焦點(diǎn)解決模式

前言

2008年10月我應(yīng)邀參加人民衛(wèi)生出版社在昆明召開(kāi)的心理學(xué)出版高峰論壇?！督裹c(diǎn)解決心理治療》是計(jì)劃出版的心理治療系列叢書(shū)之一。我和駱宏博士有幸成為了該書(shū)的編者。2005年第五屆華人心理學(xué)家學(xué)術(shù)研討會(huì)期間我參加了臺(tái)灣暨南大學(xué)輔導(dǎo)與心理咨商研究所所長(zhǎng)蕭文教授為期三天的焦點(diǎn)解決短期心理咨商工作坊。之后，我除了大量查閱和學(xué)習(xí)焦點(diǎn)解決短程心理治療的各類(lèi)書(shū)籍和文獻(xiàn)之外，還將其運(yùn)用于高校的心理咨詢、臨床護(hù)理培訓(xùn)和研究生的培養(yǎng)等多方面。不少當(dāng)事人獲益于焦點(diǎn)解決短程心理治療的幫助，使得他／她們變得更有能量走向更為積極的人生旅途。駱宏博士是我的同行和好友，2003～2004年以訪問(wèn)學(xué)者的身份在加拿大英屬哥倫比亞大學(xué)專修心理評(píng)估和社區(qū)咨詢，而焦點(diǎn)解決模式為其選擇的興趣之一，期間他還得到這一心理治療方法創(chuàng)始人茵素·金·伯格的親自指導(dǎo)。近年來(lái)，他致力于將焦點(diǎn)解決模式運(yùn)用于臨床心理治療、企業(yè)心理服務(wù)以及醫(yī)院護(hù)理管理實(shí)踐，并在國(guó)內(nèi)不少城市多次舉辦工作坊以傳播和推廣焦點(diǎn)解決模式。在接受編寫(xiě)任務(wù)后，我和駱宏博士多次討論如何在書(shū)中呈現(xiàn)焦點(diǎn)解決短程心理治療的理念、治療技術(shù)、多元應(yīng)用和這些年來(lái)它的發(fā)展等；幾經(jīng)商榷、修改，最終成為現(xiàn)在的樣子奉獻(xiàn)給各位讀者?！敖裹c(diǎn)解決模式”翻譯自“Solution-Focused Approach”，它是從焦點(diǎn)解決短程治療（Solution-focused Brief Therapy，SFBT）不斷發(fā)展而形成的一種心理助人模式。目前“焦點(diǎn)解決”不僅出現(xiàn)在心理咨詢／治療中，還出現(xiàn)在商業(yè)、管理、教育、社會(huì)學(xué)等領(lǐng)域，所以，還可以看到的術(shù)語(yǔ)有焦點(diǎn)解決短程咨商、焦點(diǎn)解決治療、焦點(diǎn)解決晤談、焦點(diǎn)解決管理、焦點(diǎn)解決教育、焦點(diǎn)解決護(hù)理等等。因本書(shū)涉及的面比較廣泛，尤其在多元應(yīng)用和一些其他議題上，因此，我們把書(shū)名更改為《焦點(diǎn)解決模式：理論和應(yīng)用》。在心理治療中，我們以病人和治療師來(lái)稱呼助人關(guān)系的雙方；在心理咨詢中，以來(lái)訪者和咨詢師稱呼；在學(xué)校心理健康教育中，以學(xué)生和心理輔導(dǎo)教師稱呼；在企業(yè)EAP服務(wù)中，以員工和EAP咨詢師稱呼，在臨床護(hù)理中，以病人和護(hù)士稱呼等。為了使全書(shū)在稱呼上既能夠統(tǒng)一，又能夠有場(chǎng)景性，最后，我們認(rèn)為在第一章、第二章、第三章以當(dāng)事人和助人者來(lái)表明求助者和助人者，在第四章和第五章按場(chǎng)景不同以不同的稱呼來(lái)表明求助者和助人者更為合適。

內(nèi)容概要

本書(shū)共分五章，第一章主要介紹焦點(diǎn)解決模式的概念、發(fā)展簡(jiǎn)史及焦點(diǎn)解決模式與后現(xiàn)代思維，第二章主要介紹焦點(diǎn)解決模式的十三個(gè)談話技術(shù)；第三章主要介紹焦點(diǎn)解決模式心理治療的基本過(guò)程。第四章主要介紹焦點(diǎn)解決模式在學(xué)校心理健康、企業(yè)EAP咨詢服務(wù)、慢性病患者健康教育、臨床護(hù)理、危機(jī)干預(yù)、電話咨詢中的應(yīng)用以及焦點(diǎn)解決在團(tuán)體中的應(yīng)用。第五章主要介紹焦點(diǎn)解決模式的其他議題，包括本土化實(shí)踐的思考、焦點(diǎn)解決模式的有效性研究、焦點(diǎn)解決模式緣何無(wú)效、走向整合的焦點(diǎn)解決模式、焦點(diǎn)解決模式與助人者個(gè)人成長(zhǎng)以及完整個(gè)案呈現(xiàn)與分析。第四、第五章有許多是我們這幾年實(shí)踐的思考和總結(jié)。

作者簡(jiǎn)介

黃麗，浙江杭州人，心理學(xué)教授，碩士生導(dǎo)師。1982年畢業(yè)于原杭州大學(xué)（現(xiàn)浙江大學(xué)）心理系。在高校從事心理學(xué)教學(xué)、科研和心理咨詢已有27年。目前，執(zhí)教于杭州師范大學(xué)并兼任校心理輔導(dǎo)基地主任。熱愛(ài)生活、熱愛(ài)心理衛(wèi)生事業(yè)。在10余年的業(yè)余古物收藏和山川游歷愛(ài)好中，積淀了對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)文化的了解和對(duì)人性的認(rèn)識(shí)。曾主編《腫瘤心理治療》、《心理健康與精神障礙護(hù)理》、《護(hù)理心理學(xué)》、《校園成長(zhǎng)列車(chē)》，同時(shí)執(zhí)編浙江省中小學(xué)地方教材《人·自然·社會(huì)》等，共主編、參與編寫(xiě)專著或教材40本；發(fā)表學(xué)術(shù)論文近50篇。近幾年，逐漸從研究型教授轉(zhuǎn)型為實(shí)務(wù)型專家，主要從事心理咨詢、心理咨詢督導(dǎo)和各類(lèi)心理咨詢實(shí)務(wù)培訓(xùn)。先后獲浙江省教育科研先進(jìn)個(gè)人、杭州市教育局系統(tǒng)優(yōu)秀教師、杭州市屬高校教師教學(xué)優(yōu)秀獎(jiǎng)、杭州市優(yōu)秀教師等。駱宏，浙江杭州人。心理學(xué)副教授，精神衛(wèi)生專業(yè)副主任醫(yī)師。1994年蘭州醫(yī)學(xué)院臨床醫(yī)學(xué)系本科畢業(yè)，2006年浙江大學(xué)心理學(xué)系獲應(yīng)用心理學(xué)博士學(xué)位。2003～2004年在加拿大英屬哥倫比亞大學(xué)心理衛(wèi)生評(píng)估與社區(qū)咨詢中心訪問(wèn)學(xué)習(xí)。從事臨床心理學(xué)實(shí)踐、教學(xué)及科研約15年。目前任杭州市第三人民醫(yī)院副院長(zhǎng)，同時(shí)兼職執(zhí)教于浙江理工大學(xué)心理學(xué)系，擔(dān)任咨詢心理學(xué)方向碩士生導(dǎo)師。主攻研究方向?yàn)槁殬I(yè)心理健康及心理咨詢。發(fā)表各種學(xué)術(shù)論文近40篇，參與及承擔(dān)國(guó)家、省市級(jí)課題10余項(xiàng)。曾參編著作3本。近幾年來(lái)，除了在醫(yī)院從事臨床心理學(xué)工作外，_還經(jīng)常應(yīng)邀為企事業(yè)單位提供心理講座，并常年擔(dān)任《杭州日?qǐng)?bào)》心理版、杭州電視臺(tái)等多家在杭媒體的專欄評(píng)論。

書(shū)籍目錄

第一章  焦點(diǎn)解決模式的概述  第一節(jié)  焦點(diǎn)解決模式的概念    一、焦點(diǎn)解決模式的涵義    二、焦點(diǎn)解決模式的理念  第二節(jié)  焦點(diǎn)解決模式發(fā)展簡(jiǎn)史  第三節(jié)  焦點(diǎn)解決模式與后現(xiàn)代思維第二章  焦點(diǎn)解決模式的基本技術(shù)  第一節(jié)  基于未知理念的傾聽(tīng)技術(shù)    一、提問(wèn)技術(shù)    二、傾聽(tīng)技術(shù)  第二節(jié)  賦能技術(shù)    一、賦能的內(nèi)涵    二、焦點(diǎn)技術(shù)一：正常化    三、焦點(diǎn)技術(shù)二：咨詢前改變?cè)儐?wèn)技術(shù)    四、焦點(diǎn)技術(shù)三：預(yù)設(shè)性詢問(wèn)技術(shù)    五、焦點(diǎn)技術(shù)四：刻度化詢問(wèn)技術(shù)    六、焦點(diǎn)技術(shù)五：振奮性鼓舞技術(shù)    七、焦點(diǎn)技術(shù)六：贊許    八、焦點(diǎn)技術(shù)七：改變最先出現(xiàn)的跡象  第三節(jié)  解決建構(gòu)技術(shù)    一、焦點(diǎn)技術(shù)八：奇跡詢問(wèn)    二、焦點(diǎn)技術(shù)九：關(guān)系詢問(wèn)    三、焦點(diǎn)技術(shù)十：例外詢問(wèn)    四、焦點(diǎn)技術(shù)十一：任務(wù)／家庭作業(yè)    五、焦點(diǎn)技術(shù)十二：EARS詢問(wèn)    六、焦點(diǎn)技術(shù)十三：應(yīng)對(duì)詢問(wèn)第三章  焦點(diǎn)解決治療的基本過(guò)程  第一節(jié)  基本構(gòu)架與核心成分    一、焦點(diǎn)解決治療的階段    二、焦點(diǎn)解決治療的核心成分  第二節(jié)  識(shí)別當(dāng)事人狀態(tài)  第三節(jié)  問(wèn)題晤談階段  第四節(jié)  未來(lái)晤談階段  第五節(jié)  策略晤談階段  第六節(jié)  第二次及后續(xù)治療  第七節(jié)  治療的結(jié)束第四章  焦點(diǎn)解決模式的多元應(yīng)用  第一節(jié)  焦點(diǎn)解決模式在學(xué)校心理健康教育中的應(yīng)用    一、焦點(diǎn)解決模式在學(xué)校個(gè)別輔導(dǎo)中的應(yīng)用    二、焦點(diǎn)解決模式在學(xué)校心理輔導(dǎo)課中的應(yīng)用  第二節(jié)  焦點(diǎn)解決模式在企業(yè)EAP咨詢服務(wù)中的應(yīng)用    一、企業(yè)EAP服務(wù)及EAP咨詢    二、焦點(diǎn)解決模式在EAP咨詢中的應(yīng)用原則    三、個(gè)案應(yīng)用  第三節(jié)  焦點(diǎn)解決模式在慢性病患者健康教育中的應(yīng)用    一、慢性病醫(yī)學(xué)模式與患者自我管理    二、焦點(diǎn)解決模式與醫(yī)患晤談    三、醫(yī)患晤談中常見(jiàn)的不良溝通“陷阱”  第四節(jié)  焦點(diǎn)解決模式在臨床護(hù)理中的應(yīng)用    一、焦點(diǎn)解決模式在護(hù)理中的應(yīng)用現(xiàn)狀    二、焦點(diǎn)解決模式在護(hù)理績(jī)效考評(píng)面談中的應(yīng)用實(shí)踐    三、焦點(diǎn)解決模式在護(hù)士績(jī)效考評(píng)實(shí)踐中的應(yīng)用原則    四、應(yīng)用的初步成效及體會(huì)  第五節(jié)  焦點(diǎn)解決模式在危機(jī)干預(yù)中的應(yīng)用    一、危機(jī)干預(yù)與焦點(diǎn)解決模式    二、危機(jī)干預(yù)中的焦點(diǎn)解決模式應(yīng)用  第六節(jié)  焦點(diǎn)解決模式在電話咨詢中的應(yīng)用    一、傳統(tǒng)電話咨詢的實(shí)施框架    二、基于焦點(diǎn)解決模式的電話咨詢框架    三、焦點(diǎn)解決核心技術(shù)在電話咨詢中的應(yīng)用  第七節(jié)  焦點(diǎn)解決模式的團(tuán)體咨詢    一、焦點(diǎn)解決團(tuán)體簡(jiǎn)介    二、焦點(diǎn)解決團(tuán)體特色    三、焦點(diǎn)解決團(tuán)體方案第五章  焦點(diǎn)解決模式的其他議題  第一節(jié)  焦點(diǎn)解決模式本土化實(shí)踐的思考    一、系統(tǒng)動(dòng)態(tài)原則    二、好奇欣賞原則    三、互動(dòng)合作原則    四、情境適應(yīng)原則    五、持續(xù)非線性原則    六、價(jià)值感知原則  第二節(jié)  焦點(diǎn)解決治療有效性研究    一、關(guān)于焦點(diǎn)解決治療起效因素的研究    二、關(guān)于焦點(diǎn)解決治療短期效果的研究    三、關(guān)于焦點(diǎn)解決模式應(yīng)用范圍的研究  第三節(jié)  焦點(diǎn)解決模式緣何無(wú)效    一、焦點(diǎn)解決治療無(wú)效的幾種情況    二、焦點(diǎn)解決模式理念的局限  第四節(jié)  走向整合的焦點(diǎn)解決模式    一、走向整合：尋求共同的主題    二、整合的未來(lái)：后現(xiàn)代思維模式下的必然  第五節(jié)  焦點(diǎn)解決模式與助人者個(gè)人成長(zhǎng)  第六節(jié)  焦點(diǎn)解決模式完整個(gè)案呈現(xiàn)與分析附件：幾種訪談?dòng)涗洏颖?   一、初始訪談?dòng)涗?   二、后續(xù)訪談?dòng)涗?   三、對(duì)非自愿當(dāng)事人訪談?dòng)涗?   四、危機(jī)干預(yù)訪談?dòng)涗?/pre>


章節(jié)摘錄
插圖：助人行為（包括了心理咨詢／治療／輔導(dǎo)／教練等）其根本目的在于幫助個(gè)體解決困擾的問(wèn)題，促進(jìn)個(gè)體做出自我成長(zhǎng)的改變。然而長(zhǎng)久以來(lái)，醫(yī)學(xué)模式下似乎過(guò)度強(qiáng)調(diào)診斷的重要性，除了方便專業(yè)交流外，專業(yè)人員依賴標(biāo)準(zhǔn)化的診斷系統(tǒng)對(duì)各種心理問(wèn)題／疾病開(kāi)展病因或機(jī)制的研究，并習(xí)慣地認(rèn)為解決問(wèn)題的最基本途徑來(lái)自于認(rèn)識(shí)病因和去除病因。在這種理念熏陶下，許多時(shí)候助人者面對(duì)當(dāng)事人的時(shí)候首先在乎的是診斷，一旦有了診斷則希望當(dāng)事人認(rèn)同他們對(duì)問(wèn)題背后病因的分析。導(dǎo)致的結(jié)果：一方面，助人者總是擔(dān)心自己的診斷技術(shù)和助人技能；另一方面，又總是感嘆當(dāng)事人為什么總是不能遵照“劇本演出”。八十年代以來(lái)，隨著后現(xiàn)代思潮的興起，傳統(tǒng)的助人理念受到了巨大沖擊。概括地講，后現(xiàn)代思維拒絕對(duì)客觀、真理的認(rèn)同，傾向于主觀、情景性的現(xiàn)實(shí)思考；強(qiáng)調(diào)對(duì)事件的多元意義的理解；看重個(gè)體與社會(huì)的互動(dòng)。在后現(xiàn)代思維的影響下，助人行為中科學(xué)思維的局限性日顯突出，甚至無(wú)法再為助人模式提供有效的指導(dǎo)。依據(jù)后現(xiàn)代精神，當(dāng)事人或者求助者自身才是提供解決方案的主體，這種觀點(diǎn)日趨被人們接受。如果沒(méi)有真正把助人的核心放在當(dāng)事人身上，助人的結(jié)局就可能充滿著疑問(wèn)。焦點(diǎn)解決模式正是在后現(xiàn)代思維基礎(chǔ)上形成的一種全新理念的助人模式。在本節(jié)中，先扼要的釋義焦點(diǎn)解決模式的假設(shè)、理念及經(jīng)典格言。這些思想既是彼此獨(dú)立的，也是彼此涵蓋的。然而，所有理念所傳遞的信息都是一致的，即把個(gè)體自身的感知放在助人模式的主體。（一）焦點(diǎn)解決模式的基本假設(shè)焦點(diǎn)解決模式和其他任何一種心理咨詢／治療的理論及方法一樣有著自身對(duì)人性的理解。受策略學(xué)派和結(jié)構(gòu)學(xué)派以及后現(xiàn)代思維的影響，焦點(diǎn)解決模式十分強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)觀和建構(gòu)觀，強(qiáng)調(diào)正向的、朝向未來(lái)的、目標(biāo)導(dǎo)向的積極觀點(diǎn)。沃爾特和佩勒（Walter&Peller，1992）總結(jié)了焦點(diǎn)解決模式所持的12項(xiàng)基本假設(shè)：（1）越把焦點(diǎn)放在正向、已有的成功解決方法并遷移運(yùn)用到未來(lái)類(lèi)似情境上，則越能使得改變朝所預(yù)期的方向發(fā)生；（2）任何人都不可能每時(shí)每刻處在問(wèn)題的情境中，總有問(wèn)題不發(fā)生的時(shí)候，這就是所謂的“例外”，這些存在于當(dāng)事人身上原有的例外情形，常常可以被作為問(wèn)題解決的指引；（3）改變隨時(shí)都在發(fā)生，沒(méi)有一件事是一成不變的；（4）小的改變會(huì)帶來(lái)大的改變，最后可以導(dǎo)致整個(gè)系統(tǒng)的改變；（5）合作是必然的，沒(méi)有當(dāng)事人會(huì)抗拒，不同的當(dāng)事人會(huì)以不同的方式與助人者合作，若助人者仔細(xì)了解他們的思維及行為的意義，便會(huì)發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人努力地向自己?jiǎn)⑹玖怂麄円淖兯匦璧莫?dú)特方式；（6）人們擁有解決自己?jiǎn)栴}所需的能力與資源，助人者的責(zé)任是協(xié)助當(dāng)事人發(fā)現(xiàn)自己所擁有的資源；（7）意義并非由外在世界所引起，而是與經(jīng)驗(yàn)的交互建構(gòu)，是個(gè)體透過(guò)本身的經(jīng)驗(yàn)對(duì)外在世界的解釋，因此，焦點(diǎn)解決模式并不重視探究事件本身，而更重視當(dāng)事人對(duì)事件的解釋，以及在事件中采取的行動(dòng)與反應(yīng)。




編輯推薦
《焦點(diǎn)解決模式:理論和應(yīng)用》是由人民衛(wèi)生出版社出版的。





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