FBI謊言心理解讀術(shù)

前言

　　每過(guò)四年，美國(guó)就會(huì)進(jìn)行一次大選，這是全美乃至全世界的一件盛事。有心人都會(huì)發(fā)現(xiàn)這樣一個(gè)現(xiàn)象，那就是當(dāng)所有的集會(huì)、演說(shuō)、廣告宣傳、辯論都結(jié)束了的時(shí)候，沒有人會(huì)真正記住候選人說(shuō)了什么，大家能夠記住的只是誰(shuí)看起來(lái)更加沉著，誰(shuí)看起來(lái)更加老練，誰(shuí)的眼神像大學(xué)里的啦啦隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)般有活力，誰(shuí)看起來(lái)更加稱職，誰(shuí)看起來(lái)“更像總統(tǒng)”。大多數(shù)情況下，人們腦子里留下的都是這些“非言語(yǔ)”的東西?！　〔粌H美國(guó)人會(huì)一次又一次重提“非言語(yǔ)”行為的重要性，還有那些在公司里競(jìng)選行政總裁的候選人，他們也是一樣，他們被記住的往往不是說(shuō)了什么，而是他們?cè)谖枧_(tái)上的舉手投足和外露氣質(zhì)，是他們的某個(gè)表情、某個(gè)行為?！　≡谶@個(gè)世界上，每個(gè)地方、每個(gè)時(shí)間都在進(jìn)行著非語(yǔ)言信息的交流和互動(dòng)。我們的肢體動(dòng)作、臉部表情、走路姿勢(shì)，我們?cè)趺凑f(shuō)話、如何表達(dá)感情、怎樣穿衣打扮，以及各種有意識(shí)無(wú)意識(shí)的小動(dòng)作、小細(xì)節(jié)、小習(xí)慣都在不停地向外界傳遞著信息。如果你沒有接收到別人傳遞過(guò)來(lái)的非語(yǔ)言信息，反而讓別人把你的非語(yǔ)言信息給讀懂了，那你只能眼看著別人一步步從平凡走向卓越。　　要想從人生困境中突圍，建立良好的社會(huì)關(guān)系，取得事業(yè)上的成功，我們就要學(xué)會(huì)揣摩對(duì)方的微表情、微行為，讀懂各種非語(yǔ)言信息。只有了解他人的內(nèi)心，讀懂他人的所需所求，才能在工作上面如魚得水，更上一層樓；只有了解他人的真實(shí)想法，懂得體諒他人，才能在感情上覓得知音，讓人倍感可靠；只有了解他人的意圖，參透他人的一舉一動(dòng)，才能在生活中百戰(zhàn)不殆，活出精彩。如今，破解非語(yǔ)言信息已經(jīng)成為人際交往中不可或缺的一項(xiàng)能力。對(duì)非語(yǔ)言信息，你到底懂多少？　　假如你對(duì)破解非語(yǔ)言信息感興趣的話，那么你完全可以向世界上最有洞察力的FBI探員學(xué)習(xí)。也許你曾經(jīng)感到疑惑，為什么任何犯罪在FBI面前都無(wú)所遁形，任何謊言在FBI面前都能被揭穿？成為FBI之初，每一名探員都被告知，一個(gè)人外在的表現(xiàn)能夠真切地反映出他內(nèi)心的想法。因此，F(xiàn)BI探員一直將破解非語(yǔ)言信息作為掌握犯罪心理的有效武器，從犯罪嫌疑人的身體特征入手，對(duì)面部表情、握手動(dòng)作、腿腳擺放、形體特點(diǎn)、生活習(xí)性等反映出的信息進(jìn)行多角度分析，進(jìn)而掌握審訊對(duì)象的真實(shí)想法?！　∵@本《FBI謊言心理解讀術(shù)》全面系統(tǒng)的總結(jié)了FBI多年以來(lái)的識(shí)人讀心經(jīng)驗(yàn)，語(yǔ)言輕松詼諧、通俗易懂，既具有FBI“一針見血”的明確性，又將FBI讀心術(shù)的專業(yè)知識(shí)以案例、故事的形式表現(xiàn)出來(lái)，真正做到了專業(yè)性與可讀性的統(tǒng)一。　　等跟FBI學(xué)完讀心秘笈之后，我們就可以洞悉一個(gè)人的微表情微行為，了解他的想法、感受或意圖，對(duì)他的言行產(chǎn)生強(qiáng)大的說(shuō)服力，在他面前淋漓盡致地展現(xiàn)自信、權(quán)威和風(fēng)度，進(jìn)而讓自己變成生活中的強(qiáng)者。

內(nèi)容概要

　　《FBI謊言心理解讀術(shù)》全面系統(tǒng)的總結(jié)了FBI多年以來(lái)的識(shí)人讀心經(jīng)驗(yàn)，語(yǔ)言輕松詼諧、通俗易懂，既具有FBI“一針見血”的明確性，又將FBI讀心術(shù)的專業(yè)知識(shí)以案例、故事的形式表現(xiàn)出來(lái)，真正做到了專業(yè)性與可讀性的統(tǒng)一。
　　等跟FBI學(xué)完讀心秘笈之后，我們就可以洞悉一個(gè)人的微表情微行為，了解他的想法、感受或意圖，對(duì)他的言行產(chǎn)生強(qiáng)大的說(shuō)服力，在他面前淋漓盡致地展現(xiàn)自信、權(quán)威和風(fēng)度，進(jìn)而讓自己變成生活中的強(qiáng)者。
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作者簡(jiǎn)介
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書籍目錄
第一章
人類的非語(yǔ)言交流，無(wú)言的述說(shuō)最能展示真實(shí)性情
何為非語(yǔ)言交流，不僅是肢體語(yǔ)言
無(wú)聲的身體語(yǔ)言，非語(yǔ)言信息更可靠
走進(jìn)非語(yǔ)言行為，不可不知的基礎(chǔ)詞匯
FBI探員辦案時(shí)，85%取決于讀心術(shù)
讀懂非語(yǔ)言信息的十大準(zhǔn)則
第二章
神奇的邊緣求生系統(tǒng)，探尋人類本能的神經(jīng)性反應(yīng)
如此重要的邊緣系統(tǒng)，非語(yǔ)言信息的主宰者
大腦的邊緣反應(yīng)，舒適與不舒適的差別
凍結(jié)反應(yīng)，遭遇不利刺激的第一反應(yīng)
逃離反應(yīng)，不喜歡就離你遠(yuǎn)一點(diǎn)
戰(zhàn)斗反應(yīng)，憤怒到極點(diǎn)就吹響戰(zhàn)斗的號(hào)角
鏡像法，舒適真的很重要
安慰反應(yīng)，不舒適時(shí)就安慰一下
第三章
FBI解讀面部表情，表情再多變也無(wú)法掩飾心情
心情有了變化，眉毛也會(huì)有所改變
會(huì)說(shuō)話的眼睛，搶劫犯的眼睛也不會(huì)撒謊
冷漠的斜視與犀利的直視
鼻子變化的玄機(jī)，他怎么用鼻孔看人
嘴部的無(wú)聲語(yǔ)言，誰(shuí)的嘴巴掛了個(gè)油壺
微笑的背后，美女的笑容也可能是毒藥
有個(gè)性的下巴，珍妮弗？安妮斯頓的下巴說(shuō)了什么
耳朵能聽也能說(shuō)，撓耳朵的秘密
第四章
FBI解讀手、臂，上肢動(dòng)作蘊(yùn)藏著豐富的內(nèi)心世界
手部動(dòng)作很誠(chéng)實(shí)，杰克的外遇知多少
你握住的不是一只手，而是對(duì)方復(fù)雜的內(nèi)心世界
為什么他（她）那樣撫摸下巴
撫摸下巴之后他又做了什么
摸后頸、搓鼻子跟雞皮疙瘩的關(guān)系
將手背在身后不僅僅是習(xí)慣
交叉的雙臂是在抵御什么
一個(gè)熱情的擁抱價(jià)值千金
第五章
FBI解讀腿和腳，它們是人體最誠(chéng)實(shí)的部位
腳部小動(dòng)作，對(duì)你沒有任何隱瞞
被腳尖指向出賣的殺人犯
從腳踝相扣動(dòng)作把握罪犯的心理變化
無(wú)論站還是坐，腳都在說(shuō)悄悄話
叉開的雙腿，我的地盤我做主
為什么有的人喜歡腿腳并攏
將腿疊成“4字形”的德國(guó)間諜
腿、腳跟你一起談戀愛
第六章
FBI解讀軀干動(dòng)作，讀懂撓首弄姿的陰謀
看穿隱藏在形體背后的密碼
站出來(lái)的氣質(zhì)，解讀一個(gè)人的站姿
傾斜的軀干，準(zhǔn)備逃到哪里去
步態(tài)與性格、情緒和職業(yè)
個(gè)性怎樣，走路姿勢(shì)就怎樣
坐姿不同，所折射出的心理也不同
頭部信號(hào)，歪頭也能傳遞信息嗎
低頭聳肩隱藏著多少秘密
第七章
FBI解讀微反應(yīng)，不可錯(cuò)過(guò)的那些小細(xì)節(jié)
FBI總是能從細(xì)節(jié)中找到罪犯的行為動(dòng)機(jī)
小小的情緒反應(yīng)，劇烈的心理變化
一眼看出誰(shuí)勝誰(shuí)敗
人類天生就懂得捍衛(wèi)自己的領(lǐng)地
透視空間距離，看準(zhǔn)她與他之間的關(guān)系
說(shuō)話時(shí)不只嘴會(huì)動(dòng)，解讀下意識(shí)的小動(dòng)作
場(chǎng)所的選擇，目擊證人要在家里做筆錄
簽名有秘密，送奶工的小陰謀
字如其人，筆跡傳遞出來(lái)的性格特征
第八章
FBI解讀日常習(xí)慣，從生活習(xí)性揣度千人千態(tài)
穿紅還是著綠，衣著顏色與心理的關(guān)系
識(shí)人先識(shí)鞋，聽聽鞋子的悄悄話
耳環(huán)中不僅有女人的風(fēng)情
男人的第二張名片，會(huì)說(shuō)話的領(lǐng)帶
什么樣的女人才有味道
讀懂男人心，傾聽他的心聲
吃相的秘密，食不言都是騙人的
看購(gòu)物習(xí)慣，洞察性格密碼
第九章
FBI解讀對(duì)話玄機(jī)，聽話外之音，套想聽的話
聽開場(chǎng)白，看看對(duì)方的自信心
語(yǔ)速和語(yǔ)調(diào)與人的內(nèi)心變化
所答非所問，“哦哦先生”真的沒聽懂問題嗎
給對(duì)方一個(gè)說(shuō)話的機(jī)會(huì)，言多必失
連珠炮式的提問幫你搶占先機(jī)
放個(gè)煙幕彈，別讓對(duì)方看出你的意圖
欲擒故縱，先設(shè)法降低對(duì)方的戒心
聽其言更要觀其行，說(shuō)的不一定是心聲
第十章
FBI解讀謊言內(nèi)幕，測(cè)謊專家是如何煉成的
說(shuō)謊者的目的，沒有無(wú)緣無(wú)故的謊言
摘下虛假的面具，識(shí)別一萬(wàn)零一個(gè)表情
慧“眼”識(shí)心，遠(yuǎn)離謊言陷阱
喜歡說(shuō)實(shí)話的雙手，不要忽視下意識(shí)的手勢(shì)
說(shuō)謊的標(biāo)識(shí)，有些肢體語(yǔ)言必須參透
尋蹤覓跡，言語(yǔ)無(wú)法包裝真實(shí)的內(nèi)心
說(shuō)謊者是這樣騙取信任的
識(shí)破謊言的終極秘籍，跟FBI測(cè)謊專家學(xué)習(xí)
……


章節(jié)摘錄
　　FBI探員辦案時(shí)，85%取決于讀心術(shù)　　在美國(guó)，F(xiàn)BI探員們憑借對(duì)犯罪嫌疑人心理方面的成功解讀破獲了一起又一起案件。從美國(guó)聯(lián)邦調(diào)查局多年的發(fā)展情況來(lái)看，對(duì)心理學(xué)方面的研究已經(jīng)成為他們破獲案件最重要的指導(dǎo)理論之一，也是每一個(gè)FBI探員走向成熟并不斷進(jìn)步的基礎(chǔ)?！　?duì)犯罪心理學(xué)有所了解的人都知道，犯罪者在犯罪過(guò)程中總會(huì)受到一定的犯罪動(dòng)機(jī)的支配，這些動(dòng)機(jī)非常復(fù)雜，可能是對(duì)社會(huì)、對(duì)個(gè)人的不滿，可能是對(duì)自身境遇的一種抱怨，也有可能是因?yàn)樾睦砘伟逊缸锂?dāng)成是一種常態(tài)。面對(duì)各種各樣的犯罪動(dòng)機(jī)，假如FBI探員僅憑主觀判斷，那么在案件偵破上恐怕很難有所突破，而且也不容易掌握犯罪者的犯罪動(dòng)機(jī)。因此，讀心術(shù)就成為FBI探員調(diào)查取證時(shí)的一種慣用手段。　　當(dāng)抓獲一名犯罪嫌疑人后，F(xiàn)BI探員會(huì)盡力從嫌疑人的犯罪行為、審問時(shí)的非語(yǔ)言信息及供述情況了解其犯罪動(dòng)機(jī)。比如，喬治？漢特警官在審訊一個(gè)向政府工作人員射擊的罪犯時(shí)，就充分運(yùn)用了讀心術(shù)技巧，通過(guò)解讀罪犯身體語(yǔ)言發(fā)現(xiàn)了破綻，尋找到了犯罪動(dòng)機(jī)。　　那個(gè)嫌疑人是在現(xiàn)場(chǎng)被逮捕的，被捕時(shí)他的臉上表現(xiàn)出超乎尋常的冷靜，并且這種冷靜一直延續(xù)到審訊。當(dāng)時(shí)，是喬治？漢特警官對(duì)他進(jìn)行審訊的?！　∠右扇瞬粍?dòng)聲色，坐在那里一言不發(fā)，而時(shí)間在一分一秒地過(guò)去。兩個(gè)小時(shí)后，喬治？漢特警官還沒有得到任何有用的信息。于是，喬治？漢特警官開始從心理學(xué)角度對(duì)這個(gè)嫌疑人進(jìn)行判斷。這個(gè)嫌疑人雖然自始至終都在極力掩飾他的情感，但喬治？漢特警官還是從他尖銳的目光、不斷咬牙和雙手握拳等動(dòng)作體會(huì)到他內(nèi)心充滿了仇恨。喬治？漢特警官斷定，嫌疑人者與被射殺的政府工作人員之間肯定存在著無(wú)法化解的矛盾?！　讨?？漢特警官?gòu)恼{(diào)查嫌疑人的身份出發(fā)，得知這個(gè)嫌疑人是一個(gè)失業(yè)的銀行職員，由于背負(fù)高額的房屋貸款，希望政府能給予一定的救濟(jì)。他曾經(jīng)多次去找政府，并要求能安排一份工作，但那個(gè)被射殺的政府工作人員一直以沒有適合的崗位為借口來(lái)加以推諉。喬治？漢特警官在獲得這些信息后，向嫌疑人表示了自己的同情，勸導(dǎo)他供述事情始末，并答應(yīng)給予他最大的幫助。　　就這樣，獲得理解的嫌疑人向喬治？漢特警官交代了一切。他說(shuō)自己在高額貸款的壓力下，終于沒有了任何耐心，決定跟那個(gè)政府工作人員進(jìn)行最后談判，可談判的結(jié)果依然令他大失所望，于是身陷絕境的他決定報(bào)復(fù)那個(gè)政府工作人員?！　☆愃七@種調(diào)查案件的方式在美國(guó)聯(lián)邦調(diào)查局每天都會(huì)上演，而且?guī)缀趺看味紩?huì)得到令FBI探員滿意的結(jié)果。美國(guó)聯(lián)邦調(diào)查局曾做過(guò)一項(xiàng)統(tǒng)計(jì)，他們發(fā)現(xiàn)在對(duì)犯罪嫌疑人的調(diào)查取證過(guò)程中，85%取決于是否運(yùn)用讀心術(shù)技巧。簡(jiǎn)單點(diǎn)說(shuō)，讀心術(shù)已經(jīng)成為FBI能否成功破案的關(guān)鍵性因素?！　≡谟?xùn)導(dǎo)初入行的FBI探員時(shí)，前美國(guó)聯(lián)邦調(diào)查局局長(zhǎng)路易斯？弗里赫曾說(shuō)過(guò)這樣一句話：“誰(shuí)掌握了讀心術(shù)，誰(shuí)就掌控了對(duì)方，掌控了案件?！逼鋵?shí)，這句話不僅適用于每一位FBI探員，它對(duì)任何一個(gè)普通人也同樣具有積極的意義。只要我們能夠深諳讀心術(shù)的種種技巧并靈活應(yīng)用，就能順利走進(jìn)別人的內(nèi)心，真正掌控自己的生活，成為人生的贏家。　　讀懂非語(yǔ)言信息的十大準(zhǔn)則　　我相信每一個(gè)智商正常的人都可以學(xué)會(huì)解讀非語(yǔ)言信息的方法。要是你想成功地解讀一個(gè)人，不僅需要不斷地深化學(xué)習(xí)，還需要用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)。為了能在學(xué)習(xí)這一環(huán)節(jié)上助你一臂之力，我總結(jié)了一些重要的準(zhǔn)則，它們對(duì)你讀懂非語(yǔ)言行為有很大的幫助。當(dāng)你將這些準(zhǔn)則融入自己的日常生活后，它們很快就成為你的第二特性，當(dāng)然，你是否具備一些理性思維也很關(guān)鍵?！　∵@種學(xué)習(xí)跟學(xué)開車有相似之處。還記得自己第一次開車上路的情景嗎？你對(duì)駕駛技能越關(guān)注，車就越不聽使喚，你也無(wú)法時(shí)時(shí)注意車外的情況。后來(lái)，你找到了坐在方向盤后面那種舒適感，并學(xué)會(huì)將注意力轉(zhuǎn)移到整個(gè)駕駛環(huán)境中。學(xué)習(xí)解讀非語(yǔ)言信息也一樣，一旦你掌握了使用這種交流方式的技巧，它就會(huì)變成一種本能，你就能全神貫注地去解讀身邊的每一個(gè)人?！　∠旅媸峭扑]給大家的“十大準(zhǔn)則”，它們能幫助你熟練掌握這種技巧。　　準(zhǔn)則一：做一個(gè)合格的觀察者　　對(duì)想解密非語(yǔ)言信息的人來(lái)說(shuō)，這是一項(xiàng)最基本的要求。要知道，仔細(xì)觀察對(duì)理解身體語(yǔ)言的重要性，并不亞于仔細(xì)聆聽對(duì)理解口頭語(yǔ)言的重要性?！　栴}的關(guān)鍵在于，很多身體語(yǔ)言并不難發(fā)現(xiàn)，但人們總是疏于觀察，正如那名大名鼎鼎的英國(guó)偵探福爾摩斯對(duì)他的搭檔華生醫(yī)生說(shuō)的那樣：“你看見了，但是你沒有注意觀察?！逼鋵?shí)，大多數(shù)人都不會(huì)在意周圍世界的細(xì)節(jié)變化，因此，也就意識(shí)不到周圍環(huán)境的豐富多彩。一個(gè)人手腳的動(dòng)作也許跟他的思想或目的截然相反，但是卻沒人發(fā)現(xiàn)?！　∪狈τ^察力的人大多不具備飛行員所謂的“處境意識(shí)”，即一種感知周圍環(huán)境的能力。他們的大腦無(wú)法鎖定周圍正在發(fā)生事情的切實(shí)的畫面。這類人的記憶力差得讓你感到驚訝，他們甚至對(duì)剛進(jìn)去過(guò)的房間都沒什么印象。幸運(yùn)的是，這種技能是可以學(xué)會(huì)的，我們不用一輩子都過(guò)得糊里糊涂?！　〖偃缒阍谟^察力方面遇到了“挑戰(zhàn)”，千萬(wàn)不要?dú)怵H，只要你愿意花時(shí)間和精力去用心觀察你周圍的世界，這個(gè)困難是可以克服的。你只需要做到讓觀察——用心地觀察——成為你生活的一部分即可。而且，對(duì)周圍世界的觀察不應(yīng)該是消極被動(dòng)的行為，而應(yīng)該是一種自覺的、積極的行為，是一種愿意付出努力、精力和專注力去學(xué)習(xí)的能力。觀察力就像我們的肌肉一樣，用則發(fā)達(dá)，不用則萎縮。用心觀察是指要調(diào)動(dòng)自己的所有感官，而不僅僅是視覺感官?！　?zhǔn)則二：在環(huán)境中觀察　　你對(duì)自己周圍的環(huán)境看得越透徹，就越能理解身邊人非語(yǔ)言行為的含義。比如，發(fā)生了一起車禍，幸存者往往會(huì)長(zhǎng)時(shí)間處于震驚之中，然后會(huì)茫然地走來(lái)走去，他們的手會(huì)顫抖，甚至?xí)秀钡叵蛴娑鴣?lái)的車輛走去。這種情況下，交警總是要求大家待在自己的車?yán)铮@就是原因所在。　　這是為什么呢？因?yàn)槭鹿拾l(fā)生后，人們的整個(gè)“思考”大腦會(huì)被邊緣系統(tǒng)所控制，于是人體就會(huì)出現(xiàn)顫抖、迷失方向、緊張和不適等現(xiàn)象。在這種情況下，出現(xiàn)上述現(xiàn)象是極其正常的事，屬于受困于來(lái)自事故的壓力的表現(xiàn)。同樣的道理，在面試的時(shí)候，應(yīng)聘者剛開始會(huì)緊張，然后這種精神上的不安會(huì)隨著時(shí)間的推移而消散?！　?zhǔn)則三：認(rèn)識(shí)普遍存在的非語(yǔ)言行為　　很多身體語(yǔ)言具有普遍性，比如，當(dāng)人們遇到了麻煩或是什么地方出現(xiàn)了問題時(shí)，就會(huì)做出緊閉雙唇的動(dòng)作，仿佛要把它們藏起來(lái)。這種非語(yǔ)言行為被叫做“嘴唇按壓”，是普遍的非語(yǔ)言行為之一。本書所講述的非語(yǔ)言行為大多具有普遍性。請(qǐng)記住，你認(rèn)識(shí)和解讀的非語(yǔ)言行為越多，就越能有效地感知觀察對(duì)象的思想、感覺和意圖?！　?zhǔn)則四：解密特異的身體語(yǔ)言　　普遍的非語(yǔ)言行為構(gòu)成了一組肢體線索：每個(gè)人的這種非語(yǔ)言行為基本都是一樣的。其實(shí)，還有一種身體語(yǔ)言線索，它是一種專屬于某一個(gè)體的相對(duì)比較獨(dú)特的信號(hào)?！　∪绻R(shí)別這些特異信號(hào)，就需要仔細(xì)觀察周圍人的行為方式。你對(duì)某個(gè)人越了解，或是和對(duì)方互動(dòng)得越久，就越容易發(fā)現(xiàn)這種信息，因?yàn)槟闶孪却鎯?chǔ)的數(shù)據(jù)完全可以令你做出正確的判斷。舉個(gè)例子，當(dāng)你發(fā)現(xiàn)你讀三年級(jí)的兒子在參加考試前有撓頭或咬嘴唇的舉動(dòng)時(shí)，你就會(huì)明白他可能特別緊張或沒有準(zhǔn)備充分。毫無(wú)疑問，這樣的舉動(dòng)就是他緩解壓力的招牌動(dòng)作，以后你會(huì)經(jīng)?？吹剿鲞@樣的動(dòng)作，因?yàn)椤斑^(guò)去的行為是將來(lái)的行為最好的預(yù)演”?！　?zhǔn)則五：在跟他人互動(dòng)的過(guò)程中尋找基線行為　　如果想探知那些經(jīng)常與你互動(dòng)的人的基線行為，你就要注意觀察他們的常態(tài)，包括坐姿、手和腳放置的位置、姿勢(shì)及面部表情、頭的傾斜度，甚至包括他們?nèi)绾纬詵|西、喜歡穿什么鞋子等。你需要分辨出他們的“正常表情”和“重壓下的表情”的不同之處?！　≌也坏交€行為，你就像那些直到孩子生病才知道檢查孩子喉嚨的父母。只有多對(duì)正常的東西進(jìn)行觀察，我們才能認(rèn)識(shí)和發(fā)現(xiàn)不正常的東西。就算只是一次跟某人的偶然相遇，你也應(yīng)該試著留意對(duì)方在最初交流時(shí)的基線行為。因?yàn)榱私庖粋€(gè)人的基線行為很重要，掌握了它，你就能知道對(duì)方是否背離了常態(tài)及這種背離的重要性和其中蘊(yùn)涵的信息?！　?zhǔn)則六：盡量獲取多種信息　　精湛的應(yīng)對(duì)能力對(duì)提高你通過(guò)觀察獲得多種信息的能力大有助益。集合在一起的行為信號(hào)如同七巧板的各個(gè)板塊，你拿到的板塊越多，把它們拼完整的可能性越大，然后你就能欣賞它們組成的圖案了。舉個(gè)例子，要是你看見一個(gè)人先是一副受重壓困擾的樣子，緊接著又做出一連串努力保持平靜的動(dòng)作。我可以自信地告訴你，他一定正在某種難以扭轉(zhuǎn)的劣勢(shì)中努力掙扎?！　?zhǔn)則七：關(guān)注非語(yǔ)言行為的變化　　一個(gè)人的行為是在時(shí)刻變化的，這很重要，這種變化會(huì)告訴我們這個(gè)人的思想、情感、興趣和意圖?！　⌒袨榈耐蝗蛔兓馕吨粋€(gè)人正在對(duì)某種信息進(jìn)行加工或調(diào)試。如果一個(gè)滿心歡喜奔向主題公園的孩子被告知公園已經(jīng)關(guān)門，那他的行為馬上會(huì)發(fā)生變化；假如我們從電話里聽到不好的事情或看到某個(gè)令人傷心的情景，我們的身體會(huì)立刻對(duì)這種改變做出反射?！　⌒袨榈淖兓€能反映出一個(gè)人在某種環(huán)境下的興趣和意圖，這些行為可以幫助我們預(yù)測(cè)即將發(fā)生的事，而精明的觀察者總能因此獲得額外的情報(bào)?！　?zhǔn)則八：識(shí)別虛假的或誤導(dǎo)性的非語(yǔ)言行為　　練就這種區(qū)別真線索和誤導(dǎo)性線索的能力需要大量的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)，除了需要用心地觀察外，還需要縝密的判斷力。關(guān)于一個(gè)人的舉止的誠(chéng)實(shí)度和某一動(dòng)作的細(xì)微差別，我將在后面的章節(jié)中加以講解。當(dāng)然，要想準(zhǔn)確地解讀一個(gè)人，我們不能只在意一點(diǎn)，要綜合各種因素一起考慮?！　?zhǔn)則九：懂得區(qū)分舒適與不適　　非語(yǔ)言交流有兩個(gè)基本的立足點(diǎn)，它們是舒適與不適。學(xué)會(huì)準(zhǔn)確地解讀其他人身上的舒適與不適線索，能夠幫助我們譯解對(duì)方的肢體和大腦真正想傳達(dá)的信息。當(dāng)你對(duì)某一行為的意義有所懷疑時(shí)，不妨先問自己一個(gè)問題，這樣的行為看起來(lái)舒適（如有滿足感、幸福感或松弛感）還是不舒適（如表現(xiàn)得不高興、不幸福、有壓力、憂慮或緊張）？一般來(lái)說(shuō)，我們所有觀察到的行為都可以歸入這兩類，即舒適行為和不適行為。　　準(zhǔn)則十：觀察最好別引起對(duì)方的注意　　要想充分發(fā)揮讀心術(shù)技巧，我們必須要仔細(xì)觀察他人，并準(zhǔn)確地解譯對(duì)方非語(yǔ)言行為的含義。而且，我們這么做時(shí)肯定不可以表現(xiàn)得太明顯。很多初次嘗試尋找非語(yǔ)言線索的人總會(huì)盯著別人看，顯然，這種方法是不值得借鑒的。最理想的境界是，盡管你在觀察別人，但對(duì)方卻不曾察覺。也就是說(shuō)，要爭(zhēng)取做到不被人注意。只要堅(jiān)持練習(xí)，隨著觀察技能的日益精湛，你遲早可以做到這一點(diǎn)的?！　〖偃缒阆氤晒Φ亟饷芊钦Z(yǔ)言交流的奧秘，就一定要把這十條準(zhǔn)則記牢。接下來(lái)，我們就要一起探討兩個(gè)問題了，即，“我要找什么樣的非語(yǔ)言行為”和“它們?cè)趥鬟f什么樣的信息”。在正式解讀非語(yǔ)言信息之前，大家還需要了解一下人類的反應(yīng)機(jī)制，也就是人類出現(xiàn)非語(yǔ)言行為的原因。　　……




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