出版時間:2011-10 出版社:清華大學(xué) 作者:吳光琛 頁數(shù):207
前言
在當(dāng)前企業(yè)管理的實踐中,我們的經(jīng)理人幾乎都自覺或不自覺地把自己當(dāng)成了一個“警察”,每天的工作似乎就是發(fā)現(xiàn)問題,防范問題,圍繞著員工的問題、企業(yè)的問題在繞圈子。其結(jié)果是:問題發(fā)現(xiàn)了不少,也解決了不少,但令其困惑的是,員工和企業(yè)的問題并沒有因此而減少。 問題的結(jié)癥在哪里?是現(xiàn)在的員工因為自我意識的覺醒而越來越不自覺?還是因為市場的競爭越來越復(fù)雜而導(dǎo)致企業(yè)的問題越來越多?帶著這個問題,我一直在苦苦地思索。直到有一天,我在一次企業(yè)的管理咨詢活動中隱約地發(fā)現(xiàn),我們的經(jīng)理人的管理理念與方法似乎出了一點問題。他們在看到員工和企業(yè)的問題的同時,卻忽略了員工的優(yōu)點和企業(yè)的優(yōu)勢。他們對問題給予了極大的關(guān)注,而對優(yōu)點優(yōu)勢卻有意無意地予以了忽略。 每一位員工都有他的優(yōu)點,每一個企業(yè)也都有它的優(yōu)勢。人的成長需要優(yōu)點,企業(yè)的發(fā)展也需要優(yōu)勢。那么,企業(yè)管理呢?無疑,最需要的也就是對員工的優(yōu)點和企業(yè)的優(yōu)勢的發(fā)現(xiàn)、培育和運(yùn)用。優(yōu)勢的增長,就意味著劣勢的減少,企業(yè)的發(fā)展需要的正是員工優(yōu)點和企業(yè)優(yōu)勢的不斷增長。遺憾的是,我們很多的經(jīng)理人卻把他們的注意力投注在了員工和企業(yè)的問題上。 基于這一認(rèn)識,我在珠三角十多年的企業(yè)管理咨詢的過程中,把自己主要的注意力放在了對這一問題的研究和探索中,在無數(shù)次的觀察、思考和總結(jié)后,逐漸地形成和完善了“優(yōu)勢導(dǎo)向”這一全新的企業(yè)管理的理念與方法。為了驗證這一理論的價值,我在好友的企業(yè)和自己的管理工作中付諸實踐,出乎意料的是,都收到了較好的效果,從而堅定了我對“優(yōu)勢導(dǎo)向”理論的信心。前言優(yōu)勢型經(jīng)理人在這里,我要特別說明的是,“優(yōu)勢導(dǎo)向”理論的形成,并非我一個人的成就,我的大學(xué)同學(xué),現(xiàn)在深圳市育才中學(xué)任教的嚴(yán)凌君老師,對這個理論的形成傾注了很多的心血,貢獻(xiàn)巨大。雖然我們那時關(guān)注的重點是學(xué)校的管理,與企業(yè)的管理有著巨大的差別,而且時間的距離又是如此之大。 那是在1989年,大學(xué)畢業(yè)不久的我們,憑著一腔熱血和初生牛犢不怕虎的膽氣,共同撰寫了一篇題為《優(yōu)勢導(dǎo)向——和中小學(xué)校長談學(xué)校管理》的文章,刊登在1989年3月號的《江西教育》雜志上。文章刊出后,在江西教育界引起了較大的反響,該文當(dāng)年就被國家教委評為優(yōu)秀論文一等獎。受到巨大鼓勵的我們,在當(dāng)年又一口氣寫出了《優(yōu)勢導(dǎo)向—— 一門新的學(xué)校管理藝術(shù)》一書,但因種種原因,原本已經(jīng)決定當(dāng)年在廣西教育出版社出版的這本小冊子,終未能問世。后來,嚴(yán)凌君離開吉安,去了深圳,而我在江西省教育委員會(現(xiàn)在稱教育廳)工作。因兩地相隔甚遠(yuǎn),又各自忙于自己的工作,我們都逐漸淡忘了此事。 1998年,我離開江西省教育委員會,搭上南下的末班車,來到了廣東省順德市。在和珠三角廣大企業(yè)家的交往中,我逐漸感覺到,“優(yōu)勢導(dǎo)向”的理論,如果能和企業(yè)管理的實踐結(jié)合起來,一定會煥發(fā)出全新的魅力。這時的嚴(yán)凌君已經(jīng)成為深圳市頗有名氣的散文作家和國內(nèi)名師了,并正在進(jìn)行語文閱讀教學(xué)的改革,正致力于《青春讀書課》閱讀教材的編輯工作,而我卻正踏腳進(jìn)入企業(yè)管理咨詢和研究的行列。于是,我便將我們兩個人多年以前共同提出的“優(yōu)勢導(dǎo)向”的理論,獨自根據(jù)企業(yè)管理的特點和要求進(jìn)行徹底的改良,以求能對企業(yè)管理有所貢獻(xiàn)。在這個過程中,珠三角許多知名的,或者說經(jīng)驗豐富的企業(yè)家,為我的改良提供了許多建議。經(jīng)過十多年的努力,今天,終于要和廣大讀者見面了。在此,我要把這一成果的成功問世,首先歸功于我的同學(xué)嚴(yán)凌君。 《優(yōu)勢型經(jīng)理人》只是我對企業(yè)管理系統(tǒng)思考的起步之作,未來還將陸續(xù)推出其他專著,希望能對企業(yè)的團(tuán)隊管理、商業(yè)模式和企業(yè)變革等方面有所探索和思考。從市場經(jīng)濟(jì)的層面來說,企業(yè)的發(fā)展,不只是規(guī)模的不斷擴(kuò)大和市場化程度的不斷提升,理論的不斷成熟和完善,也是企業(yè)發(fā)展中一個不可忽視的因素,有時甚至是關(guān)鍵的因素。唯愿我能對此有所貢獻(xiàn),為我國企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)一份微薄的力量。 當(dāng)今的社會,是一個快餐文化盛行的時代,在這個時代里,我也無法獨善其身。于是,為了適合廣大讀者的閱讀需求,我一改理論書籍枯燥煩瑣的論述模式,采用故事和對話的形式,試圖能最大限度地調(diào)動起讀者的閱讀欲望。我也知道,這一轉(zhuǎn)變不一定能夠成功,但我的個性是,做任何事總喜歡有一些創(chuàng)新。但愿廣大讀者能喜歡上這本小冊子,在此,我誠摯地對大家道一聲:謝謝! 吳光琛 2011年6月11日于廣東順德
內(nèi)容概要
目前,我們的經(jīng)理人們都自覺或不自覺地把自己當(dāng)成了“警察”,他們每天的工作似乎就是發(fā)現(xiàn)問題、防范問題。但遺憾的是:員工的問題并沒有因此而減少,相反卻越來越多。這正是傳統(tǒng)型經(jīng)理人一切“以問題為管理的出發(fā)點”形成的結(jié)果。工作需要的是人的優(yōu)點。每一位員工都有他的優(yōu)點,企業(yè)管理的核心就是對員工優(yōu)點的發(fā)現(xiàn)、培育和運(yùn)用。員工優(yōu)點的增長就意味著缺點的減少,企業(yè)的發(fā)展需要的正是員工優(yōu)點的不斷增長?!秲?yōu)勢型經(jīng)理人》從一個全新的角度,提出了一整套獨具特色的企業(yè)管理變革的理念,與方法:“優(yōu)勢導(dǎo)向”管理法,并運(yùn)用對話和故事的形式進(jìn)行表述,形式活潑、深入淺出,具有很強(qiáng)的可讀性和指導(dǎo)性。
作者簡介
吳光琛,資深企業(yè)管理咨詢專家、中研管理咨詢專家委員會委員、養(yǎng)寶集團(tuán)管理顧問。1957年生于江西省永新縣,1983年畢業(yè)于江西師范大學(xué)中文系。曾在永新師范學(xué)校、江西省教育廳、江西日報社、珠江商報社等單位擔(dān)任過教師、記者、編輯和主編工作。近年涉水市場,自辦公司?,F(xiàn)為順德區(qū)政協(xié)委員、政協(xié)經(jīng)濟(jì)委員會副主任,順德區(qū)人力資源協(xié)會秘書長。主要著作有:《喻世恒言》、《中國企業(yè)黑洞叫2個中國企業(yè)現(xiàn)實問題的透視與診斷》、《黑洞——74種中國企業(yè)病的診斷與防治》、《消除心理障礙的藝術(shù)》、《中學(xué)生心理健康漫談》;發(fā)表經(jīng)濟(jì)隨筆、經(jīng)濟(jì)學(xué)論文200余篇,發(fā)表文學(xué)作品近百篇,獲國家級或省級獎勵30余次。
書籍目錄
上卷
第一章 經(jīng)理怎么越來越像警察
1.緣起
2.“經(jīng)理怎么越來越像警察?”
3.問題越找越多,效率卻越來越差
4.逆反心理從何而來?
5.目標(biāo)離我越來越遠(yuǎn)
6.尋覓之旅
我的感悟
第二章 尋覓優(yōu)勢型經(jīng)理人
1.“拜師學(xué)藝”
2.為何大家都充滿了激情?
3.我的第一項工作:尋找優(yōu)點
4.小馬的變化讓我感到震驚
5.為什么要去尋找優(yōu)點?
我的感悟
第三章 優(yōu)勢型經(jīng)理人素描
1.優(yōu)勢型經(jīng)理人的三個特征
2.特征一:目標(biāo)明確
3.特征二:樂于發(fā)掘優(yōu)勢
4.特征三:主動出擊
5.優(yōu)勢型經(jīng)理人與傳統(tǒng)經(jīng)理人的區(qū)別
我的感悟
第四章 優(yōu)勢型經(jīng)理人——一種全新的形象
1.“專家型”員工如是說
2.小張案例的啟示
3.優(yōu)勢型經(jīng)理人是一種全新的形象
4.優(yōu)勢型經(jīng)理人的激勵觀
我的感悟
……
下卷
章節(jié)摘錄
版權(quán)頁:“第一,不要因為期望過高而把員王當(dāng)作無所不能的超人。一個人不可能永遠(yuǎn)高效率地王作,環(huán)境的影響、條件的限制和來自本身的惰性等因素,都會構(gòu)成王作的最大干擾。經(jīng)理人要充分認(rèn)識并尊重人性的弱點,容忍人的軟弱和一時的懶惰,寬容人的嫉妒和牢騷,并從中尋找到優(yōu)勢導(dǎo)向的契機(jī):人在暴露自己弱點的時候,往往是在向你發(fā)出‘呼救信號’,這正是經(jīng)理人施展才能的難得的機(jī)會?!皬膽卸柚锌闯隼щy,給予及時的幫助;從牢騷中聽出建議,給予有效的引導(dǎo),建設(shè)性地對待人的心理劣勢,并且清楚地知道,劣勢并不代表他的全部形象,優(yōu)勢是他的主要形象。劣勢不過是向優(yōu)勢的一個過渡,尤其是心理的劣勢。”優(yōu)勢型經(jīng)理人飽含感情地說道。從劣勢中看到優(yōu)勢,這是優(yōu)勢型經(jīng)理人的一大特點。我非常認(rèn)同地點了點頭。“第二,限制劣勢的增長。當(dāng)一個員王由于能力不足無法進(jìn)步,或者一個團(tuán)隊因為優(yōu)勢薄弱而無法參與競爭,他們就會裹足不前,甚至出現(xiàn)倒退的趨勢。面對著其他團(tuán)隊的員工都在奮力爭先,整個企業(yè)都行動起來的時候,他們將固守自己的劣勢而無所適從。別的團(tuán)隊在進(jìn)步,他們不能跟上進(jìn)步的節(jié)奏,那就意味著在退步,企業(yè)發(fā)展不進(jìn)則退,不存在‘暫停休息’的狀態(tài)?!斑@種退步擴(kuò)大了他們與優(yōu)勢群體和個人的距離,劣勢在日益增長。這時要及時限制劣勢的增長,防止無休止地滑坡,有效的辦法是:集合他們現(xiàn)存的微弱優(yōu)勢,擬定一個適合他們能力的較易達(dá)到的目標(biāo),在取得一些微小的成功之后,引導(dǎo)他們跟上整體的進(jìn)程?!闭f到這里,優(yōu)勢型經(jīng)理人拍了拍我的肩膀:“對于個別素質(zhì)較差的員王,不能任其自然地落后,要逐步提出一些細(xì)致的要求,促使他增強(qiáng)素養(yǎng),提高能力,并且允許他有一段學(xué)習(xí)或自我訓(xùn)練的時間,不急于要他去實施富有創(chuàng)新意義的工作,對于劣勢者的工作評價,不能著眼于他取得多大的成績,而主要看他是否在努力工作,發(fā)揮了自身的多大能量?!闭f實話,我非常敬佩優(yōu)勢型經(jīng)理人的智慧與胸懷?!暗谌园l(fā)展優(yōu)勢來削弱或轉(zhuǎn)化劣勢。就個人而言,在優(yōu)勢基礎(chǔ)上追求成功,容易樹立起自信心,吸引他投入全部的才能和能力,能夠產(chǎn)生較大的干勁。
后記
當(dāng)讀者打開這本帶著油墨清香的小冊子的時候,我的一顆忐忑不安的心,也隨之跳動起來,就如我以前的每一本著作一樣,我渴望能用我的心和讀者溝通。 我是第一次用故事和對話的形式來寫所謂的嚴(yán)肅的管理著作的。因為是第一次,書中這樣或那樣的問題也就在所難免。在此,我相信廣大的讀者一定會給予我足夠的鼓勵和支持的,我也會在讀者們珍貴的鼓勵聲中再努力地向前邁進(jìn)。我人生的信念是,唯有不斷地變革,才能不斷地前進(jìn)。 這是我今年內(nèi)出版的第二本書。每一次出書的時候,我總有很多的話,想和讀者朋友們說說,但每一次都因為激動而說不出來,這一次也是一樣。我只好用我誠摯的謝意,來表達(dá)我的心情。我知道,我的每一本著作的生命力,都是源自于廣大讀者、編輯和親朋好友對我的理解、支持和幫助。為此,我也特別希望廣大讀者能給我批評和指正,我將把你們的批評與指正作為前進(jìn)的動力。 在這里,我要特別感謝清華大學(xué)出版社經(jīng)管人文分社社長徐學(xué)軍先生,是他獨具慧眼地在眾多的投稿中發(fā)掘了這本小冊子,而且是在我發(fā)出投稿郵件后短短的1小時之內(nèi),并且在很短的時間內(nèi)完成了本書出版的基礎(chǔ)工作;要感謝這本書的責(zé)任編輯宋丹青女士,是她的高度的責(zé)任感和獨到的編輯藝術(shù),使這本小冊子風(fēng)風(fēng)光光地誕生了;還要感謝清華大學(xué)出版社所有為這本小冊子的出版和發(fā)行付出了智慧和努力的老師和朋友,正是他們的心血,成就了我的心愿。 在這里,我還要特別感謝我的中學(xué)老師周世玉、劉禾蘭夫婦,感謝我的大學(xué)老師汪木蘭、林碧珍夫婦以及我大學(xué)的班主任王能憲老師,感謝曾經(jīng)無私地幫助過我的周劭馨老師。正是許許多多細(xì)心呵護(hù)我的老師,使我得以健康成長。我還要特別感謝我的妻子和女兒,是她們給了我愛,給了我力量。有了她們的愛和力量,我才得以在我人生的征途上留下一個個深深的腳印。 唯愿這本小冊子能助讀者朋友成為成功的優(yōu)勢型經(jīng)理人。
媒體關(guān)注與評論
工作需要的是人的優(yōu)點,企業(yè)管理的核心就是發(fā)現(xiàn)、培育和發(fā)揮員工的優(yōu)點和企業(yè)的優(yōu)勢。本書從一個全新的視角為我們開辟了一條獨特的通向企業(yè)成功的管理路徑?! わL(fēng) 博時基金創(chuàng)始人、前總裁員工優(yōu)點的增長,就意味著員工缺點的減少。在企業(yè)管理中,員工的優(yōu)點發(fā)揮得越充分,企業(yè)的優(yōu)勢也就越多,在市場上的競爭力也就越強(qiáng).我相信,優(yōu)勢型經(jīng)理人的管理理念,將揭開企業(yè)管理的一個“新的時代”?! 死锼雇蟹颉そ?現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略思想家、哈佛大學(xué)投資戰(zhàn)略決策研究員、斯坦福大學(xué)戰(zhàn)略中心合伙人“讓我?guī)椭恪?,這是《優(yōu)勢型經(jīng)理人》一書中提出的又一個全新的管理理念。的確,經(jīng)理人要在幫助中管理員工的發(fā)展,在管理中引導(dǎo)員工的成長。每一個員工的發(fā)展與成長,是企業(yè)成功堅強(qiáng)的基石?! _維滿 廣東德冠集團(tuán)總裁
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《優(yōu)勢型經(jīng)理人》:把自己當(dāng)成警察,這是傳統(tǒng)型經(jīng)理人最大的誤區(qū)。他們的特征是:一切以問題為出發(fā)點,整天忙于發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,而忽視了人性中最大的優(yōu)勢,即人人都有優(yōu)點。結(jié)果足,問題越找越多,效率卻越來越低。工作需要的是人的優(yōu)點,企業(yè)管理的核心就是發(fā)現(xiàn)、培育和發(fā)揮員工的優(yōu)點。以優(yōu)點來取舍人,那么員工的優(yōu)點就會越來越多,以缺點來取舍人,那么員工的缺點也會越來越多.一個員工,他的優(yōu)點的增長,就意味著他的缺點的減少。沒有一個人故意變壞,一個人變得消極懶惰的時候,往往是在他得不到激勵的時候。
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