現(xiàn)代市場營銷學

內(nèi)容概要

　　《現(xiàn)代市場營銷學》是針對我國高等院校本科教育、成人教育等層次而編寫的一本具有現(xiàn)實性、創(chuàng)新性的教材?！冬F(xiàn)代市場營銷學》從應用的角度…發(fā)，較全而地介紹了市場營銷的基本原理與相關策略。其內(nèi)容是基于營銷大師菲利普?科特勒的《營銷管理》的基本理論而編寫，基本涵蓋了基于顧客滿意而進行市場營銷活動的全部內(nèi)容，同時將理論介紹、實際操作與創(chuàng)新能力培養(yǎng)和提高學生個人素質(zhì)放在同等重要的位置上?！冬F(xiàn)代市場營銷學》吸收了所有作者在教學及其他工作過程中所總結(jié)出來的最新成果，與現(xiàn)代社會市場營銷活動的實踐緊密結(jié)合，尤其緊密結(jié)合我國企業(yè)的營銷實際，具有較強的創(chuàng)新性和社會適應性。　　《現(xiàn)代市場營銷學》可作為高等院校本科生、成人高等教育的教材，也可作為企業(yè)的培訓教材或自學參考書。對于企業(yè)管理人員和專職營銷人員也有較高的參考價值。

書籍目錄

第一章　市場營銷學導論第一節(jié)　市場營銷學的相關概念一、市場二、市場營銷三、與市場營銷相關的概念四、市場營銷學第二節(jié)　市場營銷學的發(fā)展歷程與研究基礎一、市場營銷學的產(chǎn)牛和發(fā)展二、市場營銷學在中國的傳播與應用三、市場營銷學的研究基礎第三節(jié)　市場營銷管理一、市場營銷管理的含義與實質(zhì)二、市場營銷管理的任務第四節(jié)　市場營銷管理哲學的演變一、生產(chǎn)觀念二、產(chǎn)品觀念三、推銷觀念四、市場營銷觀念五、社會市場營銷觀念六、傳統(tǒng)營銷觀念與現(xiàn)代營銷觀念的比較第二章　顧客讓渡價值與顧客滿意第一節(jié)　顧客讓渡價值一、顧客讓渡價值的含義二、顧客讓渡價值的構成與分析第二節(jié)　顧客滿意一、顧客滿意度的含義與重要意義二、顧客滿意度的測量三、提高顧客滿意度的途徑第三章　 營銷戰(zhàn)略規(guī)劃過程第一節(jié)　 戰(zhàn)略與營銷戰(zhàn)略規(guī)劃一、戰(zhàn)略的概念與特征二、企業(yè)戰(zhàn)略的層次結(jié)構三、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的一般過程第二節(jié)　營銷戰(zhàn)略規(guī)劃過程一、界定企業(yè)使命二、確定企業(yè)營銷目標三、安排企業(yè)的業(yè)務組合四、規(guī)劃企業(yè)的新業(yè)務成長戰(zhàn)略五、戰(zhàn)略的執(zhí)行與控制第三節(jié)　市場營銷管理過程一、分析市場機會與威脅二、選擇目標市場三、設計營銷組合四、管理營銷活動第四章　市場營銷環(huán)境分析第一節(jié)　 市場營銷環(huán)境的概念及特點一、市場營銷環(huán)境的概念二、市場營銷環(huán)境的特征第二節(jié)　微觀環(huán)境分析一、企業(yè)內(nèi)部二、市場營銷渠道企業(yè)三、顧客四、競爭者五、公眾第三節(jié)　宏觀環(huán)境分析一、人口環(huán)境二、經(jīng)濟環(huán)境三、自然環(huán)境四、政治法律環(huán)境五、科學技術環(huán)境六、社會文化環(huán)境第五章　市場購買行為分析第一節(jié)　消費者市場購買行為分析一、消費者市場的概念與特點二、消費者購買行為模式三、影響消費者購買行為的主要因素四、消費者購買決策過程第二節(jié)　組織市場購買行為分析……第六章　市場營銷信息系統(tǒng)與市場調(diào)研第七章　競爭性市場營銷戰(zhàn)略第八章　目標市場營銷戰(zhàn)略第九章　品牌戰(zhàn)略第十章　產(chǎn)品策略第十一章　定價決策第十二章　分銷策略第十三章　促銷策略第十四章　服務市場營銷策略第十五章　國際市場營銷第十六章　市場營銷的組織與控制第十七章　市場營銷的發(fā)展與創(chuàng)新參考文獻

圖書封面

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