這些個管理常識你得知道

內(nèi)容概要

常識能提升人的文化素養(yǎng)，改善一個人的文化形象。人文學科本來就沒有很嚴格的區(qū)分，而掌握更多的學科常識對于我們成為一個有文化素養(yǎng)的人很有意義?！　〕ＷR是最基礎(chǔ)，最普通，進而也是最易被人接受的知識。他實際上蘊含著這個學科的智慧與精髓，但因為是“常識”也最容易被人忽略與忘記，常識就像大廈的底基，沒有底基的牢靠終究建成的是空中樓閣。本書為管理常識分冊。

書籍目錄

第一章  管理故事——管理常識入門　工程師與管理者　三個老漢引發(fā)的管理思考　基本的管理　不動的炮兵　從“雇主的仆從”到“智力勞動”　彼得·德魯克第二章  創(chuàng)新——組織前進的馬達　英特爾“摩爾”創(chuàng)新　如果沒有意外，IBM能成功嗎？　自主創(chuàng)新的“領(lǐng)馭”　制度創(chuàng)新——讓“黎明”更美好　管理創(chuàng)新的靈魂—一觀念　創(chuàng)造奇跡的推手　內(nèi)外不協(xié)調(diào)的創(chuàng)新　新知識如何創(chuàng)新　蘇寧服務(wù)細節(jié)創(chuàng)新　比爾·蓋茨——引入視窗之父第三章  組織——操縱好管理這部機器　—個經(jīng)理管幾個人？　猴子與手表　“冒進”的紐扣　你想到達彼得高地嗎？　金字塔式的組織　“水煮三國”——如何贏得員工忠誠度　上萬次的面試　猴子夠香蕉被暴打　博士與本科生——培訓的必要　“關(guān)鍵先生”　員工也是上帝——正泰留人之道　我的職業(yè)發(fā)展我做主　帶刺的木棍　誰給了審計長“尚方寶劍”？　黃鼠狼與蚹蝂——如何授權(quán)　該放手時就放手　授權(quán)的原則　控制下屬的技巧——放手≠放棄　蝴蝶的啟示　新奧的“破殼”　3C的力量——組織變革　……第四章  計劃——明天的目標是什么第五章  決策——做正確的選擇第六章  影響——領(lǐng)導和溝通的化學反應(yīng)第七章  團隊——協(xié)調(diào)配合所向披靡第八章  控制——讓管理有章可循

章節(jié)摘錄

　　第一章 管理故事——管理常識入門　　工程師與管理者　　有一個氣球駕駛員，在空中飛行的時候迷路了，不得不降落下來問路：“對不起，我有些迷路了?！彼爸f，“我跟一個朋友約好一小時前見面，但現(xiàn)在我不知道我在哪里?！薄　〉孛嫔系囊粋€女人回喊到：“你目前在位于離地大約30英尺的飄浮的熱氣球上。具體位置是北緯40.22.21，西經(jīng)70.30.33?！薄　　昂脴O了！”氣球駕駛員說，“你一定是一個工程師！”　　“我是啊，”她回答，“你怎么知道的？”　　“因為”氣球駕駛員說，“你告訴我的所有事情都是在技術(shù)上準確的，但是我卻不能使用這些信息。我現(xiàn)在仍然不知道路，而你也沒幫上什么忙。而且似乎，你延遲了我的行程?！薄　∨讼肓艘粫?，回答說：“你一定是從事管理工作的?！薄拔沂前　睔馇蝰{駛員說，“但你是怎么知道的呢？”　　“因為你不知道你身在何處也不知道去往何方。你升到目前的位置是因為大量的熱氣體。你做出一個承諾但你卻不知怎樣去實現(xiàn)承諾，而且你期望位于你下方的人解決你的問題。”“事實上”她接著說道，“你位于我們相遇前的同樣位置，但現(xiàn)在卻成為了我的錯誤?！薄　∵@是一個關(guān)于管理者的反諷故事，卻也道出了管理的真諦。什么是管理？瑪麗·P·福萊特認為管理是通過其他人來完成工作的藝術(shù)，也就是讓管理者下面的人來解決問題。

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