市場(chǎng)營(yíng)銷基礎(chǔ)與實(shí)務(wù)

前言

　　本書(shū)根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷技術(shù)領(lǐng)域和職業(yè)崗位的任職要求，參照相關(guān)的職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合不同的營(yíng)銷實(shí)際工作內(nèi)容，提出不同的職業(yè)能力要求，對(duì)應(yīng)設(shè)計(jì)不同的典型工作任務(wù)。各位編者對(duì)當(dāng)?shù)仄髽I(yè)進(jìn)行深入調(diào)研，對(duì)企業(yè)實(shí)際營(yíng)銷工作過(guò)程進(jìn)行分析，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行了多次教材內(nèi)容論證，對(duì)傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程設(shè)計(jì)進(jìn)行了更新，對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行了整合。通過(guò)對(duì)營(yíng)銷實(shí)施工作崗位進(jìn)行分析，選出40余項(xiàng)工作任務(wù)，在此基礎(chǔ)上通過(guò)解構(gòu)與重構(gòu)，選擇出10項(xiàng)具有代表性的典型工作任務(wù)，以工作過(guò)程系統(tǒng)化理念進(jìn)行整合，形成四個(gè)教學(xué)情境。學(xué)習(xí)情境之間體現(xiàn)出綜合性和難度的遞進(jìn)，以四個(gè)學(xué)習(xí)情境為載體，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化，根據(jù)建構(gòu)主義的認(rèn)知規(guī)律，使學(xué)生在學(xué)和做中逐漸形成對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的認(rèn)知和系統(tǒng)化知識(shí)與技能的培養(yǎng)?！　∪珪?shū)布局力求新穎，強(qiáng)調(diào)理論與實(shí)訓(xùn)的結(jié)合。每章開(kāi)篇有學(xué)習(xí)目標(biāo)、案例導(dǎo)入，文中穿插案例、思考、閱讀知識(shí)及訓(xùn)練和練習(xí)，章后設(shè)有學(xué)習(xí)指導(dǎo)、課后思考與練習(xí)、案例分析、實(shí)訓(xùn)應(yīng)用等板塊，內(nèi)容十分豐富，可使學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程更富樂(lè)趣?！　”緯?shū)由隋兵（山東東營(yíng)職業(yè)學(xué)院）、武敏（河北北方學(xué)院）擔(dān)任主編，何軍（山東東營(yíng)職業(yè)學(xué)院）、蘇愛(ài)艷（河北建材職業(yè)技術(shù)學(xué)院）、高立英（河北北方學(xué)院）擔(dān)任副主編，潘玥舟（天津渤海職業(yè)技術(shù)學(xué)院）擔(dān)任主審。具體分工為：子情境一、四和綜合實(shí)訓(xùn)部分由隋兵編寫(xiě)；子情境六和子情境七由武敏編寫(xiě)；子情境二和子情境十由何軍編寫(xiě)；子情境八由蘇愛(ài)艷編寫(xiě)；子情境三由李娜（河南許昌職業(yè)技術(shù)學(xué)院）編寫(xiě)；子情境五由徐會(huì)軍（山東東營(yíng)職業(yè)學(xué)院）編寫(xiě)。全書(shū)最后由隋兵統(tǒng)稿。

內(nèi)容概要

以能力培養(yǎng)為目標(biāo)，專業(yè)性與實(shí)用性統(tǒng)一，系統(tǒng)性與全面性兼具，能力點(diǎn)和知識(shí)點(diǎn)相結(jié)合，注重培養(yǎng)應(yīng)用型、技能型人才。    任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)，“教”“學(xué)”“做”一體化。打破傳統(tǒng)的教學(xué)模式，學(xué)練結(jié)合，注重職業(yè)能力培養(yǎng)。    形式新穎，可讀性強(qiáng)。從實(shí)際需要出發(fā)，刪繁就簡(jiǎn)，案例、知識(shí)鏈接、實(shí)訓(xùn)等板塊有機(jī)集合，增強(qiáng)可讀性，提高學(xué)習(xí)樂(lè)趣。    提供教學(xué)配套PPT課件及習(xí)題參考答案。

書(shū)籍目錄

項(xiàng)目一 走進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷  子情境一 市場(chǎng)營(yíng)銷導(dǎo)論    第一節(jié) 走進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷    第二節(jié) 分析市場(chǎng)營(yíng)銷    第三節(jié) 拓展市場(chǎng)營(yíng)銷    第四節(jié) 提高市場(chǎng)營(yíng)銷素質(zhì)項(xiàng)目二 分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)  子情境二 營(yíng)銷環(huán)境研究    第一節(jié) 營(yíng)銷環(huán)境的概念及特點(diǎn)    第二節(jié) 宏觀營(yíng)銷環(huán)境研究    第三節(jié) 微觀營(yíng)銷環(huán)境研究    第四節(jié) 營(yíng)銷環(huán)境分析及對(duì)策  子情境三 競(jìng)爭(zhēng)策略研究    第一節(jié) 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的基本概念    第二節(jié) 行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析    第三節(jié) 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力分析    第四節(jié) 競(jìng)爭(zhēng)者分析    第五節(jié) 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略  子情境四 消費(fèi)者行為研究    第一節(jié) 購(gòu)買行為模式理論    第二節(jié) 消費(fèi)者購(gòu)買行為分析    第三節(jié) 生產(chǎn)者購(gòu)買行為分析  子情境五 市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)分析    第一節(jié) 市場(chǎng)調(diào)查的概念、作用與程序    第二節(jié) 市場(chǎng)調(diào)查的方式與方法    第三節(jié) 市場(chǎng)預(yù)測(cè)內(nèi)容及方法項(xiàng)目三 選擇營(yíng)銷策略  子情境六 目標(biāo)市場(chǎng)策略    第一節(jié) 市場(chǎng)細(xì)分    第二節(jié) 目標(biāo)市場(chǎng)選擇    第三節(jié) 市場(chǎng)定位項(xiàng)目四 制定營(yíng)銷策略  子情境七 產(chǎn)品策略制定    第一節(jié) 產(chǎn)品整體概念    第二節(jié) 產(chǎn)品組合策略    第三節(jié) 品牌與包裝策略    第四節(jié) 產(chǎn)品生命周期    第五節(jié) 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)  子情境八 價(jià)格策略制定    第一節(jié) 企業(yè)定價(jià)的程序    第二節(jié) 影響企業(yè)價(jià)格制定的主要因素    第三節(jié) 定價(jià)方法    第四節(jié) 定價(jià)策略與技巧    第五節(jié) 價(jià)格調(diào)整策略  子情境九 渠道策略制定    第一節(jié) 分銷渠道概述    第二節(jié) 中間商    第三節(jié) 分銷渠道的選擇與管理    第四節(jié) 物流管理  子情境十 促銷策略制定    第一節(jié) 促銷與促銷組合    第二節(jié) 人員推銷    第三節(jié) 廣告    第四節(jié) 營(yíng)業(yè)推廣    第五節(jié) 公共關(guān)系項(xiàng)目五 綜合實(shí)訓(xùn)  實(shí)訓(xùn)一 企業(yè)環(huán)境分析實(shí)訓(xùn)  實(shí)訓(xùn)二 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分析  實(shí)訓(xùn)三 消費(fèi)者購(gòu)買行為分析  實(shí)訓(xùn)四 目標(biāo)市場(chǎng)策略分析  實(shí)訓(xùn)五 產(chǎn)品策略制定  實(shí)訓(xùn)六 價(jià)格策略制定與調(diào)整  實(shí)訓(xùn)七 渠道策略制定  實(shí)訓(xùn)八 產(chǎn)品促銷實(shí)訓(xùn)  實(shí)訓(xùn)九 市場(chǎng)營(yíng)銷綜合實(shí)訓(xùn)參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

　　2.市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的發(fā)展　?。?）市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的應(yīng)用時(shí)期。1929年至1933年，資本主義世界爆發(fā)了大規(guī)模的經(jīng)濟(jì)危機(jī)。由于生產(chǎn)嚴(yán)重過(guò)剩，商品銷售困難，企業(yè)紛紛倒閉。面臨著供過(guò)于求的買方市場(chǎng)，企業(yè)的首要問(wèn)題是如何將已制造的產(chǎn)品賣出去。一些先進(jìn)的企業(yè)開(kāi)始把對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的研究應(yīng)用于其業(yè)務(wù)活動(dòng)。這樣，營(yíng)銷學(xué)就從大學(xué)的課堂走向了社會(huì)。1931年，美國(guó)組成了由學(xué)者和企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者參加的市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)（American：MarketingAssociation，簡(jiǎn)稱AMA）。這個(gè)協(xié)會(huì)在全國(guó)各地設(shè)有幾十個(gè)分會(huì)，從事市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的研究，并且參與研究企業(yè)的銷售決策和人才培訓(xùn)?！　≡谶@一時(shí)期，企業(yè)重視的是如何在更大規(guī)模上推銷已經(jīng)生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品；營(yíng)銷學(xué)的研究對(duì)象，僅局限于產(chǎn)品推銷術(shù)和廣告術(shù)，以及推銷產(chǎn)品的組織機(jī)構(gòu)和推銷策略等問(wèn)題，研究范圍還沒(méi)有超出商品流通領(lǐng)域?！　。?）市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的“革命”時(shí)期。第二次世界大戰(zhàn)以后，市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的原理、概念都發(fā)生了重大的變化，形成了現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)。戰(zhàn)后，美國(guó)急劇膨脹的軍事工業(yè)轉(zhuǎn)向民用工業(yè)。同時(shí)，隨著第三次科技革命的深入，勞動(dòng)生產(chǎn)率大幅度提高，市場(chǎng)可供產(chǎn)品的數(shù)量劇增，花色品種日新月異。市場(chǎng)進(jìn)一步供過(guò)于求，消費(fèi)者的需求和欲望不斷變化，競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。形勢(shì)的變化給營(yíng)銷學(xué)提出了新的課題，促使?fàn)I銷學(xué)發(fā)生了深刻的變革。美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家?jiàn)W爾德遜（w.Alderson）和科克斯（R.Cox）在《銷售學(xué)原理》一書(shū)中給“市場(chǎng)”賦予了新的許多含義：廣義市場(chǎng)概念，包含生產(chǎn)和銷售者之間實(shí)現(xiàn)商品和勞務(wù)的潛在交換的任何一種活動(dòng)。所謂“潛在交換”，是指生產(chǎn)者的產(chǎn)品和勞務(wù)要符合潛在消費(fèi)者的需求和欲望。營(yíng)銷學(xué)這一基本概念的變化，日益被人們所接受，并被公認(rèn)為是營(yíng)銷學(xué)的一次“革命”。這次“革命”，把市場(chǎng)在生產(chǎn)過(guò)程中的位置顛倒過(guò)來(lái)了：按照過(guò)去營(yíng)銷學(xué)的概念，市場(chǎng)是在生產(chǎn)過(guò)程的終點(diǎn)，銷售的職能只是推銷已經(jīng)生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品；而新的概念強(qiáng)調(diào)了買方的需求、潛在的需求，市場(chǎng)則成為生產(chǎn)過(guò)程的起點(diǎn)，營(yíng)銷的職能首先必須調(diào)查、分析和判斷消費(fèi)者的需求和欲望，將信息傳遞到生產(chǎn)部門(mén)，據(jù)此提供適宜的產(chǎn)品和勞務(wù)，從而獲得利潤(rùn)。這樣一來(lái)，營(yíng)銷學(xué)自然就突破了流通領(lǐng)域，而加進(jìn)了對(duì)生產(chǎn)和消費(fèi)的研究。

圖書(shū)封面

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