現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷

內(nèi)容概要

　　《現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷》系統(tǒng)介紹了市場(chǎng)營(yíng)銷理論的基本框架和內(nèi)容，詳細(xì)闡述了市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的最新理論和發(fā)展實(shí)踐。主要內(nèi)容包括：市場(chǎng)營(yíng)銷概論、市場(chǎng)營(yíng)銷的環(huán)境分析、購(gòu)買行為分析、市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)與市場(chǎng)調(diào)研、目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷、產(chǎn)品策略、定價(jià)策略、分銷渠道策略、促銷策略、市場(chǎng)營(yíng)銷的新領(lǐng)域、服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷等?！冬F(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷》可作為高等職業(yè)學(xué)院、成人高等學(xué)校的財(cái)經(jīng)與管理類教材，也可作為企事業(yè)單位管理人員的參考用書。

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第一章  市場(chǎng)營(yíng)銷概論學(xué)習(xí)目標(biāo)個(gè)案導(dǎo)讀1.1 理解市場(chǎng)營(yíng)銷1.2 市場(chǎng)營(yíng)銷管理以及發(fā)展1.3 學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷的意義和方法本章小結(jié)關(guān)鍵概念案例討論練習(xí)題第二章  市場(chǎng)營(yíng)銷的環(huán)境分析學(xué)習(xí)目標(biāo)個(gè)案導(dǎo)讀2.1 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的含義及特點(diǎn)2.2 影響營(yíng)銷的微觀環(huán)境2.3 市場(chǎng)營(yíng)銷的宏觀環(huán)境2.4 營(yíng)銷環(huán)境與企業(yè)營(yíng)銷的關(guān)系本章小結(jié)關(guān)鍵概念案例討論練習(xí)題第三章  購(gòu)買行為分析學(xué)習(xí)目標(biāo)個(gè)案導(dǎo)讀3.1 消費(fèi)者市場(chǎng)特征和購(gòu)買行為3.2 影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的因素3.3 消費(fèi)者購(gòu)買決策過(guò)程3.4 產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)本章小結(jié)關(guān)鍵概念案例討論練習(xí)題第四章  市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)與市場(chǎng)調(diào)研學(xué)習(xí)目標(biāo)個(gè)案導(dǎo)讀4.1 市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)4.2 市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研本章小結(jié)關(guān)鍵概念案例討論練習(xí)題第五章  目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)習(xí)目標(biāo)個(gè)案導(dǎo)讀5.1 市場(chǎng)細(xì)分5.2 目標(biāo)市場(chǎng)選擇5.3 市場(chǎng)定位本章小結(jié)關(guān)鍵概念案例討論練習(xí)題第六章  產(chǎn)品策略學(xué)習(xí)目標(biāo)個(gè)案導(dǎo)讀6.1 產(chǎn)品整體概念6.2 產(chǎn)品生命周期6.3 新產(chǎn)品開發(fā)6.4 品牌策略6.5 包裝策略本章小結(jié)關(guān)鍵概念案例討論練習(xí)題第七章  定價(jià)策略學(xué)習(xí)目標(biāo)個(gè)案導(dǎo)讀7.1 影響定價(jià)的主要因素7.2 定價(jià)的一般方法7.3 定價(jià)的基本策略本章小結(jié)關(guān)鍵概念案例討論練習(xí)題第八章  分銷渠道策略學(xué)習(xí)目標(biāo)個(gè)案導(dǎo)讀8.1 分銷渠道的職能與類型8.2 影響分銷渠道的因素8.3 分銷渠道的設(shè)計(jì)8.4 分銷渠道管理8.5 批發(fā)與零售本章小結(jié)關(guān)鍵概念案例討論練習(xí)題第九章  促銷策略學(xué)習(xí)目標(biāo)個(gè)案導(dǎo)讀9.1 促銷與促銷組合9.2 人員推銷策略9.3 廣告策略9.4 公共關(guān)系策略9.5 銷售促進(jìn)策略本章小結(jié)關(guān)鍵概念案例討論練習(xí)題第十章  市場(chǎng)營(yíng)銷的新領(lǐng)域?qū)W習(xí)目標(biāo)個(gè)案導(dǎo)讀10.1 綠色營(yíng)銷10.2 整合營(yíng)銷10.3 關(guān)系營(yíng)銷10.4 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷本章小結(jié)關(guān)鍵概念案例討論練習(xí)題第十一章  服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)習(xí)目標(biāo)個(gè)案導(dǎo)讀11.1 服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷概念11.2 服務(wù)營(yíng)銷策略11.3 服務(wù)失敗與補(bǔ)救11.4 服務(wù)質(zhì)量管理本章小結(jié)關(guān)鍵概念案例討論練習(xí)題參考文獻(xiàn)致老師

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