國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)英語

內(nèi)容概要

　　隨著經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，我國(guó)與世界各國(guó)的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易往來越來越多。英語作為國(guó)際交往中的通用語言，在國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易領(lǐng)域里，發(fā)揮著日益重要的作用。因此，在具備外語能力的同時(shí)，還必須掌握與國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易有關(guān)的專業(yè)知識(shí)。《國(guó)際貿(mào)易事務(wù)英語》的出發(fā)點(diǎn)便是既能提高外語水平，又能學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)?！　　　　秶?guó)際貿(mào)易事務(wù)英語》以英漢對(duì)照的方式來介紹進(jìn)出口貿(mào)易的整個(gè)流程，從而使讀者系統(tǒng)地掌握國(guó)際貿(mào)易的基本知識(shí)，提高專業(yè)英語水平。這樣使讀者始終有一個(gè)完整、清晰的概念，而非斷章取義的來學(xué)習(xí)國(guó)際貿(mào)易英語。另外此書還配有大量的插圖和圖表，讓讀者以直觀的方式來了解復(fù)雜的貿(mào)易過程。此書共分為10個(gè)單元，每個(gè)單元包括4個(gè)部分。第一部分是課文。該部分按照交易發(fā)展的順序，系統(tǒng)地闡述了國(guó)際貿(mào)易中的一些重要環(huán)節(jié)。第二部分是單詞和短語。該部分列舉了課文中出現(xiàn)的主要與專業(yè)知識(shí)有關(guān)的單詞和短語。第三部分是專業(yè)術(shù)語。該部分對(duì)課文中出現(xiàn)的重要術(shù)語進(jìn)行了簡(jiǎn)要、精確的解釋，使讀者能夠正確、清晰的理解這些術(shù)語的含義。第四部分是補(bǔ)充閱讀材料。補(bǔ)充一篇與課文有關(guān)的文章，給出簡(jiǎn)要的注釋，能幫助讀者檢查學(xué)習(xí)效果，增加知識(shí)的廣度和深度。本書也可供從事國(guó)際貿(mào)易工作的人員學(xué)習(xí)參考。

書籍目錄

前言Unit l　A Brief Introduction to Internationa!TradeUnit 2　General Procedures of Export and Import TransactionUnit 3　Preparation for Export TiansactionUnit 4　Business NegotiationUnit 5　Quality．Quantity and Packing of CommodityUnit 6　Trade丁ermsUnit7　Payment in International TradeUnit 8　Shipping DocumentsUnit 9　InsuranceUnit 10　Claim and Arbitration第一單元　國(guó)際貿(mào)易簡(jiǎn)介第二單元　進(jìn)出口貿(mào)易的一般程序第三單元　準(zhǔn)備出口第四單元　交易的談判第五單元　商品的品質(zhì)、數(shù)量和包裝第六單元　貿(mào)易術(shù)語第七單元　國(guó)際貿(mào)易的支付第八單元　貨運(yùn)單證第九單元　保險(xiǎn)第十單元　索賠和仲裁參考書目

章節(jié)摘錄

　　第三單元　　A．課文　　準(zhǔn)備出口　　當(dāng)一家公司準(zhǔn)備把產(chǎn)品出口或銷售到一個(gè)新的市場(chǎng)時(shí)，他們經(jīng)常做一些市場(chǎng)調(diào)研或預(yù)先研究以確定計(jì)劃是否可行。他們調(diào)查潛在的市場(chǎng)或做可行性研究，看把產(chǎn)品銷售到新的市場(chǎng)是否有錢可賺。出口準(zhǔn)備階段通常包括市場(chǎng)調(diào)研、營(yíng)銷和促銷以及顧客的信用調(diào)查。　　3．1市場(chǎng)調(diào)研　　任何出口商若想在國(guó)外著手銷售制成品，首先必須進(jìn)行大量的市場(chǎng)調(diào)研工作。他必須找到下列問題的答案：新市場(chǎng)對(duì)這些商品是否有較大需求？這些商品是否允許進(jìn)口？如果要交納進(jìn)口稅，交納多少？進(jìn)口國(guó)的市場(chǎng)價(jià)格以及變化趨勢(shì)如何？岸上交貨價(jià)與其他（包括當(dāng)?shù)厣a(chǎn)的）競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的價(jià)格比較如何？進(jìn)口國(guó)的經(jīng)濟(jì)、金融和政治穩(wěn)定性如何？此外，出口商還必須充分了解當(dāng)?shù)氐姆珊陀嘘P(guān)對(duì)外貿(mào)易的規(guī)章制度、關(guān)稅、港口設(shè)施、商業(yè)慣例等?！　∪绻@些答案是肯定的話，這位未來的出口商應(yīng)立即決定該如何銷售自己的產(chǎn)品，是設(shè)立自己的辦事處，還是雇用獨(dú)家代理商，還是雇用多家不同的代理商？如果雇用一家代理商，那家代理商是否必須是保付商行？是否必須是存有貨物待售的商行？（如銷售電冰箱這類消費(fèi)品。一定要能迅速地向客戶提供零件．這一點(diǎn)特別重要。）　　出口商能通過各種渠道獲取想要的關(guān)于潛在出口市場(chǎng)的信息和數(shù)據(jù)。這些渠道包括有關(guān)政府部門、海關(guān)、行業(yè)，專業(yè)和商業(yè)公會(huì)、私人商號(hào)、貿(mào)易期刊和指南、廣告媒體、圖書館、大學(xué)研究機(jī)構(gòu)、銀行、基金會(huì)、采訪以及其他的商人等。　　從有關(guān)的政府部門，如商業(yè)部，出口商可以獲取許多關(guān)于進(jìn)出口方面的信息。商業(yè)部能夠提供有關(guān)人口、生產(chǎn)、消費(fèi)和外匯儲(chǔ)備的數(shù)據(jù)，還能提供某些具體產(chǎn)品在世界任何一個(gè)國(guó)家進(jìn)出口的數(shù)量和金額以及進(jìn)口關(guān)稅、配額、進(jìn)口許可證和進(jìn)口用匯批件這樣一些資料。海關(guān)可以提供規(guī)章、制度和稅收方面的詳細(xì)信息。從貿(mào)易代表團(tuán)的報(bào)告中，出口商可以了解有關(guān)國(guó)外的銷售模式和零售網(wǎng)點(diǎn)的情況。出口商還可以用郵寄公司產(chǎn)品目錄和價(jià)目表來試探一下對(duì)方市場(chǎng)的反應(yīng)。同時(shí)，他還必須收集同本公司產(chǎn)品相類似的產(chǎn)品手冊(cè)和產(chǎn)品目錄。這樣，他就能摸清競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的底。出口專業(yè)的期刊和貿(mào)易專業(yè)類的出版物可以幫助出口商將自己的產(chǎn)品同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品在規(guī)格、功能、質(zhì)量、包裝和外觀上作一比較。私人公司，如私人營(yíng)銷研究公司，廣告代理公司，個(gè)體制造商以及中間商都能提供出口商所需要的有用信息。此外，出口商所在的當(dāng)?shù)劂y行還可以通過其在外國(guó)的代理行，幫助拿到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的促銷資料?！　氖袌?chǎng)調(diào)研中獲取的信息指導(dǎo)著產(chǎn)品的調(diào)查、生產(chǎn)和銷售。通過市場(chǎng)調(diào)研，出口商可以選　　擇有利的海外市場(chǎng)并確定潛在的客戶。　　出口商不僅要從外部收集信息和數(shù)據(jù)，還應(yīng)積極主動(dòng)地使他的產(chǎn)品為海外客戶所知。　　3．2營(yíng)銷和促銷　　經(jīng)過分析市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果后，制造商或出口商可以判斷出他的商品在國(guó)外市場(chǎng)的前景是否看好，并采取有效措施來促進(jìn)對(duì)那個(gè)市場(chǎng)的出口?！　榱苏归_出口業(yè)務(wù)，出口商不僅要從外部渠道收集信息或數(shù)據(jù)，而且還要發(fā)揮自身的主動(dòng)　　性來使他的產(chǎn)品為國(guó)外所知。今天，新設(shè)備、新產(chǎn)品開發(fā)和擴(kuò)展的研究已給經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶來了　　全新的意義。不再有一個(gè)等著去消費(fèi)工廠所生產(chǎn)的全部產(chǎn)品的市場(chǎng)。很明顯，商家必須主動(dòng)地去銷售和促銷，以發(fā)展和擴(kuò)大必需的市場(chǎng)來消費(fèi)工廠生產(chǎn)的一切產(chǎn)品。這就意味著商家必須事先決定最終消費(fèi)者將購(gòu)買什么、買多少，在什么價(jià)位以及在什么情況下購(gòu)買。與之對(duì)應(yīng)，他們采取各種不同的營(yíng)銷策略。所有營(yíng)銷策略的核心就是“營(yíng)銷理念”，該理念可以通過圖*Product（產(chǎn)品）：你所營(yíng)銷的商品或服務(wù)，產(chǎn)品不僅僅是零部件的組合，它還表明設(shè)計(jì)、質(zhì)　量和可靠性。產(chǎn)品有個(gè)使用周期，思想超前的公司不斷地開發(fā)新產(chǎn)品來代替那些銷售量下降和使用壽命快到的產(chǎn)品。一個(gè)整體產(chǎn)品包括產(chǎn)品的外觀、特點(diǎn)和好處。在營(yíng)銷術(shù)語里，政治候選人和非贏利的公共服務(wù)也是“產(chǎn)品”，也必須鼓動(dòng)人們?nèi)ァ百?gòu)買”，他們應(yīng)該包裝得引入注目。*Price（價(jià)格）：使產(chǎn)品容易為顧客購(gòu)買。從營(yíng)銷的角度看定價(jià)應(yīng)包括產(chǎn)品的價(jià)值、質(zhì)量、顧客支付的能力、所需的銷售量、市場(chǎng)飽和度和與之競(jìng)爭(zhēng)的價(jià)格。太低的價(jià)格和太高的價(jià)格一樣能顯著地減少銷售量。低價(jià)可以增加銷售但不能像定高價(jià)（目前仍然很流行）那樣賺錢。因?yàn)楣潭ǖ某杀颈３植蛔?，所以不管銷售量有多大，任何單一產(chǎn)品通常都不會(huì)有什么“利潤(rùn)率”。　　*Place（地點(diǎn)）：使產(chǎn)品到達(dá)顧客手中。要作出分銷渠道和運(yùn)輸安排的決定。零售產(chǎn)品可以通　過各種渠道銷售出去：　　1）制造商→通過自己的銷售隊(duì)伍、直接反饋廣告或直接郵寄（郵購(gòu)）直接地把產(chǎn)品銷售到　　最終用戶　　2）制造商→零售商→最終用戶　　3）制造商→批發(fā)商／代理商→零售商→最終用戶　　4）制造商→批發(fā)商→直接到最終用戶　　5）制造商→多級(jí)百貨商店集團(tuán)/商店／郵購(gòu)商行→最終用戶　　6）制造商→市場(chǎng)→批發(fā)商→零售商→最終用戶　　每一個(gè)步驟都要添加“價(jià)值”到產(chǎn)品上以構(gòu)成產(chǎn)品的成本：中間商通常不僅僅是獲取他那一份，他還擁有自己的銷售隊(duì)伍和發(fā)貨網(wǎng)絡(luò)，使產(chǎn)品更加容易地、經(jīng)濟(jì)地銷售到最大數(shù)量的顧客手中。其背后隱藏著一個(gè)“化整為零”的原則：制造商把最少數(shù)量的產(chǎn)品（比如說10 000）賣給批發(fā)商，批發(fā)商然后把最少數(shù)量（100）的產(chǎn)品賣給零售商。零售商最后把最小數(shù)量（1）的產(chǎn)品賣給最終用戶。糖果制造商不會(huì)把每一塊巧克力送到消費(fèi)者手中，銷售是通過批發(fā)商和零售商來進(jìn)行的，他們通過給顧客提供良好的服務(wù)和儲(chǔ)存各種類型的類似產(chǎn)品來給產(chǎn)品“增加價(jià)值”　　。*Promotion（促銷）：把產(chǎn)品展示給消費(fèi)者。促銷時(shí)應(yīng)考慮產(chǎn)品的包裝和展示、外形、產(chǎn)品名　　稱、廣告和廣告用語、宣傳小冊(cè)子、促銷的印刷品、價(jià)格單、售后服務(wù)和培訓(xùn)、商品交易和展示會(huì)、公共關(guān)系、公共宣傳，還有能與消費(fèi)者建立聯(lián)系的個(gè)人銷售。每一種產(chǎn)品必須擁有“獨(dú)特的銷售定位”（LJSP）——產(chǎn)品的特征和好處應(yīng)與市場(chǎng)上其他的產(chǎn)品決不雷同。　　一家信奉營(yíng)銷理念的公司是思維超前的公司，它不會(huì)停留在過去已取得的成就上。它必須意識(shí)到在市場(chǎng)中它的長(zhǎng)處（Strength）和短處（Weaknesses）、機(jī)遇（Opportunities）和威脅（Threats）（SWC）T）?！　‘?dāng)今公司所有部門都鼓勵(lì)去“思考營(yíng)銷”，其過程見圖3．2?！　々畅ォ砖ォォォォォォォォォォォォォォォォォォ砖ォォォォォォォォォ贰　々А々А　∷伎紶I(yíng)銷，我們必須清楚地了解；　┃　　　　　　　　　┃　　┣━┻━━━━━━━━━━━━━━━━━━┻━━━━━━━━━┫　　┃　　↓　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　┃　　┣━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┫　　┃　　顧客需要什么　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　┃　　┃　　顧客想要什么　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　┃　　┃　　什么促使顧客去購(gòu)買　　　　　　　　　　　　　　　　　　　┃　　┃什么產(chǎn)品是針對(duì)顧客的；功能、工藝、經(jīng)濟(jì)+審美、情緒、心理方面 ┃　　┣━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┫　　┃　　↓　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　┃　　┃　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　┃　　┃　　↓　“特征”（產(chǎn)品是什么）+”好處”（這意味著…）　┃　　┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛　　世界著名的推銷專家海因茲？姆？戈特曼提出了“愛達(dá)公式”（“AIDA"principle）——推銷產(chǎn)品的四個(gè)階段：　　A—Attention（吸引有可能性的顧客的注意力）　　I—Interest．（引起顧客對(duì)你所推銷的產(chǎn)品的購(gòu)買興趣）　　D—I）esire（刺激顧客的購(gòu)買欲望）　　A—Action（促使顧客做出果斷的購(gòu)買行動(dòng)）　　……

媒體關(guān)注與評(píng)論

　　前言　　隨著改革開放的不斷深人，經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展以及加入WTO的步伐日趨臨近，我國(guó)與世界各國(guó)的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易往來越來越多。英語作為國(guó)際交往中的通用語言，在國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易領(lǐng)域里，發(fā)揮著日益重要的作用。然而，僅僅具備良好的外語能力是不夠的。還必須掌握與國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易有關(guān)的專業(yè)知識(shí)。只有將這兩方面結(jié)合起來并融會(huì)貫通的復(fù)合型專業(yè)人才，才會(huì)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。為此，本書編寫的出發(fā)點(diǎn)是既能提高外語水平。又能學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)?！　」P者在進(jìn)行商務(wù)英語的教學(xué)過程中發(fā)現(xiàn)很多學(xué)生。特別是那些非經(jīng)貿(mào)專業(yè)的學(xué)生在學(xué)習(xí)商務(wù)英語時(shí)，對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握得不夠。并且，有些商務(wù)英語教程是建立在學(xué)生已經(jīng)具備一定專業(yè)知識(shí)的前提下而編寫的，所以，這些教材側(cè)重于語言技能的學(xué)習(xí)，忽略了專業(yè)知識(shí)的整體性、　　系統(tǒng)性。另一方面，一些專業(yè)英語教材，又過于理論化和抽象化，也不太利于學(xué)生學(xué)習(xí)?！　”緯奶攸c(diǎn)是以英漢對(duì)照的方式來介紹進(jìn)出口貿(mào)易的整個(gè)流程．從而使讀者系統(tǒng)地掌握國(guó)際貿(mào)易的基本知識(shí)，提高專業(yè)英語水平。這樣做的好處是使讀者始終有一個(gè)完整、清晰的概念。而非斷章取義地來學(xué)習(xí)國(guó)際貿(mào)易英語。這對(duì)那些非經(jīng)貿(mào)專業(yè)的讀者來說是非常有益的，因?yàn)樗麄兛梢粤私庖还P交易從發(fā)生到發(fā)展再到結(jié)束的整個(gè)過程。本書的另一個(gè)顯著特點(diǎn)是配有大量的插圖和圖表，其目的是化繁為簡(jiǎn)，讓讀者以直觀的方式來了解復(fù)雜的貿(mào)易過程。此外，本書還用不同的方式介紹了中英文對(duì)照的（聯(lián)合國(guó)國(guó)際貨物銷售合同公約）、《國(guó)際貿(mào)易術(shù)語解釋通則}部分章節(jié)，這對(duì)讀者學(xué)習(xí)地道的專業(yè)英語，深入了解專業(yè)知識(shí)也會(huì)有極大的幫助。　　本書共分為10個(gè)單元，每個(gè)單元包括4個(gè)部分。第一部分是課文。該部分按照交易發(fā)展的順序，系統(tǒng)地闡述了國(guó)際貿(mào)易中的一些重要環(huán)節(jié)。第二部分是單詞和短語。該部分列舉了課文中出現(xiàn)的主要與專業(yè)知識(shí)有關(guān)的單詞和短語。第三部分是專業(yè)術(shù)語。該部分對(duì)課文中出現(xiàn)的重要術(shù)語進(jìn)行了簡(jiǎn)要、精確的解釋，使讀者能夠正確、清晰地理解這些術(shù)語的含義。第四部分是補(bǔ)充閱讀材料。補(bǔ)充一篇與課文有關(guān)的文章，給出簡(jiǎn)要的注釋，能幫助讀者檢查學(xué)習(xí)效果，增加知識(shí)的廣度和深度。　　本書可作為高校涉外專業(yè)學(xué)習(xí)專業(yè)英語的教材，也可供從事國(guó)際貿(mào)易工作的人員學(xué)習(xí)參考。本書在編寫過程中，參考了多種國(guó)內(nèi)外出版的有關(guān)著作和刊物，朱麗萍、蘇平、李長(zhǎng)春等幫　　助校閱了部分稿件，在此也一并表示感謝。由于編者囿于水平和學(xué)識(shí)，盡管傾心編寫，錯(cuò)誤、疏漏在所難免，敬請(qǐng)專家和讀者不吝指正?！　【帯≌摺　?001年1月

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