領(lǐng)導者核心能力提升手冊

出版時間:2012-7  出版社:中國商業(yè)出版社  作者:現(xiàn)代管理課題研究組 編  頁數(shù):276  字數(shù):230000  
Tag標簽:無  

前言

“核心能力”是近年來出現(xiàn)的一個組織人事理論研究界的新興詞匯,它之所以引起越來越多的關(guān)注,與其同企業(yè)領(lǐng)導者能力建設(shè)這一命題密不可分。核心能力概念起源于以企業(yè)為研究對象的競爭力研究。核心能力(core competence)概念,是1990年由普拉哈拉德和哈默首次提出。他們晃定的企業(yè)核心能力,指的是“企業(yè)中的積累性學識,特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同生產(chǎn)技能和有機結(jié)合多種技術(shù)流的學識”,所謂“技術(shù)流”是一組技能和技術(shù)的集合體,而非單一的技術(shù)和技能。企業(yè)核心能力是將技術(shù)資產(chǎn)和運作機制有機融合的企業(yè)自行組織能力,是企業(yè)內(nèi)部管理戰(zhàn)略和外部交易性戰(zhàn)略相互融合的實戰(zhàn)功夫,是一個以知識、創(chuàng)新為基本內(nèi)核的某種關(guān)鍵資源和關(guān)鍵能力的有機組合,也是使企業(yè)、行業(yè)在一定時期內(nèi)保持現(xiàn)實和潛在競爭優(yōu)勢的動態(tài)平衡系統(tǒng)。    企業(yè)作為一種組織形態(tài)必然具有某種核心能力,而作為組織的核心主體即領(lǐng)導者也必然應該具有某種核心能力。領(lǐng)導者核心能力是組織核心能力的重要組成部分,領(lǐng)導者作為組織的核心主體,與組織具有深度關(guān)聯(lián)性。    企業(yè)核心能力的形成,關(guān)鍵在于領(lǐng)導者核心能力的堅強支撐和有力推動。要想有效提升企業(yè)核心競爭力,就必須首先高水平地提升領(lǐng)導者的核心能力。本書重點研究的是領(lǐng)導者核心能力建設(shè)和提升途徑問題。    領(lǐng)導者核心能力是衡量領(lǐng)導責任、領(lǐng)導行為、領(lǐng)導效能等最關(guān)鍵、最根本和最重要的能力,在整個領(lǐng)導能力體系中處于最根本的地位,是在基本能力整合基礎(chǔ)上形成的綜合性深度能力,是一種深層次、高境界、寬路徑的累積性、疊加性、拓展性和滾動性能力,它具有獨一無二、與眾不同的特色和別人難以模仿、不可復制的屬性。    領(lǐng)導者核心能力是有效提升組織競爭優(yōu)勢的根基,是組織所占有資源能夠充分發(fā)揮作用的前提,在組織面臨復雜多變的環(huán)境下,領(lǐng)導者核心能力可以保證組織具有長期穩(wěn)定的競爭力。    領(lǐng)導者核心能力是組織實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的核心推動力。眾所周知,決定組織核心能力整體水平的是領(lǐng)導者知識含量、經(jīng)驗厚度、領(lǐng)導品格、管理風格、人格魄力和決策水平等的融會貫通和有機組合。凡是擁有核心能力的領(lǐng)導者,能使這些特點通過不斷的組織學習和管理實踐得以更新和改善,從而不斷推動組織核心能力不斷滾動向前發(fā)展。    領(lǐng)導者核心能力是提商和延續(xù)領(lǐng)導者卓越生命力的源動力?!跋扔凶吭筋I(lǐng)導,后有卓越組織”、“組織要搞好,關(guān)鍵在領(lǐng)導”,這些經(jīng)驗總結(jié)已經(jīng)被長期的組織發(fā)展實踐所證明。領(lǐng)導者有效提升核心能力,不僅可以使競爭力較弱的組織變強,競爭力較強的組織變得更強,還可通過組織發(fā)展印證領(lǐng)導績效,實現(xiàn)組織客體與領(lǐng)導個體的雙贏。    加強領(lǐng)導者核心能力建設(shè),持續(xù)提升領(lǐng)導者的核心競爭力,是一項長期、艱巨的工作。有效提升領(lǐng)導者核心能力,既需要企業(yè)不斷加大培養(yǎng)塑造力度,也需要領(lǐng)導者個體進行自我修煉。只有牢牢掌握科學規(guī)律,形成組織與個體良性互動機制,才能把領(lǐng)導者和領(lǐng)導干部隊伍的核心能力建設(shè)不斷推向新高度。    近年來世界各地爆發(fā)的國際金融危機,給世界敲響了警鐘,它警示人們,世界經(jīng)濟發(fā)展沒有固定的模式,經(jīng)濟發(fā)展的道路必須根據(jù)各國的國情來自主選擇。這是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇和風險的時代,錯綜復雜的局面隨時都會來臨,突如其來的變故隨時都會發(fā)生,不確定性、不穩(wěn)定性、不規(guī)則性和高風險性將是21世紀發(fā)展的一種常態(tài),而在如此復雜多變的情況下,要實現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展,對企業(yè)領(lǐng)導者來說是一個嚴峻的考驗。    企業(yè)領(lǐng)導者如果只具備一般性的能力,就不可能在危機面前做到先人一步、臨機決策、快速應對和掌控局勢;惟有擁有核心能力,才能駕御企業(yè)走向輝煌。核心能力作為一種深入持久的根本能力和綜合能力,以系統(tǒng)、高效解決現(xiàn)實問題為主要特點??梢哉f,這種核心能力所體現(xiàn)出來的核心力量是應對各種復雜局面和社會轉(zhuǎn)型時期深層次矛盾的一種最有力的武器。事實證明,在危機面前,核心能力強弱,應對危機的效果大不相同;有的企業(yè)在危機中轟然倒閉,有的企業(yè)卻能化危為機。因此,在國際形勢復雜多變、市場競爭不斷加劇的情況下,有效提升領(lǐng)導者的核心能力無疑迎合了時代的需要。    為了能讓更多企事業(yè)領(lǐng)導者全面理解和提升核心能力,我們把領(lǐng)導者核心能力分解為十種能力,即道德力、思想力、決策力、影響力、凝聚力、謀劃力、創(chuàng)新力、執(zhí)行力、控制力、應變力。本書通過對領(lǐng)導核心能力的分解與整合,為各級領(lǐng)導者提升領(lǐng)導能力開創(chuàng)了獨到的思維視角和有效的歷練途徑。書中不僅從理論層面深入闡明了每項能力的意義、內(nèi)容以及提升的途徑和方法,同時還選取了大量生動鮮活的典型案例,既讓理論落在了實處,又增強了可讀性和趣味性,是廣大領(lǐng)導者提升自身核心能力必備的案頭讀本。    編寫者    2012年6月于北京

內(nèi)容概要

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  《領(lǐng)導者核心能力提升手冊》眾所周知,核心能力是衡量領(lǐng)導者素質(zhì)、責任、行為,以及思想決策等等諸項能力中最關(guān)鍵的能力。核心能力是提升企業(yè)競爭力、不斷從優(yōu)秀走向****的核心力量,是提高領(lǐng)導者以不變應萬變核心競爭力的根本途徑。
  加強企業(yè)核心能力理論建設(shè),持續(xù)提升領(lǐng)導者的核心競爭力,是一項長期、艱巨的工作,視為領(lǐng)導者最大的煩惱。有效提升核心能力,既需要企業(yè)不斷加大培養(yǎng)塑造力度,也需要領(lǐng)導者個體進行自我提升。只有牢牢掌握核心能力提升科學規(guī)律,積極探索核心能力提升途徑,形成組織與個體良性互動機制,才能把整個領(lǐng)導者和領(lǐng)導干部隊伍的核心能力建設(shè)不斷推向新高度。
  本書為了能讓更多企事業(yè)領(lǐng)導者全面的理解和提升核心能力,在“領(lǐng)導者四大核心能力”的基礎(chǔ)上,又進一步細化,把它分解為十種能力:道德力、思想力、決策力、影響力、凝聚力、謀劃力、創(chuàng)新力、落實力等等;更加具體地闡述當前企業(yè)領(lǐng)導者應該具備和增強的核心能力。提供了多個有影響力的人的常用技巧、原則和做法。每個技巧都是以觀察到的實際做法為依據(jù)的,而不只是影響力理論而已:這些做法與現(xiàn)實世界中的完全一致。本書是以實踐為基礎(chǔ)的,每個技巧都有實例、事跡或案例說明。本書不是教科書,因為它并未嘗試為每個技巧的應用提供詳盡的配方,而是描述了每個有影響力的人遵循的主要原則。在現(xiàn)實中,每個有影響力的人都有自己獨特的風格:他們比其他人更專注于某些影響力的技巧上,并以不同的方式使用這些技巧。掌握了這些影響力原則,你就能決定要培養(yǎng)哪些技巧以及如何應用了。
  當今世界,機遇與挑戰(zhàn)并存,領(lǐng)導者如何化危機為機遇?領(lǐng)導者如何在微利的時代找到生存的空間?領(lǐng)導者如何在日益激烈的國際競爭中找到制勝的利器?所有這些,就從提升領(lǐng)導者核心能力開始吧!
  提升領(lǐng)導者核心能力的十大關(guān)鍵力量
  道德力:架構(gòu)領(lǐng)導素質(zhì)的最高準則思想力:體現(xiàn)領(lǐng)導水平的高端平臺決策力:發(fā)揮領(lǐng)導作用的制勝武器影響力:推高領(lǐng)導價值的社會效應凝聚力:提升領(lǐng)導威信的精神魔方謀劃力:推演領(lǐng)導方略的幕后錦囊創(chuàng)新力:提高領(lǐng)導績效的神奇力量
  控制力:掌控領(lǐng)導局面的御世之道執(zhí)行力:對接領(lǐng)導目標的實戰(zhàn)法則應變力:考驗領(lǐng)導能力的權(quán)變智慧

作者簡介

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書籍目錄

第一章道德力:架構(gòu)領(lǐng)導素質(zhì)的最高準則
 道德是領(lǐng)導追求的崇高準則
 道德管理決定組織興衰成敗
 道德源于領(lǐng)導者素質(zhì)的修為
 道德提升領(lǐng)導的核心競爭力
 人性管理是道德的根本歸依
 精神道德激發(fā)推動管理要義
 制度是道德管理的一把標尺
 尊重是實現(xiàn)道德管理的根基?
 強化道德管理共筑企業(yè)未來
第二章思想力:體現(xiàn)領(lǐng)導水平的高端平臺
 修練領(lǐng)導思想力是萬力之源
 想象能力是創(chuàng)新思維的源泉
 讓思想力在交鋒中鳳凰涅盤
 讓頭腦的靈光應對萬變之事
 用全新的視角思考分析問題
 逆向思維水平塑造領(lǐng)導魅力
 創(chuàng)新思想引領(lǐng)企業(yè)健康發(fā)展
第三章決策力:發(fā)揮領(lǐng)導作用的制勝武器
 提升領(lǐng)導力從核心決策開始
 面對困難處境勇于果斷決定
 深度分析問題快速作出決策
 理性決策及時糾正錯誤方案
 群策群力樹立共同價值理念
 把握變化趨勢做一個領(lǐng)跑者
 出奇制勝正確決策快穩(wěn)準狠
 不盲目擴張占領(lǐng)市場制高點
第四章影響力:垂范領(lǐng)導價值的社會效應
 領(lǐng)導魅力彰顯人格強大力量
 正確行權(quán)成就領(lǐng)導核心格局
 有效影響員工從我自身做起
 尊重員工是管理的最高信條
 學會寬容提高人性管理效應
 公正處理問題待人以和為善
 駕馭自己情緒提高領(lǐng)導情商
 保持適當距離維持自己威信
第五章凝聚力:提升領(lǐng)導威信的精神魔方
 塑造價值認同感增強凝聚力
 打造共同愿景激發(fā)團隊斗志
 建立合作精神成就高效團隊
 推行績效管理激發(fā)團隊力量
 互補合作完美展示團隊力量
 競爭力薪酬凝聚人才的良方
 寬帶式薪酬為企業(yè)注入力量
 福利制度規(guī)范人性管理制度
 年終獎激發(fā)成員核心創(chuàng)造力
 優(yōu)先持股成就管理核心紐帶
 整體效應更能凝聚核心人才
第六章謀劃力:推演領(lǐng)導方略的幕后錦囊
 戰(zhàn)略規(guī)劃打造企業(yè)核心力量
 總攬全局統(tǒng)籌謀劃各項工作
 有戰(zhàn)略眼光更能掌握主動權(quán)
 成事要多謀善斷謀定而后動
 深謀遠慮要來自于先見之明
 權(quán)衡利弊精心謀劃長遠抉擇
 發(fā)揮優(yōu)勢用長處與對手競爭
 戰(zhàn)略規(guī)劃關(guān)鍵在于堅決執(zhí)行
第七章創(chuàng)新力:提高領(lǐng)導績效的神奇力量
 全新的管理模式是創(chuàng)新之基
 用創(chuàng)新提升領(lǐng)導的核心力量
 敢于打破常規(guī)保持競爭活力
 持續(xù)學習充電成為革新力量
 允許失敗成長比成熟更重要
 管理革新才能突破企業(yè)變革
 培養(yǎng)創(chuàng)新精神保障研發(fā)力量
 創(chuàng)新企業(yè)急需創(chuàng)新型的領(lǐng)導
第八章控制力:掌控領(lǐng)導局面的御世之道
 提升核心能力掌控全局根本
 關(guān)注全局修煉核心領(lǐng)導能力
 把控全局觀打造核心競爭力
 細節(jié)決定成敗小事成就大事
 敢于負責打造管理終極目標
 強力領(lǐng)導變革打造未來愿景
 運籌帷幄之中決勝千里之外
 建立企業(yè)文化鼓勵基業(yè)創(chuàng)新
第九章執(zhí)行力:對接領(lǐng)導目標的實戰(zhàn)法則
 務實者才能把工作落實到位
 責任到位關(guān)鍵提升落實精神
 減少企業(yè)內(nèi)耗發(fā)揮核心力量
 扁平化把領(lǐng)導數(shù)量壓到最低
 提高飽和度讓組織快速成長
 施展員工才華創(chuàng)造遞增價值
 建立有效的跟蹤與反饋機制
 ****領(lǐng)導力打造高效執(zhí)行力
第十章應變力:考驗領(lǐng)導能力的權(quán)變智慧
 解決公司負面情緒非常之道
 溝通才是處理問題的硬道理
 鼓勵員工把心窩里話說出來
 傾聽心聲重視員工反饋意見
 善于疏導能避免問題的發(fā)生
 及時應對企業(yè)員工內(nèi)部矛盾
 解決問題堅決不能隔靴搔癢
 防止關(guān)鍵性人才挖墻角事件
 審時度勢把危機變發(fā)展機遇
 讓危機激發(fā)出最強大的潛力
 選擇恰當方式處理疑難問題

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁:   人常說,“謀先事后者勝,事先謀后者敗”,“思想改變,行動改變,命運改變”,“請關(guān)注你的思想,因為思想決定言行;請關(guān)注你的言行,因為言行決定習慣;請關(guān)注你的習慣,因為習慣決定命運”。這一切靠的是什么呢?靠的就是思想力。 拿破侖曾經(jīng)說過,世界上有兩種東西最有力量,一是寶劍,二是思想,而思想比寶劍更有力量?!八枷搿笔墙?jīng)過思考和探索而產(chǎn)生的思維結(jié)果,是人類行為的基石,每個人都有思想。然而,在“思想”后面加上一個“力”,其內(nèi)涵就不同了,從物理學角度講,“力”是指改變物質(zhì)狀態(tài)的運動,“思想力”就是思想對客觀物質(zhì)世界的作用力。因此,思想力不是執(zhí)行力、學習力、生產(chǎn)力等諸種力的一種,而是所有力的源泉,是人類行為的碑石,是一個人經(jīng)過成功和失敗的洗禮之后,而形成的經(jīng)驗和教訓的結(jié)晶體。就像佛家講的,一個人要升華,必須經(jīng)過幾個過程。第一個過程叫歷煉,就是千錘百煉,要受磨練、受熏陶,什么樣的酸甜苦辣都要經(jīng)受過;第二個過程叫頓悟,就是在歷煉之后經(jīng)過自己的思考,有了一種豁然開朗的感覺,也就是“天眼”開了,能看清是非了;第三個過程叫蛹化蝶,也就是說像鳳凰涅槃一樣。思想是有功能的,思想力就是經(jīng)過這樣三個階段之后,形成一種有功能的思想。思想力是一把雙刃箭。

編輯推薦

《領(lǐng)導核心能力提升手冊》是現(xiàn)代領(lǐng)導者經(jīng)典培訓讀本,有效整合了領(lǐng)導者不可或缺的十大關(guān)鍵能力?!额I(lǐng)導核心能力提升手冊》通過對領(lǐng)導核心能力的分解與融合,為各級領(lǐng)導者提升領(lǐng)導能力開創(chuàng)了獨到的思維視角和有效的厲練途徑。

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用戶評論 (總計42條)

 
 

  •   一個好的領(lǐng)導者他的核心能力的體現(xiàn)決定著的他的領(lǐng)導能力!提升自己的領(lǐng)導能力,這本書我覺得是必看的!
  •   本書將領(lǐng)導力分解為十種力量,每種力量下,分為三塊,理論、案例和分析,雖然在某些內(nèi)容上可能看來沒必要區(qū)分,不過這樣做的話,思路還是顯得比較清晰的,案例也可以。盡管稱不上經(jīng)典,但這本書整體上質(zhì)量也算不錯,所以,推薦一看。
  •   書很好,我很喜歡,感覺很有用,應該多看看這樣的書!提高自己的能力!
  •   物流也很給力,書內(nèi)容也很好!真的是很不錯的書
  •   很多管理思想比較獨特,有收獲。MARK
  •   這本書很值得一讀,有助于我們的學習和進步增加我們的閱讀量。
  •   內(nèi)容比較精煉,比較不錯
  •   好好加油↖(^ω^)↗
  •   有點類似與工具書
  •   買了20本,送朋友
  •   當當?shù)纳唐分档眯刨囈蝗缂韧暮?/li>
  •      做事情前要周密籌劃,是《孫子兵法》的重要戰(zhàn)略思想之一。孫子在《始計篇》指出,“夫戰(zhàn)而廟算勝者,得算多也;多算勝,少算不勝?!贝笠馐情_戰(zhàn)之前就預計到勝利的,是因為事前籌劃周密,充分估量了有利條件和不利條件;事前沒能進行周密的籌劃,也很少分析有利條件和不利條件,開戰(zhàn)之后就往往會失敗。企業(yè)經(jīng)營管理也是一樣,都會不斷地遇到新的問題,在處理問題時,動腦筋先想一想有利條件和不利條件,事情就會處理得越好。莽撞行事,必然會碰壁,所以古人說:凡事應三思而后行,要對各種方案的反復比選,優(yōu)中選優(yōu),制定一個最周密的操作計劃。
  •      古人說,凡事預則立,不預則廢。做任何事情要取得成功,都必須進行周密的計劃。沒有計劃,倉促行事,就會招致失敗。計劃活動是連接可能與現(xiàn)實、今天與明天、現(xiàn)在與未來的橋梁。通過計劃活動,那些本來不一定能夠?qū)崿F(xiàn)的事情變得有可能實現(xiàn),有可能變糟的事情得以向好的方向轉(zhuǎn)化。當然,計劃不是萬能的,周密的計劃也會受到各種環(huán)境因素的干擾,但如果不進行計劃,許多事情的發(fā)展就只有聽之任之,聽天由命了。
  •      戰(zhàn)術(shù)能力是一個人處理具體事務的能力,這很重要,但更重要的還是要有戰(zhàn)略眼光。就像下圍棋,你可能在某一局部廝殺能力很強,但當你吃掉對方一塊棋后,發(fā)現(xiàn)自己還是輸了,因為你沒有戰(zhàn)略眼光,看不到圍棋的全局,不懂得可以犧牲局部而在全局獲利。在秦朝末年的楚漢之爭中,雖然劉邦在正面戰(zhàn)場中屢戰(zhàn)屢敗,項羽在正面戰(zhàn)場中屢戰(zhàn)屢勝,最終的結(jié)果卻是劉邦勝利了。因為劉邦雖然在正面戰(zhàn)場中失敗了,但他的側(cè)面戰(zhàn)場、敵后戰(zhàn)場等,有力的支持了正面戰(zhàn)場,所以在全局中,劉邦并沒有失敗,這就是他勝利的原因。企業(yè)經(jīng)營也是如此,是否有戰(zhàn)略眼光,是一個領(lǐng)導人是否有大智慧的標志。善于從全局、從長遠來考慮問題,才能把握成功的生動權(quán)。
  •      杰克·韋爾奇曾說過:“掌握自己的命運,否則將被別人控制。”同樣,一個企業(yè)如果沒有戰(zhàn)略規(guī)劃,前途只有滅亡。在企業(yè)的日常工作中,經(jīng)常可以看到領(lǐng)導者每天都忙于解決內(nèi)部的資金、人事、經(jīng)營、管理等問題,為錢從哪里來、人往哪里去、資金往哪里投等等問題而頭痛,忙的不亦樂乎;結(jié)果越忙越亂。很多人都會問——“如果企業(yè)領(lǐng)導不解決問題,那他做什么?”這個問題看起來很符合邏輯,但從企業(yè)長遠發(fā)展看,如果領(lǐng)導人天天都陷于具體問題中,有可能會將企業(yè)引入歧途。其實,企業(yè)在發(fā)展中,是要克服阻力、解決問題,但在這個過程中,如果缺乏長遠規(guī)劃,問題的解決就有可能缺乏全局導向,導致局部的進步偏離整體目標,甚至破壞整體目標,惟有對未來做出戰(zhàn)略規(guī)劃,企業(yè)才可能越走越順。
  •      戰(zhàn)略規(guī)劃是為企業(yè)未來發(fā)展提供合乎邏輯的方法。進行戰(zhàn)略規(guī)劃不能保證企業(yè)經(jīng)營一定成功,但不進行戰(zhàn)略規(guī)劃,企業(yè)功能一定會失調(diào),導致最終失敗。因此,企業(yè)領(lǐng)導者首先要對企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的過程進行深入了解,第一步就是要確立戰(zhàn)略意識,企業(yè)中的領(lǐng)導層應有思考問題和危機的習慣;第二步是對內(nèi)外部環(huán)境進行分析,要建立經(jīng)濟環(huán)境變化監(jiān)測、追蹤系統(tǒng),不斷地感應外部的變化;第三步是確定方向,及時將異常變化送到?jīng)Q策系統(tǒng)去處理,并給出合理的對策;第四步才是方案的制定和選擇;最后一步是最為關(guān)鍵的戰(zhàn)略實施與控制,在變化中不斷調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略,保持戰(zhàn)略的靈活性。
  •   具體到企業(yè),企業(yè)管理道德,就是以企業(yè)為行為主體,以企業(yè)管理的道德理念為核心,企業(yè)在處理內(nèi)外關(guān)系中的道德原則、道德規(guī)范和道德實踐活動的總和。它包括三層含義:一是指企業(yè)內(nèi)部管理,處理內(nèi)部各種關(guān)系的道德原則、道德規(guī)范和道德實踐活動;二是指企業(yè)對外經(jīng)營,處理企業(yè)與外部各種關(guān)系的道德原則、道德規(guī)范和道德實踐活動;三是指企業(yè)管理者自身的道德修養(yǎng)和倫理準則。企業(yè)管理道德所規(guī)范的關(guān)系不但包括管理者與被管理者、職工與企業(yè)、企業(yè)與其他企業(yè)或非企業(yè)個人和組織之間的關(guān)系,而且還包括企業(yè)與市場、企業(yè)與顧客、企業(yè)與環(huán)境之間的復雜關(guān)系。
  •   現(xiàn)代倫理學把道德定義為,依靠社會輿論和人的內(nèi)心信念來維持的,調(diào)整人們相互關(guān)系的行為規(guī)范的總和。它以善和惡、正義和非正義、誠實和虛偽等道德觀念來評價和調(diào)節(jié)人們的行為。因而,凡是道德都由一定的社會性所決定。道德與利益密切相關(guān),總是反映和維護一定的利益觀念。
  •      競爭是企業(yè)相互關(guān)系中一種特殊表現(xiàn)形式。何為競爭?莊子在《莊子·矛盾論》中認為,競爭是“有競有爭”(郭象注曰“并逐曰競,對辨曰爭”),即互相爭勝?,F(xiàn)代企業(yè)競爭是指商品生產(chǎn)者為爭取有利的產(chǎn)銷條件而進行的角逐,是商品經(jīng)濟矛盾運動的必然產(chǎn)物。
  •      領(lǐng)導者面臨復雜多變的局面,總會碰到各種棘手的問題和不同難纏的人物。對此,任何簡單、機械的解決手段都可能使事情發(fā)展到一個領(lǐng)導者不愿意看到的結(jié)果,并傷害到領(lǐng)導者本人。高明的領(lǐng)導者做事情則會深謀遠慮,運籌帷幄,讓局面盡在掌握之中,從而使自己的領(lǐng)導之路通暢無阻。
  •   人們常認為世界是個“零和”游戲,人與人之間的利益相爭不是你贏,就是我輸;要讓自己的利益增加,則必須要讓別人的利益減少;所以大家往往只顧著自己的利益,不惜損害別人的利益。當前人與人之間離不開合作,離不開良好的人際關(guān)系,而這些都是以尊重別人的利益為基礎(chǔ),善于尊重別人的利益也就善于獲得更多的利益。人們常認為作為一名領(lǐng)導者,你尤其要懂得尊重下屬和別人了利益,把大家看成一個密切融合的整體,這樣你所主管的部門員工間才會有凝聚力,你才能得到大家的認可,從而在你的領(lǐng)導下,大家作為一個整體團結(jié)合作。
  •      在學術(shù)界有這樣一個理論故事,在西北風呼嘯的一個冬日里,有兩只困倦的刺猬想要相擁取暖休息。但無奈的是雙方的身上都有刺,雙方無論怎么調(diào)整睡姿也睡得不安穩(wěn)。于是,它們就分開了一定的距離。但又冷的受不了,于是又湊到了一起。幾經(jīng)反復的折騰,兩只刺猬終于通過自己的努力找到了一個合適的距離,又能互相取暖,又不至于刺到對方,于是舒服地睡了。這就是著名的“刺猬法則”,它就是人際交往中的“心理距離效應”,它常常用來比喻交往和處事中人與人最佳距離。我們往往希望好朋友能夠“親密無間”,希望上下級之間能夠“推心置腹”,然而刺猬理論告訴我們:距離太遠固然達不到交流的目的,但是距離太近卻更容易傷害彼此。就像一杯水,太涼了寒心,太熱了燙口,只有適度才合意。   同樣,人與人也只有保持恰當?shù)木嚯x,才能既產(chǎn)生遠遠看過去的美感,又可以避免走得太近所帶來的負面效果。領(lǐng)導心理學專家的研究認為:不管怎么說,企業(yè)領(lǐng)導和下屬還是有區(qū)別的。領(lǐng)導和下屬之間無論多么親密,他們的位置始終是不變的:領(lǐng)導在上,下屬在下,上下顛倒只會招致失敗?!  ︻I(lǐng)導而言,在一定原則指導下的相互往來有助于加深上下級之間的理解,有助于確定上下級之間的正常而平等的關(guān)系。但也有需索事實證明:領(lǐng)導者如果過分注重沒有原則的交往,往往導致庸俗的交往泛濫,這樣就會形成親疏遠近,給領(lǐng)導工作帶來許多矛盾和困難。要想避免失敗,作為領(lǐng)導就必須始終和下屬之間保持一定的距離。這段距離不能太長,太長產(chǎn)生隔膜;但也不能太短,太短則如同縱容下屬胡作非為。
  •      寬容犯錯的人。作為領(lǐng)導者,掌握著一定的社會財富和權(quán)力,在長期實踐中已經(jīng)習慣形成了那種以自我為中心的思維定式;所以有不少領(lǐng)導者對待犯了錯誤的下屬,不是將其調(diào)走,就是降低使用,或是不再給予重要性的工作。更有甚者,少數(shù)領(lǐng)導者就是喜歡“痛打落水狗”,下屬越是認錯,他咆哮得越是厲害。他心里是這樣想的:“我說的話,你不放在心上,出了事你倒來認錯,不行,我絕對不能放過你?!边@樣做會是什么結(jié)果呢?一種可能是被罵之人垂頭喪氣;另一種可能,則是被罵之人忍無可忍,勃然大怒,重新“翻案”并大鬧一場而去。這時候,挨罵下屬的心情基本上都是一樣的,就是認為,我已經(jīng)認了錯,你還抓住我不放,實在太過分了。世上沒有十全十美的人,沒有誰能保證一輩子都不做錯事。因此,對待有過錯的人才要有寬容的胸襟,不要因為對他們的期望高而求全責備。寬容是領(lǐng)導者所追求的較高的一種境界,一個領(lǐng)導者能多一份寬容,多給犯錯誤的下屬留點余地,才能夠團結(jié)一切可能爭取到的人。要想使企業(yè)這臺大機器順利地運行下去,領(lǐng)導者就必須要和不同類型的下屬打交道。如果在你的工作中真的遇到了一些你不喜歡的下屬,你該怎么辦呢?難道你僅僅是因為自己的好惡而拒絕理會這些你所“討厭”的下屬嗎?這顯然是不合乎常理的。每遇到這種情況,最好的辦法就是敞開胸懷,去團結(jié)、包容他們,就好像大海一樣,團結(jié)了所有的河流才能成就一個海洋。
  •      李開復剛剛加入“微軟”公司不久,有一位資深經(jīng)理看到他的工作既受到員工和媒體的矚目又受到比爾·蓋茨的重視,很擔心李開復搶了他的風頭,于是便開始排擠他,不讓他參與公司的項目,甚至李開復請他幫忙時,他也經(jīng)常搪塞。但李開復始終認為他是個人才,只是為了個人利益而一時的糊涂。所以,無論他采取什么樣的方式來對待李開復,李開復都會原諒他,盡量與他進行合作。項目完成后,李開復還在比爾·蓋茨的面前感謝他?!  啄旰螅@位資深經(jīng)理的上司開始懷疑他的能力。當他的上司來征求李開復的意見時,李開復依然就事論事,坦誠地說他是一個可用之才,只是在與人合作的時候有些固執(zhí),應該再給他一個機會。就這樣,這位資深經(jīng)理留在了公司,逐漸地他改掉了自身的一些弱點,還獲得了晉升的機會。后來,他找到李開復,說道:“我非常感謝您對我的幫助,但我更加感激的是,您教會了我應該怎么樣做人?!薄  ∈潞?,李開復這樣說道:“對于別人的寬容不但可以讓工作順利的開展,而且可能影響甚至改變別人。當時,如果我不是用寬容的心態(tài)來處理這件事,而是一開始就與他針鋒相對,結(jié)局很可能是兩敗俱傷?!?/li>
  •      做領(lǐng)導要懂得寬容,要學會寬容。有句古話是“躬自厚而薄責于人”,意思是我們要反省自已的行為,嚴格要求自己,加強自身的修養(yǎng),同時不要對別人太苛刻,不要只盯著別人的缺點,要看到他們的優(yōu)點;并且要以寬宏大度的心態(tài)對待別人的缺點,包容他們的偶爾的過失。中國傳統(tǒng)文化講求仁德,教導人們要對他人有愛心、要寬厚,但對自己卻要很嚴格;這樣的人,他的人格是健全的,容易受到人們的尊敬?!  捜菔且环N美德,管理工作需要寬容,領(lǐng)導者要學會“寬以待人”。人們常說:“將軍額上能跑馬,宰相肚里可撐船?!庇写蠖攘糠娇蓳碛写蟾窬?。領(lǐng)導在工作中,要不斷地和人打交道,不論是同事、客戶還是競爭對手,每個人都有著自己的個性、愛好和生活方式,生長環(huán)境不同,受的教育程度不同,生活習慣也不相同,不可能所有的人都是同一個節(jié)拍,也不可能都隨順你心意。如果因為看不慣哪個人,就與他斷絕一切往來,那用不了多久就會成了孤家寡人了。學會寬容,是成就事業(yè)的需要,領(lǐng)導者寬容,可以使近者悅,遠者來,集賢聚才,成就事業(yè)。可以這樣說,寬容是一種品格,一種境界。領(lǐng)導者要寬容別人,有時就得委屈自己。但是,人并非天生就是圣人,要養(yǎng)成寬容的品格,就要從小事做起,在小事上不苛求別人。
  •      IBM可能是最早積極實施以員工為重心的美國公司。IBM的歷史就是一部強烈尊重、重視員工的歷史;即使在最細微的小地方,也反映著這一特色。當你一走進紐約的IBM經(jīng)銷分處,第一眼就可看到一大塊從地面到天花板的大型布告欄,貼滿了各部門全體員工的相片,下面附道:“紐約的……最有特色的員工?!薄皢T工是我們最寶貴的財富”,“我們要使員工與企業(yè)一起成長”,類似的話被太多的企業(yè)寫進自己公司的手冊里、宣傳刊物中、公司網(wǎng)站上,但也僅僅是標榜一下而已。然而沃森卻真正地把“尊重員工”這個信念溶入到了IBM的血液當中!在IBM公司,人人都是最重要的,人人受到尊重。老沃森這樣做,清楚地表明他知道在現(xiàn)代企業(yè)中重要的資產(chǎn)是什么,不是機器,不是資金,而是每個員工。正是有了備受重視的員工,才有了IBM的昨天和今天,也才能有IBM的明天。   正如沃森所言:“通過我們對員工的尊重和幫助員工自己尊重自己這樣的簡單信念,我們的公司就肯定能贏利?!贝_實,當一個人尊重別人時,他也一定能考慮到公司內(nèi)外的所有人,而這種尊重別人的信念只有在行動中才能得到加強,這是IBM成功的奧秘所在。IBM將“尊重個人”作為企業(yè)管理的最高信條,真正找到了人力資源的核心,尊重員工,才能贏得員工對企業(yè)的尊重。
  •      人的心態(tài)是在不斷變化的,當一個人還未成功之前,他深知道自己的實力,為人會很低調(diào),以平等甚至卑謙的心態(tài)去與別人交往,他也會有比較好的人緣。但隨著他事業(yè)的發(fā)展,當取得一定成就,步入領(lǐng)導者行列時,他的心態(tài)開始改變了,滿懷優(yōu)越感地把自己與員工隔離開來,以高姿態(tài)俯視員工,對他們指手劃腳,大呼小叫。這種人雖然能取得一時的成功,但難以取得長久的發(fā)展;因為一個看不起低層的人,會引起別人的反感,也沒有人愿意為他賣命。一個喪失根基的人又如何能持續(xù)成功呢?許多剛?cè)〉命c成功的人,正是因為自己心態(tài)的變化,而將自己打敗了?!  ∥④浌究偛帽葼枴どw茨說過:“對于成功的企業(yè)和企業(yè)家來說,其事業(yè)最大的威脅不是來自競爭對手,而是來自于他們自身。”方正(香港)公司董事局主席王選也告誡說:“警惕成功是失敗之母。許多失敗者,并不是被對手擠垮的,而是被自己的成功沖昏了頭腦,以致敗下陣來的?!贝苏Z非常值得我們深思。世間沒有永久輝煌,“月盈則虧,水滿則溢”。有些領(lǐng)導者事業(yè)剛有所起色,便把自己放入成功者的行列,瞧不起那些為他打江山的人,從而失去人心,這也往往是他失敗的開始。而成功人士深知“水能載舟,也能覆舟”的道理,他知道自己的成功是因為站在了眾人的肩上,這些人才是他的成功根基。所以他會放低自己的姿態(tài),以平等的心態(tài)尊重身邊的每個一個人,給予別人尊重與肯定,讓別人心存感激。
  •      領(lǐng)導者在于改變自己,其實當你做得很優(yōu)秀、很成功的時候,不用去要求別人,別人也會主動以你為榜樣。的確如此,先要求自己才能去要求別人,如果自己都做不到,讓別人遵照你的意愿去做,那只會遭到別人的抗拒和嘲笑;如果只是挑剔別人的缺點,而看不到自己的缺陷,那也是以五十步笑百步。我們常?;颂嗟臅r間去關(guān)注別人,卻很少靜下心來審視自己。在要求別人完善缺點之前,我們應該要先檢討自己是否也有相同的缺陷?人無完人,每個人身上都有各種的缺陷,如果老注意力放在別人身上,就容易忽視自己;與其老是關(guān)注別人,甚至因為別人的缺陷而觸動自己的情緒,還不如好好審視自己,不斷地修正自己,提高自己的修為!
  •      公平公正、言出必行對于一個領(lǐng)導來說至關(guān)重要,身為領(lǐng)導首先要從大眾去考慮,如果大眾可以接受再以小眾去思考。類似于這種走親戚的事情在領(lǐng)導層上非常常見,因為中國有句古話叫:“肥水不流外人田。”辦了吧,后面的麻煩會很多;不辦吧,家庭的麻煩會更多。民間還有一句諺語叫:“一人得道,雞犬升天”,指的就是國人更加講究感情,很多時候?qū)⒅贫扰俪谕?。但這并不利于公司、企業(yè)的發(fā)展,尤其是作為領(lǐng)導時,常常會遭受員工的冷言冷語?!  ∪缛魟傉话?,勢必他人無法戲謔,而問題往往出現(xiàn)在自己身上。同樣是一份好工作,很多員工翹首期盼,為此拼命努力地工作以求得到那個職位。而有家世背景的人不費吹灰之力就可以輕松上位,也許僅僅是一頓飯或者談次心就可以了。這樣怎能讓下屬不心生埋怨,怎能在日后的開展工作中服從安排和命令。當下屬拼命努力卻換不來等價的價值時,那么他便會換另外的方式,比較大眾的方式是混一天算一天,當一天和尚撞一天鐘。從此消極怠工,不用心去做,這是一種無聲的抵抗。自然員工不會傻到當面與你質(zhì)疑,因為那意味著飯碗不保,所以就用其他方式來反擊。我們現(xiàn)在就是有很多人學不會這種思維和工作技巧,只知道一味的自我鉆研,豈不知那樣既費時費力又耽誤工作時間。
  •      稻盛和夫作為一名實干家,他在全世界都備受推崇,不過他很公私分明。記得在他自傳中寫到過這樣一個故事。因為他是鹿兒島出生,后來去了東京上學,而后在東京創(chuàng)業(yè),開了自己的第一家工廠京瓷。在鹿兒島的親朋好友聞聽稻盛和夫在東京大有作為后,成群結(jié)隊的趕赴東京尋找稻盛和夫,攀親戚拉關(guān)系的讓其安排工作。稻盛和夫自然不會太冷酷的拒絕,不過待遇卻與其他工人一樣,沒有任何的優(yōu)待。這引起很多親戚的不滿,畢竟是自己的親戚卻不安排個像樣的工作,很多長輩都是看著他從小長大的,不過稻盛和夫一概不予理睬,中規(guī)中矩,按規(guī)章制度辦事。   有一次他親戚家的孩子投奔于此,稻盛和夫給其安排工作,小伙子可能覺得社長是自己的舅舅就整日趾高氣昂,吆五喝六。明明是自己的長輩卻從來不用敬語,時常擺出一副我是大爺?shù)臍庋?。工人們自然是敢怒不敢言,畢竟他是社長的親外甥,大家又敢說什么呢。一時間京瓷廠子里氛圍并不好,很多被稻盛和夫外甥欺負的員工都紛紛離職。那時候稻盛和夫的工廠剛建立不久,每天他都忙于聯(lián)系客戶,很少在廠子里。有一次回廠時詢問副社長最近的狀況,副社長一臉愁容又欲言又止。稻盛和夫詢問過后,副社長才說出原委,原來自己的外甥仗著自己狐假虎威,在工廠里飛揚跋扈鬧的雞犬不寧。稻盛和夫十分生氣,訓斥副社長為何不嚴懲,副社長十分委屈。第二天他召開大會,在會議上嚴肅地批評了自己的外甥,最終依照規(guī)章制度給予開除決定。工人們自然是歡欣鼓舞,拍手稱贊,并且稻盛和夫拿著離職名單親自登門拜訪,讓很多離職員工大為感動,又回到了京瓷工作?!  》从^稻盛和夫的外甥被自己的親舅舅開除后,在錢花光下返回鹿兒島,將舅舅說的不近人情,尖酸刻薄,總之說了他很多壞話。稻盛和夫的老父親親自打電話嚴肅斥責稻盛和夫,稱其給自己的臉面都丟光了。稻盛和夫在年末時回家解釋,最終化解了來自家庭的壓力,并且約法:“凡是找我要工作的人,一律從基層做起,沒有任何優(yōu)待?!?/li>
  •   領(lǐng)導者當待人和善,遇事公正。如果公司有規(guī)章制度,用制度說話,公平公正地處理每一件事,于人于己都一樣,讓下屬心悅誠服,這樣樹立領(lǐng)導者的權(quán)威能達到立竿見影的效果。領(lǐng)導者必須要客觀公正,不能徇私情,尤其是在與一些走的近的下屬之間,即使是交情不淺也要嚴格遵守規(guī)矩辦事。因為群眾的眼睛是雪亮的,大家都在盯著看呢。假如你對待自己的親信都如此秉公辦事的話,那么對待別人勢必也會嚴格遵守,反觀別人也挑不出理來,反而會敬佩你,因為你公平、公正。反觀如果你過于念交情的話,即使得到小部分人群的感恩戴德,但也因此得罪了大部分人?!斑@個領(lǐng)導偏私情,這個領(lǐng)導不公平?!边@樣的輿論會像八卦消息一樣,一時間在群體中傳開,而后將領(lǐng)導陷入風言風語中。所以身為領(lǐng)導者必須要公平,不僅僅為自己,也要為這個職位考慮。下屬在盯著,上層在關(guān)注,稍有差錯就會被別人揪住小辮子,到時候跳進黃河也洗不清。在公正的同時,領(lǐng)導者也要言行一致,說到的就要做到,做不到的輕易別答應。身為領(lǐng)導說話不算數(shù),答應的事情沒有幫人家辦,這必然讓人詬病。寬容大度是一種良好的心理品質(zhì),寬大為懷,以大局為重,不計較個人的得失,這應該是一名優(yōu)秀管理人員的至高境界,優(yōu)秀的領(lǐng)導者往往追求這種境界,總會贏得人們的贊賞和擁護。
  •   從內(nèi)容到版面,再到裝幀都很不錯。值得一讀。
  •   偏理想化和理論化,不夠?qū)嵱?/li>
  •   拼湊整理,根本說不上手冊!
  •   看著不錯,每個都有例子作為講解。但是好像涉及到很多日本的公司。所以~
  •   這本書的內(nèi)容會很棒的
  •   雖然是送的,但是特別好,非常適合我。
  •   不太喜歡看管理類的書,所以不太喜歡。
  •   講解的透徹,還是很受用,學習學習,希望自己的到提升
  •   印刷很好,內(nèi)容還不錯,挺有用的。
  •   雖說是送的書,也沒必要30頁空白吧。。。
  •   卓越贈送的,要是自己花錢就別買了,現(xiàn)在是要節(jié)約時間和精力的時代!
 

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