企業(yè)發(fā)展引擎

內(nèi)容概要

本書兼具思想的前瞻性和實(shí)踐的可操作性，是企業(yè)管理者的“濃縮思想庫”和“操作工具箱”，對(duì)于在激烈的競(jìng)爭中苦思企業(yè)發(fā)展良策的管理者來說，當(dāng)然不容錯(cuò)過。本書介紹的25種管理理論和方法，是近年來世界管理理論的新發(fā)展，并正在被世界各國企業(yè)界所廣泛采用，也是我們管理咨詢服務(wù)中經(jīng)常遇到和應(yīng)用的問題，對(duì)我國從事管理咨詢服務(wù)中經(jīng)常遇到和應(yīng)用的問題，對(duì)我國從事管理咨詢和管理工作的實(shí)踐者有很好的指導(dǎo)、參考和借鑒的實(shí)際意義。

書籍目錄

序：管理從觀念更新開始
001 企業(yè)流程再造
002 標(biāo)竿管理
003 平衡計(jì)分卡
004 變革管理
005 沖突管理
006 競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)
007 公司治理
008 危機(jī)管理
009 顧客關(guān)系管理
010 核心競(jìng)爭力
011 直復(fù)營銷
012 體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)
013 企業(yè)資源規(guī)劃
014 體驗(yàn)營銷
……

圖書封面

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