打造黃金人脈

內(nèi)容概要

商務(wù)接洽是一種豐富而多元的活動(dòng)。從事商務(wù)活動(dòng)的人，無(wú)不希望在交流中給他人留下良好的印象，以建立彼此信賴的基礎(chǔ)，并通過(guò)信息的傳遞，營(yíng)造出合作的氣氛，達(dá)成交易。然而，商務(wù)交往由于不同的產(chǎn)業(yè)和文化習(xí)俗，形成了多種復(fù)雜的情境，并且隨著時(shí)代的發(fā)展不斷發(fā)生變化。許多成功的經(jīng)驗(yàn)，如何解說(shuō)傳承？許多需要學(xué)習(xí)和吸收的知識(shí)，向誰(shuí)求教？……這些都是值得探討的問(wèn)題。    因此，從涵蓋面而言，與其找一位經(jīng)歷豐富的成功人士來(lái)敘述他的經(jīng)驗(yàn)，還不如由一位閱歷豐富的旁觀者來(lái)描述其中的奧妙來(lái)得貼切、實(shí)用。這也正是本書(shū)值得一覽究竟的可貴之處。

作者簡(jiǎn)介

石詠琦：
    學(xué)歷：臺(tái)灣淡江大學(xué)西洋語(yǔ)文研究所碩士，臺(tái)灣中興大學(xué)外文系畢業(yè)。
    現(xiàn)任：新世紀(jì)形象學(xué)苑創(chuàng)辦人，金石形象（北京）國(guó)際文化發(fā)展有限公司首席專家，美國(guó)東西大學(xué)全球領(lǐng)袖管理學(xué)院EMBA班助理教授，華宇企管及耶魯企管公司資深講師，亞洲行政秘書(shū)協(xié)會(huì)榮譽(yù)顧問(wèn)“人文奧運(yùn)”——從長(zhǎng)城到奧林匹亞活動(dòng)組委員會(huì)禮儀顧問(wèn)。
    作品：《奧運(yùn)禮儀》《國(guó)際禮儀》《石詠琦談天才秘書(shū)》《放開(kāi)自己》《共創(chuàng)雙贏》《時(shí)間管理》《行政秘書(shū)八大管理》等二十本。

書(shū)籍目錄

前言第一章 商場(chǎng)的應(yīng)酬與接待  第1節(jié) 中國(guó)商人的七大特性  第2節(jié) 中國(guó)商人和西方商人有何不同  第3節(jié) 人脈開(kāi)發(fā)的方法和必要性  第4節(jié) 怎樣從事商務(wù)應(yīng)酬和商務(wù)接待第二章 商務(wù)接待的基礎(chǔ)與要領(lǐng)  第1節(jié) 接待環(huán)境的準(zhǔn)備  第2節(jié) 接待的物質(zhì)準(zhǔn)備  第3節(jié) 接待心態(tài)和行禮知識(shí)的準(zhǔn)備  第4節(jié) 接待的語(yǔ)態(tài)與儀態(tài)第三章 接待計(jì)劃與接待咨詢  第1節(jié) 接待計(jì)劃的主要內(nèi)容  第2節(jié) 接待工作的具體事項(xiàng)  第3節(jié) 如何做好接待咨詢工作  第4節(jié) 接待的規(guī)格與次序第四章 餐桌禮儀與談話藝術(shù)  第1節(jié) 中餐的禮儀與選菜方式  第2節(jié) 餐桌上的話題與禁忌  第3節(jié) 餐桌的座次分配  第4節(jié) 如何在餐桌上跟進(jìn)締結(jié)第五章 飲酒的禮儀與文化  第1節(jié) 酒的種類與斟酒禮儀  第2節(jié) 飲酒的文化  第3節(jié) 飲酒的禁忌  第4節(jié) 如何干杯不醉，賓主盡歡第六章 應(yīng)酬中的玩法  第1節(jié) 高爾夫球賽  第2節(jié) 歡聲舞影KTV  第3節(jié) 你會(huì)打麻將嗎第七章 商場(chǎng)上的送禮藝術(shù)第八章 少數(shù)民族的接待禮儀第九章 各地商人的特性

章節(jié)摘錄

插圖：或許因?yàn)橹袊?guó)商人有這些特質(zhì)，所以接待應(yīng)酬的實(shí)務(wù)變得格外重要。從事多年國(guó)際貿(mào)易的中國(guó)臺(tái)灣商人石賜亮博士認(rèn)為：中國(guó)商人人情味重，憑感覺(jué)做事，私交往往凌駕于公務(wù)利害之上；西方商人務(wù)實(shí)且現(xiàn)實(shí)，想要長(zhǎng)期建立關(guān)系困難，因?yàn)槁殑?wù)輪替比較頻繁。中國(guó)人商務(wù)應(yīng)酬的原因是要受到尊重，工作以外的美食安排是人生重要的經(jīng)驗(yàn)，也是合作的潤(rùn)滑劑；西方人則有餐前酒、餐中酒和聊天才能增加氣氛：日本人則認(rèn)為太早回家在商務(wù)應(yīng)酬中是不禮貌的，所以夜生活是社會(huì)地位的象征，必須安排唱歌，要聽(tīng)還要喝彩.但是喝酒不要喝醉，即使喝醉第二天還是照常準(zhǔn)時(shí)上班。中國(guó)商人延續(xù)中國(guó)悠久的文化傳統(tǒng)和國(guó)情，因此應(yīng)酬接待成為商務(wù)活動(dòng)的必需，在沒(méi)有來(lái)往交際以前，關(guān)系是很難建立的。中國(guó)商人要在社交場(chǎng)合仔細(xì)觀察對(duì)方的行為模式、想法和作風(fēng)。因此。很多中國(guó)商人在盛宴上表現(xiàn)得豪邁大方，其實(shí)是利用喝酒探測(cè)對(duì)方的心性。中國(guó)商人常說(shuō)，用酒和色最能看出一個(gè)人的真性情，有時(shí)候也在旅游出差或者上班以外的場(chǎng)合，仔細(xì)考驗(yàn)對(duì)方在工作以外放松的情況下會(huì)變成怎樣。但是這些商務(wù)招待或者應(yīng)酬，絕對(duì)不是白花錢或是漫無(wú)目的的。《商務(wù)應(yīng)酬藝術(shù)》一書(shū)的作者麗堤蒂雅?鮑德瑞奇女士就分析，在20世紀(jì)80年代，每個(gè)人賺錢都很容易，所以會(huì)漫無(wú)節(jié)制。現(xiàn)代商務(wù)接待，不僅是要有心，而且要真正地關(guān)心客人的快樂(lè)。食物太粗膩、晚餐供應(yīng)得太晚、聲音太大、無(wú)人可以交談、演講令人煩悶、沒(méi)有得體的介紹、很多瑣事招待不周，反而會(huì)使得社交聯(lián)誼收到反效果，甚至損害公司形象。相反的，如果能夠注意細(xì)節(jié)，任何事情都能處理得恰如其分，給予客人超乎想象的接待或意外的驚喜，就可以增加更多的商務(wù)機(jī)緣。同時(shí)也可以為雙方創(chuàng)造進(jìn)一步增進(jìn)友誼的機(jī)會(huì)。

編輯推薦

《打造黃金人脈》：財(cái)富的12.5％來(lái)自知識(shí)，87.5%來(lái)自關(guān)系。

圖書(shū)封面

圖書(shū)標(biāo)簽Tags

無(wú)

評(píng)論、評(píng)分、閱讀與下載

---

    打造黃金人脈 PDF格式下載

---