中國式說話之道

內(nèi)容概要

從根本上來說，中國式說話之道，以修身立本為基礎(chǔ)，追求語言張弛有度，講究語言之美?！吨袊秸f話之道(說話的藝術(shù)就是成功的藝術(shù))》的宗旨就是引導大家善用語言，增進相互交流，打破桎梏，利已利人，悅己悅?cè)恕?br />《中國式說話之道(說話的藝術(shù)就是成功的藝術(shù))》讓你讀懂中國式的說話技巧和說話藝術(shù)。通過閱讀本書，你會明白：決定一個人命運的往往不是他所處的環(huán)境，而是他是否掌握高超的說話藝術(shù)。一句恰到好處的話，可以改變一個人的命運，一句不得體的話，可以毀掉一個人的一生。掌握了中國式說話之道，你便可以從平凡走向成功和輝煌。本書由方一舟編著。

書籍目錄

第一部分  中國人說話講方法：說最受歡迎的話，做最受歡迎的人
第一章  中國話是一種獨具特點和魅力的藝術(shù)
中國式的“禍從口出”“福從口入”
含蓄是中國人說話的最大特色
中國人說話要看清場合分清對象
中國人講究用稱呼拉近彼此的距離
中國人講究：良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒
中國式說話，言有盡而意無窮
第二章  伸手不打笑臉人：學會贊美，讓你左右逢源
中國人從來不會拒絕贊美
恭維的話要說得滴水不漏
中國式贊美講究真誠
贊美如煲湯，火候是關(guān)鍵
間接贊美男人，直接贊美女人
中國式贊美的方法與技巧
第三章  中國人最講臉面：批評時應(yīng)顧及對方感受
含蓄、委婉的批評最得體
批評時要給對方留足面子
批評時不要翻“老賬”，揭“傷疤”
批評講藝術(shù)，良藥不苦口
間接批評更可取
批評要點到為止
第四章  中庸而不平庸的說話藝術(shù)：拒絕不能太直白
在中國，說“不”是一門高深的學問
中國人善用緩兵之計
借彼說此，妙拒蠻橫要求
拒絕邀請有妙招
讓“逐客令”富有“人情味”
這樣擺脫不喜歡的追求者最適宜
第五章  說話中的和諧之道
用語言避免尷尬，用話術(shù)解決矛盾
與人爭辯，你永遠不會贏
鋒芒太露，當心碰壁腰折
巧妙轉(zhuǎn)移尷尬
化解小矛盾的中國式說話技巧
勇于自我解嘲
靈活應(yīng)對他人的奚落
第六章  傾聽比傾訴更令人傾心
聽得越多，越能聽懂對方話后的潛臺詞
用點心思傾聽別人的訴說
此時無聲勝有聲
會聽才會贏
以聽助說的藝術(shù)
第二部分  中國人說話看場合：到什么山唱什么歌
第七章  酒桌飯局說話術(shù)：推杯換盞中的語言藝術(shù)
酒桌飯局上要會說場面話
說好第一句話
掌握“沒話找話”的本領(lǐng)
說好祝酒詞其實很簡單
巧妙拒絕領(lǐng)導的勸酒
勸酒時應(yīng)該這樣說
有禮貌地介紹自己的愛人
結(jié)婚喜宴的祝詞要熱烈溫馨
生日宴會的祝詞要熱情真誠
謝絕出席宴會的技巧
迎來送往的說話技巧
話到嘴邊繞三圈
第八章  一線萬金：電話溝通中的中國式說話智慧
如何與代接電話的人打交道
巧妙地控制通話時間
給對方考慮的機會
注意電話交談的中國式技巧
好的語調(diào)能給人留下好印象
第九章  中國式談判智慧：會說的結(jié)果是“成”，不會說的結(jié)果是“敗”
“陰陽語言”的虛實
高手過招——以“德”服“術(shù)”
圍師遺闕的平衡談判
斗智斗謀，出奇制勝
察言觀色，話語隨機應(yīng)變
談判桌上的幽默運用
第十章  中國人不可不知的求職說話之道：面試時，說話有技巧
令人印象深刻的自我介紹之道
妙對面試官的陷阱問題
讓面試官看到你曾經(jīng)的輝煌
要求薪酬時只給個“提示”
求職面試說話五禁忌
第十一章  探望病人時，怎么說，病人才會聽；說什么，病人才高興
不要觸及病人的病情
用暗示性語言讓病人振作起來
一反慣例會收到意想不到的效果
“一次只流一粒沙”式的勸告
與病人談話的注意事項
第三部分  中國人說話看對象：見什么人說什么話
第十二章  別怕和陌生人說話：妙語溝通，讓陌生人倍感親切
說好普通話，走遍天下都不怕
有話可說的中式開場自
學會見風使舵
言語中捕捉共同點
中國人拿自己開涮的大智慧
用信任讓陌生人升級為好友
第十三章  把話說到領(lǐng)導心坎兒里：用語言打動領(lǐng)導，用禮數(shù)換取信任
“馬屁”要拍得自然
切忌口出狂言
旁敲側(cè)擊勝過正面交鋒
說服領(lǐng)導，有理更要有禮
難得糊涂
第十四章  中國人說話講究過猶不及：把握好與同事交流的分寸
說話謙遜免遭嫉妒
打開異性同事的“金口”
直言不諱傷人傷己
抱怨同事難贏人心
不能說的秘密千萬不要說
幽默化解緊張
第十五章  與朋友說話要講技巧：關(guān)系再好也不能什么都說
不要背后說朋友的壞話
朋友之間不要輕易許諾
不要泄露朋友的隱私
“和稀泥”解朋友糾紛
第十六章  本土式營銷說話之道：用口才攻克客戶的口袋
四種有效的本土式營銷開場白
最好不要開門見山
不要隨意打斷客戶的話
永遠不說讓客戶反感的話
不可不知的本土式銷售忌語
第十七章  “情”話中的心理博弈：甜言蜜語也需含蓄委婉
相親時要這樣說
投石問路，中國式表白前奏
向戀人道歉的說話技巧
中國人如何表達愛意
中國人約會時的說話禁忌
夫妻冷戰(zhàn)要這樣應(yīng)對
不要無休止地嘮叨

章節(jié)摘錄

　　1.批評孩子要點到為止　　中國的父母常說：“疼孩子疼在心里，不要疼在嘴上。”為避免寵壞孩子，中國家長不喜歡稱贊孩子。但在批評上，中國家長就慷慨大方起來?！　‘斎唬瑸榱藥椭⒆蛹m正錯誤，批評也是不可避免的，但要特別小心，做到點到為止。因為孩子年紀小，很容易產(chǎn)生自衛(wèi)和反抗心理。所以在批評孩子時，指出錯誤并提出解決方案，使孩子知道應(yīng)該怎樣做即可。通常孩子在試著改正錯誤時不可能一次成功，這時父母不能再次批評，要鼓勵，直到成功?！　⌒枰貏e注意的是，孩子雖小，但也有自尊，所以當著別人批評孩子不可取，不論你的出發(fā)點是否善意?！　?.批評朋友要點到為止　　中國人有個觀念，喜歡贊美朋友，覺得批評傷感情。但如果朋友有錯誤而不加指正就是不真誠，所以為了對方更好地提升自己，我們應(yīng)該義不容辭地批評并糾正其錯誤。雖然批評朋友時，對方知道你是善意的，但還是要點到為止，這樣對方才樂意接受?！　∷栽谂u時，可以添加適當?shù)馁澝?，這樣才不會損壞彼此的友誼。雖然說批評要“以理服人”，但為了不使對方反感，就要使對方心服口服，從心里接受。有時批評者認為這是自己的“哥們”，批評時就毫不含糊，但往往這樣好心的批評反而使對方產(chǎn)生反感。　　批評朋友要掌握對方心理，應(yīng)多用討論的口氣，避免“你應(yīng)該”這些攻擊性很強的詞匯。從而使朋友覺察不到是在批評自己?！　?.批評下屬要點到為止　　工作時，為了工作質(zhì)量，上司批評下屬的現(xiàn)象早已是司空見慣，也無可厚非。但有的領(lǐng)導者在問題發(fā)生時一言不發(fā)，待到心血來潮或問題嚴重后才開始批評。此時領(lǐng)導者已經(jīng)滿肚子怨氣，批評起來自然如狂風暴雨般，深深地傷害了下屬的自尊心，下屬自然很難接受并改正。因此，只要下屬犯了錯，領(lǐng)導就應(yīng)馬上委婉表示“此事不妥”，這才是真的為對方好，下屬知道后自然也不會朝著錯誤的方向越走越深?！　?.批評同事要點到為止　　中國人常說“多一事不如少一事”，因此當同事犯錯時，很多人都會不管不問。因為自覺對方肯定會在心里想：“你又不是我上司，你憑什么管我？”因此，為了辦公室的和平，大家都不愿引起對方不快?！　　?/pre>




編輯推薦
　　著名學者王了一說過：“說話是最容易的事，也是最難的事。最容易，因為三歲的孩子也會說話：最難，因為最擅長辭令的外交家也有說錯話的時候?！痹谧⒅厝饲槭拦实闹袊搜劾铮f話方式往往決定一個人為人的成敗，事實也的確如此。低調(diào)、含蓄、內(nèi)斂、懂得與人為善等傳統(tǒng)文化都能體現(xiàn)在說話中，好的說話方式能讓所有人都喜歡你，還能體現(xiàn)一個人的禮儀、教養(yǎng)等整體素質(zhì)和綜合面貌。了解了中國式的說話技巧，就等于了解了中國式的人際溝通技巧，說話的藝術(shù)也就是成功的藝術(shù)。　　每個中國人都要懂的說話技巧，最符合中國人思維特點和行事習慣的說話方式





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