出版時間:2008-7 出版社:內(nèi)蒙古文化出版社 作者:張歌 頁數(shù):262
前言
在你日常工作和與別人交往過程中,你的禮儀是否周全,不僅顯示你的修養(yǎng)、素質(zhì)和形象,而且會直接影響到你的個人生活和事業(yè)的發(fā)展?! ∪藗兊木裥枨笕找姘l(fā)展,人人都在尋求一種充滿友愛、真誠、理解、互助的溫馨和諧的生存環(huán)境,尋求充滿文明與友善、真誠與安寧的空間。隨著社會的發(fā)展和交際活動的頻繁,禮儀在各種場合中對人們的要求越來越高,社交禮儀成為了一個人修養(yǎng)和社會文明的重要標(biāo)志。何況,中國是一個崇尚禮儀的國家,素有“禮儀之邦”的稱號。文明禮儀是我們中華民族的傳統(tǒng)美德,也是一個國家和民族道德風(fēng)貌和文明程度的反映?! ∫虼?,禮儀成為現(xiàn)代文明人的必修課。 通過社交,人們可以溝通心靈,建立深厚友誼,取得支持與幫助;通過社交,人們可以互通信息、共享資源,對取得事業(yè)成功大有裨益。隨著人們相互合作、相互交往的機(jī)會日趨增多,學(xué)會如何尊重自己、尊重他人,將有助于凸顯個人魅力?! 《Y儀已經(jīng)成為了一種社交藝術(shù)。如果你能夠把握和很好地運用這種社交藝術(shù),無疑會使你在交際中發(fā)揮自己更大的潛力,同時使自己的事業(yè)有更大的成就。 社會學(xué)家總結(jié)說:禮儀是為人之本,是成事之根?! ”緯?jīng)過多位學(xué)者查閱大量的資料,并結(jié)合社會發(fā)展的需要,全面系統(tǒng)地介紹了禮儀方面的知識,使你在閱讀中能夠更好吸收、了解和把握禮儀這種與生活和工作密切相關(guān)的社交藝術(shù),使你的人生變得更加豐富多彩。
內(nèi)容概要
禮儀在人際交往日益頻繁的今天,已經(jīng)被人們約定俗成為一種社會行為準(zhǔn)則,每個人要想立足于社會,擁有成功的人生,必須對現(xiàn)代禮儀有所了解,并按照這樣的行為準(zhǔn)則來約束自己的言行。禮儀是一個人的內(nèi)涵、形象、人格和魅力的完整展現(xiàn),同時也是非常實用的社交藝術(shù),它可以使你在人際交往中多一份和諧、少一份隔閡,多一份自信、少一份退縮。良好的禮儀不僅決定你的好形象,好人脈,而且還決定你的好前程。
書籍目錄
第1章 日常生活禮儀第一節(jié) 初次見面的禮儀第二節(jié) 握手的禮儀第三節(jié) 稱呼與禮儀第四節(jié) 禮貌用語第五節(jié) 交談的禮儀第六節(jié) 通訊工具禮儀第2章 服飾禮儀第一節(jié) 服飾與禮儀第二節(jié) 著裝與協(xié)調(diào)性第三節(jié) 女士服飾禮儀第四節(jié) 男士服飾禮儀第五節(jié) 護(hù)發(fā)與美發(fā)第3章 行為舉止禮儀第一節(jié) 站姿、坐姿與行姿第二節(jié) 眼神的運用第三節(jié) 怎樣用好手勢第四節(jié) 微笑的魅力第4章 社交禮儀第一節(jié) 掌握社交的空間距離第二節(jié) 怎樣與他人交換名片第三節(jié) 如何與他人相處第四節(jié) 怎樣與不拘小節(jié)的人交往第五節(jié) 問候與探望第六節(jié) 饋贈與受贈第七節(jié) 送花的禮儀第5章 聚會宴請禮儀第一節(jié) 聚會禮儀第二節(jié) 舞會禮儀第三節(jié) 宴請禮儀第6章 就餐禮儀第一節(jié) 餐前、進(jìn)餐、餐后的禮儀第二節(jié) 西餐禮儀第三節(jié) 中餐禮儀第四節(jié) 快餐禮儀第五節(jié) 自助餐禮儀第7章 公共場所禮儀第一節(jié) 在商場的禮儀第二節(jié) 在醫(yī)院的禮儀第三節(jié) 洗手間禮儀第四節(jié) 聽音樂會和去劇院的禮儀第五節(jié) 參觀展覽會的禮儀第六節(jié) 在圖書館的禮儀第8章 辦公場所禮儀第一節(jié) 辦公室的布置第二節(jié) 辦公室的禮儀第三節(jié) 進(jìn)出門和上下樓梯的禮儀第四節(jié) 工作中送禮禮儀第五節(jié) 異性之間的禮儀第9章 求職應(yīng)聘禮儀第一節(jié) 求職者的形象第二節(jié) 見面禮儀第三節(jié) 應(yīng)答與告別禮儀第四節(jié) 初入工作崗位禮儀第10章 出行與會議禮儀第一節(jié) 出行禮儀第二節(jié) 會議禮儀第三節(jié) 會議接待禮儀第11章 商務(wù)活動禮儀第一節(jié) 商務(wù)會議、談判與簽約第二節(jié) 商務(wù)接待拜訪禮儀第三節(jié) 商務(wù)中的慶典禮儀第四節(jié) 國際商務(wù)中送禮禮儀第12章 公關(guān)禮儀第一節(jié) 公關(guān)禮儀與企業(yè)形象第二節(jié) 禮儀與文書第三節(jié) 企業(yè)公關(guān)送禮的技巧第13章 涉外活動禮儀第一節(jié) 迎送外賓的禮儀第二節(jié) 會見與會談的禮儀第三節(jié) 尊重女性外賓第四節(jié) 尊重隱私第五節(jié) 怎樣陪同外賓參觀游覽第六節(jié) 涉外活動的其他禮儀第14章 中外傳統(tǒng)禮儀與習(xí)俗第一節(jié) 中國傳統(tǒng)節(jié)日禮儀第二節(jié) 少數(shù)民族禮儀與風(fēng)俗第三節(jié) 西方傳統(tǒng)節(jié)日與習(xí)俗
章節(jié)摘錄
一、自我介紹 在我們?nèi)粘I詈凸ぷ髦?,常常會遇到向他人做自我介紹的時候,如果你遇到了這樣的情況,就應(yīng)該在做自我介紹時注意下面的事項: (1)自我介紹的時機(jī) 在社交場合,與不相識者相處時?! ≡谏缃粓龊希胁幌嘧R者表現(xiàn)出對自己感興趣時?! ≡谏缃粓龊希胁幌嘧R者要求自己作自我介紹時?! ≡诠簿蹠?,與身邊的陌生人組成交際圈時。 在公共聚會上,打算介入陌生人組成的交際圈時?! 〗煌鶎ο笠驗榻⊥洸磺遄约海驌?dān)心這種情況可能出現(xiàn)時。 有求于人,而對方對自己不甚了解,或一無所知時?! “菰L熟人或遇到對方不在,而需要請不相識者代為轉(zhuǎn)告時。 ?。?)自我介紹的注意事項 注意時間。當(dāng)你向別人介紹自己的時候,一定要把握好時間,這樣才不失禮貌和分寸。遇到以下的情況不要做自我介紹: 當(dāng)你看見對方正在與其他人說話時; 當(dāng)你看見對方正在接電話時; 當(dāng)你看見對方正忙于一些事情時; 注意態(tài)度。向?qū)Ψ阶鲎晕医榻B時,身體一定要保持良好的站立姿勢,眼睛要直視對方,說話的語速不可太慢也不可太快,這樣做不僅體現(xiàn)出你是一個有修養(yǎng)的人,同時向?qū)Ψ絺鬟f了你的態(tài)度?! ≌鎸嵳\懇。做自我介紹時,一定要把自己的真實情況向?qū)Ψ阶鲆粋€簡要的陳述,這既表達(dá)了你真實的一面,同時也讓對方感受到了你的誠懇?! 《⒃鯓訛樗私榻B 當(dāng)你把他人向別人介紹時,在介紹過程中你要真實地向?qū)Ψ秸f出被介紹方的真實姓名,以及自己和被介紹者的關(guān)系,這樣便于新結(jié)識的人相互了解與信任?! 。?)把握先后之別 介紹時,要注意秩序,應(yīng)把年輕的介紹給年長的,先把男士介紹給女士,自己熟悉和關(guān)系密切的介紹給新認(rèn)識的或關(guān)系不密切的。 ?。?)先將主人介紹給客人 如果你是帶著朋友去別人家做客,那么你應(yīng)該先把主人介紹給你的朋友,然后再把你的朋友介紹給主人?! ∪⒔榻B時的禮節(jié) 第一,要了解雙方是否有相識的必要或愿望,必要時可詢問被介紹人的意見,以防為他人作介紹時出現(xiàn)冷場的情況,即應(yīng)先打招呼,使雙方互有思想準(zhǔn)備?! 〉诙榻B人的陳述應(yīng)清晰明了,不可含糊其辭,時間宜短不宜長,內(nèi)容宜簡不宜繁。 當(dāng)你介紹一方時,應(yīng)微笑著用自己的視線把另一方的注意力引導(dǎo)過來。介紹后,雙方都應(yīng)身體前傾微笑、點頭、目視對方,舉止端正得體?! ∽詈螅诮榻B完成時,被介紹者應(yīng)主動伸出手來與對方握手以表現(xiàn)出結(jié)識對方的誠意,目視對方并向?qū)Ψ近c頭微笑,互問“您好”。假如你從感覺上不喜歡甚至厭惡某一類型的人,也應(yīng)大大方方,彬彬有禮,同時對于你所尊敬的人也要避免過于殷勤?! ∷?、怎樣向陌生人介紹自己 在我們的人際交往中,會經(jīng)常遇到不認(rèn)識的陌生人,而怎樣向陌生人介紹自己并與他們建立良好的人際關(guān)系,是每個人在與他人交往中必須經(jīng)過的一個過程?! ∑鋵崳蚰吧私榻B自己最大的障礙,就是自己的“心理障礙”,除此之外別無障礙?! ∧憧赡苡羞^這種經(jīng)歷:在一個相互都不熟悉的聚會上,百分之九十以上的人都在等待著別人來與自己打招呼,他們也許認(rèn)為這樣做是最容易也是最穩(wěn)妥的。但有些人不是這樣,他們通常會走到別人面前,一邊主動伸出手來,一邊作自我介紹。 主動向別人打招呼和表示友好的做法,會使對方產(chǎn)生“他鄉(xiāng)遇故知”的美好感覺和心理上的信賴。如果你以主動熱情的姿態(tài)走遍會場的每個角落,那么,你一定會成為這次聚會中最重要最知名的人物?! 〔贿^,這對一般人來說做起來并不容易。在現(xiàn)實生活中,許多人似乎都有一種“社交恐慌癥”,其集中表現(xiàn)就是不愿意主動向別人伸出友誼之手?! 〉牵阕屑?xì)想想,我們的朋友哪一個不是原來的陌生人呢?正因為如此,社會學(xué)家說: “世界上沒有陌生人,只有還未認(rèn)識的朋友?!敝灰覀円灾鲃诱嬲\的態(tài)度去與人交往,和陌生人的相識還可能會發(fā)展成為忠貞不渝的摯友?! ∷?,我們必須有效克服“社交恐慌癥”,這是與陌生人交往的最大障礙?! ∫肟朔吧缃豢只虐Y”,首先要克服的就是自卑感。哲人說: “自卑就像受了潮的火柴。再怎么使勁,也很難點燃。如果一個人總是表現(xiàn)得猶豫不決,縮手縮腳,別人自然也認(rèn)為你真的很無能,不愿和你交往?! ∽员安粌H會使自己陷于孤獨、膽怯之中,而且會給心理帶來巨大的影響,受這種心理的支配,人們就會越來越不敢主動去和陌生人交往,致使在社會上越來越封閉?! 】朔员案杏泻芏喾椒ǎ钣行У木褪菍ψ约哼M(jìn)行“心理暗示”?! ”热纾诤湍吧私煌械娇只艜r,你不妨想一想:我的社交能力雖然不是很強(qiáng),但別人開始時也是這樣的,萬事開頭難,多做幾次就會好了?! √岣呱缃荒芰Φ年P(guān)鍵在于:你必須敢于走出與陌生人交往的第一步。實踐出真知,練習(xí)多了,你就不會再感到害怕、膽怯、靦腆、羞澀了。這樣就會使自己的社交能力大大提高?! ?/pre>編輯推薦
《現(xiàn)代實用禮儀大全》作者結(jié)合社會發(fā)展的需要,全面系統(tǒng)地介紹了禮儀方面的知識,使你在閱讀中能夠更好吸收、了解和把握禮儀這種與生活和工作密切相關(guān)的社交藝術(shù),使你的人生變得更加豐富多彩。圖書封面
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