第三方物流

前言

　　現(xiàn)代物流管理作為一個新興產(chǎn)業(yè)正在中國崛起，其中有許多艱難，也有許多創(chuàng)造和欣喜。在這一過程中，上海港的貨物吞吐量在2005年已躍居全球第一，集裝箱吞吐量也進入世界排名前三位。洋山港的建設和運營也正按照計劃，有條不紊地進行著。2005年上海浦東國際機場貨郵吞吐量也已進入世界前十位。為適應上海及長江三角洲地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展對航空貨運的需求，上海市適時啟動了浦東機場擴建和虹橋機場的改建工程，為2015年上海機場貨郵吞吐量進入世界前列做好準備?！　≡谶@種形勢下，上海市、長江三角洲地區(qū)乃至全國各大中型城市對千物流人才的需求也迅速擴張。各地的高職高專院校紛紛建立了物流管理專業(yè)，以應對這一市場需求。為滿足學生學習過程中對于教材及參考書的大量需求，美國啟明研究院和東方國際物流(集團)有限公司聯(lián)手，在華東師范大學出版社的鼎力支持下，組織上海有關(guān)高校、高職院校、跨國公司內(nèi)的學者和專家聯(lián)合編寫了這套“高職高?，F(xiàn)代物流管理系列教材”。該套教材以美國物流教材為母版，結(jié)合我國的實際情況，在內(nèi)容上和體例上都與目前國內(nèi)出版的相關(guān)物流教材有所差別，內(nèi)容上更具系統(tǒng)性、體例上更具靈活性和操作性，以適合高職高專學生使用?！　‖F(xiàn)代物流管理是在供應鏈管理條件下對物資流動的服務管理模式，它以運輸、倉儲、配送、裝卸、搬運、包裝、信息服務為基礎手段，融入企業(yè)戰(zhàn)略、市場營銷、運營管理、會計成本核算、項目管理、技術(shù)經(jīng)濟，以。及相關(guān)法學等多門學科的精華。物流行業(yè)要求員工具有廣泛的知識面、寬廣的視野、扎實的工程基礎和靈活的市場頭腦。　　本套教材基于高職高專學生的特點和對現(xiàn)代物流管理的認識進行編排和撰寫。教材具有五大特點：　　1.要點突出，內(nèi)容簡明。本系列教材力求將現(xiàn)代物流有關(guān)的新概念、新知識以簡潔明了的方式表現(xiàn)出來，方便學生和相關(guān)讀者學習?！　?.注重實務，操作性強。本系列教材從企業(yè)業(yè)務層面討論物流理念的應用，介紹先進企業(yè)的具體做法，力求使內(nèi)容切合企業(yè)的實際操作。　　3.概念清晰，案例新穎。本系列教材盡量采用標準術(shù)語，對業(yè)內(nèi)常用的非標術(shù)語進行歸類解釋，盡量采用物流行業(yè)最新案例，結(jié)合最新政策，體現(xiàn)規(guī)范性和前瞻性。

內(nèi)容概要

　　進入21世紀以來，中國物流業(yè)的發(fā)展受到了我國各級政府的高度重視，在我國第十一個五年計劃發(fā)展綱要之中，已經(jīng)將物流業(yè)的發(fā)展列為我國新世紀的重要發(fā)展領域?！　∪绾谓梃b國外第三方物流的成功經(jīng)驗和運作模式，結(jié)合中國國情，將現(xiàn)代管理技術(shù)和信息技術(shù)運用到這一領域，研究出中國第三方物流的最佳運作模式，已成為我國物流業(yè)界乃至政府所關(guān)注的焦點。中國第三方物流的發(fā)展需要大量的物流人才，而這方面的人才又奇缺。為此，各級政府部門必須重視發(fā)展第三方物流，提高第三方物流的管理與運作水平，加快培養(yǎng)物流經(jīng)營管理、物流技術(shù)應用等現(xiàn)代物流人才，特別是造就大批物流企業(yè)第一線技術(shù)操作和運作管理的應用型人才?！　”緯傻谌轿锪鞯幕纠碚摗⒌谌轿锪骺蛻舴?、傳統(tǒng)企業(yè)的第三方物流轉(zhuǎn)型與管理、第三方物流配送、服務業(yè)的第三方物流服務、第三方物流管理、第三方物流的供應商管理、基于供應鏈管理的第三方物流、電子商務環(huán)境下的第三方物流、第三方物流企業(yè)的組織模式、第三方物流的運作環(huán)境與實施、第三方物流信息系統(tǒng)與技術(shù)共12章組成?！　”緯帉懙淖谥际莻?cè)重理論與實際的結(jié)合。本書可作為普通高等院校物流管理相關(guān)課程的教學用書，以及大專和高職高專物流管理相關(guān)課程的教學用書；也可作為企業(yè)物流管理人員和相關(guān)專業(yè)人員學習參考之用，以及作為我國物流企業(yè)和其他企事業(yè)單位從事物流工作的在職人員的培訓用書。

作者簡介

江少文，上海建橋?qū)W院商貿(mào)系物流管理專業(yè)副主任，副教授，上海市勞動和社會保障局職業(yè)技能鑒定中心專家。已編著、主編有《現(xiàn)代物流》、《集裝箱運輸管理與實務》（國家級“一五”規(guī)劃教材）、《現(xiàn)代倉儲管理實務》、《配送中心運暫管理》（國家級”十一五”規(guī)劃教材）等多本教材。主持并完成了”浦東新區(qū)倉儲運輸供需資源要素整合與物流模式探討”等多項物流科研項目，發(fā)表物流相關(guān)論文20余篇。

書籍目錄

第一章　第三方物流的基本理論　學習要求　第一節(jié)　第三方物流的基本概念　第二節(jié)　第三方物流的產(chǎn)生　第三節(jié)　第三方物流的企業(yè)類型　第四節(jié)　第三方物流的服務空間　第五節(jié)　第三方物流的利益來源　第六節(jié)　第三方物流發(fā)展的現(xiàn)狀與趨勢　案例　自測題　部分參考答案第二章　第三方物流客戶服務　學習要求　第一節(jié)　第三方物流客戶服務的需求分析　第二節(jié)　第三方物流客戶服務與模式　第三節(jié)　第三方物流服務成功的因素　第四節(jié)　第三方物流客戶投訴體系　案例　自測題　部分參考答案第三章　傳統(tǒng)企業(yè)的第三方物流轉(zhuǎn)型與管理　學習要求　第一節(jié)　傳統(tǒng)物流企業(yè)向第三方物流轉(zhuǎn)型　第二節(jié)　運輸企業(yè)的第三方物流轉(zhuǎn)型與管理　第三節(jié)　倉儲企業(yè)的第三方物流轉(zhuǎn)型與管理　第四節(jié)　貨運代理企業(yè)的第三方物流轉(zhuǎn)型　案例　自測題　部分參考答案第四章　第三方物流配送　學習要求　第一節(jié)　第三方物流配送中心的運作模式　第二節(jié)　第三方物流配送企業(yè)的業(yè)務流程　案例　自測題　部分參考答案第五章　服務業(yè)的第三方物流服務　學習要求　第一節(jié)　金融服務業(yè)的第三方物流服務　第二節(jié)　流通服務業(yè)（簡稱流通業(yè)）的第三方物流服務　第三節(jié)　其他服務業(yè)的第三方物流服務　案例　自測題　部分參考答案第六章　第三方物流管理　學習要求　第一節(jié)　第三方物流的裝卸搬運管理　第二節(jié)　第三方物流的流通加工管理　第三節(jié)　第三方物流的成本管理　第四節(jié)　第三方物流的質(zhì)量管理　第五節(jié)　第三方物流的業(yè)務與技術(shù)管理　第六節(jié)　第三方物流的營銷管理　第七節(jié)　第三方物流服務項目的監(jiān)控　第八節(jié)　第三方物流的整合策略　第九節(jié)　第三方物流的合同管理　第十節(jié)　第三方物流的風險及保險管理　案例　自測題　部分參考答案第七章　第三方物流的供應商管理第八章　基于供應鏈管理的第三方物流第九章　電子商務環(huán)境下的第三方物流第十章　第三方物流企業(yè)的組織模式第十一章　第三方物流企業(yè)的運作環(huán)境與和實施第十二章　第三方物流信息系統(tǒng)與技術(shù)主要參考書目

章節(jié)摘錄

　　第一章　第三方物流的基本理論　　第一節(jié)　第三方物流的基本概念　　一、第三方物流的定義　　第三方物流（Third　Party　Logistics，TPL，3PL）是20世紀80年代由美國物流管理委員會首先提出的。第三方物流是相對“第一方”發(fā)貨人和“第二方”收貨人而言的，它通過第一方或第二方的合作來提供其專業(yè)化的物流服務，不擁有商品，不參與商品的買賣，而是為客戶提供以合同為約束，以結(jié)盟為基礎的系列化、個性化、信息化的物流代理服務。因此，第三方物流又稱為合同物流（Contract　Logistics）、外包物流（Outsourcing　Logistics）、物流聯(lián)盟（Logistics　Alliance）。目前關(guān)于第三方物流的定義，國內(nèi)外還沒有一個統(tǒng)一的定義?！　≡谖覈?001年公布的《物流術(shù)語標準》中，將第三方物流定義為“供方與需方以外的物流企業(yè)提供物流服務的業(yè)務模式”。實際上，第三方物流是物流渠道中的專業(yè)化物流中間人，以簽訂合同的方式，在一定期間內(nèi)，為其他企業(yè)提供的所有或某些方面的物流業(yè)務服務。從廣義的角度以及物流運行的角度來看，第三方物流包括一切物流活動以及發(fā)貨人可以從專業(yè)第三方物流商處得到的其他一些增值服務。提供這一服務是以發(fā)貨人和第三方物流商之間的正式合同為條件的。這一合同明確規(guī)定了服務費用、期限及相互責任等事項。常見的第三方物流服務包括物流系統(tǒng)設計、報表管理、貨物集運、選擇承運人、海關(guān)代理、信息管理、倉儲管理、業(yè)務咨詢、價格談判等。

編輯推薦

　　第三方物流是20世紀80年代由美國物流管理委員會首先提出的。第三方物流是相對“第一方”發(fā)貨人和“第二方”收貨而言的。它通過與第一方或第二方的合作來提供專業(yè)化的物流服務。它不擁有商品，不參與商品的買賣，而是為客戶（第一方或第二方）提供以合同為約束、以結(jié)盟為基礎的系列化、個性化、信息化的物流代理服務。因此，第三方物流又稱為合同物流、外包物流、物流聰明。《高職高?，F(xiàn)代物流管理系統(tǒng)教材：第三方物流》側(cè)重理論與實際的結(jié)合，既可作為產(chǎn)普通高等院校物流管理相關(guān)課程的教學用書、大專和高職高專物流管理相關(guān)課程的教學用書，也可作為物流企業(yè)管理人員和相關(guān)從業(yè)人員學習參考用書，以從事物流工作的在職人員的培訓用書。

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