出版時間:2009-9 出版社:機(jī)械工業(yè) 作者:彼得·德魯克 頁數(shù):385 譯者:王永貴
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前言
我總是感覺自己沒有資格為德魯克先生的著作寫序,但是機(jī)械工業(yè)出版社華章分社的邀稿盛情難卻,此外,作為德魯克先生生前少數(shù)耳提面命過的中國人之一,我也有責(zé)任和大家分享我從他那里得到的啟迪。 改革開放初期,德魯克夫婦來過中國。對比第二次世界大戰(zhàn)后歐洲人從戰(zhàn)爭創(chuàng)傷的心理陰影中復(fù)原的艱難過程,他遇到的中國人充滿活力和樂觀精神,這一點(diǎn)令他驚訝不已。十年前我剛認(rèn)識德魯克先生時,他告訴我,世界在蘇聯(lián)解體后,只有美國一國獨(dú)強(qiáng)的局面是不健康的,應(yīng)該至少還有另一股力量可以和美國互相制約,在俄羅斯、印度、巴西和中國這幾個正在上升的大國中,只有中國有這種可能。他還說,中國可能向好的方向發(fā)展,也可能向壞的方向發(fā)展,因此在中國迅速培養(yǎng)大批有道德和有效的管理者至關(guān)重要。這也是他后來全力支持我創(chuàng)辦彼得·德魯克管理學(xué)院的原因?! 〉卖斂斯芾韺W(xué)院開辦不久,有一位著名商學(xué)院的教授建議我們走精英教育的路線,收昂貴的學(xué)費(fèi),德魯克先生反對這么做。他對我說:“中國固然需要大公司和領(lǐng)導(dǎo)它們的精英人才,但中國像任何國家一樣,90%的組織將是中小型的和地方性的,它們必須發(fā)揮作用,單靠大公司,不能提供一個健康社會所需要的各方面功能。
內(nèi)容概要
集德魯克思想大成的巔峰之作 全球管理者的必讀經(jīng)典
“本書是管理研究中具有劃時代意義的里程碑。其中涵蓋的內(nèi)容,對所有管理人員都至關(guān)重要,不管他所從事的工作屬于哪個職能領(lǐng)域,也不管他所服務(wù)的企業(yè)是什么規(guī)模的組織?!薄狢hoice雜志
本書圍繞經(jīng)營績效、服務(wù)機(jī)構(gòu)的績效、卓有成效的工作和有所成就的員工、社會影響和社會責(zé)任、管理者的工作、管理技能與組織管理、高層管理者的任務(wù)與組織、戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)等,系統(tǒng)探討和揭示了企業(yè)使命、企業(yè)責(zé)任、員工責(zé)任、員工資產(chǎn)、知識工作者、目標(biāo)管理、管理分權(quán)、組織設(shè)計、規(guī)模、多國公司、成長和創(chuàng)新新型組織等方面的問題。
20世紀(jì)管理最重要、獨(dú)特的貢獻(xiàn)就是將體力工作的生產(chǎn)力提高了50倍之多;21世紀(jì)管理所能做的貢獻(xiàn)是提升知識工作和知識工作者的生產(chǎn)力。因此,管理是一項崇高的使命。
管理需要設(shè)立營銷、創(chuàng)新、人力資源、資本資源、物質(zhì)資源、生產(chǎn)力、社會責(zé)任及利潤八個方面的目標(biāo)。八個目標(biāo)之間應(yīng)該達(dá)到三種平衡。
管理重心是使工作有生產(chǎn)力并使員工有成就感。
管理需要以社會影響和社會責(zé)任為支柱。
每項管理成就都是管理者所取得的成就
每項管理失敗也都是管理者的失敗
作者簡介
超越時空的德魯克。管理者永恒的導(dǎo)師
他稱自己是“社會生態(tài)學(xué)家”,他對社會學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)的影響深遠(yuǎn),他的著作架起了從工業(yè)時代到知識時代的橋梁。 彼得?德魯克小傳:
管理學(xué)科開創(chuàng)者,他被尊為“大師中的大師”、“現(xiàn)代管理學(xué)之父”,他的思想傳播影響
書籍目錄
推薦序一(邵明路)
推薦序二(席酉民)
推薦序三(趙曙明)
推薦序四(包政)
推薦序五(詹文明)
推薦序六(馮侖)
譯者序
前言
緒論 從管理熱潮到管理績效
第1章 管理學(xué)的興起
第2章 管理熱潮及其經(jīng)驗與教訓(xùn)
第3章 新的挑戰(zhàn)
第一篇 使命
第4章 管理面面觀第一部分企業(yè)績效
第5章 管理企業(yè):西爾斯公司的經(jīng)歷
第6章 什么是企業(yè)
第7章 企業(yè)的宗旨和使命
第8章 目標(biāo)的力量和宗旨:瑪莎公司的經(jīng)歷及其經(jīng)驗教訓(xùn)
第9章 戰(zhàn)略、目標(biāo)、優(yōu)先次序和工作指派
第10章 戰(zhàn)略規(guī)劃:企業(yè)家技能
第二部分 服務(wù)機(jī)構(gòu)中的績效
第11章 多機(jī)構(gòu)社會
第12章 服務(wù)機(jī)構(gòu)為什么不能取得杰出績效
第13章 例外情況及其經(jīng)驗教訓(xùn)
第14章 為取得績效而管理服務(wù)機(jī)構(gòu)
第三部分 富有效率的工作與有成就的工人
第15章 新的現(xiàn)實(shí)
第16章 關(guān)于工作、從事工作和工人我們知道(不知道)什么
第17章 使工作富有效率:工作與流程
第18章 使工作富有效率:控制與工具
第19章 工人和工作:理論和現(xiàn)實(shí)
第20章 成功的經(jīng)歷:日本、蔡斯公司和IBM公司
第21章 承擔(dān)責(zé)任的員工
第22章 雇傭、收入和福利
第23章 人是我們最主要的資產(chǎn)
第四部分 社會影響和社會責(zé)任
第24章 管理和生活質(zhì)量
第25章 社會影響和社會問題
第26章 社會責(zé)任的限度
第27章 企業(yè)與政府
第28章 絕不明知其害而為之:責(zé)任的倫理
章節(jié)摘錄
緒論 從管理熱潮到管理績效 第1章 管理學(xué)的興起 在過去的50年里,每個發(fā)達(dá)國家的社會都發(fā)展成為機(jī)構(gòu)型社會。目前,每一項重大的社會任務(wù),不論是經(jīng)濟(jì)活動,還是衛(wèi)生保健、教育或環(huán)境保護(hù)、對新知識的追求或國防任務(wù),都是由大型組織來完成。這些組織都是準(zhǔn)備長期存在并由自己的管理當(dāng)局來管理的。結(jié)果,現(xiàn)代社會的成就(如果不是指個人的生存)越來越依靠于這些機(jī)構(gòu)的成就。 在75年以前,人們根本就無法想象這樣一種社會。在1900年的時候,在每個國家的社會里,家庭仍然是絕大多數(shù)社會任務(wù)的執(zhí)行者和活器官。相對而言,各種機(jī)構(gòu)則少而小。可以說,即使是在機(jī)構(gòu)化程度最高的國家(如德意志帝國)里,1900年的社會也如同堪薩斯州的大草原。在這樣的社會里,只有一個機(jī)構(gòu)與眾不同,那就是中央政府。它巍然聳立于地平線上,但這并不是因為它規(guī)模龐大,而是因為它的周圍別無他物。除此以外,社會的其余部分都以散布著的無數(shù)小分子的形式存在:小型工場、小型學(xué)校和個體職業(yè)者(如醫(yī)生或律師,他們都自行開業(yè))以及農(nóng)戶、手工業(yè)者和鄰近的街道零售店等等。那時,雖然也開始有一些大型企業(yè),但那僅僅是開始而已。當(dāng)時所謂的大型企業(yè),在今天看來不過是規(guī)模非常小的小型企業(yè)?! ‘?dāng)年曾經(jīng)讓美國人的祖輩懾服的“大章魚”——洛克菲勒(Rockefeller)旗下龐大的標(biāo)準(zhǔn)石油托拉斯,已經(jīng)于1911年被美國最高法院分解成14個部分。30年以后,在美國加入第二次世界大戰(zhàn)前夕,標(biāo)準(zhǔn)石油公司的這14家子公司中的任何一家,無論是在員工規(guī)模,還是在資本金額、銷售額和其他方面,都至少是以前的4倍那么大,即4倍于最高法院頒布分解命令時“大章魚”的總體規(guī)模??墒?,在這14家子公司中,只有三家可以算得上是大型石油公司,即澤西標(biāo)準(zhǔn)石油公司(Jersey Standard)、美孚石油公司(Mobil)和加利福尼亞標(biāo)準(zhǔn)石油公司(Standard ofCalifornia)。而其他11家子公司只能算是中小規(guī)模,在世界經(jīng)濟(jì)中只起著很小的作用,甚至起不了什么作用,而且在美國經(jīng)濟(jì)中所起的作用也十分有限?! ≡谶^去的70年里,雖然工商業(yè)在發(fā)展,但其他機(jī)構(gòu)發(fā)展得更快。在1914年以前,沒有一所大學(xué)擁有6000名以上的學(xué)生——而且擁有5 000以上學(xué)生的大學(xué)實(shí)際上也很少。目前,擁有6 000名學(xué)生的大學(xué)只能是個“侏儒”,有些人甚至懷疑這種規(guī)模的學(xué)校能否生存下去。類似地,醫(yī)院也從過去收留貧困潦倒的病人的邊緣機(jī)構(gòu)㈢,發(fā)展成為“衛(wèi)生保健中心”,其本身就是一個龐大的機(jī)構(gòu),而且也是最復(fù)雜的社會機(jī)構(gòu)之一。同時,工會、研究機(jī)構(gòu)和其他許多機(jī)構(gòu)也都同樣發(fā)展為龐大而復(fù)雜的機(jī)構(gòu)。 在20世紀(jì)初,蘇黎世的市民建造了一座宏偉的市政廳。他們深信:這座市政廳在未來的任何時候都能夠滿足他們的需要。事實(shí)上,這座市政廳曾受到保守分子的尖銳攻擊,認(rèn)為它即使不算是好大喜功,也是巨大浪費(fèi)。雖然比起世界上任何國家的政府,瑞士政府的發(fā)展要慢得多,但早在很長時間以前,這座市政廳實(shí)際上就已經(jīng)無法滿足城市管理的辦公需求了。目前,瑞士政府的各種機(jī)構(gòu)所占用的面積,大約是75年前顯得十分宏偉的(如果不是過于奢侈的話)市政廳面積的10倍以上。
媒體關(guān)注與評論
全世界的管理者都應(yīng)該感謝這個人,因為他貢獻(xiàn)了畢生的精力,來理清我們社會中人的角色和組織機(jī)構(gòu)的角色,我認(rèn)為彼得·德魯克比任何其他人都更有效地做到了這一點(diǎn)。 ——通用電氣前首席執(zhí)行官 杰克·韋爾奇 在所有的管理學(xué)書籍中,德魯克的著作對我影響最深?! ④浛偛?比爾·蓋茨 德魯克是我心中的英雄。他的著作和思想非常清晰,在那些狂熱追求時髦的思想的人群中獨(dú)樹一幟?! ⑻貭栔飨?安迪·格魯夫 本書的讀者可以確信以下兩件事實(shí):一是書中所囊括的全部內(nèi)容都來源于管理實(shí)踐,而且其有效性已經(jīng)得到了實(shí)踐的證明和肯定,是管理實(shí)踐中最核心的東西;二是書中的所有內(nèi)容都經(jīng)過管理專業(yè)學(xué)員的測試,并被認(rèn)為既具有深遠(yuǎn)意義又易于領(lǐng)會與把握?! ”緯D用“洞察力、理性思維、知識與技能”來武裝管理者,以便他們更勝任今天和明天的工作。 ——彼得·德魯克 經(jīng)典經(jīng)得起時間考驗,值得一讀再讀,常讀常新。它幫你理清思路,從任何新事變中發(fā)掘本質(zhì),找到歷史淵源。 ——邵明路 彼得·德魯克管理學(xué)院創(chuàng)辦人德魯克百年誕辰全球紀(jì)念活動共同主席 德魯克先生對于管理領(lǐng)域的貢獻(xiàn)并不需要我們?nèi)プ鲎⑨?,但是對于中國的管理者來說,他的價值卻難以估量。因為德魯克先生,管理可以變得卓有成效;因為德魯克先生,管理者釋放了自己的價值?! 惔夯?華南理工大學(xué)教授博士生導(dǎo)師 一本優(yōu)秀的著作就是一座挖不盡的寶藏,可以陪伴人的終生。這樣的著作一旦誕生,就已經(jīng)獨(dú)立于作者、獨(dú)立于時代,屬于每個讀者自己。這樣的書是永恒的、跨越時空的?! w曙明 南京大學(xué)商學(xué)院院長教授博士生導(dǎo)師 “本書是管理研究中具有劃時代意義的里程碑。其中涵蓋的內(nèi)容,對所有管理人員都至關(guān)重要,不管他所從事的工作屬于哪個職能領(lǐng)域,也不管他所服務(wù)的企業(yè)是什么規(guī)模的組織?!薄 狢hoice雜志 只有中國人才能建設(shè)中國,只有中國人才能發(fā)展中國?! 说谩さ卖斂?/pre>編輯推薦
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