出版時(shí)間:2009-9 出版社:機(jī)械工業(yè) 作者:彼得·德魯克 頁(yè)數(shù):385 譯者:王永貴
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前言
我總是感覺(jué)自己沒(méi)有資格為德魯克先生的著作寫(xiě)序,但是機(jī)械工業(yè)出版社華章分社的邀稿盛情難卻,此外,作為德魯克先生生前少數(shù)耳提面命過(guò)的中國(guó)人之一,我也有責(zé)任和大家分享我從他那里得到的啟迪?! 「母镩_(kāi)放初期,德魯克夫婦來(lái)過(guò)中國(guó)。對(duì)比第二次世界大戰(zhàn)后歐洲人從戰(zhàn)爭(zhēng)創(chuàng)傷的心理陰影中復(fù)原的艱難過(guò)程,他遇到的中國(guó)人充滿活力和樂(lè)觀精神,這一點(diǎn)令他驚訝不已。十年前我剛認(rèn)識(shí)德魯克先生時(shí),他告訴我,世界在蘇聯(lián)解體后,只有美國(guó)一國(guó)獨(dú)強(qiáng)的局面是不健康的,應(yīng)該至少還有另一股力量可以和美國(guó)互相制約,在俄羅斯、印度、巴西和中國(guó)這幾個(gè)正在上升的大國(guó)中,只有中國(guó)有這種可能。他還說(shuō),中國(guó)可能向好的方向發(fā)展,也可能向壞的方向發(fā)展,因此在中國(guó)迅速培養(yǎng)大批有道德和有效的管理者至關(guān)重要。這也是他后來(lái)全力支持我創(chuàng)辦彼得·德魯克管理學(xué)院的原因。 德魯克管理學(xué)院開(kāi)辦不久,有一位著名商學(xué)院的教授建議我們走精英教育的路線,收昂貴的學(xué)費(fèi),德魯克先生反對(duì)這么做。他對(duì)我說(shuō):“中國(guó)固然需要大公司和領(lǐng)導(dǎo)它們的精英人才,但中國(guó)像任何國(guó)家一樣,90%的組織將是中小型的和地方性的,它們必須發(fā)揮作用,單靠大公司,不能提供一個(gè)健康社會(huì)所需要的各方面功能。
內(nèi)容概要
集德魯克思想大成的巔峰之作 全球管理者的必讀經(jīng)典
“本書(shū)是管理研究中具有劃時(shí)代意義的里程碑。其中涵蓋的內(nèi)容,對(duì)所有管理人員都至關(guān)重要,不管他所從事的工作屬于哪個(gè)職能領(lǐng)域,也不管他所服務(wù)的企業(yè)是什么規(guī)模的組織?!薄狢hoice雜志
本書(shū)圍繞經(jīng)營(yíng)績(jī)效、服務(wù)機(jī)構(gòu)的績(jī)效、卓有成效的工作和有所成就的員工、社會(huì)影響和社會(huì)責(zé)任、管理者的工作、管理技能與組織管理、高層管理者的任務(wù)與組織、戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)等,系統(tǒng)探討和揭示了企業(yè)使命、企業(yè)責(zé)任、員工責(zé)任、員工資產(chǎn)、知識(shí)工作者、目標(biāo)管理、管理分權(quán)、組織設(shè)計(jì)、規(guī)模、多國(guó)公司、成長(zhǎng)和創(chuàng)新新型組織等方面的問(wèn)題。
20世紀(jì)管理最重要、獨(dú)特的貢獻(xiàn)就是將體力工作的生產(chǎn)力提高了50倍之多;21世紀(jì)管理所能做的貢獻(xiàn)是提升知識(shí)工作和知識(shí)工作者的生產(chǎn)力。因此,管理是一項(xiàng)崇高的使命。
管理需要設(shè)立營(yíng)銷(xiāo)、創(chuàng)新、人力資源、資本資源、物質(zhì)資源、生產(chǎn)力、社會(huì)責(zé)任及利潤(rùn)八個(gè)方面的目標(biāo)。八個(gè)目標(biāo)之間應(yīng)該達(dá)到三種平衡。
管理重心是使工作有生產(chǎn)力并使員工有成就感。
管理需要以社會(huì)影響和社會(huì)責(zé)任為支柱。
每項(xiàng)管理成就都是管理者所取得的成就
每項(xiàng)管理失敗也都是管理者的失敗
作者簡(jiǎn)介
超越時(shí)空的德魯克。管理者永恒的導(dǎo)師
他稱自己是“社會(huì)生態(tài)學(xué)家”,他對(duì)社會(huì)學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)的影響深遠(yuǎn),他的著作架起了從工業(yè)時(shí)代到知識(shí)時(shí)代的橋梁。 彼得?德魯克小傳:
管理學(xué)科開(kāi)創(chuàng)者,他被尊為“大師中的大師”、“現(xiàn)代管理學(xué)之父”,他的思想傳播影響
書(shū)籍目錄
推薦序一(邵明路)
推薦序二(席酉民)
推薦序三(趙曙明)
推薦序四(包政)
推薦序五(詹文明)
推薦序六(馮侖)
譯者序
前言
緒論 從管理熱潮到管理績(jī)效
第1章 管理學(xué)的興起
第2章 管理熱潮及其經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)
第3章 新的挑戰(zhàn)
第一篇 使命
第4章 管理面面觀第一部分企業(yè)績(jī)效
第5章 管理企業(yè):西爾斯公司的經(jīng)歷
第6章 什么是企業(yè)
第7章 企業(yè)的宗旨和使命
第8章 目標(biāo)的力量和宗旨:瑪莎公司的經(jīng)歷及其經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
第9章 戰(zhàn)略、目標(biāo)、優(yōu)先次序和工作指派
第10章 戰(zhàn)略規(guī)劃:企業(yè)家技能
第二部分 服務(wù)機(jī)構(gòu)中的績(jī)效
第11章 多機(jī)構(gòu)社會(huì)
第12章 服務(wù)機(jī)構(gòu)為什么不能取得杰出績(jī)效
第13章 例外情況及其經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
第14章 為取得績(jī)效而管理服務(wù)機(jī)構(gòu)
第三部分 富有效率的工作與有成就的工人
第15章 新的現(xiàn)實(shí)
第16章 關(guān)于工作、從事工作和工人我們知道(不知道)什么
第17章 使工作富有效率:工作與流程
第18章 使工作富有效率:控制與工具
第19章 工人和工作:理論和現(xiàn)實(shí)
第20章 成功的經(jīng)歷:日本、蔡斯公司和IBM公司
第21章 承擔(dān)責(zé)任的員工
第22章 雇傭、收入和福利
第23章 人是我們最主要的資產(chǎn)
第四部分 社會(huì)影響和社會(huì)責(zé)任
第24章 管理和生活質(zhì)量
第25章 社會(huì)影響和社會(huì)問(wèn)題
第26章 社會(huì)責(zé)任的限度
第27章 企業(yè)與政府
第28章 絕不明知其害而為之:責(zé)任的倫理
章節(jié)摘錄
緒論 從管理熱潮到管理績(jī)效 第1章 管理學(xué)的興起 在過(guò)去的50年里,每個(gè)發(fā)達(dá)國(guó)家的社會(huì)都發(fā)展成為機(jī)構(gòu)型社會(huì)。目前,每一項(xiàng)重大的社會(huì)任務(wù),不論是經(jīng)濟(jì)活動(dòng),還是衛(wèi)生保健、教育或環(huán)境保護(hù)、對(duì)新知識(shí)的追求或國(guó)防任務(wù),都是由大型組織來(lái)完成。這些組織都是準(zhǔn)備長(zhǎng)期存在并由自己的管理當(dāng)局來(lái)管理的。結(jié)果,現(xiàn)代社會(huì)的成就(如果不是指?jìng)€(gè)人的生存)越來(lái)越依靠于這些機(jī)構(gòu)的成就。 在75年以前,人們根本就無(wú)法想象這樣一種社會(huì)。在1900年的時(shí)候,在每個(gè)國(guó)家的社會(huì)里,家庭仍然是絕大多數(shù)社會(huì)任務(wù)的執(zhí)行者和活器官。相對(duì)而言,各種機(jī)構(gòu)則少而小??梢哉f(shuō),即使是在機(jī)構(gòu)化程度最高的國(guó)家(如德意志帝國(guó))里,1900年的社會(huì)也如同堪薩斯州的大草原。在這樣的社會(huì)里,只有一個(gè)機(jī)構(gòu)與眾不同,那就是中央政府。它巍然聳立于地平線上,但這并不是因?yàn)樗?guī)模龐大,而是因?yàn)樗闹車(chē)鷦e無(wú)他物。除此以外,社會(huì)的其余部分都以散布著的無(wú)數(shù)小分子的形式存在:小型工場(chǎng)、小型學(xué)校和個(gè)體職業(yè)者(如醫(yī)生或律師,他們都自行開(kāi)業(yè))以及農(nóng)戶、手工業(yè)者和鄰近的街道零售店等等。那時(shí),雖然也開(kāi)始有一些大型企業(yè),但那僅僅是開(kāi)始而已。當(dāng)時(shí)所謂的大型企業(yè),在今天看來(lái)不過(guò)是規(guī)模非常小的小型企業(yè)?! ‘?dāng)年曾經(jīng)讓美國(guó)人的祖輩懾服的“大章魚(yú)”——洛克菲勒(Rockefeller)旗下龐大的標(biāo)準(zhǔn)石油托拉斯,已經(jīng)于1911年被美國(guó)最高法院分解成14個(gè)部分。30年以后,在美國(guó)加入第二次世界大戰(zhàn)前夕,標(biāo)準(zhǔn)石油公司的這14家子公司中的任何一家,無(wú)論是在員工規(guī)模,還是在資本金額、銷(xiāo)售額和其他方面,都至少是以前的4倍那么大,即4倍于最高法院頒布分解命令時(shí)“大章魚(yú)”的總體規(guī)模??墒牵谶@14家子公司中,只有三家可以算得上是大型石油公司,即澤西標(biāo)準(zhǔn)石油公司(Jersey Standard)、美孚石油公司(Mobil)和加利福尼亞標(biāo)準(zhǔn)石油公司(Standard ofCalifornia)。而其他11家子公司只能算是中小規(guī)模,在世界經(jīng)濟(jì)中只起著很小的作用,甚至起不了什么作用,而且在美國(guó)經(jīng)濟(jì)中所起的作用也十分有限?! ≡谶^(guò)去的70年里,雖然工商業(yè)在發(fā)展,但其他機(jī)構(gòu)發(fā)展得更快。在1914年以前,沒(méi)有一所大學(xué)擁有6000名以上的學(xué)生——而且擁有5 000以上學(xué)生的大學(xué)實(shí)際上也很少。目前,擁有6 000名學(xué)生的大學(xué)只能是個(gè)“侏儒”,有些人甚至懷疑這種規(guī)模的學(xué)校能否生存下去。類(lèi)似地,醫(yī)院也從過(guò)去收留貧困潦倒的病人的邊緣機(jī)構(gòu)㈢,發(fā)展成為“衛(wèi)生保健中心”,其本身就是一個(gè)龐大的機(jī)構(gòu),而且也是最復(fù)雜的社會(huì)機(jī)構(gòu)之一。同時(shí),工會(huì)、研究機(jī)構(gòu)和其他許多機(jī)構(gòu)也都同樣發(fā)展為龐大而復(fù)雜的機(jī)構(gòu)。 在20世紀(jì)初,蘇黎世的市民建造了一座宏偉的市政廳。他們深信:這座市政廳在未來(lái)的任何時(shí)候都能夠滿足他們的需要。事實(shí)上,這座市政廳曾受到保守分子的尖銳攻擊,認(rèn)為它即使不算是好大喜功,也是巨大浪費(fèi)。雖然比起世界上任何國(guó)家的政府,瑞士政府的發(fā)展要慢得多,但早在很長(zhǎng)時(shí)間以前,這座市政廳實(shí)際上就已經(jīng)無(wú)法滿足城市管理的辦公需求了。目前,瑞士政府的各種機(jī)構(gòu)所占用的面積,大約是75年前顯得十分宏偉的(如果不是過(guò)于奢侈的話)市政廳面積的10倍以上。
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全世界的管理者都應(yīng)該感謝這個(gè)人,因?yàn)樗暙I(xiàn)了畢生的精力,來(lái)理清我們社會(huì)中人的角色和組織機(jī)構(gòu)的角色,我認(rèn)為彼得·德魯克比任何其他人都更有效地做到了這一點(diǎn)?! ㄓ秒姎馇笆紫瘓?zhí)行官 杰克·韋爾奇 在所有的管理學(xué)書(shū)籍中,德魯克的著作對(duì)我影響最深?! ④浛偛?比爾·蓋茨 德魯克是我心中的英雄。他的著作和思想非常清晰,在那些狂熱追求時(shí)髦的思想的人群中獨(dú)樹(shù)一幟。 ——英特爾主席 安迪·格魯夫 本書(shū)的讀者可以確信以下兩件事實(shí):一是書(shū)中所囊括的全部?jī)?nèi)容都來(lái)源于管理實(shí)踐,而且其有效性已經(jīng)得到了實(shí)踐的證明和肯定,是管理實(shí)踐中最核心的東西;二是書(shū)中的所有內(nèi)容都經(jīng)過(guò)管理專業(yè)學(xué)員的測(cè)試,并被認(rèn)為既具有深遠(yuǎn)意義又易于領(lǐng)會(huì)與把握?! ”緯?shū)力圖用“洞察力、理性思維、知識(shí)與技能”來(lái)武裝管理者,以便他們更勝任今天和明天的工作?! 说谩さ卖斂恕 〗?jīng)典經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn),值得一讀再讀,常讀常新。它幫你理清思路,從任何新事變中發(fā)掘本質(zhì),找到歷史淵源?! 勖髀?彼得·德魯克管理學(xué)院創(chuàng)辦人德魯克百年誕辰全球紀(jì)念活動(dòng)共同主席 德魯克先生對(duì)于管理領(lǐng)域的貢獻(xiàn)并不需要我們?nèi)プ鲎⑨專菍?duì)于中國(guó)的管理者來(lái)說(shuō),他的價(jià)值卻難以估量。因?yàn)榈卖斂讼壬?,管理可以變得卓有成效;因?yàn)榈卖斂讼壬芾碚哚尫帕俗约旱膬r(jià)值?! 惔夯?華南理工大學(xué)教授博士生導(dǎo)師 一本優(yōu)秀的著作就是一座挖不盡的寶藏,可以陪伴人的終生。這樣的著作一旦誕生,就已經(jīng)獨(dú)立于作者、獨(dú)立于時(shí)代,屬于每個(gè)讀者自己。這樣的書(shū)是永恒的、跨越時(shí)空的?! w曙明 南京大學(xué)商學(xué)院院長(zhǎng)教授博士生導(dǎo)師 “本書(shū)是管理研究中具有劃時(shí)代意義的里程碑。其中涵蓋的內(nèi)容,對(duì)所有管理人員都至關(guān)重要,不管他所從事的工作屬于哪個(gè)職能領(lǐng)域,也不管他所服務(wù)的企業(yè)是什么規(guī)模的組織?!薄 狢hoice雜志 只有中國(guó)人才能建設(shè)中國(guó),只有中國(guó)人才能發(fā)展中國(guó)?! 说谩さ卖斂?/pre>編輯推薦
集德魯克思想大成的顛覆之作,全球管理者的必讀經(jīng)典 啟蒙中國(guó)現(xiàn)代管理第一人 當(dāng)今中國(guó)一代活躍著的組織最近的眉睫的問(wèn)題,正是德魯克向我們描述的如何管理的問(wèn)題?! 〕綍r(shí)空的德魯克,管理者永恒的導(dǎo)師 他稱自己是“社會(huì)生態(tài)學(xué)家”,他對(duì)社會(huì)學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)的影響深遠(yuǎn),他的著作架起了從工業(yè)時(shí)代到知識(shí)時(shí)代的橋梁。圖書(shū)封面
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