出版時(shí)間:2011-12 出版社:廣東經(jīng)濟(jì) 作者:許華//楊吉華
內(nèi)容概要
許華、楊吉華主編的《優(yōu)秀班組長(zhǎng)手冊(cè)(暢銷(xiāo)版)》對(duì)任職要求、技能知識(shí)、職業(yè)前景等作了更翔實(shí)的說(shuō)明與闡釋?zhuān)粌H增加了提升課程安排、學(xué)習(xí)指南,還特意為培訓(xùn)老師設(shè)置了使用指南,全書(shū)最后還附加一套自我測(cè)試題以供讀者自我檢測(cè)和培訓(xùn)老師考核學(xué)員使用。相信本叢書(shū)的再次推出會(huì)令你的工作更加得心應(yīng)手,使你迅速成長(zhǎng)為一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)人。
作者簡(jiǎn)介
許華,工商管理碩士。華耐咨詢(xún)機(jī)構(gòu)總經(jīng)理,有多年的現(xiàn)場(chǎng)高層管理及管理培訓(xùn)和咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)。曾任職多家臺(tái)資或港資集團(tuán)公司的主管、經(jīng)理、總經(jīng)理助理和生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)協(xié)理,曾在香港亞視通《國(guó)際智能交通》雜志任專(zhuān)欄記者。核心課程有:如何做一個(gè)成功的電話營(yíng)銷(xiāo)員,企業(yè)員工的心理醫(yī)生,魅力人生的金鑰匙,打造你的卓越人生(做老板從員工開(kāi)始),做好優(yōu)秀班組長(zhǎng)?,F(xiàn)場(chǎng)管理。
楊吉華,國(guó)家OSTA鑒定企業(yè)培訓(xùn)師、美國(guó)職業(yè)協(xié)會(huì)PTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師、國(guó)家注冊(cè)管理咨詢(xún)師,曾擔(dān)任深圳市聯(lián)建企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司培訓(xùn)總監(jiān),有5年的日企品質(zhì)總監(jiān)、3年的臺(tái)資企業(yè)生產(chǎn)總監(jiān)、3年的美資企業(yè)上市公司管理體系推行經(jīng)理的經(jīng)驗(yàn)。成功開(kāi)發(fā)了“制造業(yè)中基層管理干部核心技能提升系列課程”、“向日企學(xué)習(xí)品質(zhì)技能系列課程”、“解讀臺(tái)資企業(yè)精細(xì)化管理系列課程”等。
書(shū)籍目錄
導(dǎo)讀
導(dǎo)讀一 班組長(zhǎng)提升課程安排
導(dǎo)讀二 班組長(zhǎng)學(xué)習(xí)指南
導(dǎo)讀三 培訓(xùn)老師使用指南
第一章 優(yōu)秀班組長(zhǎng)任職要求
第一節(jié) 班組長(zhǎng)扮演哪些角色
一、班組長(zhǎng)是生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的負(fù)責(zé)人
二、班組長(zhǎng)是現(xiàn)場(chǎng)的指揮塔
三、班組長(zhǎng)是中間管理者
四、班組長(zhǎng)是生產(chǎn)任務(wù)的達(dá)成者
第二節(jié) 班組長(zhǎng)每日有哪些工作事項(xiàng)
一、班前要做的事項(xiàng)有哪些
二、班后即刻要做的事項(xiàng)有哪些
三、班中要做的事項(xiàng)有哪些
四、下班前要做的事項(xiàng)有哪些
第三節(jié) 優(yōu)秀班組長(zhǎng)須具備哪些能力
一、職責(zé)能力
二、業(yè)務(wù)能力
三、技能要求
四、溝通能力
五、改善能力
六、管理能力
第四節(jié) 優(yōu)秀班組長(zhǎng)工作中須注意哪些細(xì)節(jié)
一、要重點(diǎn)關(guān)注管理要素—4M1E
二、時(shí)刻保持兩個(gè)基本觀念
三、運(yùn)用5W2H法來(lái)解決問(wèn)題
四、靈活運(yùn)用目視管理法
第二章 班組人員怎么管
第一節(jié) 班組人員如何配備
一、班組如何定崗管理
二、班組如何定員
三、員工如何定崗
四、員工出勤怎么管
五、員工技能怎么管
六、人員后備怎么管
七、如何做好補(bǔ)員與員工輪崗工作
八、工位頂替怎么管
第二節(jié) 班組培訓(xùn)怎么開(kāi)展
一、班組長(zhǎng)在培訓(xùn)中有何作用
二、班組長(zhǎng)培訓(xùn)認(rèn)識(shí)有哪些誤區(qū)
三、班組培訓(xùn)難在哪里
四、如何開(kāi)展OJT(現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)的訓(xùn)練)
五、如何教育新員工
六、如何開(kāi)展多能工訓(xùn)練
七、如何營(yíng)造班組學(xué)習(xí)氛圍
第三節(jié) 怎樣與下屬有效溝通
一、現(xiàn)場(chǎng)溝通有什么好處
二、現(xiàn)場(chǎng)溝通有哪些技巧
三、如何改善現(xiàn)場(chǎng)溝通渠道
第四節(jié) 夜班員工怎么管
一、夜班工作如何安排
二、怎么加強(qiáng)夜班工作紀(jì)律的管理
三、夜班安全如何保證
四、夜班員工保健工作怎么做
第三章 如何制訂并執(zhí)行班組計(jì)劃
第一節(jié) 班組常見(jiàn)工作計(jì)劃有哪些
一、月生產(chǎn)計(jì)劃
二、周生產(chǎn)計(jì)劃
三、日生產(chǎn)計(jì)劃
四、人員培訓(xùn)計(jì)劃
五、輪流值日計(jì)劃
第二節(jié) 如何成功執(zhí)行生產(chǎn)計(jì)劃
一、計(jì)劃執(zhí)行的訣竅
二、生產(chǎn)準(zhǔn)備工作要做好
三、有效安排生產(chǎn)線
四、加工作業(yè)要提前
五、控制最佳的生產(chǎn)節(jié) 拍
六、計(jì)劃延誤及時(shí)處理
七、緊急生產(chǎn)任務(wù)的安排
第四章 如伺管理生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)
第一節(jié) 怎樣召開(kāi)班前會(huì)
一、開(kāi)班前會(huì)有何意義
二、開(kāi)班前會(huì)有何目的
三、班前會(huì)上應(yīng)講什么
四、班前會(huì)怎么召開(kāi)
五、如何有效利用班前會(huì)
第二節(jié) 生產(chǎn)過(guò)程如何控制
一、怎樣確認(rèn)首件產(chǎn)品
二、樣板怎么管理
三、怎樣管好上下班時(shí)的工作
四、為何要重點(diǎn)關(guān)注新手
五、工程更改怎么管理
六、生產(chǎn)發(fā)生異常怎么辦
第三節(jié) 現(xiàn)場(chǎng)人員狀況與工位怎么管
一、如何管理班組人員流動(dòng)狀態(tài)
二、如何安排人員頂崗
三、多能工怎樣靈活安排
第四節(jié) 多品種生產(chǎn)快速轉(zhuǎn)換怎么管
一、產(chǎn)品切換的主要內(nèi)容是什么
二、產(chǎn)品切換的方法有哪些
三、產(chǎn)品切換要做好哪些基礎(chǔ)工作
四、產(chǎn)品切換須按照怎樣的順序進(jìn)行
第五章 班組物料如何控制
第一節(jié) 物料領(lǐng)用怎么管
一、怎樣杜絕領(lǐng)用錯(cuò)誤
二、退料補(bǔ)貨怎么辦理
第二節(jié) 現(xiàn)場(chǎng)物料使用怎么管
一、你了解物料利用的情況嗎
二、物料使用方法你掌握了嗎
三、物料浪費(fèi)控制了嗎
四、如何使邊角余料降到最少
五、物料到位狀況關(guān)注了嗎
六、物料品質(zhì)狀況你了解嗎
七、物料的挪用及替代狀況了如指掌嗎
八、新物料使用情況有沒(méi)有檢查
第三節(jié) 現(xiàn)場(chǎng)物料控制中常見(jiàn)事項(xiàng)怎么處理
一、怎樣做到物料先來(lái)要先用
二、怎么做到放置區(qū)域不混亂
三、上線物料怎樣妥善保管好
四、材料臺(tái)面怎樣擺放才合理
五、不良物料怎樣正確標(biāo)示
六、特采物料怎么多多留意
七、物料不用時(shí)怎么辦
八、物料整頓工作怎樣常做
九、生產(chǎn)快結(jié)束時(shí)物料怎樣妥善處理
十、生產(chǎn)中剩余物料怎樣處理
第六章 如何控制班組生產(chǎn)品質(zhì)
第一節(jié) 員工品質(zhì)培訓(xùn)如何開(kāi)展
一、為什么要開(kāi)展員工品質(zhì)培訓(xùn)
二、應(yīng)該給員工培訓(xùn)什么
三、如何實(shí)施員工品質(zhì)培訓(xùn)
四、如何針對(duì)不同資質(zhì)的員工開(kāi)展培訓(xùn)
第二節(jié) 4M發(fā)生變更怎么辦
一、什么是4M1E
二、什么原因會(huì)引起4M變更
三、4M發(fā)生了變更該如何處理
四、變更后如何確認(rèn)產(chǎn)品質(zhì)量
第三節(jié) 怎樣處理并降低不良品
一、為什么會(huì)產(chǎn)生不良品
二、不良品產(chǎn)生了該如何處理
三、如何運(yùn)用防錯(cuò)法降低不良品
第七章 班組生產(chǎn)用具怎么管
第一節(jié) 儀器設(shè)備怎么管
一、新人設(shè)備怎么管
二、儀器設(shè)備的精度校正怎么做
三、設(shè)備日常保養(yǎng)怎么做
四、如何保證設(shè)備不被異常操作
第二節(jié) 如何管理治具與夾具
一、什么是治具和夾具
二、治具與夾具日常使用中如何管
三、治具與夾具儲(chǔ)存中如何管
第三節(jié) 生產(chǎn)工具怎么管
一、什么是生產(chǎn)工具
二、工具使用中怎么管
三、現(xiàn)場(chǎng)更換工具怎么控制
四、如何確保安全使用工具
范本一:設(shè)備調(diào)校跟蹤表
范本二:設(shè)備日常保養(yǎng)檢點(diǎn)要項(xiàng)及對(duì)策表
范本三:設(shè)備管理及區(qū)域責(zé)任看板
第八章 怎樣保證有好的班組作業(yè)環(huán)境
第一節(jié) 怎樣創(chuàng)造良好的作業(yè)環(huán)境
一、作業(yè)環(huán)境布置有何要求
二、如何做到合理布置,事半功倍
三、作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)怎樣做好識(shí)別
第二節(jié) 班組現(xiàn)場(chǎng)怎樣有效執(zhí)行5S活動(dòng)
一、怎樣做好整理——把不必要的撤除
二、怎樣做好整頓——讓物品一目了然
三、怎樣做好清掃——時(shí)刻保持車(chē)間干凈
四、怎樣做好清潔——將日常清掃予以程序化
五、怎樣實(shí)現(xiàn)修養(yǎng)——養(yǎng)成良好的習(xí)慣
自我測(cè)試題
參考文獻(xiàn)
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