基于價(jià)值的咨詢

內(nèi)容概要

　　本書分為三大模塊：即選擇合適的咨詢公司；選擇合適的事情；選擇合適的方法。書中同時(shí)還包括了各個(gè)咨詢公司（包括小公司或大公司、老公司和新公司）對這些重要問題的觀點(diǎn)。這樣做的目的是試圖建立一個(gè)完整的試探性藍(lán)圖計(jì)劃，使客戶獲取一些高度專業(yè)化的知識，這也是他們聘用咨詢公司時(shí)最想獲得的東西，客戶就是要聘用合適的咨詢公司采用合適的方式完成合適的項(xiàng)目。有些咨詢項(xiàng)目由于一開始選擇不當(dāng)導(dǎo)致從未成功過。在某種程度上說明咨詢顧問和咨詢公司如何通過管理來克服不知不覺中會給咨詢業(yè)帶來沖擊的問題，同時(shí)協(xié)調(diào)實(shí)現(xiàn)原來認(rèn)為不可能協(xié)調(diào)的目標(biāo)，為客戶創(chuàng)造更大的價(jià)值。

書籍目錄

第1章　引文：客戶與顧問各自想從彼此間得到什么第一部分　選擇合適的咨詢公司第2章　智力資本：明晰投資組合第3章　市場信息：避免廣告郵件式的咨詢工作第4章　品牌一致性：交付服務(wù)和體驗(yàn)第二部分　選擇合適的項(xiàng)目第5章　專業(yè)性：引領(lǐng)市場取得成功第6章　技能整合：一種難以實(shí)現(xiàn)的模式？第7章　創(chuàng)新：事半功倍第8章　數(shù)據(jù)、信息和知識：重新建造智能價(jià)值鏈第9章　結(jié)構(gòu)化方法論：咨詢業(yè)囚徒困境第10章　建立工作網(wǎng)絡(luò)：聯(lián)合工作方式增加價(jià)值第11章　變革管理：咨詢公司有遺產(chǎn)嗎？第三部分　選擇合適的方法第12章　組織設(shè)計(jì)：交付解決方案而非服務(wù)第13章　價(jià)值鏈整合：建立整體布局第14章　技術(shù)：建立計(jì)劃與實(shí)踐之間的聯(lián)系第15章　知識管理第16章　咨詢服務(wù)自動化：重新評估在線式咨詢第17章　自動交付：企業(yè)轉(zhuǎn)型之路第四部分　結(jié)論第18章　基于價(jià)值的咨詢附錄　貢獻(xiàn)者信息

圖書封面

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無

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