出版時間:2006-5 出版社:暨南大學(xué)出版社 作者:馮俠圣 頁數(shù):308
內(nèi)容概要
本書是“奇正維策建材營銷叢書”之一,對家居裝飾材料業(yè)營銷終端的市場狀況、運營過程、客戶開發(fā)、管理操作、管理過程信息化等方面作了全面而又系統(tǒng)的理論概括和實際操作指導(dǎo)。
書籍目錄
第1章 家居裝飾材料終端概述 1.1 家居裝飾材料端營銷管理體系的形成和構(gòu)成 1.2 我國飾材交易市場與終端的現(xiàn)狀及發(fā)展方向探析第2章 家居裝飾材料市場與消費行為 2.1 家居裝飾行業(yè)市場行情與消費趨勢 2.2 家居裝飾材料消費行為第3章 家居裝飾材料終端營銷策略 3.1 家居裝飾材料終端形象策略 3.2 家居裝飾材料終端營銷組合策略第4章 家居裝飾材料分銷與終端開發(fā) 4.1 家居裝飾材料分銷 4.2 家居裝飾材料零售終端的開發(fā)第5章 家居裝飾材料零售終端導(dǎo)購 5.1 家居裝飾材料終端導(dǎo)購知識與技能 5.2 家居裝飾材料零售終端導(dǎo)購人員管理第6章 家居裝飾材料零售終端服務(wù)與管理 6.1 對家居裝飾材料終端的服務(wù) 6.2 對家居裝飾材料零售終端的管理第7章 終端營銷的流程管理 7.1 流程管理的5R要素 7.2 分公司、總經(jīng)銷商的組織與流程管理操作規(guī)范第8章 終端營銷流程管理與企業(yè)信息化 8.1 企業(yè)信息化最好從終端開始 8.2 共享終端信息,解決牛鞭效應(yīng) 8.3 終端營銷過程管理體系提升ERP實施成功率
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