后工業(yè)社會分銷渠道關(guān)系研究

內(nèi)容概要

　　本書由四個(gè)部分組成，共分九章。
　　第一部分即第一章，是本研究的導(dǎo)論部分。本章由問題的提出、本書結(jié)構(gòu)、研究方法及創(chuàng)新點(diǎn)幾個(gè)方面構(gòu)成。
　　第二部分包括第二章和第三章。這兩章是本研究的文獻(xiàn)回顧部分。其中，第二章是關(guān)于分銷渠道的文獻(xiàn)回顧與評價(jià)，第三章是關(guān)于產(chǎn)品危機(jī)的文獻(xiàn)回顧與評價(jià)。
　　本書的第三部分包括第四章和第五章。為了給本研究的核心部分——關(guān)于產(chǎn)品危機(jī)對分銷渠道關(guān)系影響的實(shí)證模型打下基礎(chǔ)、提供依據(jù)，本研究在第四章和第五章分別關(guān)注了中國市場上產(chǎn)品危機(jī)的情境特征和供應(yīng)商對產(chǎn)品危機(jī)的響應(yīng)特征，以及產(chǎn)品危機(jī)對分銷渠道關(guān)系影響的案例分析。
　　本書的第四部分包括第六章、第七章、第八章和第九章。這一部分是關(guān)于產(chǎn)品危機(jī)對分銷商反應(yīng)方式和分銷渠道關(guān)系影響的實(shí)證研究部分，也是本書的核心部分。其中，第六章是研究假設(shè)的提出和研究模型的形成部分。第七章是對實(shí)證研究方法部分的介紹，主要有實(shí)證調(diào)研的樣本來源和對象、調(diào)研的過程、問卷的結(jié)構(gòu)、量表的來源等方面的內(nèi)容。第八章是關(guān)于假設(shè)檢驗(yàn)和模型驗(yàn)證的介紹。假設(shè)檢驗(yàn)是通過使用pls(parrtial
least
square)統(tǒng)計(jì)軟件來完成的，在信度和效度檢驗(yàn)的基礎(chǔ)上，本研究同時(shí)運(yùn)行了模型中的四個(gè)子模型，檢驗(yàn)了所提出的20項(xiàng)假設(shè)，其中有13項(xiàng)假設(shè)獲得了實(shí)證支持。第九章分析了研究的理論貢獻(xiàn)和實(shí)踐含義，提出了研究中的不足之處，并展望了未來的研究方向。

書籍目錄

總序
前言
第一章 導(dǎo)論
 第一節(jié) 問題的提出
 第二節(jié) 本書結(jié)構(gòu)
 第三節(jié) 研究方法及創(chuàng)新點(diǎn)
第二章 分銷渠道研究的理論演進(jìn)
 第一節(jié) 渠道結(jié)構(gòu)理論
 第二節(jié) 渠道行為理論
 第三節(jié) 渠道關(guān)系理論
 第四節(jié) 對已有研究的評價(jià)
第三章 產(chǎn)品危機(jī)的相關(guān)研究回顧
 第一節(jié) 企業(yè)危機(jī)的概念及其類型劃分
 第二節(jié) 產(chǎn)品危機(jī)的相關(guān)研究
 第三節(jié) 關(guān)于產(chǎn)品危機(jī)已有研究的評價(jià)
第四章 中國市場上的產(chǎn)品危機(jī)特征及危機(jī)響應(yīng)方式
 第一節(jié) 問題的提出
 第二節(jié) 基于危機(jī)情境理論的假設(shè)及驗(yàn)證
 第三節(jié) 中國市場上企業(yè)對產(chǎn)品危機(jī)響應(yīng)的路徑特征
 第四節(jié) 研究結(jié)論與討論
第五章 中國市場上產(chǎn)品危機(jī)對分銷商反應(yīng)及分銷渠道關(guān)系影響的案例分析
 第一節(jié) SK-Ⅱ產(chǎn)品危機(jī)事件對分銷商反應(yīng)及分銷渠道關(guān)系的影響
 第二節(jié) 蘇泊爾特富龍產(chǎn)品危機(jī)事件對分銷商反應(yīng)及分銷渠道關(guān)系的影響
 第三節(jié) 基于SK-Ⅱ和蘇泊爾產(chǎn)品危機(jī)案例的總體分析與評價(jià)
第六章 產(chǎn)品危機(jī)對分銷商反應(yīng)方式及分銷渠道關(guān)系氛圍影響的假設(shè)與模型
 第一節(jié) 相關(guān)概念界定
 第二節(jié) 研究假設(shè)提出
 第三節(jié) 研究模型
第七章 產(chǎn)品危機(jī)對分銷商反應(yīng)方式及分銷渠道關(guān)系氛圍影響的實(shí)證設(shè)計(jì)
 第一節(jié) 樣本來源
 第二節(jié) 問卷結(jié)構(gòu)及變量測量
 第三節(jié) 調(diào)研方法
第八章 數(shù)據(jù)分析與假設(shè)檢驗(yàn)
 第一節(jié) 樣本特征
 第二節(jié) 潛變量測量的信度與效度
 第三節(jié) 假設(shè)檢驗(yàn)及結(jié)果
第九章 研究的理論貢獻(xiàn)、實(shí)踐含義及進(jìn)一步研究的建議
 第一節(jié) 研究的理論貢獻(xiàn)
 第二節(jié) 研究的實(shí)踐含義
 第三節(jié) 研究的局限及進(jìn)一步研究的建議
參考文獻(xiàn)
附錄一 問卷
附錄二 中國市場上的產(chǎn)品危機(jī)特征及響應(yīng)方式研究中的產(chǎn)品危機(jī)案例

章節(jié)摘錄

　　二、研究的創(chuàng)新點(diǎn)　　本研究的主要?jiǎng)?chuàng)新點(diǎn)體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：　　第一，從分銷商感知視角研究了產(chǎn)品危機(jī)事件的影響?！　∫酝P(guān)于產(chǎn)品危機(jī)的相關(guān)研究，主要關(guān)注了消費(fèi)者的感知與行為，但通過對現(xiàn)實(shí)市場的考察以及相關(guān)案例的分析我們發(fā)現(xiàn)，分銷商也會受到產(chǎn)品危機(jī)事件的影響，并且分銷商對產(chǎn)品危機(jī)的感知和行為將影響到供應(yīng)商是否能順利地渡過產(chǎn)品危機(jī)以及產(chǎn)品危機(jī)后的市場恢復(fù)。以此實(shí)踐問題為基礎(chǔ)，本研究在理論上探索產(chǎn)品危機(jī)及供應(yīng)商的響應(yīng)特征對分銷渠道關(guān)系的影響，拓展了對產(chǎn)品危機(jī)的研究范疇，這是在研究主題上的創(chuàng)新?！　〉诙?，從一個(gè)新的視角研究分銷渠道關(guān)系的影響機(jī)制?！　∫酝鶎Ψ咒N渠道關(guān)系的研究，關(guān)注的是通常情況下“常態(tài)”的渠道環(huán)境。而分銷渠道關(guān)系有時(shí)是脆弱的，一些關(guān)鍵性事件所引發(fā)的“非常態(tài)”環(huán)境的出現(xiàn)會對其產(chǎn)生重要影響。因此，本研究關(guān)注了產(chǎn)品危機(jī)這種性質(zhì)的關(guān)鍵事件對分銷渠道關(guān)系的影響。把產(chǎn)品危機(jī)事件納入對分銷渠道關(guān)系的研究中，既考慮到了分銷渠道中長期的關(guān)系基礎(chǔ)，又考慮到了短期關(guān)鍵事件的影響，做到對渠道關(guān)系長期與短期影響因素的綜合考慮，這也是本研究的一個(gè)創(chuàng)新點(diǎn)。而本研究的實(shí)證結(jié)論也證實(shí)，產(chǎn)品危機(jī)事件發(fā)生后的分銷渠道關(guān)系，不僅受危機(jī)事件發(fā)生前渠道關(guān)系狀態(tài)的影響，也受產(chǎn)品危機(jī)事件的影響，這充分體現(xiàn)了綜合長期和短期影響因素對分銷渠道關(guān)系進(jìn)行探索的必要性和意義?！　〉谌?，研究關(guān)注了產(chǎn)品危機(jī)的情境特征及供應(yīng)商的響應(yīng)特征對分銷商在產(chǎn)品危機(jī)中的反應(yīng)方式的影響?！　≡诜咒N渠道中，供應(yīng)商與分銷商之間是互動的關(guān)系，在產(chǎn)品危機(jī)這一“非常態(tài)的”情境中，供應(yīng)商與分銷商之間體現(xiàn)出怎樣的互動特征？本研究通過檢驗(yàn)產(chǎn)品危機(jī)情境特征及供應(yīng)商對產(chǎn)品危機(jī)的響應(yīng)特征對分銷商反應(yīng)方式的影響，對這一問題進(jìn)行了回答。研究結(jié)論揭示了在產(chǎn)品危機(jī)事件這一“非常態(tài)”的情境下，分銷商對供應(yīng)商行為的互動特征與規(guī)律，并進(jìn)一步分析了這種互動行為對分銷渠道關(guān)系的影響。這對于豐富和發(fā)展具體情境下分銷渠道成員間互動行為的規(guī)律和理論較有意義。

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