談判專家

內(nèi)容概要

　　1.
恐怖主義出現(xiàn)“全球化”，例如“蘇丹反政府武裝劫持中國(guó)員工”事件、敘利亞局勢(shì)等危機(jī)談判。21世紀(jì)已進(jìn)入第二個(gè)十年，在全球化大趨勢(shì)下，中國(guó)甚至整個(gè)世界都可能成為恐怖主義滋生和壯大的溫床。社會(huì)不公和過(guò)度現(xiàn)代化等問(wèn)題給人們?cè)斐傻氖∨c挫折感，被恐怖組織大肆利用。面臨危險(xiǎn)，全人類要發(fā)動(dòng)一場(chǎng)真正針對(duì)恐怖分子的戰(zhàn)爭(zhēng)，也要在特定條件下努力與之談判，在這兩方面，中國(guó)迫切需要借鑒國(guó)際先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
　　2.
關(guān)于如何與恐怖分子談判的案例分析和理論總結(jié)的杰作，國(guó)內(nèi)僅見。書中匯集了多位在國(guó)際談判與反恐領(lǐng)域享有盛譽(yù)的專家學(xué)者的研究成果，并集合著名案例和前沿理論，是關(guān)于國(guó)際沖突談判的經(jīng)典文集。
　　3.
精彩案例。書中介紹了別斯蘭人質(zhì)談判、坎大哈人質(zhì)談判等精彩案例，并通過(guò)案列來(lái)分析人質(zhì)危機(jī)究竟能否通過(guò)談判解決。此外，大多數(shù)關(guān)于人質(zhì)劫持事件的圖書中，都將重點(diǎn)放在如何解決危機(jī)上，既沒有涵蓋意識(shí)形態(tài)和宗教方面的內(nèi)容，也沒有介紹出于意識(shí)形態(tài)原因劫持人質(zhì)的恐怖分子與眾不同的目標(biāo)和心態(tài)。我們希望，本書中提出的一些建議能在這方面提供一些幫助

作者簡(jiǎn)介

　　居伊·奧利維耶·富爾（Guy Olivier
FAURE）教授在法國(guó)索邦大學(xué)（巴黎五大）、中歐國(guó)際商學(xué)院（CEIBS）教授社會(huì)學(xué)和談判學(xué)課程。他曾經(jīng)主導(dǎo)或參與了多起重大人質(zhì)事件談判，并擔(dān)任許多國(guó)家政府及企業(yè)的談判顧問(wèn)。他在相關(guān)領(lǐng)域出版的著作達(dá)15種，被翻譯成12種語(yǔ)言文字。
　　威廉·扎特曼（I. William
Zartman）教授任職于美國(guó)約翰?霍普金斯大學(xué)，是國(guó)際組織與沖突解決領(lǐng)域的“雅各布·布勞斯坦”榮譽(yù)教授和國(guó)際區(qū)域沖突解決機(jī)制研究的杰出領(lǐng)導(dǎo)者，曾主持高級(jí)國(guó)際研究院的沖突管理項(xiàng)目。

書籍目錄

導(dǎo)言 與恐怖分子談判——誰(shuí)是誰(shuí)的人質(zhì)
第一篇 如何談判
——綁架劫持者
第一章 與恐怖分子談判的方針
危機(jī)談判
在談判中考慮風(fēng)險(xiǎn)
……
第二章 綁架與劫持事件談判的定性與定量分析
綁架事件與人質(zhì)危機(jī)談判
綁架與劫持事件談判的最佳做法
……
第三章 與魔鬼晚餐
了解敵人
毫無(wú)新意？
現(xiàn)代恐怖/暴亂分子
襲擊事件中的談判
……
第二篇 實(shí)踐與戰(zhàn)術(shù)
——營(yíng)救人質(zhì)
第四章 在黎巴嫩與恐怖分子談判的戰(zhàn)略
談判環(huán)境
黎巴嫩的暴力活動(dòng)
談判分析
經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
第五章 別斯蘭談判
談判分析
評(píng)估
發(fā)動(dòng)襲擊的目的
不利于談判的因素
有利于談判的因素
談判：失去的機(jī)會(huì)
第六章 談判中的公開議題與秘密議題
背景問(wèn)題
框架要點(diǎn)
應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面
第七章 坎大哈人質(zhì)談判
事件全過(guò)程
談判環(huán)境
談判方
談判內(nèi)容
決策
實(shí)力
第三方
地點(diǎn)
民眾情緒
談判過(guò)程分析
談判前階段
確定解決方案
協(xié)議
評(píng)估
教訓(xùn)
結(jié)論
——行動(dòng)教訓(xùn)
第一步 識(shí)別參與者身份：恐怖分子類型
第二步 確定戰(zhàn)略：應(yīng)對(duì)絕對(duì)型恐怖分子
第三步 確定戰(zhàn)術(shù)：應(yīng)對(duì)條件型恐怖分子
綜述
參考文獻(xiàn)
譯后記
致謝

章節(jié)摘錄

　　時(shí)間有利于人們認(rèn)識(shí)到更深層次的動(dòng)機(jī)和真正的目標(biāo)。最后，充分的時(shí)間能夠形成完備的解決方案：因?yàn)橛袝r(shí)間，談判團(tuán)隊(duì)可以根據(jù)對(duì)方要求，找到可接受的解決方案，然后交給首席談判者。危機(jī)談判者接受了“時(shí)間優(yōu)勢(shì)”的概念，并將之作為一種提高交流效率的策略?！　∫粓?chǎng)談判可能多次被暫時(shí)中止。從長(zhǎng)期來(lái)看，暫時(shí)中止可能有利于談判。這些停頓使談判各方可以進(jìn)行內(nèi)部討論，審視談判工作進(jìn)展情況，當(dāng)談判雙方關(guān)系緊張時(shí)，暫停談判還可以防止關(guān)系進(jìn)一步惡化。暫停談判可以是一方單方面做出的決定，也可以是各方一致同意的結(jié)果。單方面決定暫停談判通常是一方憤怒情緒爆發(fā)的表現(xiàn)。準(zhǔn)備充分的危機(jī)談判小組不應(yīng)單方面中止談判，除非這一舉動(dòng)有利于執(zhí)行談判策略，如更換首席談判者等。這也可能是因?yàn)橐环秸J(rèn)為談判方式或用詞與雙方接觸之初所制定的談判原則不符，希望借此表示不滿。單方面暫時(shí)中止談判的時(shí)間應(yīng)盡量短暫。如果是因?yàn)槌霈F(xiàn)嚴(yán)重意見分歧而暫時(shí)中止談判，決定暫停的一方應(yīng)當(dāng)向另一方明確說(shuō)明，不應(yīng)讓其將之視為臨時(shí)困難或誤解造成的結(jié)果。談判者應(yīng)盡快重建雙方關(guān)系，即使雙方恢復(fù)接觸的結(jié)果是導(dǎo)致另一次暫停，至少這次暫停應(yīng)當(dāng)是在所有參與方一致同意的情況下進(jìn)行的?！　∫恢峦獾臅和Ｊ侵赣梢环教岢觥⑵渌鞣酵獾那闆r。這種暫停主要是為了避免生理和心理上的疲勞導(dǎo)致關(guān)系緊張，但它也不能持續(xù)過(guò)久。因此談判人員必須知道如何中斷談判以進(jìn)行調(diào)整，并且接受對(duì)方為推動(dòng)整體談判進(jìn)程而提出的暫停談判的要求，尤其是當(dāng)談判團(tuán)隊(duì)認(rèn)為有必要緩解壓力、調(diào)整首席談判者的情緒時(shí)更是如此。對(duì)方還可能因?yàn)樾枰?qǐng)示決策者而提出暫停。這樣，危機(jī)談判者也就有了與決策者商議的好機(jī)會(huì)?！　　?/pre>




編輯推薦
居伊·奧利維耶·富爾編著的《談判專家(面對(duì)恐怖分子的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)與政策)》匯集了多位在國(guó)際談判與反恐領(lǐng)域享有盛譽(yù)的專家學(xué)者的研究成果，重點(diǎn)探討了如何通過(guò)談判手段解決恐怖分子劫持人質(zhì)事件，其中包括如何制定談判策略、如何選擇談判時(shí)機(jī)、采用何種談判程序等一系列問(wèn)題。





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