出版時間:2009-6 出版社:中國商業(yè)出版社 作者:穆志濱 頁數(shù):291 字數(shù):260000
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前言
美國《華爾街日報》這樣評價郭臺銘:“幾乎是在世人沒有察覺的情況下,郭臺銘已將他的公司變成了中國最大的出口企業(yè)以及世界最大的電子產(chǎn)品合同生產(chǎn)商。” 他領(lǐng)導(dǎo)的富士康科技集團(在臺灣又叫“鴻?!保?,與任正非創(chuàng)立的華為同年誕生,對街而立,但是銷售收入是華為的6倍。富士康也做電腦,銷售收入是聯(lián)想的3倍。今天,他的員工遍布世界各地,人數(shù)超過70萬?! 「r為人知的是,從美國摩托羅拉手機、戴爾電腦、蘋果的iPod,到日本的任天堂游戲機、索尼PSP,再到芬蘭的諾基亞手機,這些世界大品牌都是由富士康代工的?! 」_銘如何白手起家,把富士康科技集團打造成全球“代工之王”?這家民營制造商如何躋身世界500強? 1971年,畢業(yè)于臺灣“中國海?!钡墓_銘進入復(fù)興航運工作。他不甘心永遠為別人打工,于是借錢買下了當(dāng)時的鴻海工業(yè)公司,生產(chǎn)黑白電視機零件?! 『驮S多創(chuàng)業(yè)者一樣,郭臺銘是帶著夢想上路的。創(chuàng)立鴻海之初,他就立志做一番大事,要從臺灣沖向世界?!鞍⒗锷降纳衲局源?,4000年前種子掉到土里時就已決定了,決不是4000年后才知道的”,這是郭臺銘當(dāng)時心境的真實寫照。
內(nèi)容概要
郭臺銘身上流淌著晉商的血液,他以平實、艱辛、細致的管理和作風(fēng),夜以繼日地趕超德、日、美等世界先進制造企業(yè),在自我超越中完成了躍進。 正如前微軟公司副總裁、NBA中國CEO陳永正所說:“中國企業(yè)要站起來,走出去,郭臺銘和富士康的故事是必讀教材?!? 本書通過剖析郭臺銘的商業(yè)邏輯,解密富士康的成長基因,為讀者展示了當(dāng)代商業(yè)世界的財富圣經(jīng),一窺全球500強企業(yè)的成長真相。
書籍目錄
第一章 創(chuàng)業(yè)啟蒙 心胸有多大,舞臺就有多大 1.阿里山上的神木成其大,4000年前種子掉到土里時就決定了 2.創(chuàng)業(yè)三條件:堅忍的毅力,向前沖的傻勁,智慧比聰明重要 3.為錢做事,容易累;為理想做事,能夠耐風(fēng)寒;為興趣做事,則永不倦怠 4.成功的三部曲:選好策略、下定決心、用對方法 5.成長,你的名字叫痛苦 6.胸懷千萬里,心思細如絲 7.人在困苦、饑餓的時候,頭腦會特別清楚 8.四流人才,三流管理,二流設(shè)備,一流客戶 9.輕而易舉的成功,是事業(yè)的大忌 10.對第一代創(chuàng)業(yè)者來說,絕對的權(quán)力,絕對的責(zé)任,而不是腐敗 11.三助:自助,人助,天助 12.頂級葡萄酒的葡萄藤,都是從最貧瘠的土壤中生長出來的 13.在壓力中被迫創(chuàng)新,在成長中勉強傳承,在運氣中連番躍升 14.事業(yè)成功的要素一意愿、專業(yè)、耐心 15.當(dāng)你要去做一件事情的時候,你的執(zhí)著和冒險是很重要的 16.機會總是留給有準(zhǔn)備的人 17.人沒有天生的窮命和賤命,只有你是用什么樣的心態(tài)來磨練自己 18.錯誤并不可怕,可怕的是一再犯同樣的錯誤 19.領(lǐng)導(dǎo)者的睡眠時間不應(yīng)該多于屬下 20.做生意講實力,搞宣傳沒意思 21.家長不能在事業(yè)上幫你,不見得是壞事第二章 市場營銷 計劃趕不上變化,變化抵不上客戶 1.市場=客戶+產(chǎn)品 2.在現(xiàn)今世界上,沒有“大”的打敗“小”的,只有“快”的打敗“慢”的 3.市場,是靠“透明度”和“競爭度”來培養(yǎng)它的“成熟度”的 4.科技公司能不能在市場上成功,其實不在“科”的發(fā)展,而在“技”的發(fā)展 5.品質(zhì)就是客戶愿意用兩倍的價格來跟你買,而日還很高興 6.只有品質(zhì)的問題,沒有品牌的問題 7.決策的錯誤,是浪費的根源 8.如果看問題都和別人—樣,看報紙就好了 9.對事情的看法(觀察)——望遠鏡,放大鏡,顯微鏡 10.計劃永遠趕不上變化,變化抵不上客戶一通電話 11.第一次到美國打市場,說沒有恐懼是騙人的 12.精密的產(chǎn)品,其實不在手上的技術(shù),而是在腦袋里的觀念 13.銷售人員一定要清楚“工程服務(wù)”和“生產(chǎn)制造” 14.組織大小不重要,重要的是VIP第三章 人力開發(fā) 小心求證,大膽用人 1.企業(yè)人生三部曲:人材,人才,人財 2.人才的競爭力要有“知識”與“技術(shù)”的附加價值 3.“全球化”就是人才當(dāng)?shù)鼗?.有人做錯就把他換掉,他的經(jīng)驗等于就沒有用了 5.人才有三心:責(zé)任心,上進心,企圖心 6.天才就讓他留在天上,天才型研發(fā)人員到每一家公司都令人頭痛 7.年輕人最重要的是“三對”:入對產(chǎn)業(yè)、選對公司、跟對主管 8.人才的選拔和培育,是企業(yè)永遠的難題 9.真正的英雄,早就死在沙場上,而不是回來拿獎?wù)碌娜恕?0.銷售人員的九個職責(zé) 11.創(chuàng)新人才的訓(xùn)練:工作中訓(xùn)練、挫折中教育、競爭中思考 12.小心求證,大膽用人 13.讓當(dāng)?shù)厝素撈鹭?zé)任只分有頭腦和沒頭腦的;有責(zé)任的和沒責(zé)任的 14.人力資源的工作職責(zé)——選人、育才、用人、留人 15.鴻海用人哲學(xué):第一看品格,第二是要有責(zé)任感,第三是要有意愿工作 16.接班的人不需要太聰明,因為人需要的是智能,聰明是一時的,智能是長遠的 17.在人力結(jié)構(gòu)上找到“派駐干部”和“本土干部”的—個平衡點 18.人才孕育的環(huán)境——工作歷練機會的環(huán)境,正確思想的文化,穩(wěn)宗健康生活的環(huán)境 19.21世紀領(lǐng)導(dǎo)干部的基本素養(yǎng) 20.選擇人才的七個標(biāo)準(zhǔn) 21.把人才變成將才,就沒人能打敗你了 22.人生的價值就是“有用” 23.人才等于錢財 24.我開始大發(fā)獎金的時侯,也是我開始大刀裁員的時候第四章 創(chuàng)意執(zhí)行 走出實驗室就沒有高科技,只有執(zhí)行的紀律 1.所謂執(zhí)行力,就是速度、準(zhǔn)度、精度的全面貫徹 2.天下沒有完美的辦法,但總有更好的辦法 3.走出實驗室就沒有高科技,只有執(zhí)行的紀律 4.執(zhí)行力就是決心 5.發(fā)展的根本,是建立“隨時應(yīng)變”的執(zhí)行能力 6.除非太陽不再升起,否則不能不達到目標(biāo) 7.可不可能,不是問題,而是行動 8.鴻海的組織目標(biāo)是三合:集合,整合,融合第五章 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 任何—個組織重要的不是管理,而是領(lǐng)導(dǎo) 1.所謂領(lǐng)導(dǎo),就是決策,是一場實驗和實踐的戰(zhàn)爭 2.領(lǐng)導(dǎo)三原則:一理,二情,三法 3.任何—個組織重要的不是管理,而是領(lǐng)導(dǎo) 4.領(lǐng)導(dǎo).須有獨裁為公的決斷勇氣 5.我不知道什么是所謂的“成功的領(lǐng)導(dǎo)”,但我知道什么是“不成功的領(lǐng)導(dǎo)” 6.人過了五十歲,不但要懂得踩油門,更要懂得踩剎車 7.沒有管理,只有責(zé)任;管理可以訓(xùn)練,領(lǐng)導(dǎo)沒法訓(xùn)練 8.制度到不了的地方,就要靠人來彌補 9.先有老師,才有高徒 10.企業(yè)陷入困境的兩大原因:遠離客戶,遠離員工 11.主管每天要做什么?定策略,建組織,布人力,置系統(tǒng) 12.如果想要知道桌子里面的顏色,只有把桌林拆解了才知道 13.做生意就跟“滾雪球”一般,會愈滾愈大,哪天滾不出來,就變成它滾你 14.以身作則不是事必躬親,不是管得太多 15.不要只從數(shù)字看問題,要會從結(jié)構(gòu)看問題 16.給餓肚子的人一碗飯吃,他不但會全力以赴,而且還會感謝你 17.幫助他人的方法有兩種:一種是授之以“魚”,一種是授人以“漁”第六章 經(jīng)營策略 即時開發(fā);即時量產(chǎn);即時交貨第七章 團隊建設(shè) 集體利益要高于個人利益第八章 科技創(chuàng)新 給傳統(tǒng)的東西賦予新的生命第九章 企業(yè)文化 富士康是打不死的蟑螂,刻苦樸實的臺灣水牛第十章 戰(zhàn)略管理 只有自己長期投資自己,才可以在全球競爭的自然法則下生存
章節(jié)摘錄
第一章 創(chuàng)業(yè)啟蒙 心胸有多大,舞臺就有多大 01 阿里山上的神木成其大,4000年前種子掉到土里時就決定了 從創(chuàng)立鴻海的第一天起,郭臺銘就目標(biāo)明確,即把公司發(fā)展成為臺灣第一、亞洲第一、世界第一的企業(yè)。他說:“阿里山的神木成其大,4000年前種子掉到土里時就已決定了,決不是4000年后才知道的?!薄 ≡谝淮窝葜v會上,郭臺銘談及企業(yè)全球布局與全球化經(jīng)營時,不無幽默地說:“企業(yè)經(jīng)營者的頭腦中要裝進去一張‘世界地圖’,而不能像臺灣民進黨的大腦,都只裝著臺灣地圖?!闭怯辛诉@種心胸和視野,他才把一個成立之初只有10名員工的小廠,發(fā)展成為全球員工多達五萬人的跨國集團?! ⌒男赜卸啻螅枧_就有多大 1971年,郭臺銘畢業(yè)于臺灣“中國海?!?,進入當(dāng)時臺灣前三大船務(wù)公司之一——復(fù)興航運工作。不過,他并不甘心永遠靠海為生,過飄泊、不穩(wěn)定的日子。1974年,郭臺銘向岳父借錢買下當(dāng)時的鴻海工業(yè)公司,從事黑白電視機零組件代工生產(chǎn)。 1977年,郭臺銘賺到了人生的第一桶金。與周圍的富商不同,他沒有用這筆錢買房置地,而是從日本購買模具設(shè)備,建起了自己的模具廠。隨后,臺灣火爆的房地產(chǎn)仍然沒有阻擋住郭臺銘投資辦廠的熱情?! ‘?dāng)“鴻海精密”陸續(xù)建立起電鍍部門與沖壓廠后,郭臺銘迅速拉開了與同行的距離,并在20世紀80年代個人電腦工業(yè)起飛中,以成熟的模具技術(shù)進入個人電腦連接器領(lǐng)域,建立起令后人驚嘆的連接器王國?! ?999年,郭臺銘一口氣吞下華升、廣宇等企業(yè),進行逆向整合,使鴻海精密發(fā)展成為鴻海集團,由地區(qū)性大廠搖身一變成為世界級的企業(yè)。2001年,鴻海以1442億元臺幣營收,名列《天下雜志》臺灣1000大民營企業(yè)龍頭。 三軍可奪帥也,匹夫不可奪志也。在經(jīng)商過程中,許多人被眼前暫時的豐厚利潤束縛住了手腳,迷失了前進的方向,結(jié)果最終喪失了把公司做強做大的機會。郭臺銘的創(chuàng)富歷程告訴我們,首先要有一顆長大的雄心,才有可能屹立于世界經(jīng)濟舞臺,才能打造一家百年老店。 做生意要有野心 經(jīng)商,做生意,必須有賺錢的野心。野心是什么?野心就是目標(biāo),就是理想,就是夢想,就是企圖,就是行動的動力! 研究創(chuàng)造行為的心理學(xué)家,將野心看作是一種最有創(chuàng)造性的興奮劑,他們相信野心在本質(zhì)上就是充滿活力的品質(zhì)。試看天下財富英雄:索羅斯、巴菲特、李嘉誠等,無一不是野心家。確切地說,做生意有野心,是成為商賈巨富、把公司做強做大的商業(yè)基因?! 〉?,做生意有野心,并不是看到錢,就去抓,就去搶,而是設(shè)定賺錢的大目標(biāo),有一個長遠的規(guī)劃,把握行業(yè)發(fā)展趨勢,看到五年、十年、二十年后的市場。開公司、辦企業(yè),則要瞄準(zhǔn)全國、全球市場,將事業(yè)做大,這樣才能締造一個商業(yè)帝國,體現(xiàn)人生價值。 02 創(chuàng)業(yè)三條件:堅忍的毅力,向前沖的傻勁,智慧比聰明更重要 創(chuàng)業(yè)是白手起家,是從無到有,非??嗟倪^程。早年,郭臺銘為了見一個客戶,淋雨好幾個小時。多年以后,這位高科技首富感慨地說:“年輕人不要怕吃苦,更不能被困難嚇倒,要有面對失敗的勇氣和堅忍的毅力?!薄 Υ?jīng)營業(yè)績,郭臺銘從來不認為自己做得夠好,反而督促大家明天要比今天做得更好。他說,經(jīng)營企業(yè)沒有徹底勝利的那一天,經(jīng)營者要持續(xù)努力,使業(yè)務(wù)得到持續(xù)改善,要有一股向前進取的傻勁。有了這種不問斷的努力,企業(yè)才會迎來持續(xù)發(fā)展的結(jié)果。 此外,郭臺銘還強調(diào),創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該頭腦靈活一點,但是不能聰明反被聰明誤,因為智慧比聰明更重要。經(jīng)營的智慧可以表現(xiàn)為專注,集中精力做好既定的事情;可以表現(xiàn)為遠見,能夠看到長遠的目標(biāo)。總之,始終朝著創(chuàng)業(yè)的大目標(biāo)邁進,就是一種經(jīng)商的大智慧?! 猿?、專注與遠見,缺一不可 郭臺銘總結(jié)自己的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗,提出了“堅忍的毅力”、“向前動的傻勁”、“智慧比聰明重要”,這三個鮮明的論斷。概括起來,它們實際上是堅持、專注與遠見?! ≡诠_銘看來,一旦決定創(chuàng)業(yè),并付諸行動,就要堅持原有的目標(biāo),聚精會神做事情,遇事有遠見。做到了這幾點,就可以不被外界干擾,向著成功的方向不斷前進。不過,說出來容易,做起來難,“堅持”、“專注”與“遠見”都非常考驗人,而我們面對的敵人其實就是自己。說到底,戰(zhàn)勝了自己,就戰(zhàn)勝了一切?! ?zhàn)勝人性的弱點 人的內(nèi)心充滿了各種欲望,而時間和行動卻是有限的。經(jīng)商的過程中,人們更是被各種誘惑包裹著,時刻受到方方面面的影響。 遇到困難的時候,人容易退縮;發(fā)現(xiàn)新的機會,人容易走神;而蠅頭小利,則容易使人耍小聰明,做出愚蠢的事情。歸根結(jié)底,這都是人性的弱點干擾了自己?! ∽錾?,其實就是做事、做人。最后是成功,還是失敗,取決于我們做事做人是否成功,能不能戰(zhàn)勝內(nèi)心的欲望,能不能不被外界的干擾誘惑。正如郭臺銘強調(diào)的那樣:“一個企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者,一定要具備不被外界干擾的傻勁。” 03 為錢做事,容易累;為理想做事,能夠耐風(fēng)寒; 為興趣做事,則永不倦怠 事業(yè)做大以后,郭臺銘還經(jīng)常親自到生產(chǎn)第一線,檢查一些細節(jié)工作。這不僅反映了他對企業(yè)管理、自我管理的嚴格要求,還在于他多年來為了理想和興趣做事,不知道倦怠的作風(fēng)。有時候,他甚至把工作當(dāng)成了一種享受?! 」_銘說:“為錢做事,容易累;為理想做事,能夠耐風(fēng)寒;為興趣做事,則永不倦怠?!比绻f,郭臺銘開始是為了獲取更多財富而創(chuàng)業(yè)的,那么后來,至少在目前,他把經(jīng)營企業(yè)當(dāng)作了一項事業(yè),并對商業(yè)有了一種濃烈的興趣?! ∽錾獠粌H僅是為了錢 在現(xiàn)代商業(yè)社會里,做生意固然是為了利潤,但是決策過程中如果僅僅為了錢,就容易失去偉大的愿景、長遠的目標(biāo),不可能走得很遠?! 」_銘把經(jīng)營做得有聲有色,樂此不疲。比如,他強調(diào)科技產(chǎn)品要做得很普及、夠便宜,還要人性化,讓更多的人用上手機和電腦。這種打破市場壟斷、造福民生的思想,是郭臺銘做生意的精神支柱,也讓他在經(jīng)商的道路上走得比別人更遠?! 」_銘說:“工作是我的興趣,做生意就是全身投入,而且不為物欲?!倍嗄陙恚痛蠹掖┮粯拥囊路?,吃一樣的飯菜,乘坐一樣的交通工具,希望公司有穩(wěn)固的發(fā)展根基,能夠運營五十年、上百年。追求理想,為興趣做事,而不僅僅為了錢,使郭臺銘耐住了寂寞,也走向了成功?! H靠錢財是不夠的,要注重使用情感和價值激勵 創(chuàng)業(yè)過程中,團隊領(lǐng)導(dǎo)人不但要有偉大的愿景,更要注意用這種理想激勵、吸引大家同舟共濟。也就是說,對待創(chuàng)業(yè)伙伴,不能僅靠錢財,要注重使用情感和價值激勵。 日本企業(yè)家土光敏夫曾經(jīng)說過:“人越早擔(dān)任重擔(dān),進步也就越大?!痹诖嘶A(chǔ)上,他總結(jié)出“重任主義”的企業(yè)管理經(jīng)驗——用功名激勵人才,把重擔(dān)交給富于挑戰(zhàn)性、事業(yè)心的人,這樣就能充分發(fā)揮他們的聰明才智,創(chuàng)造優(yōu)秀的工作業(yè)績。 事實的確如此,每個人都追求個人發(fā)展和事業(yè)成功的機會,如果在一個組織里能充分施展個人才華,做自己感興趣的事情,那么會極大地增強團隊的戰(zhàn)斗力和向心力。為此,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人要善于使用價值激勵,把大家的興趣與具體工作結(jié)合起來,從而創(chuàng)造更大的績效。 04 成功的三部曲:選好策略、下定決心、用對方法 早年,郭臺銘做的是家電零件生產(chǎn),后來家電業(yè)逐漸衰落,許多廠商陷入了絕境。面對市場洗牌,郭臺銘冷靜分析,發(fā)現(xiàn)鴻海至少擁有40%~50%的制造技術(shù),可以應(yīng)用到電腦連接器的生產(chǎn)中。而當(dāng)時,個人電腦正方興未艾。鴻海轉(zhuǎn)型做PC,走上了“連接器之路”,成為郭臺銘的成功—躍?! ∽銎髽I(yè),郭臺銘不但善于選好策略,還能夠下定決心、用對方法,把事情做好、做到位。一旦選準(zhǔn)了目標(biāo),就把它做好,郭臺銘就是這樣一步步走向成功的?! ∫坏┻x準(zhǔn)方向,就要堅定執(zhí)行 創(chuàng)業(yè)很難,失敗的人可以找到各種理由;創(chuàng)業(yè)又很簡單,它只需要你選準(zhǔn)方向,然后堅定執(zhí)行?! 」_銘說,創(chuàng)業(yè)和用兵作戰(zhàn)一樣,謀略一經(jīng)確定,決心就應(yīng)堅定,特別是在執(zhí)行的過程中要堅決。如果優(yōu)柔寡斷,不能出色執(zhí)行自己的想法,往往會貽誤時機,不但葬送發(fā)展機遇,還會造成人心渙散?! ≌缑绹芾韺W(xué)家德魯克所說:“管理是一種實踐,其本質(zhì)不在于‘知’而在于‘行’;其驗證不在于邏輯,而在于成果;其惟一權(quán)威就是成就。”把創(chuàng)業(yè)的夢想變成現(xiàn)實,創(chuàng)業(yè)者本身要具備堅韌的意志,擁有堅定的決心,學(xué)會出色的執(zhí)行。
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在現(xiàn)今世界上,沒有“大”的打敗“小的”,只有“快”的打敗“慢”的?! ′N售人員一定要清楚“工程服務(wù)”和“生產(chǎn)制造”。 “全球化”就是人才當(dāng)?shù)鼗??! ∮腥俗鲥e就把他換掉,他的經(jīng)驗等于就沒有用了?! ∪瞬庞腥模贺?zé)任心,上進心,企圖心?! ∧贻p人最重要的是“三對”:入對產(chǎn)業(yè)、選對公司、跟對主管?! ∪肆Y源的工作職責(zé)——選人、育才、用人、留人。 鴻海用人哲學(xué):第一看品格,第二是要有責(zé)任感,第三是要有意愿工作?! 〗影嗟娜瞬恍枰斆?,因為人需要有智能,聰明是一時的,智能是長遠的?! ∷俣瓤斓娜速嶅X,速度慢的人賣庫存?! 〕晒Φ娜苏曳椒?,失敗的人找理由?! 」疽焖俪砷L一定要有“制造產(chǎn)品”和“制造人才”的雙重能力。
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