出版時間:2008-9 出版社:河北大學出版社 作者:呂國榮 頁數(shù):293
前言
幽默是一種智慧,一種高雅的情趣,能給人的生活帶來愉悅。幽默是心靈的微笑,是人與人之間最短的心理距離。幽默是一根金光閃閃的魔杖,輕輕地揮舞它,就能把你單調(diào)無趣的管理生活打扮得絢麗多姿?! ∮哪刑N涵大道理,笑話中增長大智慧。其實,運用幽默進行管理,也往往可以取得意想不到的效果。一些著名的跨國公司,上至總裁下到一般部門經(jīng)理,已經(jīng)開始將幽默融人到日常的管理活動當中,并把它作為一種嶄新的培訓手段和管理工具。 幽默作為一種文化無處不在,對于現(xiàn)代企業(yè)組織來說,人們越來越;相信幽默可以作為傳遞重要信息的交流媒介。管理者可以通過幽默的方式來激勵員工、招攬顧客、擴大利潤。幽默的管理者往往能給員工創(chuàng)造一個和諧寬松的工作氛圍,使員工上班時開開心心,注意力集中。幽默為管理者如何更好地進行科學管理、生產(chǎn)經(jīng)營,或為人們調(diào)整自己以適應環(huán)境的改變提供了一條新的方法策略。
內(nèi)容概要
幽默中蘊涵大道理,笑話中增長大智慧。 據(jù)美國針對1160名管理者的調(diào)查顯示:77%的管理者在員工會議上以講笑話來打破僵局;52%的管理者認為幽默有助于其開展業(yè)務;50%的管理者認為企業(yè)應該考慮聘請一名“幽默顧問”來幫助員工放松;39%的管理者提倡在員工中“開懷大笑”。一些著名的跨國公司。上至總裁下列一般部門經(jīng)理,已經(jīng)開始將幽默融入到日常的管理活動當中,并把它作為一種嶄新的培訓手段和管理工具。 讓我們在管理中多一點幽默和智慧吧。這樣不僅能使我們的生活和工作更快樂,而且也有利于我們把工作做得更好。
作者簡介
呂國榮,在企業(yè)從事管理工作多年,著有《決定成敗的49個細節(jié)》《比爾·蓋茨:優(yōu)秀員工的10大準則》《你的工資從哪里來》等管理、員工培訓類暢銷書。其中,《決定成敗的49個細節(jié)》一書連續(xù)6個月踞北京圖書大廈暢銷書排行榜總榜前10名?!队绊懯澜绲?00條管理名言》《比爾·蓋茨:優(yōu)秀員工的10大準則》《贏局》三本書已經(jīng)在韓國出版。
書籍目錄
第一章 用人管人的藝術 1.總機小姐 2.讓腳多的去買煙 3.缺陷 4.奶牛和自行車 5.給我換個位置 6.他們都是出類拔萃的人才 7.牧人和丟失的公?!?.當洛克菲勒的女婿 9.標準過高 10.極品睡衣 11.佛祖的用人智慧 12.臺下評戲 13.什么都會的鼯鼠 14.真實身份 15.開玩笑 16.不要工資的園丁 17.高興得太早 18.從業(yè)務員到經(jīng)理 19.我要聘用他 20.買驢 21.救命恩人 22.體檢 23.自殘的公牛 24.雇傭真正的男人 25.一胎能生幾個? 26.以后誰來報告天亮? 27.羊的朋友們 28.金玉其外,敗絮其中 29.讓乞丐先嘗第二章 員工培訓是最好的投資 30.會兩種語言的貓 31.才幾天不見,它竟然胖了不少 32.知道在哪里畫線 33.職業(yè)慣性癥 34.點石成金 35.磨刀不誤砍柴工 36.名詞解釋第三章 以人為本的人性化管理 37.笑能治病 38.嚇死病人 39.苛刻的老板 40.不可省略 41.秘密 42.遭透了的伙食 43.小和尚趕騾子 44.留一手 45.逆向思維 46.一美元小費 47.以面子換面子 48.瘋子修車第四章 靈活有效地激勵員工 49.妙計 50.畫鬼最易 51.拍拍手,鴨子就有兩條腿 52.拿破侖開槍搭救溺水人 53.獎勵最“懶惰”的員工 54.等待獎賞的蛇 55.自由與美食 56.朝三暮四 57.寧愿活著在地上爬 58.送“高帽” 59.買菜的比喻 60.致富之道 61.給糖哲學 62.電腦的威懾 63.減肥創(chuàng)意 64.飛出的木片 65.養(yǎng)牛之道 66.宰相肚里能撐船 67.把胡蘿卜做成沙拉 68.假信 69.離家出走的狗 70.讓丘吉爾和他的演說見鬼去吧! 71.激情過頭的人 72.負面效益 73.動物選美 74.不好意思說 75.哪里來的瘋子? 76.為什么買得多還貴? 77.將批評夾在贊美中 78.加薪的理由 79.誰的責任 80.萬言書第五章 戰(zhàn)無不勝的團隊精神 81.老虎怕什么? 82.“腳”的作用 83.短四寸的褲子 84.窗戶 85.美味的石頭湯 86.狐貍和鶴的酒宴 87.天堂和地獄 88.動物拉車 89.上帝的代理人第六章 管理就是溝通 90.牛車下山 91.該來的沒來 92.秀才買柴 93.隔壁有個變態(tài)的人 94.巴頓喝湯 95.三個忠告 96.不在人世了 97.鼴鼠的忠告 98.穿對方的鞋,才知道痛在哪里 99.適時開口 100.虎大王納諫第七章 卓越的領導能力 101.拿了錢給我滾 102.瞎子打獵坐著喊 103.“萬”字難寫 104.被“回聲”打敗 105.老鼠裝死 106.掩耳盜鈴 107.高手水上漂 108.佛塔上的老鼠 109.撐竿跳 110.聰明人干的事不一定永遠是正確的 111.永遠不晚 112.我就是主管分黃油的人 113.被歧視的滋味 114.撞上群豬 115.把罵人的信燒了 116.媳婦與女兒 117.上當?shù)睦恰?18.誰是陳阿土? 119.拙于言辭的司機 120.主啊,請挖去我一只眼珠吧! 121.貪吃的狐貍 122.誰打爛了盤子? 123.大智若愚 124.我說的沒錯吧 125.十全十美 126.我的父親不是百萬富翁 127.告訴你爸爸 128.群豬計數(shù) 129.最好的消息 130.選法官 131.獲冠軍的青蛙 132.老鼠百變 133.打擾了 134.外行的建議 135.永不放棄的烏龜 136.豬的標準 137.學會低頭 138.拿破侖提的三個問題 139.職業(yè)習慣 140.變味的雞蛋 141.別人的失敗是你的財富 142.標準的砝碼 143.假信息 144.我去過三次,那水龍頭還是沒關第八章 用幽默提升你的管理魅力 145.上面只有兩個字——“傻瓜” 146.批準了員工的請假 147.永遠不會有孩子 148.就坡打滾 149.調(diào)羹在哪里 150.領導無奈 151.因為第二天就會恢復老樣子 152.我要加薪 153.沒上班的原因 154.售后服務 155.信口開河 156.忙得沒工夫長個兒 157.可以實現(xiàn)從前的夢想 158.別讓我給燒焦了 159.你還可以從我這里借一塊錢 160.我的腦袋還在嗎? 161.不得不脫帽 162.你今年多大?第九章 提升企業(yè)執(zhí)行力 163.兩個懶漢 164.四個和尚比修行 165.孫武練兵 166.好心的富翁 167.嚴格執(zhí)行 168.偷雞者 169.差別 170.不撞南墻不回頭 171.華盛頓幫忙 172.喜歡聽別人說“是”的大象 173.誰去掛鈴鐺第十章 管理就是決策第十一章 做授權(quán)的高手第十二章 成也細節(jié),敗也細節(jié)第十三章 企業(yè)生存的最大武器就是競爭第十四章 創(chuàng)新是企業(yè)的生命第十五章 找到解決問題的途徑和辦法第十六章 這樣營銷最有效
章節(jié)摘錄
第一章 用人管人的藝術 現(xiàn)代管理學之父彼得?德魯克曾說:“企業(yè)只有一項真正的資源——人。管理就是充分開發(fā)人力資源以做好工作?!薄 ÷?lián)想集團前總裁柳傳志有句眾所周知的名言:“辦公司就是辦人。人才是利潤最高的商品,能夠經(jīng)營好人才的企業(yè)才是最終的贏家?!薄 ‖F(xiàn)代企業(yè)的競爭,歸根結(jié)底是人才的競爭。人才是企業(yè)的生命所在,是企業(yè)之本。如何管好人才、用好人才、留住人才,已成為企業(yè)在激烈的競爭中成長發(fā)展的關鍵。 1 總機小姐 老板因為公司的總機小姐說話粗魯無禮而加以訓斥,并且把電話禮儀及應對技巧寫在一張紙條上,希望她以后接電話的時候,就照紙條來與客戶應對進退。 五分鐘后,電話鈴聲響起,總機小姐隨手拿起桌上的電話?! 拔梗垎柪习逶趩??”對方急切地問??倷C小姐馬上找紙條,可是找了老半天,就是遍尋不著?! 拔?,請問老板到底在不在?”對方再一次不耐煩地問。 總機小姐急得汗珠直落,緊張地說:“這個該死的東西,剛剛明明還在,怎么現(xiàn)在卻不知死到哪去了?” 管理頓悟 要把適當?shù)娜朔旁谶m當?shù)奈恢?,才能讓他做出適當?shù)氖?。企業(yè)在選聘人才時,應考慮其能力是否與職位的要求相匹配。只有選擇適合職位要求的人才才能為企業(yè)創(chuàng)造價值。 管理的任務很簡單,就是找到合適的人,并將他放在合適的位置上。企業(yè)所需的人才有時就像企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品所需的材料一樣,必須十分合適,如果所選人才不合適,是無法滿足企業(yè)的需要的?! ∽尯线m的入做合適的事,人盡其才,不僅能有效發(fā)揮人才的價值,還能有效提高員工的有效工作能力,這對企業(yè)和員工都是件十分有益的事情。 2 讓腳多的去買煙 蛇、螞蟻、蜘蛛、蜈蚣幾個人在家里搓麻將。8圈之后,煙抽完了。大家商量讓誰去買煙?! ∩哒f:“我沒腳,我不去,讓螞蟻去?!薄 ∥浵佌f:“蜘蛛八只腳,比我的多,讓蜘蛛去?!薄 ≈┲胝f:“我的腳再多也比不過蜈蚣大哥呀,讓蜈蚣去吧。” 蜈蚣無奈,心想:沒辦法,誰讓我腳多呢?于是蜈蚣出門去買煙?! ∫粋€多鐘頭了,不見蜈蚣回來,兩個鐘頭后,還不見蜈蚣買煙回來。于是大家讓蜘蛛出去看看。 蜘蛛一出門就看見蜈蚣在門口坐著,蜘蛛很生氣,問:“你怎么還不去呀?大家等著呢?!薄 ◎隍家布绷耍f道:“站著說話不腰疼!你們總得等我穿好鞋吧!” 管理頓悟 人不可貌相,海水不可斗量。一般人常常會根據(jù)外表來判斷這個人的能力或人格,然而,看走眼的機率是相當高的,畢竟,一個人的能力或人品是無法單從外表來評斷的。 此外,人們也常常犯有先入為主的偏見,以為只要腿長或腳多,就一定跑得快,就像故事中的蜈蚣一樣,雖然腳多,卻不見得跑得快,因為光是穿鞋子,就要花掉一段頗長的時間。所以,客觀地評估一個人的優(yōu)缺點是很有必要的。在招聘或任用時,更應站在不偏不倚的角度,去除個人偏見來選賢用人,才不會造成人力資源的虛耗或懷才不遇的遺憾?! ? 缺陷 某電影導演,為拍一部片子四處尋找演員。一天,他發(fā)現(xiàn)了一個合適人選,便通知此人準備試鏡。這個人十分高興,理了發(fā),換上新衣,對著鏡子左照右照,總感到自己兩粒“犬牙”式的牙齒不好看,于是到醫(yī)院把牙齒拔掉了。后來,他興致勃勃地去報到,導演一見到他,失望地說:“對不起,你身上最珍貴的東西被你自己當缺陷給毀了,影片已經(jīng)不需要你了?!薄 」芾眍D悟 這個長著“犬牙”的人沒有意識到自己的這種短處在這里正是長處,傳統(tǒng)的虛榮觀念毀掉了有可能使他的人生大放異彩的機會。缺陷人人都有,關鍵在于人們?nèi)绾慰创?。 每一位企業(yè)家都懂得“用人之長”的道理,可是對“用人之短”未必就能達成共識。美國柯達公司的高層就來了個逆向思維,大膽起用有“短處”的人。在該公司生產(chǎn)照相感光材料的暗室里,要求雇員們在沒有光線的環(huán)境里工作,因此必須花很長一段時間才能培訓出一批熟練工人??墒枪救耸沦Y源開發(fā)部發(fā)現(xiàn),盲人在暗室里活動起來十分方便,不但稍加訓練就可以上崗,而且干起活來要精細得多。從此,大批盲人被招聘進來,生產(chǎn)感光材料?! ∫粋€人的短處是可怕的,但如果利用好了,就成了長處?! 】逻_公司的做法讓人感嘆不已。盲人眼睛看不見這是個缺點,但要是在暗室工作,肯定比正常人更自如,這時盲人的短處也就成了長處??逻_公司正是看到了這一點,招聘盲人自然沒錯。其實長短是辯證的,在大多數(shù)人看來是短處的地方,可能在管理用人上卻成了長處?! 坝萌酥L”是每一位企業(yè)家的共識,但“用人之短”卻未必能成為一種共識。一個人的長處固然值得發(fā)揚,而能從短處中挖掘出長處,由善用人之長發(fā)展善用人之短,這是用人藝術的精華所在?! ? 奶牛和自行車 農(nóng)夫約翰到一家五金商店買東西。店老板想向他推銷自行車,便說:“你瞧,這里的自行車都很漂亮。我可以挑最好的一輛賣給你,你就可以天天騎著它去查看你的莊稼了。” “啊,不!”農(nóng)夫說,“我不需要自行車。我想還不如在我的牛圈里多添一頭奶牛。” “照你說的那樣,”老板說,“你就得騎著奶牛進城了。這多么愚蠢啊!” “嗯,我倒不懂得,”農(nóng)夫接著嚷道,“騎奶牛進城同從自行車上擠牛奶相比,究竟哪個更愚蠢?” 管理頓悟 物質(zhì)不在價高價低,也不在質(zhì)好質(zhì)壞,關鍵在于是否對自己有用。在這則幽默故事中,對于農(nóng)夫而言,奶牛當然要遠比自行車更重要。用人的道理也是如此?! ? 給我換個位置 班機上有個黑人,坐在白人婦女旁邊。白人婦女對空中小姐亂吼著:“真是讓我毛骨悚然,坐立不安!我不想坐在這個人旁邊,給我換個位置!” 空中小姐親切地說:“今天班機所有的經(jīng)濟艙位子都滿了,我去看看頭等艙還有沒有位置。” 三分鐘后,空中小姐笑著說:“頭等艙還剩下一個空位,我已經(jīng)獲得機長的許可,他認為乘客和厭惡的人同坐,實在太不合理……”然后空中小姐轉(zhuǎn)過身,熱切地和黑人說:“如果您不介意的話,我們已經(jīng)準備好頭等艙的位置,請您過去。” 班機上的其他乘客,都情不自禁地鼓起掌來?! 」芾眍D悟 人們不禁為空中小姐安排位置的合理和公正而贊嘆。其實,人力資源計劃也是關于如何安排人的位置的,它是根據(jù)組織生存和發(fā)展的需要,在適當?shù)臅r候為適當?shù)穆毼贿x配到合適數(shù)量和類型的人員,并促使其工作人員不斷發(fā)展而進行的組織人力資源的全面規(guī)劃和安排。 6 他們都是出類拔萃的人才 在一次工商界的聚會中,幾個老板大談自己的經(jīng)營心得。其中一個說:“我手下有三個不成材的員工,現(xiàn)正準備找機會將他們炒掉?!薄 盀槭裁匆@樣做呢?他們?yōu)楹尾怀刹??”另一位老板問道。 “一個整天嫌這嫌那,專門吹毛求疵;一個杞人憂天,老是害怕工廠有事;另一個混水摸魚,整天在外面閑蕩鬼混?!薄 〉诙€老板聽后想了想,就說: “既然這樣,你就把這三個人讓給我吧!” 三個人第二天到新公司報到。新的老板開始分配工作:喜歡吹毛求疵的人,負責管理品質(zhì);害怕出事的人,讓他負責安全保衛(wèi)及保安系統(tǒng)的管理;喜歡混水摸魚的人,讓他負責商品宣傳,整天在外面跑來跑去。三個人一聽,職務的分配和自己的個性相符,不禁大為興奮,興沖沖地走馬上任?! ∵^了一段時間,兩個老板又碰到了一塊,第一個老板問第二個老板那三個人怎么樣,第二個老板說:“他們都是出類拔萃的人才,由于他們的到來,工廠的贏利直線上升?!薄 」芾眍D悟 很多人在聽過之后只是一笑了之,不覺得有什么特別之處。而高明的管理者卻能夠從這則笑話中悟出下面的道理:員工的短處和長處之間并沒有絕對的界限,許多短處之中往往蘊藏著長處。有的人性格倔強、固執(zhí)己見,但這也意味著他有自己的主見,不會隨波逐流,輕易附合別人的意見;有的人辦事緩慢,但他同時也很有條理,踏實細致;有的人不太和群,我行我素,但他也可能非常具有創(chuàng)造性。 管理者在實踐中若能巧妙而合理地利用這些不能予以使用或重用的“人才”,如讓愛鉆“牛角尖”的人從事技術工作;讓爭強好勝、愛出風頭的人做攻堅工作;讓能言善辯、善于交際的人做公關與營銷工作;讓愛挑剔、喜歡找岔子的人做全面質(zhì)量管理工作;讓好提意見的人做行風監(jiān)督工作等,這分明是容其短而用其短,此可謂用其所短,短也長?! 〗馃o足赤,人無完人。任何人都有其長處,也必然有其短處。長處固然值得發(fā)揚,而從短處中挖掘出長處,由善用人之長發(fā)展到善用人之短,這是用人藝術的精華所在?! ∧寥撕蛠G失的公?! ∧寥粟s著牛群在樹林里放牧,發(fā)現(xiàn)少了一頭小公牛,到處尋找也找不到。于是牧人祈禱說:“神??!如果讓我把偷牛賊找到,我情愿貢獻一只羊來祭您。” 接著他翻過一個小山崗,看見一頭獅子正在津津有味地享用著他的小公牛。牧人嚇得四肢發(fā)抖,合起雙手向上天祈求道:“我剛才祈禱,如果能讓我找到偷牛賊,我就獻出一只羊,現(xiàn)在我已經(jīng)看見了,我愿意補充我的諾言,只要我能在獅子口下保住性命,我情愿在丟掉小公牛的基礎上再賠上一頭大公牛?!薄 」芾眍D悟 故事中的牧人是聰明的,他懂得一個很重要的道理:犧牲。沒有付出怎么能有回報呢?為了一頭小牛,他愿意犧牲一只羊;為了自己的性命,他愿意再舍棄一頭大牛,可謂明智?! ‘斊髽I(yè)面臨生死存亡之際,必須壓縮開支和精簡機構(gòu),這時,進行裁員是難免的,只是方法要是善意的,對于公司一些碌碌無為的人只有讓他們另尋高就。 當然,解雇員工是痛苦的,但又是非常必要的,若是解雇背叛公司的人還好說,怕就怕解雇一些不是太稱職或者一些老職員,這就需要勇氣和謹慎。 8 當洛克菲勒的女婿 在美國一個農(nóng)村,住著一個老頭,他有三個兒子。大兒子、二兒子都在城里工作,小兒子和他在一起,父子相依為命。突然有一天,一個人找到老頭,對他說:“尊敬的老人家,我想把你的小兒子帶到城里去工作。” 老頭氣憤地說:“不行,絕對不行,你滾出去吧!” 這個人說:“如果我在城里給你的兒子找個對象,可以嗎?” 老頭搖搖頭:“不行,快滾出去吧!” 這個人又說:“如果我給你兒子找的對象,也就是你未來的兒媳婦是洛克菲勒的女兒呢?”老頭想了又想,終于被讓兒子當上洛克菲勒的女婿這件事打動了?! ∵^了幾天,這個人找到了美國首富石油大王洛克菲勒,對他說:“尊敬的洛克菲勒先生,我想給你的女兒找個對象?!薄 ÷蹇朔评照f:“快滾出去吧!” 這個人又說:“如果我給你女兒找的對象,也就是你未來的女婿是世界銀行的副總裁,可以嗎?”洛克菲勒于是同意了?! ∮诌^了幾天,這個人找到了世界銀行總裁,對他說:“尊敬的總裁先生,你應該馬上任命一個副總裁!” 總裁先生搖頭說:“不可能,這里這么多副總裁,我為什么還要任命一個副總裁呢,而且必須馬上?” 這個人說:“如果你任命的這個副總裁是洛克菲勒的女婿,可以嗎?”總裁先生當然同意了。 管理頓悟 這雖然是一個小故事,但卻是當代企業(yè)家配置資源的最佳方式! 俗話說:“巧婦難為無米之炊?!逼髽I(yè)要進行正常的生產(chǎn)經(jīng)營必須擁有一定的經(jīng)濟資源,因為只有具備了可以帶來未來收益的經(jīng)濟資源,企業(yè)才能依靠資源的潛力贏得利潤。但更重要的是,企業(yè)資源再雄厚、再優(yōu)越,資源潛力再大,如果缺乏足夠的資源配置力的激活和放大,這個企業(yè)也只能處于休眠狀態(tài),無法形成現(xiàn)實的競爭能力?! ≠Y源配置的核心是要確定企業(yè)資源之間的各種動態(tài)配合關系。這些配合關系包括物質(zhì)資源之間的配合關系、人力資源之間的配合關系以及人力資源與物質(zhì)資源之間的配合關系。特別是對人力資源而言,若不能有效激發(fā)其積極性、自覺性與創(chuàng)造性,不能協(xié)調(diào)好各種人際關系,其結(jié)果就不僅僅是資源潛力難以發(fā)揮的問題了,它還會因為企業(yè)成員之間的有害沖突與矛盾而引起內(nèi)耗,輕則增加企業(yè)的經(jīng)營成本,重則危及企業(yè)的生存。正如法國著名企業(yè)家、世界服裝品牌皮爾?卡丹的創(chuàng)始人皮爾?卡丹所言:“用人上一加一不一定等于二,搞不好等于零?!薄 ? 標準過高 一位孑然一身的男職員對同事說:“我將來娶的老婆一定要外表漂亮、能言善道,又歌聲迷人,而且每天晚上都愿意待在家里陪我共度良宵。” 同事聽后說:“這么說來,恐怕你需要的只是一臺彩色電視機吧!” 管理頓悟 世上無完人,要求十全十美的結(jié)婚對象,恐怕到頭來會是一場夢。同樣的道理,毫無缺點的管理者或員工也是鳳毛麟角,不如以包容的心承認對方的缺點,以積極的態(tài)度善用對方的優(yōu)點。 10 極品睡衣 金哲順有個老毛病,一天到晚耷頭耷腦地打瞌睡。他的爸爸是漢城一個很有權(quán)勢的豪紳,曾叮囑老板多多關照他。老板何嘗不想借此搞好與老金的關系,但小金不爭氣,急煞老板。經(jīng)理又向老板告狀了:“我真拿他沒辦法了,坐在辦公室睡;調(diào)他去開車也要睡;叫他去當保安部的頭兒同樣還是睡。別的人,我早炒他魷魚了!” 老板顯出深思熟慮的樣子:“我已考慮過了,干脆讓他去賣睡衣,并在他身上掛塊牌子,上寫:‘我們的睡衣質(zhì)量何等優(yōu)異,連賣睡衣的人都不能保持清醒!’這也叫人盡其能、物盡其用了!” 管理頓悟 每個員工都有自己的優(yōu)勢和劣勢,用人之道就在于使員工人盡其能。世間并沒有一成不變的準則。面對不同的事物,我們需要不同的評判標準。對于人才的管理尤其如此。一個對其他企業(yè)相當有用的人對自己來說不一定有用,而把一個看似無用的人擺正地方也許就能為你創(chuàng)造出你意想不到的收益。 佛祖的用人智慧 去過廟的人都知道,一進廟門,首先是彌勒佛,笑臉迎客,而在他的北面,則是黑口黑臉的韋陀。但相傳在很久以前,他們并不在同一個廟里,而是分別掌管不同的廟。
編輯推薦
開發(fā)幽默感,笑著做管理。向員工展現(xiàn)你輕松的笑臉,用幽默提升你管理的魅力,生活離不開幽默,管理更離不開幽默。
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