說話的藝術(shù)

內(nèi)容概要

本書博采眾長(zhǎng)，以說話對(duì)象的心理、說話的基本技巧、說話的藝術(shù)體現(xiàn)三部分為主要出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，詳盡地介紹了“說什么”和“怎么說”這兩個(gè)不同的概念，充分詮釋了“說話也是生活的藝術(shù)”這句話。與此同時(shí)，還力求通過本書，向每位讀者傳遞出這樣一種理念：在人生的勝局中，不會(huì)說話是萬萬不能的。正如著名成功學(xué)家林道安所說：“一個(gè)人不會(huì)說話，那是因?yàn)樗恢缹?duì)方需要聽什么樣的話；假如你能像一個(gè)偵察兵一樣看透對(duì)方的心理活動(dòng)，你就知道說話的力量是多么巨大了!”    在今天這樣的信息時(shí)代、文明社會(huì)，探討學(xué)問、接洽事務(wù)、交換信息、傳授技藝，還有交際應(yīng)酬、傳遞情感和娛樂消遣都離不開說話。甚至衡量一個(gè)人是否有力量，這種力量能否表現(xiàn)出來，在很大程度上要看這個(gè)人說話的能力。同時(shí)，我們也應(yīng)意識(shí)到，口才不是先天造就的，完全可以通過自我訓(xùn)練來提高。因此，說，還是不說；說什么，怎么說，和誰說，是一種文化，更是一門藝術(shù)，掌握這門藝術(shù)，就能駕馭奇妙的舌頭，改變你的一生。

書籍目錄

第1章 掌握說話對(duì)象的心理  1.討人喜歡的說話者  2.惹人厭惡的說話者  3.初談時(shí)說話要注意的細(xì)節(jié)  4.給聽眾留下想象的空間  5.消除雙方無形的“墻”第2章 說話前先聽話的藝術(shù)  6.滿足對(duì)方的表現(xiàn)欲  7.會(huì)說的不如會(huì)聽的  8.傾聽是最好的恭維  9.說者無心聽者有意  10.打造成功的交談?wù)叩?章 把難事說成的藝術(shù)  11.迂回誘導(dǎo)打開缺口  12.抬轎子讓人舒服  13.學(xué)會(huì)給別人戴“高帽”  14.“打圓場(chǎng)”的技巧  15.說服對(duì)方要“按方抓藥”  16.心到口至4客戶到  17.求人秘訣12則第4章 說話中的論辯藝術(shù)  18.似是而非式的詭辯  19.偷天換日式的答辯  20.一一擊破式的論辯  21.不傷和氣的爭(zhēng)辯  22.救己救人的智辯第5章 贊揚(yáng)宜方、批評(píng)宜圓的藝術(shù)  23.說贊美的話要慷慨些  24.稱贊也可嬉笑怒罵  25.不要讓贊美成為“苦藥”  26.把恭維摻雜在批評(píng)之中  27.暗示比直接的批評(píng)更有效  28.以體諒的話語結(jié)束批評(píng)第6章 把握好說話對(duì)象的藝術(shù)  29.燒香看神，說話看人  30.對(duì)上說話別往槍口上撞  31.對(duì)下說話要放下架子  32.吃準(zhǔn)同事的“弦外音”  33.5分鐘征服面試官  34.同陌生人交談的突破口  35.用委婉的語言表明態(tài)度第7章 特殊場(chǎng)合的說話藝術(shù)  36.窘境——巧妙應(yīng)對(duì)羞辱你的話  37.險(xiǎn)境——一坦然面對(duì)別人的攻擊  38.演講——靈活多樣生動(dòng)開篇  39.談判——沉默聚焦迂回深入  40.僵局——投其所好找話說  41.推銷——花言巧語誘導(dǎo)顧客第8章 范說話陷入“死穴"  42.避開職場(chǎng)忌諱話題  43.摒棄不良的口頭禪  44.開口說話六不要  45.不可說的禮貌忌語  46.嘴邊留個(gè)“把門”的  47.辦公室里不宜說的五種話第9章 魅力無窮的幽默藝術(shù)  48.綿里藏針幽默法  49.欲露先抑幽默法  50.借題發(fā)揮幽默法  51.裝癡賣傻幽默法  52.曲說隱衷幽默法第10章 無聲語言的解讀  53.抱胳膊所代表的意思  54.對(duì)待手插入口袋的人  55.不要忽視抖動(dòng)的腳  56.視線的下意識(shí)選擇  57.當(dāng)對(duì)方手摸鼻子聽話時(shí)  58.捏住鼻梁沉默的人  59.對(duì)方開始摸耳垂時(shí)  60.斜搖腦袋的人  61.傾肩聽話的人第11章 向古人學(xué)說話的藝術(shù)  62.宋玉辯白非好色——巧言夸辯，舉例明證  63.觸摯說趙太后——危詞警動(dòng)，誠則生巧  64.宮之奇諫假道——一針見血，善打比喻  65.鄒忌諷齊王納諫——迂回戰(zhàn)術(shù)，“比興”手法  66.晏子使楚一一隨機(jī)應(yīng)變，針鋒相對(duì)  67.魯仲連義不帝秦——說理透徹，推理嚴(yán)密參考書目

章節(jié)摘錄

　　戲劇感　　真正十全十美的談話家，要具有一種戲劇感，這種戲劇感含有的最重要的要素就是幽默，以及使你的談話建立在此話題興趣上的能力。這個(gè)要素塒于一般普通的談話，當(dāng)然不是一個(gè)最重要的特點(diǎn)，可是它是使你的話語特別受人注目的焦點(diǎn)，它能將一切細(xì)小的關(guān)節(jié)，完全米支持你談話的興趣?！　∈澜缟蠜]有一個(gè)人不喜歡風(fēng)趣幽默且具有戲劇感的語言。在中國的傳統(tǒng)文藝晚會(huì)上，相聲小品之所以一直成為最受歡迎節(jié)日之一，就在于它的表現(xiàn)形式離不開幽默，那種充滿戲劇感染力的幽默語言強(qiáng)烈吸引著聽眾的心，幽默的話能抓住聽者的心，使對(duì)方平心靜氣或開懷大笑；也可以使一些深刻的思想表達(dá)得更加生動(dòng)和形象?！　×?xí)性平和　　良好的談話家是習(xí)性平和的。他會(huì)常滿意他的同伴，在任何談話中，他常讓旁人有講話的機(jī)會(huì)。即使對(duì)方所講的話自己并沒有多大的興趣，在這種情況下也絕不使對(duì)方掃興，也絕不做固執(zhí)暴躁的“專制皇帝”，他更不做一言不實(shí)者或單調(diào)無味者?！　∧切┝?xí)性平和的講話者，常在一部分時(shí)間內(nèi)保持著靜默。并具有吸引他人及令對(duì)方主動(dòng)講話的能力，常傾聽人家說話。具有這種特質(zhì)的講話者常將不大愛說話的人刺激他們出來說話。他一到場(chǎng)，便使?jié)M座風(fēng)生，彼此間的交流增多?！　Q句話說，習(xí)性平和之人認(rèn)為講話者須隨雙方談話的方向而進(jìn)展，更須知道所講內(nèi)容的方向是什么?？傊f話高手的心智常與整個(gè)的談話過程匯合在一起的?！　【窳己糜淇臁　≌勗捳叩木癖仨毘３１３种坝淇臁?。所謂愉快，并非說是幽默，這一點(diǎn)，千萬不可誤會(huì)。即使有時(shí)缺少此精神，至少亦應(yīng)與他人保持良好的友愛關(guān)系。就是在講笑話時(shí)，也必須有些準(zhǔn)備，以引起對(duì)方的大笑。須深知世界上的事物，并不全是壞的，因此，我們不可把一切事物看得過于嚴(yán)重。我們“人”，無論如何必須要跟“人家”交友的?！　∧苁顾藰酚谂c你相交，最重要的一點(diǎn)就是不把事物看得過于嚴(yán)重。所以，你在訓(xùn)練談話技巧時(shí)不應(yīng)把瑣細(xì)的東西看得太重，目光須向大處遠(yuǎn)眺。當(dāng)然，有時(shí)候你說不定會(huì)曲解事物，使人們一時(shí)覺得有趣，但這種嘗試，只能偶爾行之。在普通情形之下，你應(yīng)當(dāng)抱定一種美德，就是對(duì)于事物的重要性，常用正常的眼光去欣賞它?！　5

媒體關(guān)注與評(píng)論

　　說話是一個(gè)人素養(yǎng)、能力和智慧的綜合體現(xiàn)。說話是在交談、交友、演講和辯論等口語交際活動(dòng)中，表達(dá)者根據(jù)特定的交際目的和任務(wù)，切合特定的言語交際環(huán)境，準(zhǔn)確、得體、生動(dòng)地運(yùn)用連貫、標(biāo)準(zhǔn)的有聲語言，并輔之以適當(dāng)?shù)闹w語言表情達(dá)意，以取得圓滿交際效果的口頭表達(dá)能力。

編輯推薦

　　本書博采眾長(zhǎng)，以說話對(duì)象的心理、說話的基本技巧、說話的藝術(shù)體現(xiàn)三部分為主要出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，詳盡地介紹了“說什么”和“怎么說”這兩個(gè)不同的概念，充分詮釋了“說話也是生活的藝術(shù)”這句話。與此同時(shí)，還力求通過本書，向每位讀者傳遞出這樣一種理念：在人生的勝局中，不會(huì)說話是萬萬不能的。

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