ERP原理與應(yīng)用

前言

進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)，ERP的應(yīng)用已呈現(xiàn)出越來(lái)越廣泛的態(tài)勢(shì)。目前已經(jīng)成為中國(guó)企業(yè)內(nèi)部信息與業(yè)務(wù)集成化管理不可缺少的軟件平臺(tái)，受到了企業(yè)界、學(xué)術(shù)界以及廣大社會(huì)人士的普遍關(guān)注。在ERP應(yīng)用普及時(shí)代，企業(yè)需要大量的ERP應(yīng)用人才，全社會(huì)需要ERP知識(shí)的廣泛普及。為適應(yīng)信息化社會(huì)人才的需求，許多高校在教育中增加了ERP教學(xué)與實(shí)踐環(huán)節(jié)，也由此產(chǎn)生了本書的編寫背景和目的。本書結(jié)合ERP本專科教學(xué)與實(shí)踐特點(diǎn)撰寫而成，注重基本概念、基本原理的闡述，并通過(guò)應(yīng)用案例幫助讀者理解ERP系統(tǒng)中信息技術(shù)與經(jīng)營(yíng)管理的相互融合和促進(jìn)。本書共分9章，全書內(nèi)容豐富、結(jié)構(gòu)完整，講述過(guò)程循序漸進(jìn)、深入淺出，每一章均配有思考題，比較全面、系統(tǒng)、詳實(shí)地介紹ERP的相關(guān)知識(shí)，主要包括： 基本概念、基本原理、計(jì)劃方法、管理內(nèi)容、軟件系統(tǒng)及其實(shí)施、應(yīng)用等內(nèi)容。本書為作者多年教學(xué)與科研經(jīng)驗(yàn)的結(jié)晶，也是湖北省教育廳教學(xué)研究項(xiàng)目“基于ERP實(shí)驗(yàn)的教學(xué)模式研究（20060319）”、“計(jì)算機(jī)學(xué)科教育中分級(jí)實(shí)踐教學(xué)模式研究（20050343）”、“十一五”國(guó)家級(jí)課題“我國(guó)高校應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式研究”子課題(F1B070335A814)的研究成果。適合作為高等院校計(jì)算機(jī)應(yīng)用、信息管理、經(jīng)濟(jì)管理及其他相關(guān)專業(yè)的ERP教材，也可供企事業(yè)單位管理干部和計(jì)算機(jī)應(yīng)用人員作為ERP培訓(xùn)教材或參考書。本書由陸安生編寫第1、2章，吳巍編寫第3、4、7章，徐軍利編寫第6、8章，孫平編寫第5章，林菁編寫第9章，全書最后由陸安生統(tǒng)稿。杜瑋審閱了書稿，豐洪才、李禹生、歐陽(yáng)錚錚、杜鑫、莫賀龍等參與了本書大綱的討論，提出了非常有價(jià)值的建議，在此一并表示感謝。限于作者水平，書中難免有遺漏與不妥之處，尚祈讀者與同行批評(píng)指正。

內(nèi)容概要

　　《ERP原理與應(yīng)用》全面講述了ERP 的基本原理、處理邏輯、算法流程以及ERP 的軟件系統(tǒng)和應(yīng)用實(shí)施方法。注重基本概念、基本原理的闡述，通過(guò)具體ERP軟件介紹和案例分析，幫助讀者正確理解ERP知識(shí)。《ERP原理與應(yīng)用》內(nèi)容全面，系統(tǒng)性與邏輯性強(qiáng)，原理、算法分析詳細(xì)，盡量采用具體案例、實(shí)例、數(shù)據(jù)來(lái)幫助讀者理解抽象的理論，并附有思考題，方便讀者學(xué)習(xí)?！　　禘RP原理與應(yīng)用》適合作為計(jì)算機(jī)應(yīng)用、信息管理、經(jīng)濟(jì)管理及其他相關(guān)專業(yè)的ERP教材，也可供企事業(yè)單位管理干部和計(jì)算機(jī)應(yīng)用人員作為ERP培訓(xùn)教材或參考書。

書籍目錄

第1章 ERP概述1.1 什么是ERP1.2 為什么要ERP1.3 ERP能夠做到什么1.4 ERP的發(fā)展歷程1.4.1 基本MRP階段1.4.2 閉環(huán)MRP階段1.4.3 MRPⅡ階段1.4.4 ERP階段1.4.5 新一代ERP ERPⅡ階段1.5 ERP的風(fēng)險(xiǎn)及其預(yù)防1.6 ERP與信息化1.7 常用信息化術(shù)語(yǔ)解釋1.8 理解ERP思考題第2章 ERP基本概念2.1 物料主文件2.2 物料清單2.3 工作中心2.4 工藝路線2.5 提前期2.6 總賬系統(tǒng)2.7 成本核算2.8 其他術(shù)語(yǔ)2.9 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)環(huán)境的建立思考題第3章 ERP計(jì)劃方法3.1 ERP的計(jì)劃管理3.1.1 計(jì)劃管理的意義3.1.2 制造業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃方式3.1.3 ERP系統(tǒng)的計(jì)劃層次3.1.4 經(jīng)營(yíng)規(guī)劃3.1.5 銷售與運(yùn)作規(guī)劃3.1.6 主生產(chǎn)計(jì)劃3.2 計(jì)劃預(yù)測(cè)3.2.1 預(yù)測(cè)的原因3.2.2 預(yù)測(cè)方法3.2.3 客戶訂單履行和訂單管理3.3 物料需求計(jì)劃3.3.1 什么是物料需求計(jì)劃3.3.2 物料需求計(jì)劃的計(jì)算模型3.4 能力需求計(jì)劃3.4.1 能力需求計(jì)劃的概述3.4.2 能力需求計(jì)劃的分類3.4.3 能力需求計(jì)劃的計(jì)算方法3.4.4 能力需求計(jì)劃的平衡與輸出3.5 高級(jí)計(jì)劃排程3.5.1 高級(jí)計(jì)劃排程概述3.5.2 APS內(nèi)容3.5.3 APS約束規(guī)則3.5.4 APS與ERP的集成思考題第4章 ERP管理內(nèi)容4.1 物料管理4.1.1 物料管理的內(nèi)涵和目標(biāo)4.1.2 庫(kù)存目的和費(fèi)用4.1.3 訂貨批量4.1.4 安全庫(kù)存和安全提前期4.1.5 ABC分析和周期盤點(diǎn)4.1.6 庫(kù)存準(zhǔn)確度4.2 生產(chǎn)和采購(gòu)管理4.2.1 生產(chǎn)管理4.2.2 采購(gòu)管理4.3 財(cái)務(wù)管理和成本管理4.3.1 財(cái)務(wù)管理4.3.2 成本管理4.4 銷售管理4.4.1 銷售環(huán)境與生產(chǎn)類型4.4.2 銷售管理業(yè)務(wù)概述思考題第5章 ERP軟件系統(tǒng)5.1 ERP軟件系統(tǒng)選型5.1.1 系統(tǒng)選型之前的準(zhǔn)備工作5.1.2 自主開發(fā)還是購(gòu)買5.1.3 選擇國(guó)產(chǎn)軟件還是國(guó)外軟件5.2 ERP軟件模塊5.2.1 財(cái)務(wù)管理模塊5.2.2 生產(chǎn)控制管理模塊5.2.3 物流管理模塊5.2.4 人力資源管理模塊思考題第6章 用友ERP系統(tǒng)軟件6.1 ERP-U8系統(tǒng)概述6.2 ERP-U8整體解決方案6.2.1 從管理應(yīng)用領(lǐng)域看平臺(tái)6.2.2 從行業(yè)解決方案看平臺(tái)6.2.3 從管理者角度看平臺(tái)6.2.4 中國(guó)企業(yè)最佳經(jīng)營(yíng)管理平臺(tái)部署策略6.3 用友ERP-U8功能概述6.3.1 財(cái)務(wù)管理6.3.2 客戶關(guān)系管理6.3.3 供應(yīng)鏈管理6.3.4 生產(chǎn)管理思考題第7章 ERP系統(tǒng)實(shí)施7.1 系統(tǒng)規(guī)劃7.1.1 系統(tǒng)規(guī)劃的概念7.1.2 系統(tǒng)規(guī)劃的必要性7.1.3 如何進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃7.2 項(xiàng)目管理7.2.1 項(xiàng)目的概念7.2.2 項(xiàng)目管理7.2.3 項(xiàng)目實(shí)施7.2.4 項(xiàng)目終止7.3 實(shí)施進(jìn)程7.3.1 概述7.3.2 前期工作7.3.3 ERP軟件7.3.4 培訓(xùn)工作7.3.5 數(shù)據(jù)準(zhǔn)備注意事項(xiàng)7.4 流程重組7.4.1 業(yè)務(wù)流程重組的概念7.4.2 BPR基本原則7.4.3 BPR基本內(nèi)容7.5 風(fēng)險(xiǎn)管理7.5.1 ERP項(xiàng)目的主要風(fēng)險(xiǎn)7.5.2 ERP項(xiàng)目的成功條件7.6 效果評(píng)價(jià)7.6.1 系統(tǒng)的評(píng)價(jià)體系7.6.2 系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)效益評(píng)價(jià)7.6.3 系統(tǒng)的安全可靠性評(píng)價(jià)思考題第8章 ERP實(shí)施案例8.1 聯(lián)想集團(tuán)的ERP之路8.1.1 聯(lián)想集團(tuán)的成長(zhǎng)歷程8.1.2 前ERP時(shí)代8.1.3 實(shí)施ERP的動(dòng)因8.1.4 聯(lián)想集團(tuán)ERP一期工程8.1.5 成就和意義8.1.6 聯(lián)想集團(tuán)ERP實(shí)施成功后的體會(huì)8.1.7 聯(lián)想集團(tuán)ERP二期工程8.1.8 ERP之后的聯(lián)想8.2 海爾的現(xiàn)代物流管理系統(tǒng)8.2.1 概述8.2.2 海爾物流信息化建設(shè)的背景8.2.3 海爾為什么自己發(fā)展物流8.2.4 海爾現(xiàn)代物流體系8.2.5 海爾物流實(shí)施信息化管理的做法8.2.6 海爾物流信息系統(tǒng)的解決方案8.2.7 海爾集團(tuán)發(fā)展物流成果分析8.2.8 海爾物流為成功應(yīng)用ERP提供了新的經(jīng)驗(yàn)8.3 上海貝爾ERP實(shí)施案例8.3.1 概述8.3.2 實(shí)施ERP的必要性8.3.3 實(shí)施ERP的困難8.3.4 ERP的軟硬件8.3.5 ERP的構(gòu)建8.3.6 實(shí)施ERP的成效思考題第9章 ERP應(yīng)用與發(fā)展9.1 制造業(yè)先進(jìn)管理模式9.1.1 制造資源計(jì)劃9.1.2 準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)9.1.3 約束理論9.1.4 精益生產(chǎn)9.1.5 敏捷制造9.1.6 業(yè)務(wù)流程重組9.1.7 企業(yè)資源計(jì)劃9.1.8 計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)9.2 分銷資源管理9.2.1 DRP事務(wù)處理9.2.2 在途信息9.2.3 運(yùn)輸計(jì)劃9.2.4 固定的發(fā)運(yùn)計(jì)劃9.3 客戶關(guān)系管理9.3.1 客戶關(guān)系管理的產(chǎn)生9.3.2 客戶關(guān)系管理的作用9.3.3 客戶關(guān)系管理的實(shí)現(xiàn)9.3.4 客戶關(guān)系管理軟件的實(shí)施9.4 供應(yīng)鏈管理9.4.1 供應(yīng)鏈的產(chǎn)生9.4.2 供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容9.4.3 供應(yīng)鏈管理的信息技術(shù)支撐9.4.4 供應(yīng)鏈管理的效益9.5 Web技術(shù)9.5.1 Web的概念9.5.2 Web相關(guān)技術(shù)9.6 數(shù)據(jù)挖掘9.6.1 數(shù)據(jù)挖掘的演化9.6.2 數(shù)據(jù)挖掘的任務(wù)9.7 電子商務(wù)9.7.1 電子商務(wù)的概念9.7.2 電子商務(wù)企業(yè)模型思考題參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

插圖：多數(shù)企業(yè)認(rèn)為，ERP最為顯著的是帶來(lái)直接的經(jīng)濟(jì)效益的提高，其次是管理的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，然后是行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提高。另外，它還對(duì)企業(yè)形象改善、管理思維提升、員工積極性的激勵(lì)方面都有所幫助。作為先進(jìn)的計(jì)算工具，ERP有很高的運(yùn)算能力、固定的程式與規(guī)則，對(duì)于企業(yè)提高管理水平具有重要意義。表現(xiàn)為：（1）先進(jìn)的信息系統(tǒng)平臺(tái)。信息作為企業(yè)運(yùn)作的重要要素，對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)與運(yùn)作的重要性與日俱增，信息系統(tǒng)作為信息運(yùn)作的載體是企業(yè)的重要基礎(chǔ)設(shè)施。而大多數(shù)企業(yè)要么沒有一個(gè)集成的信息系統(tǒng)，要么是自己開發(fā)的部分功能，大多數(shù)系統(tǒng)技術(shù)手段落后，一方面很多業(yè)務(wù)還停留在手工操作的層次，另一方面是在較低水平上自主、零星開發(fā)建設(shè)，已不能適應(yīng)公司快速發(fā)展的業(yè)務(wù)需要。有人形容是“長(zhǎng)了一個(gè)粗壯的身板，卻穿著一件破舊的小棉襖”。它們往往不能滿足企業(yè)業(yè)務(wù)的高速增長(zhǎng)。ERP系統(tǒng)軟件不僅功能齊全、集成性強(qiáng)、穩(wěn)定性好，能提供及時(shí)準(zhǔn)確的信息，而且具備可擴(kuò)展性，是一項(xiàng)值得考慮的選擇。（2）規(guī)范基礎(chǔ)管理。在大多數(shù)企業(yè)中，一個(gè)新員工上崗?fù)菐煾祹降?，效率低、信息傳遞的準(zhǔn)確性差，導(dǎo)致管理停留在較低的層次上徘徊不前；同時(shí)，在大多數(shù)企業(yè)中，可能缺乏科學(xué)詳盡的崗位責(zé)任制，工作在很大程度上靠人的悟性與磨合，“人治”的痕跡還很重。而實(shí)施ERP系統(tǒng)，必須靠計(jì)算機(jī)來(lái)實(shí)現(xiàn)，這意味著企業(yè)必須對(duì)各種流程活動(dòng)、崗位與制度等做系統(tǒng)的梳理與明確，即使不借助先進(jìn)的模板與顧問的經(jīng)驗(yàn)，也在很大程度上能促使企業(yè)從“人治”走向“法治”，有利于規(guī)范企業(yè)管理。（3）整合企業(yè)各種資源，提高資源運(yùn)作效率，有助于形成合力。ERP系統(tǒng)的管理理論基礎(chǔ)是供應(yīng)鏈管理，它把企業(yè)與供應(yīng)商、客戶有機(jī)聯(lián)系起來(lái)，并將企業(yè)內(nèi)部的采購(gòu)、開發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售整合起來(lái)，使得企業(yè)能對(duì)人、財(cái)、物、信息等資源進(jìn)行有效管理與調(diào)控，提高資源運(yùn)作效率?？傮w上講，ERP更側(cè)重于操作層（業(yè)務(wù)活動(dòng)）與流程控制層，但它作為一套先進(jìn)的資源管理系統(tǒng)，可為企業(yè)提供準(zhǔn)確、及時(shí)、集成的信息，對(duì)各種資源利用狀態(tài)的監(jiān)控以及強(qiáng)大的分析工具，可以為戰(zhàn)略計(jì)劃提供強(qiáng)有力的支持。ERP為企業(yè)帶來(lái)的效益，可分為定量的效益和定性的效益。

編輯推薦

《ERP原理與應(yīng)用》特色：結(jié)合ERP本、專科教學(xué)與實(shí)踐的特點(diǎn)．注重基本概念、基本原理的闡述。并通過(guò)應(yīng)用案例幫助讀者理解ERP系統(tǒng)中信息技術(shù)與經(jīng)營(yíng)管理的相互融合和促進(jìn)。適合作為高等院校計(jì)算機(jī)應(yīng)用，信息管理，經(jīng)濟(jì)管理及其他相關(guān)專業(yè)的ERP教材也可供企、事業(yè)單位管理干部和計(jì)算機(jī)應(yīng)用人員作為培訓(xùn)教材或參考書。

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