柳傳志精彩語錄

前言

語言，在人類文明發(fā)展史上，不僅是一種傳播、交流的工具，還是人類文明元素中頗具活力的有機(jī)載體。而充滿智慧的語言，更是對(duì)人類文明的巨大貢獻(xiàn)。因而，我們讀《論語》，我們讀“四書五經(jīng)”，其意義就在于從古圣先賢的語言中汲取豐富的智慧。改革開放30年以來，中國經(jīng)歷了體制的變革、政策的更替，經(jīng)歷了一批批企業(yè)和企業(yè)家的新陳代謝、大浪淘沙，留下了一批“剩者”，并成為最后的“勝者”。

內(nèi)容概要

　　柳傳志40歲開始創(chuàng)業(yè)，領(lǐng)導(dǎo)“聯(lián)想”由20萬元的小企業(yè)發(fā)展為中國最大的計(jì)算機(jī)公司。曾被美國《財(cái)富》雜志評(píng)選為“亞洲最佳商業(yè)人士”，被美國《商業(yè)周刊》評(píng)選為“亞洲之星”。2004年12月8日，聯(lián)想集團(tuán)以12.5億美元的價(jià)格并購了IBM的全球PC（個(gè)人計(jì)算機(jī)）業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)了向跨國大公司的轉(zhuǎn)變。在外界看來，柳傳志辭去了聯(lián)想集團(tuán)董事局主席的職位，功成身退。事實(shí)上，他完成了從企業(yè)家到投資家的完美轉(zhuǎn)型。《柳傳志精彩語錄》從創(chuàng)業(yè)信念、管理方法、人才培養(yǎng)與團(tuán)隊(duì)構(gòu)建、領(lǐng)導(dǎo)魅力、投資與資本運(yùn)營、戰(zhàn)略制定、企

作者簡介

劉雯，社會(huì)學(xué)碩士，關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題，關(guān)注企業(yè)成長和發(fā)展，致力于成功人物案例研究。

書籍目錄

第一章 創(chuàng)業(yè)信念：執(zhí)著追求，甘于奉獻(xiàn)創(chuàng)業(yè)一定不要把事情想得那么簡單。人很大的興趣就是感覺一步一步地往自己設(shè)定的目標(biāo)方向去努力！沒有奉獻(xiàn)精神，創(chuàng)業(yè)很難實(shí)現(xiàn)。每個(gè)人都面臨著挫折和失敗的可能，這是我們每個(gè)人人生經(jīng)歷的一部分。偏執(zhí)也就是對(duì)目標(biāo)的執(zhí)著！創(chuàng)業(yè)過程艱苦，困難不計(jì)其數(shù)，有一陣子我天天失眠，頭痛，但我從來沒有動(dòng)搖過?；仡欀袊袃?yōu)秀企業(yè)的成長史.沒有哪一個(gè)不是善于因時(shí)順勢，同時(shí)又自強(qiáng)不息的結(jié)果?！懊駹I”就是四自，即“自籌資金，自由組合，自負(fù)盈虧、自我審查”。因?yàn)槟愀F.如果再不穿好一些顯出信心十足，誰還敢與你做生意呢？你們要顯示的是實(shí)力.而絕不僅僅是勇氣！往上走是代價(jià)、是風(fēng)險(xiǎn)、是付出，也可能是機(jī)會(huì)。為了我們自己不摔跟頭，我們總得看人家為什么摔跟頭。第二章 管理方法：治理公司是一個(gè)系統(tǒng)設(shè)計(jì)治理一家公司是一個(gè)系統(tǒng)設(shè)計(jì)?！肮芾砣亍保础敖ò嘧印?、“定戰(zhàn)略”和“帶隊(duì)伍”。管理就像一個(gè)房屋的結(jié)構(gòu)一樣。管理三件論：（1）在保證質(zhì)量的前提下，降低成本；（2）發(fā)揮產(chǎn)品技術(shù)的優(yōu)勢；（3）具有強(qiáng)大的市場開拓能力和銷售渠道的管理能力。高科技企業(yè)發(fā)展有四道關(guān).第一是觀念，第二是環(huán)境，第三是機(jī)制，第四是管理。一個(gè)大的企業(yè)一定要有自己管理方面的一個(gè)提法。香港翻車的原因，完全是我們自己開車往馬路上撞所造成的?？礈?zhǔn)目標(biāo)，然后拐大彎，不要臨時(shí)拐急彎，拐急彎容易熄火。為了達(dá)到預(yù)定目標(biāo)，要把最壞的情況想清楚，這樣才可能達(dá)到總目標(biāo)。規(guī)章制度的事情，定了就要非常認(rèn)真地執(zhí)行并宣傳。很多企業(yè)往往因?yàn)榛A(chǔ)層面出問題而辦不長，辦不大?？梢酝讌f(xié)的地方要妥協(xié)，該控制的地方絕不放棄。什么是興趣？需要就是興趣，必須按需要去挑戰(zhàn)自己。企業(yè)的任務(wù)是不斷地提高自己在現(xiàn)有環(huán)境下的生存力和競爭力。以規(guī)范化、科學(xué)化的管理為基礎(chǔ)，而用人情、親情來進(jìn)行調(diào)整。創(chuàng)新是一定要搞的，墨守成規(guī)就只有被淘汰。為什么要用企劃，而不是CEO親歷親為？運(yùn)氣有很大的偶然性，也許這一段全是運(yùn)氣在幫你，你以為就是本事了……你到底對(duì)管理的精髓懂多少呢？把嘴皮子磨熱.是說話人反復(fù)思考的過程.是把路踩實(shí)再疾跑的過程。我們現(xiàn)在只是小舢舨，出了海了，但是要非常小心地行駛。分配制度應(yīng)該達(dá)到兩個(gè)目的：一個(gè)是能夠增加公司的凝聚力，另一個(gè)是能夠使之變成公司前進(jìn)的動(dòng)力。機(jī)制的保證非常關(guān)鍵。聯(lián)想的薪酬包括四個(gè)方面：一是薪金，二是獎(jiǎng)金，三是福利，四是認(rèn)股權(quán)證。我們現(xiàn)在是科技不如人家，管理不如人家，基礎(chǔ)不如人家，人才不如人家，獎(jiǎng)金不如人家，實(shí)力不如人家。這個(gè)仗怎么打，民族工業(yè)到底怎樣生存？第三章 人才培養(yǎng)與團(tuán)隊(duì)構(gòu)建：好的企業(yè)就像是一支軍隊(duì)企業(yè)是個(gè)模子，你來了以后，必須融入到我們企業(yè)的模子當(dāng)中。德才兼?zhèn)渥詈茫瑢?shí)在不能兼得的時(shí)候，應(yīng)該將“德”放在第一位。誰也不愿找個(gè)接班人，能把事做大，但和前任關(guān)系不好。人不到位，絕對(duì)不動(dòng)，再熱鬧的行業(yè)也不進(jìn)。讓年輕人去做而這些年輕人能很快上手，做得有聲有色，這樣我就會(huì)欣賞不已。人的帶動(dòng)就是夯一層撒一層土，夯實(shí)了再撒一層，不然是帶動(dòng)不了的。不光要看到前門臉，還要看到后腦勺。辦公司就是辦人。折騰是檢驗(yàn)人才的唯一標(biāo)準(zhǔn)。培養(yǎng)年輕人主要是考慮把事業(yè)做大.我用的方法就是讓他們參與管理。我沒有半點(diǎn)褻瀆諸葛亮的意思.主要是哀其不幸.也感嘆其誤己。只有當(dāng)你是只鴕鳥的時(shí)候，別人才會(huì)承認(rèn)你大。培養(yǎng)戰(zhàn)略型人才跟培養(yǎng)優(yōu)秀的裁縫師是同樣的道理。領(lǐng)軍人物好比是阿拉伯?dāng)?shù)字中的1。接班人問題要早做考慮。只有在賽馬中才能識(shí)別好馬，才能發(fā)現(xiàn)千里馬。我們翻過的是知識(shí)丘陵，你們要翻過的才是真正的險(xiǎn)峰。從人的角度出發(fā)考慮也許能夠搞活兩個(gè)業(yè)務(wù)，而不是搞死兩個(gè)業(yè)務(wù)。一流的人才都是善于總結(jié)的。好的企業(yè)就像是一支軍隊(duì)。一個(gè)企業(yè)發(fā)展到成千上萬人的規(guī)模，沒有一個(gè)班子而只靠一個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)肯定是不行的。有的人不是珍珠，他是一條線，能把那些珍珠串起來，做出一條光彩奪目的項(xiàng)鏈來。第一把手建班子就是為了制約自己。一個(gè)企業(yè)要是形成了宗派，這個(gè)企業(yè)就永遠(yuǎn)沒有活力。聽多數(shù)人的意見，和少數(shù)人商量，領(lǐng)導(dǎo)核心說了算。該做決斷的時(shí)候還是要狠一點(diǎn)，當(dāng)下就要做決斷。聯(lián)想有規(guī)定，絕對(duì)不允許子女進(jìn)公司。集體的威信大大高于個(gè)人的威信。當(dāng)你覺得你的班子成員在某些地方做得不好的時(shí)候，要及時(shí)提出來。做事之前一定要想清楚。研究成果只是企業(yè)發(fā)展若干環(huán)節(jié)中的一個(gè)環(huán)節(jié)，千萬記住一定是企業(yè)家來負(fù)全責(zé)。一個(gè)企業(yè)里像打仗一樣，會(huì)帶來很大的問題。第四章 領(lǐng)導(dǎo)魅力：以管理自己的方式感召他人我希望是強(qiáng)勢的CEO，弱勢的董事長。最難的地方在于冒風(fēng)險(xiǎn)，冒商業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)和政策風(fēng)險(xiǎn)。不在改革中成為犧牲品，有理想而不理想化。總裁必須能夠心懷坦蕩，站得更高，做得更多。要做好CEO你就一定要想明白，就應(yīng)該受這個(gè)委屈。以管理自己的方式感召他人。過去忙，壓力大，處理的都是重要而緊急的事情，或者是不重要但緊急的事情。內(nèi)心仍然很性格，但為人處世確實(shí)能夠心平氣和。我非常希望有一天能看著都是年輕人在受累。你得想清楚這樣做到底對(duì)你有什么好處，對(duì)股東有什么好處，對(duì)企業(yè)到底有什么好處，不要光去耶些光環(huán)。我自己認(rèn)為是以我坦蕩的胸襟和奉獻(xiàn)的精神以及處理問題的果斷和堅(jiān)決，注意反復(fù)溝通的方法，取得了香港合作者的信任和尊敬。最初是科研人員，后來是企業(yè)工作者，現(xiàn)在是投資工作者，接下來希望自己的角色是一個(gè)愉快的老頭。我的使命就是做一個(gè)操作系統(tǒng)，讓更多的人，更多的業(yè)務(wù)都在這個(gè)系統(tǒng)上運(yùn)轉(zhuǎn)。我們希望站在一個(gè)更高的角度看問題，另外還要吸收新穎奇巧的思想，要守正出奇。做領(lǐng)導(dǎo)的完全跟著業(yè)績的風(fēng)向轉(zhuǎn)，那誰都會(huì)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)企業(yè)小的時(shí)候.一定要身先士卒，但是當(dāng)公司上了一定規(guī)模以后，一定要退下來。第五章 投資與資本運(yùn)營：事為先，人為主事為先，人為主。凡是需要撤換管理層的企業(yè)我們根本就不碰。國有企業(yè)的資本化改造，其實(shí)就是把鐵和銅變成金銀的過程。高科技產(chǎn)業(yè)化就是把技術(shù)變成更多的錢這樣一個(gè)過程。選項(xiàng)、輔導(dǎo)和退出，這是做投資的“三重門”。整合成敗的關(guān)鍵在于并購方對(duì)業(yè)務(wù)的把控能力。IBM一直是以高投入取得高回報(bào)的方式在做市場，這就像是穿著西服在賣油條。我們的股市策略其實(shí)很簡單，核心還是說到做到。做企業(yè)是在演戲，投資是讓人看戲。先把“老虎”從牢籠中放出來，再通過體制管理變革，增值服務(wù)等給“老虎”插上翅膀。發(fā)展怕的是快一下，慢一下。收購是否值得.得看性價(jià)比。投資的根本目的是幫助企業(yè)本身做好。聯(lián)想控股的下面各塊新業(yè)務(wù)如何定位？就是養(yǎng)“豬”和養(yǎng)“兒子”的區(qū)別對(duì)待。只有在獲得控股權(quán)的情況下才會(huì)投資一家國有企業(yè)。看人的核心是看公司的一把手。PE的出現(xiàn)是以一種市場化的價(jià)格來對(duì)企業(yè)和管理層定價(jià)。先讓兩個(gè)公司的領(lǐng)導(dǎo)交朋友，交往一年以后，誰當(dāng)董事長，誰當(dāng)CEO、部下怎么安排，自然就水乳交融了。一方面是要試試自己的背景有沒有競爭力，另一方面也要看被投的企業(yè)有多少待解決的問題。第六章 戰(zhàn)略制定：立意高，才可能制定出戰(zhàn)略沒有戰(zhàn)略，明天就吃不到飯：而戰(zhàn)略不合理，也許今天就餓死。懵著打就是毫無戰(zhàn)略，什么好我做什么，什么急需我做什么。先看別人怎樣做，然后自己學(xué)著做。看油畫的時(shí)候，退到更遠(yuǎn)的距離，才能看明白。學(xué)會(huì)了制定戰(zhàn)略，然后把戰(zhàn)略目標(biāo)分解成具體的步驟。當(dāng)踩過三步，五步、十步、二十步，證實(shí)了腳下踩的確實(shí)是堅(jiān)實(shí)的黃土路的時(shí)候，則毫不猶豫，撒腿就跑。第七章 企業(yè)文化：小企業(yè)發(fā)展看老板，大企業(yè)進(jìn)步看文化第八章 營銷攻略：有5％的希望，就要付出100％的努力第九章 社會(huì)責(zé)任：增強(qiáng)實(shí)力，回饋社會(huì)第十章 成功之道：小公司做事，大公司做人

章節(jié)摘錄

在開始的時(shí)候，對(duì)于一個(gè)裁縫學(xué)徒來說，不應(yīng)該給他一塊上等的布料讓他去做西服，而是應(yīng)該讓他從鞋墊開始做起。鞋墊做好了，再做短褲，然后再做一般的褲子、襯衣，最后才做西服。這需要一個(gè)循序漸進(jìn)的過程，不能一口就吃成個(gè)胖子?！边@段話主要是針對(duì)企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)領(lǐng)軍人物來說的，也就是說，培養(yǎng)領(lǐng)軍人物就像培養(yǎng)一個(gè)裁縫，要想做出成套的像樣西服，要先從鞋墊開始，慢慢再加大舞臺(tái)，再做褲子、襯衣之類，最后才做成套西服。就像楊元慶1988年進(jìn)入聯(lián)想，他的第一份工作是做銷售代表。1992年柳傳志任命他為聯(lián)想集團(tuán)CAD部總經(jīng)理，目的是給他提供一個(gè)鍛煉的環(huán)境和發(fā)揮才能的空間，楊元慶并沒有讓柳傳志失望，在他的帶領(lǐng)下，CAD部的銷售額在兩年內(nèi)從300075元增長到3億元。楊元慶從年輕人中脫穎而出，1994年，聯(lián)想調(diào)整內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)，楊元慶臨危受命出任新成立的微機(jī)事業(yè)部總經(jīng)理，他上任后，很快重組了微機(jī)事業(yè)部，銷量也大幅度上升。楊元慶在關(guān)鍵時(shí)刻能挑重?fù)?dān)，柳傳志說：“他干得這么自如，原因是他還沒有接班時(shí)，我就放手讓他干，而我站在一邊看?！惫鶠檫M(jìn)入聯(lián)想后，先后擔(dān)任過公關(guān)部經(jīng)理、辦公室主任等職。1991年擔(dān)任集團(tuán)公司業(yè)務(wù)二部經(jīng)理，1994年被任命為聯(lián)想集團(tuán)大亞灣工業(yè)投資公司總經(jīng)理。從1997年開始，郭為被任命為聯(lián)想集團(tuán)執(zhí)行董事、高級(jí)副總裁，并兼任聯(lián)想科技發(fā)展有限公司、聯(lián)想系統(tǒng)集成有限公司總經(jīng)理。只有引入海歸趙令歡之后，柳傳志的這一人才戰(zhàn)略理論才做了微調(diào)，即趙令歡不是從鞋墊做起，而是從襯衫做起。柳傳志對(duì)此解釋說：“趙令歡他這個(gè)經(jīng)歷告訴我們，他原來就在西服店工作，來了以后叫人軋鞋墊不合理，但即使是這樣，令歡在我這兒第一年工作，他領(lǐng)導(dǎo)的不是一個(gè)子公司，而是一個(gè)事業(yè)部的形式?！闭Z錄解讀柳傳志多次強(qiáng)調(diào)企業(yè)領(lǐng)軍人物的重要性：“一個(gè)團(tuán)結(jié)、堅(jiān)強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)班子是聯(lián)想成功的關(guān)鍵，而領(lǐng)軍人物是企業(yè)的核心堡壘。”一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)軍人物，就是能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成任何一個(gè)項(xiàng)目的人。這個(gè)人能理出頭緒，抓住主要矛盾，每打一仗都知道贏在哪里，輸在哪里。在柳傳志看來，作為領(lǐng)軍人物，自己首先要有大的目標(biāo)和志向，才能領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)走上長遠(yuǎn)發(fā)展的道路。要有寬闊的心胸，凡事要學(xué)會(huì)忍讓，不能斤斤計(jì)較。他對(duì)領(lǐng)軍人物提出四點(diǎn)要求：第一，做人要正。作為一個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)人，就好比是阿拉伯?dāng)?shù)字中的1。他帶一個(gè)零就是10，帶兩個(gè)零就是100，帶三個(gè)零就是1000?？梢姴块T領(lǐng)導(dǎo)人在企業(yè)中是極其關(guān)鍵的，因此領(lǐng)軍人物的為人一定要正。第二，要有大志，有極強(qiáng)的進(jìn)取心。做企業(yè)，有時(shí)候會(huì)非常艱難，有時(shí)候要受很大的委屈，甚至?xí)苄┣瑁挥行赜写笾镜娜?，才能夠承?dān)所有的難堪。第三，要善于學(xué)習(xí)和總結(jié)。企業(yè)發(fā)展到今天，行業(yè)的規(guī)則千變?nèi)f化，人要保證不犯錯(cuò)誤，還要有所發(fā)展的話，光靠自己原樣照搬是不行的，要從別人身上吸取教訓(xùn)，要從書本上吸取教訓(xùn)，要有善于學(xué)習(xí)和善于總結(jié)的能力。第四，要能夠?qū)彆r(shí)度勢。高層領(lǐng)導(dǎo)人有時(shí)候容易被過程掩蓋住眼睛，所以一定要牢牢記住你做事的目的是什么，其實(shí)對(duì)目的的深刻了解就是一個(gè)創(chuàng)新的過程。柳傳志多次提到接班人問題要早做考慮。在2002年9月接受《東方企業(yè)家》的采訪時(shí)對(duì)于接班人問題他曾這樣打比喻說：“接班人問題要早做考慮。這康熙什么都明白，就是老不讓兒子接班，一直讓人當(dāng)老太子行嗎？今天的英國女王也是這樣，不過她沒有實(shí)際的權(quán)利。她也沒有想明白，想明白了就當(dāng)攝政王了，到點(diǎn)兒就退。她與兒子之間的摩擦，實(shí)際上是她自己沒有想明白造成的?！标P(guān)于早選接班人的緣由，他在2003年2月，在接受《財(cái)富》中文版的采訪中說：“我大約從1990年就開始著手考慮了。為什么？不僅是我們創(chuàng)業(yè)者的年齡大了，而是我?guī)?dòng)的那套班子，都是技術(shù)出身，綜合能力不夠強(qiáng)。剛開始物色年輕人的時(shí)候走過段彎路，但后來慢慢懂得了，同時(shí)也要有一個(gè)好的財(cái)務(wù)體系和文化體系，以形成一種氛圍。不然的話，年輕人上來，就像沒有軌道的車一樣，容易跑偏。我們就在這方面下了工夫，形成了一套比較好的體系?！庇纱丝梢钥闯?，柳傳志的交班并不是一句空話，一方面他為老一代設(shè)計(jì)好了退出機(jī)制；另一方面對(duì)接班人制定出嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)選拔?！霸诩兇獾纳唐飞鐣?huì)，企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者們把事業(yè)做大以后，交下班去應(yīng)該得到一份從物質(zhì)到精神的回報(bào)。而在我們的社會(huì)中，由于機(jī)制的不同則不一定能保證這一點(diǎn)。這就使得老一輩的人把權(quán)力抓得牢牢的，寧可耽誤了事情也不愿意交班。我的責(zé)任就是平和地讓老同志交班，但要保證他們的利益。另一方面，從對(duì)人的多方考核上造就一層骨干層，再從中選擇經(jīng)得住考驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)核心”。

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《柳傳志精彩語錄》是瘋?cè)丝裱裕€是大智若愚，是口若懸河，還是出言謹(jǐn)慎。是傲然俯瞰業(yè)界，還是追求無止境從20萬元起家，經(jīng)過短短20年發(fā)展成為旗下?lián)碛?家企業(yè)的控股公司，旗下公司每年的總營業(yè)額過千億元，從艱辛創(chuàng)業(yè)到功成身退再到投資家的完美轉(zhuǎn)型，柳傳志積累了豐富的人生智慧和寶貴的思想財(cái)富，細(xì)細(xì)品讀、將使你受益無窮。創(chuàng)業(yè)一定不要把事情想得那么簡單?？梢酝讌f(xié)的地方要妥協(xié)，該控制的地方?jīng)Q不放棄。人不到位，絕對(duì)不動(dòng)，再熱鬧的行業(yè)也不進(jìn)。要學(xué)會(huì)一眼看到底的思想方法。什么是興趣？需要就是興趣，必須按需要去挑戰(zhàn)自己。小企業(yè)發(fā)展看老板，大企業(yè)進(jìn)步看文化。有5％的希望，就要付出100％的努力。做到要謙虛三個(gè)字，實(shí)在是不容易的。

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