優(yōu)秀外貿(mào)員手冊

內(nèi)容概要

張靜萍主編的《優(yōu)秀外貿(mào)員手冊(暢銷版)》著重于企業(yè)人在各個(gè)專業(yè)崗位上如何快速地熟悉、適應(yīng)工作，并提高自身的管理能力及業(yè)務(wù)素養(yǎng)。將各個(gè)專業(yè)崗位大量的重復(fù)性工作，按照實(shí)際操作要求找出規(guī)律性來，規(guī)定其標(biāo)準(zhǔn)的工作程序和工作方法，并用流程圖、表單與制度的形式固定下來，從而使業(yè)務(wù)管理變得更加科學(xué)合理，有條不紊、忙而不亂，大大提高了工作效率，保證了工作的準(zhǔn)確性、及時(shí)性和全面性。本叢書最大的特點(diǎn)就是：一看就懂，一學(xué)即會(huì)，一用就見效。

書籍目錄

導(dǎo)讀
  導(dǎo)讀一 外貿(mào)員提升課程安排
  導(dǎo)讀二 外貿(mào)員學(xué)習(xí)指南
  導(dǎo)讀三 培訓(xùn)老師使用指南
第一章  優(yōu)秀外貿(mào)員任職要求
  第一節(jié)  外貿(mào)業(yè)務(wù)流程與職責(zé)
    一、外貿(mào)業(yè)務(wù)流程是怎樣的
    二、外貿(mào)員必做哪八件事
    三、日常必須處理哪些具體事務(wù)
  第二節(jié)  優(yōu)秀外貿(mào)員須具備哪些條件
    一、具備基本的素質(zhì)
    二、具備專業(yè)素質(zhì)
    三、有吃苦的毅力和精神
    四、要干一行愛一行
    五、要有良好的心態(tài)
    六、要有耐性和良好的服務(wù)意識(shí)
  第三節(jié)  優(yōu)秀外貿(mào)員在工作中要注意哪些細(xì)節(jié)  
    一、了解企業(yè)的產(chǎn)品
    二、充分了解產(chǎn)品銷售市場
    三、樣品須確認(rèn)
    四、盡可能詳細(xì)地收集客戶資料
    五、收到客戶訂單一定要仔細(xì)審查
    六、談判中要慎重對待每條每款
第二章  怎樣尋找外貿(mào)客戶
  第一節(jié)  如何通過展會(huì)尋找客戶
    一、參展有什么好處
    二、選擇怎樣的展會(huì)比較好
    三、參加展會(huì)前后怎樣進(jìn)行宣傳
    四、展會(huì)上怎樣吸引接待客戶
    五、展會(huì)銷售要注意哪些技巧與細(xì)節(jié)
    六、如何使海外展銷有效
  第二節(jié)  怎樣從互聯(lián)網(wǎng)上找到客戶
    一、到互聯(lián)網(wǎng)上找客戶要做好哪些準(zhǔn)備工作
    二、在網(wǎng)上怎樣發(fā)布供應(yīng)信息的廣告
    三、如何主動(dòng)搜索求購信息
    四、有人詢盤怎么辦
    五、怎樣長期保持貿(mào)易通在線
    六、網(wǎng)上要注意哪些禮節(jié)  
    七、怎樣讓網(wǎng)上詢價(jià)變成實(shí)際的訂單
第三章  如何洽談與簽訂外貿(mào)合同
  第一節(jié)  如何與國外客戶建立業(yè)務(wù)關(guān)系
    一、給客戶寫一封規(guī)范的業(yè)務(wù)開發(fā)信
    二、如何對國外客戶進(jìn)行資信調(diào)查
    三、寄樣工作怎么做
    四、怎樣報(bào)價(jià)才有效
  第二節(jié)  怎樣開展外貿(mào)合同磋商與談判
    一、面對面怎樣談判
    二、怎樣開展電話談判
    三、怎樣通過函電談判
    四、在網(wǎng)上怎樣談判
  第三節(jié)  如何簽訂外貿(mào)合同
    一、選擇哪一形式來簽國際貿(mào)易合同
    二、國際貿(mào)易合同有哪些內(nèi)容
    三、合同簽訂要注意哪些事項(xiàng)
第四章  如何履行出口合同
  第一節(jié)  怎樣備貨。        一、出口備貨有何要求
    二、備貨工作的主要內(nèi)容是什么
    三、自營出口企業(yè)如何備貨跟單
    四、外貿(mào)公司如何備貨跟單
    五、客戶訂單變更怎么辦
    六、交貨期若有延誤怎么辦
    七、客戶供料如何跟蹤
    八、怎樣確保出口商品質(zhì)量
    九、怎樣調(diào)運(yùn)與保管出口貨物
  第二節(jié)  怎樣催證、審證、改證
    一、什么時(shí)候要催開信用證
    二、怎樣登記與保管信用證
    三、如何審核信用證
    四、怎樣區(qū)分情況要求客戶修改信用證
  第三節(jié)  怎樣辦理出口托運(yùn)
    一、怎樣租船訂艙
    二、怎樣填寫托運(yùn)單據(jù)
    三、如何獲得運(yùn)輸文件
  第四節(jié)  如何辦理商品報(bào)驗(yàn)
    一、所有的出口商品都要檢驗(yàn)嗎
    二、商品檢驗(yàn)的地點(diǎn)和時(shí)間有何規(guī)定
    三、怎樣辦理出口商品報(bào)驗(yàn)手續(xù)
    四、怎樣申請出口商品預(yù)檢驗(yàn)
    五、怎樣申請免檢
    六、怎樣辦理原產(chǎn)地證
  第五節(jié)  怎樣辦理報(bào)關(guān)和投保
    一、怎樣為出口貨物報(bào)關(guān)
    二、怎樣為出口貨物投保
  第六節(jié)  出貨時(shí)怎樣跟單
    一、給客戶發(fā)裝貨資料
    二、開出貨通知單
    三、出貨前后工廠要跟緊
    四、出貨后要及時(shí)反饋與跟蹤
    范本一：訂貨通知單
    范本二：訂貨變更通知單
    范本三：客戶供料通知單
    范本四：客戶供料異常處理單
    范本五：出口貨物訂艙委托書
    范本六：出貨通知單
    范本七：裝箱單
第五章  怎樣確保收回貸款
  第一節(jié)  如何制作單證。        一、出口單證有哪些
    二、單證制作有何要求
    三、單證制作有無順序可循
    四、為何要與相關(guān)機(jī)構(gòu)多溝通協(xié)調(diào)
  第二節(jié)  如何審核單證。        一、單證審核的基本要求是什么
    二、單證審核的基本方法是什么
    三、單證審核有什么重點(diǎn)
    四、單證有哪些常見差錯(cuò)
    五、有問題的單證怎么處理
  第三節(jié)  怎樣辦理交單結(jié)匯
    一、怎樣交單
    二、如何辦理出口結(jié)匯
    三、單證不符怎么辦
  第四節(jié)  如何辦理出口收匯核銷和退稅
    一、如何辦理出口收匯核銷
    二、怎樣辦理出口退稅
自我測試題
參考文獻(xiàn)

圖書封面

評(píng)論、評(píng)分、閱讀與下載

---

    優(yōu)秀外貿(mào)員手冊 PDF格式下載

---