及在ERP業(yè)界的知名度，使本書具有系統(tǒng)、規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)、權(quán)威的特色。讀者可以從www.askerp.com.cn網(wǎng)站上免費下載配合教學(xué)使用的PPT文稿。                         ——“用友ERP系統(tǒng)叢書”總編推薦    經(jīng)歷數(shù)輪管理革新浪潮的沖刷，85%以上的國外企業(yè)都用ERP武裝自身，ERP已經(jīng)成為國外企業(yè)的商業(yè)管理利器，成為他們的商業(yè)桌面、生意方式和業(yè)務(wù)拓展的最佳平臺。    對中國企業(yè)來講，雖然在20多年的發(fā)展過程中不斷進步，經(jīng)歷了建立在勞動力成本優(yōu)勢基礎(chǔ)上的體制創(chuàng)新、建立在全球領(lǐng)先的裝備現(xiàn)代基礎(chǔ)上的規(guī)模化發(fā)展，但中國企業(yè)大多沒有完成信息化建設(shè)，在日趨激烈的全球一體化市場競爭中，不僅無法滿足外部客戶持續(xù)增加的服務(wù)需求，而且也無法與自己周邊的競爭對手抗衡，無法形成持久競爭力。    完成信息化建設(shè)的企業(yè)，其建立在信息化手段基礎(chǔ)上的管理制度與方法更加規(guī)范，管理流程更加合理，信息更加透明，客戶響應(yīng)速度更快，組織內(nèi)部各單元、跨組織之間的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)會更加順暢。

圖書封面

圖書標(biāo)簽Tags

無

評論、評分、閱讀與下載

---

    ERP與企業(yè)管理 PDF格式下載

---