企業(yè)生命周期

內(nèi)容概要

　　這是愛迪思的最佳奉獻(xiàn)。在他的細(xì)節(jié)中有一位“守護(hù)神”，而在實(shí)踐中他掌握了整體主義，他的追尋軌跡證明了這一點(diǎn)。那些渴望做到、渴望和諧以及渴望保持“一流”的領(lǐng)導(dǎo)者們應(yīng)該注意到這一點(diǎn)，即愛迪思揭示了如何安排結(jié)構(gòu)、制度和人員，以便讓組織保持新鮮，競(jìng)爭(zhēng)和活力。愛迪思博士在目標(biāo)方面通常都是正確的。大多數(shù)CEO會(huì)看到他們自己、他們的管理人民和他們的企業(yè)在這本書中是如何被生動(dòng)地刻畫和描述的。對(duì)這一切進(jìn)行深入研究會(huì)讓你避免許多類似這樣的失誤。

作者簡(jiǎn)介

作者：（美國(guó)）愛迪思（Adizes Ichak）  譯者：趙睿25年來(lái)，伊查克·愛迪思想教授在35個(gè)國(guó)家的400多個(gè)組織中運(yùn)用過(guò)他的理論，這些組織的規(guī)模從80人到150000人不等。伊查克·愛迪思博士。美國(guó)加州洛杉磯專業(yè)教育服務(wù)機(jī)構(gòu)愛迪思研究院的創(chuàng)始人和院長(zhǎng)，該研究院是專門教授組織變革和轉(zhuǎn)型的。愛迪思方法的作用在于進(jìn)行組織治療，這套方法幫助包括美國(guó)、馬來(lái)西亞、以色列、西班牙、墨西哥和挪威在內(nèi)的許多國(guó)家的形形色色的組織贏得了成效，使它們?cè)谧约核幍男袠I(yè)領(lǐng)域居于領(lǐng)先地位。時(shí)至今日，在世界各地有超過(guò)1000家公司一直在采用這套方法，有超過(guò)200名獲得認(rèn)證的愛迪思法的實(shí)踐者在十多個(gè)國(guó)家的不同機(jī)構(gòu)服務(wù)。作為一名著名的演講家和作者，愛迪思博士能夠用4種語(yǔ)言發(fā)表演講，他在很多專業(yè)會(huì)議和聚會(huì)上都做過(guò)主題發(fā)言，并在超過(guò)35個(gè)國(guó)家的不同企業(yè)發(fā)表過(guò)講話。

書籍目錄

第一部分  發(fā)生了什么?  第1章  變革及其反響   第2章  孕育期    第3章  嬰兒期    第4章  瘋狂年代：學(xué)步期    第5章  再生與成熟：青春期    第6章  盛年期    第7章  老化的跡象    第8章  老化中的企業(yè)：貴族期    第9章  最后的衰?。喝隼涑?、官僚期和死亡期  第二部分  企業(yè)行為分析  第10章  分析工具  第11章  預(yù)測(cè)生命周期：跳舞的比喻    第12章  PAEI與生命周期：逐步的發(fā)展    第13章  對(duì)解決問(wèn)題能力的預(yù)測(cè)    第14章  企業(yè)老化的原因    第15章  老化的結(jié)構(gòu)誘因第三部分  培養(yǎng)健康的企業(yè)  第16章  企業(yè)診療  第17章  典型路徑上的企業(yè)治療：可能的方法  第18章  最佳路徑第四部分  附錄  附錄1   案例研究  附錄2   對(duì)一些永恒性問(wèn)題的探索

章節(jié)摘錄

書摘                 舞蹈：PAEI角色沿著典型路徑發(fā)展的順序    想像一下有這樣一個(gè)非同尋常的舞場(chǎng)：沒有任何人管步子。四個(gè)跳舞的人都得形成自己的舞蹈，而這又代表著世界各地不同的文化。你可以把他們想像成來(lái)自墨西哥、泰國(guó)、巴爾干和非洲的舞蹈者。這些舞蹈者已經(jīng)接受了這樣的任務(wù)：在跳舞結(jié)束的時(shí)候，他們必須形成能夠代表他們自己文化的個(gè)人舞蹈，而且他們還必須結(jié)合其他幾個(gè)人的舞蹈，以便四個(gè)人能夠在一起跳同樣的舞蹈。    要是你對(duì)民族舞蹈有一點(diǎn)了解的話，你就會(huì)清楚這些跳舞的人面臨的挑戰(zhàn)。如果你對(duì)各國(guó)的民族舞蹈不太熟悉的話，你可以想像一下把同樣的任務(wù)分配給四個(gè)跳舞的人，讓他們每個(gè)人分別接受古典芭蕾舞、現(xiàn)代爵士舞、民族舞蹈和普魯士行進(jìn)舞的訓(xùn)練。    在我們的案例中，這四個(gè)跳舞的人就是P角色、A角色、E角色和I角色。                          P    A                          E    I    跳舞的人應(yīng)該如何進(jìn)行呢?他們應(yīng)該按什么樣的順序跳舞?為什么應(yīng)該有順序?                             誰(shuí)先跳?    在本書的第一版中，我曾提出E是首先要培養(yǎng)的管理角色。這是我們?cè)谘芯拷?jīng)濟(jì)理論（約瑟夫·阿洛斯·熊彼特*）甚至是心理學(xué)（大衛(wèi)·麥克蘭德**）時(shí)學(xué)到的內(nèi)容：創(chuàng)新精神推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。    在典型路徑上，E舞者走到了舞場(chǎng)的中央，在那里獨(dú)自跳舞。由于當(dāng)時(shí)他和其他跳舞的人都沒有跳到一個(gè)比較完美的水平，因此，他在舞場(chǎng)中形成了一種代表自己文化的舞蹈。他跳的舞是什么呢？這是關(guān)于長(zhǎng)期效益的舞蹈，是用“原因”一詞來(lái)代表的，這個(gè)詞跟隨“為什么”是同義的。E角色給出了跳舞的目的。其他三個(gè)舞者在旁邊專心地觀看。這種舞蹈的配置是paEi：E角色在跳舞，而p、a和i角色在觀察他們的舞步并模仿E角色的動(dòng)作。這就是我為什么要用小寫的p、a、i的原因。這是孕育期的舞蹈。如果p、a和i不注意觀察，并且沒有一定程度的參與，那么他們后來(lái)就難以加入進(jìn)去。這樣我們只會(huì)得到創(chuàng)業(yè)空想OOEO，而不是孕育期的paEi。                            誰(shuí)第二個(gè)跳?    一旦E角色適應(yīng)了，并形成了新程序，誰(shuí)該加入進(jìn)來(lái)?有三個(gè)候選者：    P代表    短期              效益    A代表    短期                           效率    I代表            長(zhǎng)期                   效率    由于    E代表            長(zhǎng)期      效益    那么誰(shuí)會(huì)是E角色最可能相配的舞伴呢?    首先確認(rèn)一下最難以相容的舞伴，把他先從考慮的對(duì)象中去掉。因?yàn)镋角色是長(zhǎng)期的效益，因此E角色的舞伴必須要么要有長(zhǎng)期的內(nèi)容，要么要有效益的內(nèi)容。三者中相距最遠(yuǎn)的將會(huì)是代表短期效率者。這樣一個(gè)舞伴與E角色沒有任何共同點(diǎn)。因此，A角色就不作考慮了。如果在這一階段A角色堅(jiān)持要與E角色跳的話，他會(huì)把這個(gè)舞蹈給搞砸了。這兩個(gè)角色會(huì)彼此相互干擾，腳底下磕磕絆絆的，以致于E角色會(huì)退出去。在政府干預(yù)企業(yè)過(guò)多的社會(huì)或在被A角色主導(dǎo)的老化的公司中發(fā)生的恰恰就是這樣的情況。    很多年前，當(dāng)我還是一個(gè)學(xué)生的時(shí)候，我讀了《財(cái)富》雜志上的一篇文章。這篇題為“高飛的可能結(jié)局”的文章說(shuō)，如果像TRW、Litton、LTV這些由休斯飛機(jī)公司的老人們建立的企業(yè)一直在休斯內(nèi)部進(jìn)行創(chuàng)建的話，休斯將會(huì)比通用還要大。但休斯的企業(yè)家們(E角色)發(fā)現(xiàn)簡(jiǎn)直無(wú)法與休斯刻板的A型的氛圍相處，于是他們離開了創(chuàng)辦了自己的公司。當(dāng)分離出來(lái)的公司變得與其創(chuàng)業(yè)者們逃離出來(lái)的公司一樣刻板和窒息時(shí)，后繼的企業(yè)家也會(huì)離開，進(jìn)而抽資去開辦自己的公司。    因此，在跳舞的早期階段，讓A角色加入進(jìn)來(lái)是不成熟的。    剩下的候選人就是P角色和I角色了。誰(shuí)更接近長(zhǎng)期效益?是代表長(zhǎng)期效率的I角色，還是代表短期效益的P角色?    在這里，考慮到當(dāng)?shù)匚幕癄顩r是非常重要的事情。在西方社會(huì)，工作倫理的約束非常強(qiáng)，P角色是顯而易見的候選者。說(shuō)到工作倫理，我指的不僅是馬克斯·韋伯在他的《基督教倫理和資本主義精神》中所描述的基督教倫理。我認(rèn)為，工作倫理適用于飽受冬季嚴(yán)寒之苦的所有社會(huì)。盡管全年的收獲足以滿足生活在溫帶的人們的日常用度，但在涼爽氣候下的時(shí)候，人們就得未雨綢繆，為寒冷的季節(jié)進(jìn)行生產(chǎn)和儲(chǔ)備。    在受工作倫理約束的文化中，短期效益P更容易在短時(shí)期內(nèi)轉(zhuǎn)化為長(zhǎng)期效益E。P角色與E角色更接近：兩者都跟效益有關(guān)。這一相近性也反映在語(yǔ)言上：P角色代表內(nèi)容(what)；如上所述，I角色代表原因(why)，在我所查過(guò)的每一種語(yǔ)言中——拉丁語(yǔ)系、閃族語(yǔ)系和斯拉夫語(yǔ)系中，它都跟“為什么(what for)”是同一個(gè)意思。按照同樣的線索，我們就可以看到，內(nèi)容(what)就是短期的原因(what for)，而原因(why)呢，則是長(zhǎng)期的內(nèi)容(what)。    因?yàn)镻角色和E角色只在時(shí)間跨度方面有所不同，我們可以讓E角色從場(chǎng)地中央把位置讓出來(lái)給P角色——E角色的短期堂兄弟，給他一個(gè)機(jī)會(huì)，讓他們?cè)趪L試一起跳舞之前學(xué)習(xí)和形成自己的舞蹈。其他跳舞的人可以在邊上觀看，也許還可以模仿P角色的舞步。這一Paei型的舞蹈反映的是企業(yè)生命周期的嬰兒期階段。    但是，如果在P角色跳舞的時(shí)候E角色感到厭煩并離開了，而且把A角色和I角色都帶走了，這會(huì)是一種什么樣的情況?在這種POOO的舞蹈中，P角色獨(dú)自跳舞，累趴下了，就會(huì)退下去。舞蹈結(jié)束了：企業(yè)嬰兒夭折的過(guò)程就開始了。然而，要是E角色留下來(lái)，有意識(shí)地觀察并提出一些糾正的意見給P角色考慮，等P角色有了信心的時(shí)候，會(huì)出現(xiàn)什么情況?這樣的話，就不是讓第三個(gè)跳舞的人在那里獨(dú)自跳舞了，而是有意識(shí)地讓兩個(gè)已經(jīng)了解自己舞步的人一起學(xué)習(xí)怎么樣能夠一起跳舞。還記得固定的有限能量嗎?首先，所有的能量都會(huì)用來(lái)培養(yǎng)一個(gè)角色。既然E和P角色已經(jīng)形成了，所需的能量就要少一點(diǎn)了。節(jié)省下來(lái)的能量現(xiàn)在會(huì)用來(lái)協(xié)調(diào)他們和經(jīng)營(yíng)他們的舞蹈。能量是相同的，但目的卻不一樣了。這就是所發(fā)生的情況。P角色和E角色移到了場(chǎng)地的中央，他們?cè)噲D協(xié)調(diào)他們各自的舞蹈把他們結(jié)合進(jìn)一個(gè)具有長(zhǎng)期和短期效益的新的舞蹈中。因?yàn)閮烧呔哂泄餐男б孢z傳性，所以整合他們的舞蹈不是太難的事情。有其他兩個(gè)在邊上模仿這兩個(gè)跳舞的人的腳步，這樣的PaEi的舞步看起來(lái)就像是學(xué)步期的舞步。    到目前為止，兩個(gè)舞者練習(xí)的只是一種類型的舞蹈——效益型的。功能(效益)已經(jīng)干得不錯(cuò)了，但形式(效率)還沒有機(jī)會(huì)干任何事情呢。A角色和I角色到現(xiàn)在為止還只是旁觀者，那邊的舞蹈跳得熱火朝天的時(shí)候，他們正在那里緊張呢——所有的都是功能，沒有形式。E角色不斷地教P角色新的步伐，兩個(gè)人玩得正歡。A角色與這陶個(gè)角色截然不同，以致于害怕加入到他們的舞蹈中去。就像野馬會(huì)傷到?jīng)]有經(jīng)驗(yàn)的騎手一樣，P角色和E角色會(huì)毀了A角色。    過(guò)了一會(huì)兒，P角色和E角色已經(jīng)適應(yīng)了在一起跳舞。這時(shí)候能量就節(jié)省下來(lái)了，因?yàn)椴辉傩枰略瞿芰縼?lái)協(xié)調(diào)他們的舞蹈了。他們正在一起跳舞。這就到了第三個(gè)舞者加入進(jìn)來(lái)的時(shí)候了。    這難道不是I角色加入進(jìn)來(lái)的時(shí)機(jī)嗎?這肯定是最后的時(shí)刻了。再晚就太遲了。I角色加入的時(shí)間應(yīng)該不要遲于青春期，這個(gè)時(shí)候E角色和A角色之間正在進(jìn)行生死之爭(zhēng)，最需要談判協(xié)調(diào)。I角色加入得越早，情況就會(huì)越好。讀者，這是我給你們的第三個(gè)暗示。I角色加入的時(shí)候幾乎不會(huì)有什么困難，因?yàn)镮角色可以和任何人跳舞。I角色是真正通曉數(shù)種語(yǔ)言的人，隨便什么語(yǔ)言都會(huì)說(shuō)；或者我應(yīng)該說(shuō)，什么舞都會(huì)跳。    我們會(huì)有一個(gè)PAEI型的舞蹈嗎?現(xiàn)在我們有了嗎?我們是不是已經(jīng)到了希望的樂(lè)土——盛年期?答案是肯定的。但你必須精心經(jīng)營(yíng)這片土地，灌溉、施肥和耕作。要是你疏懶了，即便是樂(lè)土也有可能變成荒漠。但有一點(diǎn)是清楚的，那就是PAEI舞蹈完成了它的任務(wù)：這四個(gè)角色的確是想辦法能夠一起跳舞了。但他們的舞蹈也會(huì)逐漸走到終點(diǎn)。    因?yàn)樵赑、A、E三個(gè)角色正在跳舞的最后階段把I角色加進(jìn)去很困難，這會(huì)讓彼此感到很不舒服，所以，I角色很容易受到攻擊。沒有I角色，E角色會(huì)下降。在具有威脅性和侵略性的環(huán)境中，E角色不會(huì)大發(fā)展。E需要滋養(yǎng)，這是很有意思的一點(diǎn)。盡管E角色需要一個(gè)具有整合性的環(huán)境，但他播下的卻是不整合的種子。盡管E角色們討厭人家對(duì)他們的侵略性，但他們對(duì)其他人也有侵略性。如果I角色很低或者是I角色不穩(wěn)定，E角色就會(huì)開始退卻。當(dāng)E角色下降的時(shí)候，企業(yè)就走向了盛年期后期，后來(lái)就會(huì)進(jìn)入我稱之為的下滑階段的PAeI階段。    ……插圖……

媒體關(guān)注與評(píng)論

導(dǎo)言在本書中，我提出了一套關(guān)于企業(yè)*生命周期的理論和引導(dǎo)企業(yè)變革的規(guī)則，在過(guò)去的30多年時(shí)間里，我一直都在發(fā)展和實(shí)踐這套理論和規(guī)則。這一方法和規(guī)則能夠讓我們區(qū)分企業(yè)中正常和不正常的問(wèn)題，并通過(guò)恰當(dāng)?shù)母深A(yù)把企業(yè)引向它們的鼎盛狀態(tài)。理論和規(guī)則共同解釋了企業(yè)為什么會(huì)成長(zhǎng)、老化和死亡以及在這些不同的階段企業(yè)應(yīng)采取的應(yīng)變之策。它們描述和分析的是企業(yè)在成長(zhǎng)過(guò)程中通常會(huì)選擇的路徑以及企業(yè)為了避免成長(zhǎng)和老化過(guò)程中的典型問(wèn)題應(yīng)該選擇的最佳路徑。    修訂和擴(kuò)充之后的新版本中有哪些新內(nèi)容?自10年前第一次出版《企業(yè)生命周期》后，我還出版了另外兩部著作：一部是《追求鼎盛》，討論的是如何管理企業(yè)應(yīng)該取決于企業(yè)所處的生命周期這樣一個(gè)主題；另外一部是《把握變革》，這部書為企業(yè)變革(治療)方法提供了診療支持。這一修訂的版本其實(shí)是對(duì)前兩部著作內(nèi)容的補(bǔ)充。因此，對(duì)于那些在《追求鼎盛》和《把握變革》中已經(jīng)處理得比較好或進(jìn)行了深入探討的內(nèi)容，在這一次的修訂版中我就不再贅述了。對(duì)于有關(guān)如何進(jìn)行企業(yè)診斷治療訓(xùn)練的問(wèn)題，我建議感興趣的讀者參加愛迪思研究生院關(guān)于企業(yè)診療的學(xué)位項(xiàng)目或證書項(xiàng)目的學(xué)習(xí)。這些項(xiàng)目自本書第一版問(wèn)世的時(shí)候就已經(jīng)獲得許可并實(shí)施了。也就是說(shuō)，這一版更為關(guān)注的是描述、分析部分，有興趣進(jìn)一步深入研究“處方”部分內(nèi)容的讀者應(yīng)該學(xué)習(xí)另外那兩本書。    從另一個(gè)方面說(shuō)，在完成了《企業(yè)生命周期》第一版的寫作后，我意識(shí)到有些方面存在著問(wèn)題。我反問(wèn)自己：如果企業(yè)的整合真這么重要，那它為什么會(huì)在成長(zhǎng)階段水平偏低而在老化階段水平卻又那么高呢?當(dāng)時(shí)我回答不了這個(gè)問(wèn)題。后來(lái)，我用了10年時(shí)間才解決了這個(gè)悖論，現(xiàn)在我就要在這里向大家匯報(bào)我的發(fā)現(xiàn)。我弄明白了，盡管企業(yè)家精神會(huì)帶來(lái)企業(yè)成長(zhǎng)而缺乏企業(yè)家精神會(huì)導(dǎo)致企業(yè)老化這一點(diǎn)仍然是正確的，但整合卻是預(yù)測(cè)企業(yè)成長(zhǎng)和老化的先行指標(biāo)。這一要素創(chuàng)造了有利于培養(yǎng)企業(yè)家精神的環(huán)境，因此也有利于企業(yè)的成長(zhǎng)。整合同時(shí)讓企業(yè)更為積極地對(duì)待老化問(wèn)題——確切地說(shuō)，讓企業(yè)更早地作出反應(yīng)。由于這一因素很微妙，所以在企業(yè)追求成長(zhǎng)的過(guò)程中，它往往就被忽略了。而這一忽略正是導(dǎo)致企業(yè)在生命周期中往往會(huì)走上充滿痛苦的典型路徑的原因。    我的研究還闡釋了在企業(yè)中加強(qiáng)企業(yè)家精神會(huì)導(dǎo)致其存在或消亡的另外幾個(gè)因素。這些因素進(jìn)一步解釋了企業(yè)成長(zhǎng)的痛苦經(jīng)歷，以及我們通常所理解的企業(yè)老化的不可避免性。    一旦我們更好地理解導(dǎo)致企業(yè)成長(zhǎng)和老化的這些要素之間的相互關(guān)聯(lián)作用，我們就能夠加速企業(yè)通向全盛(這是企業(yè)生命周期中最為適宜的階段)的過(guò)程，而且能夠讓企業(yè)更久地保持在這一階段。10年前，重新激活一個(gè)老化的企業(yè)并最低限度地把它引向鼎盛一般要花3年的時(shí)間。今天，由于我對(duì)于這一問(wèn)題有了更深的理解，并將這一部分內(nèi)容在這一版本中進(jìn)行了充分的闡釋，因此，我們甚至可以在更大的企業(yè)中用更少的時(shí)間達(dá)到同樣的效果。由此我發(fā)現(xiàn)，企業(yè)并非一定需要經(jīng)歷我在本書的第一版中所描述的那種成長(zhǎng)的痛苦。本書提供了一條更佳的路徑，盡管這一路徑會(huì)產(chǎn)生其他問(wèn)題，但對(duì)于那些處在典型道路上的企業(yè)卻是一條比較合適的道路，因?yàn)樗鼈兡軌蜃屢粋€(gè)企業(yè)更快地到達(dá)全盛期，而且能夠讓它在那里待得更久。而且我還要進(jìn)一步聲明的是，這一路徑產(chǎn)生的問(wèn)題很少有病態(tài)類型的，它們不會(huì)對(duì)企業(yè)的存在帶來(lái)危害。    ……

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