市場(chǎng)營(yíng)銷

前言

　　“多元整合型”課程是反映當(dāng)代世界職業(yè)教育課程觀發(fā)展的綜合化趨勢(shì)，通過(guò)“博采當(dāng)代多種課程觀之長(zhǎng)”而“避其所短”產(chǎn)生的一種新型職業(yè)教育課程模式。在我國(guó)，職教界近年推廣的“寬基礎(chǔ)、活模塊”課程，是將基礎(chǔ)課的“學(xué)科結(jié)構(gòu)”與專業(yè)課的“模塊結(jié)構(gòu)”整合起來(lái)的一種嘗試。專業(yè)課程自身領(lǐng)域的“多元整合”及其教材建設(shè)，則是繼此之后的進(jìn)一步探索，這種探索有著深刻的歷史與邏輯反思背景。　　一、職業(yè)課程改革歷史回眸　　近半個(gè)世紀(jì)以來(lái)，國(guó)外職業(yè)課程改革浪潮此起彼伏，“關(guān)注職業(yè)活動(dòng)，培養(yǎng)企業(yè)急需人才”，是這些浪潮發(fā)出的一致呼聲。世界勞工組織的MES課程要求“從職業(yè)工作需要出發(fā)”；加拿大等北美國(guó)家的CBE課程要求“從包括知識(shí)、技能和態(tài)度的職業(yè)分析出發(fā)”；澳大利亞的TAFE課程要求“以作為‘職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)’的‘培訓(xùn)包’為依據(jù)”；英國(guó)的BTEC課程將“職業(yè)核心能力”與“專業(yè)能力”一并置于“教學(xué)目標(biāo)”中；德國(guó)的“學(xué)習(xí)領(lǐng)域”課程提出“以工作過(guò)程為導(dǎo)向”；如此等等?！　∈兰o(jì)之交的我國(guó)，職教界通過(guò)借鑒國(guó)外職業(yè)課程的改革經(jīng)驗(yàn)，也相繼提出了有中國(guó)特色的“模塊課程”。“項(xiàng)目課程”和“工作過(guò)程系統(tǒng)課程”?！　〈说日n程改革以曲折的方式展現(xiàn)了職業(yè)課程理論與實(shí)踐的提升。稱之為“提升”，是因?yàn)檫@些課程模式的推出，在克服傳統(tǒng)。“學(xué)科導(dǎo)向課程”的片面性上有所建樹(shù)；稱之為“曲折”，是因?yàn)樗鼈兌家浴皩W(xué)科導(dǎo)向課程”的“反題”自居，都認(rèn)定“學(xué)科導(dǎo)向課程”在自己的領(lǐng)域不適用，都想極力擺脫“學(xué)科導(dǎo)向課程”的束縛，都以職業(yè)工作的“橫向串行結(jié)構(gòu)”與“學(xué)科導(dǎo)向課程”的“縱向并行結(jié)構(gòu)”相對(duì)峙?！　煞N課程改革浪潮之間也存在顯著差別，即：發(fā)達(dá)國(guó)家職業(yè)課程開(kāi)發(fā)的立足點(diǎn)是“職業(yè)培訓(xùn)”；我國(guó)職業(yè)課程開(kāi)發(fā)的立足點(diǎn)是?！奥殬I(yè)教育”，包括中等職業(yè)教育和高等職業(yè)教育?！　《?、“工作過(guò)程導(dǎo)向課程”模式的所長(zhǎng)與所短　　“工作過(guò)程導(dǎo)向課程”系借鑒德國(guó)“學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程”而來(lái)，代表我國(guó)職業(yè)教育課程改革此前試點(diǎn)的主流。職業(yè)教育課程改革的一切再探索，都應(yīng)以對(duì)它的邏輯反思為前提。　　1.“工作過(guò)程導(dǎo)向課程”模式的可取之處　進(jìn)行以“學(xué)科導(dǎo)向課程”為“正題”的“反題”探索，深入、系統(tǒng)地發(fā)掘那些被“學(xué)科導(dǎo)向課程”所忽視的“職業(yè)工作要素”，據(jù)以建構(gòu)完全不同于“學(xué)科體系”的“基于工作過(guò)程”的職教課程體系，是數(shù)十年來(lái)世界職業(yè)課程改革的戰(zhàn)略取向。要求人們關(guān)注“職業(yè)活動(dòng)領(lǐng)域”，以實(shí)現(xiàn)專業(yè)課程設(shè)計(jì)與企業(yè)崗位群工作對(duì)接為己任，將“工作過(guò)程系統(tǒng)”作為職業(yè)教育課程的“參照系”，關(guān)注職業(yè)教育課程中的“橫向組織結(jié)構(gòu)要素”，強(qiáng)調(diào)課程開(kāi)發(fā)應(yīng)兼顧“專業(yè)能力”、“社會(huì)能力”和“方法能力”——這一切作為對(duì)“學(xué)科導(dǎo)向課程”的“矯枉”都功不可沒(méi)，是我們?cè)诼殬I(yè)教育課程與教材建設(shè)的新探索中應(yīng)當(dāng)借鑒的。

內(nèi)容概要

　　《市場(chǎng)營(yíng)銷：理論、實(shí)務(wù)、案例、實(shí)訓(xùn)》是為滿足新時(shí)期我國(guó)高職高專教育教學(xué)改革對(duì)新型專業(yè)教材的需求而編寫的。《市場(chǎng)營(yíng)銷：理論、實(shí)務(wù)、案例、實(shí)訓(xùn)》根據(jù)“21世紀(jì)多元整合型一體化”最新課程理念設(shè)汁，“以就業(yè)為導(dǎo)向”，緊緊圍繞21世紀(jì)高職高專教育新型人才培養(yǎng)目標(biāo)，依照“原理先行、實(shí)務(wù)跟進(jìn)、案例同步、實(shí)訓(xùn)到位”的原則，全面展開(kāi)兼顧“職業(yè)知識(shí)”、“職業(yè)能力”和“職業(yè)道德”的“教學(xué)”、“訓(xùn)練”與“考核”，著力體現(xiàn)“教、學(xué)、做、評(píng)”合一和“以學(xué)生為主體、以教師為主導(dǎo)、以訓(xùn)練為主線”的課程教學(xué)改革新思路。　　全書內(nèi)容依照以下邏輯線索展開(kāi)：首先，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的基本概念、特點(diǎn)、觀念、理論作一概要述說(shuō)，讓讀者對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷這門課程有一個(gè)基本的了解和認(rèn)識(shí)，旨在為從事市場(chǎng)營(yíng)銷工作奠定良好基礎(chǔ)；接著，對(duì)市場(chǎng)環(huán)境與營(yíng)銷調(diào)研、消費(fèi)者購(gòu)買行為展開(kāi)分析，讓讀者知道從事市場(chǎng)營(yíng)銷應(yīng)該從何處入手、怎樣入手；最后，闡述目標(biāo)市場(chǎng)選擇與市場(chǎng)定位、產(chǎn)品策略、定價(jià)策略、分銷渠道策略、促銷策略等市場(chǎng)營(yíng)銷的核心內(nèi)容，熟練掌握并能在各種業(yè)務(wù)情境中巧妙運(yùn)用這些策略的讀者.將在市場(chǎng)營(yíng)銷工作中取得事半功倍的績(jī)效?！　榉奖憬虒W(xué)特別是學(xué)生的自主學(xué)習(xí)，書后附有《考核手冊(cè)》和助學(xué)光盤，后者內(nèi)容包括（1）涵蓋“單元訓(xùn)練”與“綜合訓(xùn)練”全部“客觀題”的“自測(cè)系統(tǒng)”；（2）為“單元訓(xùn)練”和“綜合訓(xùn)練”中案例分析題和實(shí)訓(xùn)操練題的全部課業(yè)提供示范參照的“課業(yè)范例”。此外，使用本教材的教師可登錄東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社網(wǎng)站下載“網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源包”中的“P盯電子教學(xué)課件”和“單元訓(xùn)練與綜合訓(xùn)練‘主觀題’參考答案與提示”?！　　妒袌?chǎng)營(yíng)銷：理論、實(shí)務(wù)、案例、實(shí)訓(xùn)》可作為高職高專院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)及相關(guān)專業(yè)的全國(guó)通用教材，也可供企業(yè)在職人員培訓(xùn)使用。

作者簡(jiǎn)介

　　彭石普，郴州職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)術(shù)委員會(huì)副主任，教授，湖南省普通高等學(xué)校首屆教學(xué)名師，湖南省職業(yè)院校省級(jí)專業(yè)帶頭人，“市場(chǎng)營(yíng)銷原理與實(shí)訓(xùn)”國(guó)家級(jí)精品課程負(fù)責(zé)人。市場(chǎng)營(yíng)銷省級(jí)精品專業(yè)負(fù)責(zé)人，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)省級(jí)教學(xué)團(tuán)隊(duì)帶頭人，中國(guó)人壽保險(xiǎn)郴州分公司營(yíng)銷顧問(wèn)、講師團(tuán)首席講師。從事市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)與管理工作27年，以市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的教學(xué)和研究見(jiàn)長(zhǎng)。　　具有較強(qiáng)的教研教改能力：（1）創(chuàng)立了理論教學(xué)與實(shí)訓(xùn)教學(xué)相結(jié)合的“市場(chǎng)營(yíng)銷原理與實(shí)訓(xùn)”課程教學(xué)體系；以營(yíng)銷策劃職業(yè)能力為中心，以工作過(guò)程為導(dǎo)向，構(gòu)建了“‘營(yíng)銷策劃能力’6411”模塊教學(xué)體系。（2）采用課堂實(shí)踐教學(xué)與課外實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合的方法，形成了三個(gè)課堂整合的實(shí)踐教學(xué)模式。（3）建立了以職業(yè)能力為核心的課程考核標(biāo)準(zhǔn)與學(xué)習(xí)成果現(xiàn)場(chǎng)演示考核方法相結(jié)合的考核模式。（4）著手高職高?！岸嘣闲汀睂I(yè)課程教學(xué)改革新探索?！　【哂休^強(qiáng)的科研能力：主持國(guó)家級(jí)項(xiàng)目2項(xiàng)，主持省級(jí)項(xiàng)目4項(xiàng)，獲湖南省教學(xué)成果二等獎(jiǎng)一項(xiàng)，第三屆中國(guó)教育教學(xué)創(chuàng)新成果獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)一項(xiàng)。在省級(jí)以上刊物發(fā)表營(yíng)銷專業(yè)文章100多篇，其中核心期刊10篇，國(guó)際學(xué)術(shù)會(huì)議論文1篇（1STP檢索收錄）。主編教材5部，編著教材5部，專著兩部。　　具有豐富的營(yíng)銷實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)：經(jīng)常應(yīng)邀參加企業(yè)界的營(yíng)銷咨詢和培訓(xùn)，從1996年至今一直擔(dān)任中國(guó)人壽保險(xiǎn)郴州分公司營(yíng)銷顧問(wèn)、講師團(tuán)首席講師，從理論與實(shí)踐方面指導(dǎo)開(kāi)展壽險(xiǎn)營(yíng)銷業(yè)務(wù)（郴州分公司曾創(chuàng)下保費(fèi)收入全省第二，市場(chǎng)占有率、市民人均交費(fèi)及營(yíng)銷員人均保費(fèi)和出單率均居全省第一的業(yè)績(jī)，被省公司定義為“郴州壽險(xiǎn)營(yíng)銷模式”向全省推廣）。開(kāi)發(fā)出一系列獨(dú)具特色的壽險(xiǎn)營(yíng)銷課程，取得了明顯的經(jīng)濟(jì)效益，創(chuàng)一場(chǎng)產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)收保費(fèi)589萬(wàn)多元的最高記錄，獲“行銷之王”、“杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”等獎(jiǎng)項(xiàng)。

書籍目錄

第1章 市場(chǎng)營(yíng)銷概述學(xué)習(xí)目標(biāo)引例1.1 市場(chǎng)營(yíng)銷概念1.2 市場(chǎng)營(yíng)銷觀念1.3 市場(chǎng)營(yíng)銷基本理論本章概要單元訓(xùn)練單元考核第2章 市場(chǎng)環(huán)境分析與營(yíng)銷調(diào)研學(xué)習(xí)目標(biāo)引例2.1 市場(chǎng)環(huán)境分析2.2 市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研本章概要單元訓(xùn)練單元考核第3章 消費(fèi)者購(gòu)買行為分析學(xué)習(xí)目標(biāo)引例3.1 消費(fèi)者購(gòu)買行為3.2 影響消費(fèi)者購(gòu)買行為因素3.3 消費(fèi)者購(gòu)買決策過(guò)程本章概要單元訓(xùn)練單元考核第4章 市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)定位學(xué)習(xí)目標(biāo)引例4.1 市場(chǎng)細(xì)分4.2 選擇目標(biāo)市場(chǎng)4.3 市場(chǎng)定位本章概要單元訓(xùn)練單元考核第5章 產(chǎn)品策略學(xué)習(xí)目標(biāo)引例5.1 整體產(chǎn)品5.2 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)5.3 包裝策略5.4 品牌策略5.5 產(chǎn)品生命周期策略本章概要單元訓(xùn)練單元考核第6章 定價(jià)策略學(xué)習(xí)目標(biāo)引例6.1 影響定價(jià)的因素6.2 定價(jià)目標(biāo)6.3 定價(jià)方法6.4 定價(jià)策略本章概要單元訓(xùn)練單元考核第7章 分銷渠道策略學(xué)習(xí)目標(biāo)引例7.1 分銷渠道選擇7.2 分銷渠道管理本章概要單元訓(xùn)練單元考核第8章 促銷策略學(xué)習(xí)目標(biāo)引例8.1 促銷概述8.2 人員推銷8.3 營(yíng)業(yè)推廣8.4 廣告促銷8.5 公關(guān)促銷本章概要單元訓(xùn)練單元考核綜合訓(xùn)練綜合考核綜合課業(yè)范例附錄一 職業(yè)核心能力強(qiáng)化訓(xùn)練“知識(shí)準(zhǔn)備”參照范圍附錄二 考核手冊(cè)主要參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

　　2）市場(chǎng)的一般分類　從不同的角度觀察市場(chǎng)，不同類型的市場(chǎng)構(gòu)成了整個(gè)市場(chǎng)。市場(chǎng)按不同的標(biāo)準(zhǔn)，可以劃分成不同類型的市場(chǎng)，這種分類有助于研究、分析各類消費(fèi)者對(duì)商品特性的不同需求，可為選定目標(biāo)市場(chǎng)和制定營(yíng)銷策略提供依據(jù)?！　。?）按市場(chǎng)的地理位置不同，可將市場(chǎng)分為國(guó)內(nèi)市場(chǎng)和國(guó)際市場(chǎng)。國(guó)內(nèi)市場(chǎng)又可進(jìn)一步細(xì)分為北方市場(chǎng)、南方市場(chǎng)、東部市場(chǎng)和西部市場(chǎng)，城市市場(chǎng)和鄉(xiāng)村市場(chǎng)等。國(guó)際市場(chǎng)又可進(jìn)一步細(xì)分為北美、西歐、東南亞、中東等地的市場(chǎng)。這種分類有利于研究不同流通地域的市場(chǎng)特征，實(shí)施不同的營(yíng)銷策略?！　。?）按市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)對(duì)象不同，可將市場(chǎng)分為商品市場(chǎng)、服務(wù)市場(chǎng)和要素市場(chǎng)。其中：商品市場(chǎng)又可按購(gòu)買商品的目的、用途不同，分為消費(fèi)品市場(chǎng)（生活資料市場(chǎng)）、工業(yè)品市場(chǎng)（生產(chǎn)資料市場(chǎng)）；服務(wù)市場(chǎng)包括運(yùn)輸市場(chǎng)、旅游市場(chǎng)、文化娛樂(lè)市場(chǎng)、教育市場(chǎng)、醫(yī)療市場(chǎng)、招標(biāo)市場(chǎng)、拍賣市場(chǎng)、租賃市場(chǎng)、金融市場(chǎng)、證券市場(chǎng)、保險(xiǎn)市場(chǎng)等；要素市場(chǎng)包括勞動(dòng)力市場(chǎng)、技術(shù)市場(chǎng)、信息市場(chǎng)、建筑市場(chǎng)、房地產(chǎn)市場(chǎng)等。這種分類有利于根據(jù)各種商品的營(yíng)銷特點(diǎn)，開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)?！　。?）按購(gòu)買者購(gòu)買商品的目的不同，可將市場(chǎng)分為消費(fèi)者市場(chǎng)、生產(chǎn)者市場(chǎng)、轉(zhuǎn)賣者市場(chǎng)和政府市場(chǎng)。這種分類便于對(duì)消費(fèi)者需求和購(gòu)買行為進(jìn)行分析研究，從而有針對(duì)性地開(kāi)展促銷活動(dòng)，為購(gòu)買者提供最佳服務(wù)?！　。?）按市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)范圍不同，可將市場(chǎng)分為綜合性市場(chǎng)和專業(yè)性市場(chǎng)?！　。?）按市場(chǎng)的流通環(huán)節(jié)不同，可將市場(chǎng)分為批發(fā)市場(chǎng)和零售市場(chǎng)?！　。?）按市場(chǎng)的成交時(shí)間不同，可將市場(chǎng)分為現(xiàn)貨市場(chǎng)和期貨市場(chǎng)?，F(xiàn)貨市場(chǎng)是指買賣成交后立即進(jìn)行交割的“一手交錢，一手交貨”的市場(chǎng)；期貨市場(chǎng)是指“成交在先，交割在后”的期貨合約買賣市場(chǎng)?！　。?）按競(jìng)爭(zhēng)程度不同，可將市場(chǎng)分為完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)、完全壟斷市場(chǎng)和不完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)。在商品經(jīng)濟(jì)條件下，競(jìng)爭(zhēng)是不可避免的，只是不同國(guó)家、不同時(shí)期，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)度不同而已。競(jìng)爭(zhēng)程度不同，購(gòu)買行為、價(jià)格行為等都有差異，因而營(yíng)銷策略也應(yīng)有區(qū)別。

圖書封面

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