從餐桌上學(xué)到的職場智慧

前言

餐桌上的私房智慧餐桌是傳統(tǒng)美國家庭的中心，它是男孩女孩們學(xué)習(xí)、培養(yǎng)雄心壯志、強(qiáng)化自信、準(zhǔn)備自己、滋長膽識，以便攀登到最高點(diǎn)的地方。自從史前石器時(shí)代的穴居人發(fā)現(xiàn)如何鉆木取火之后，餐桌（或類似的地方）便一直是世界各地一切文化的家庭中心。在家用餐，是你未來出席重要聚餐場合的早期訓(xùn)練，在一頓與家人共聚的晚餐上，人們會做禱告、發(fā)表頌詞。餐桌是學(xué)習(xí)言行舉止、討論各種議題的地方，是男孩女孩們學(xué)習(xí)商業(yè)與生活課題的地方，讓他們將來有機(jī)會登上任何職業(yè)生涯的頂峰。在與家人用餐時(shí)，大家交流著彼此的智慧、經(jīng)驗(yàn)，長輩們的心得與智慧得以傳承。這本書是根據(jù)那些成功之士一生的記憶撰寫的，他們分享了與家中親友長輩用餐時(shí)長輩們把他們當(dāng)自己人、無所保留地當(dāng)面教授的私房智慧?，F(xiàn)在，舉杯敬你的父母、祖父母，以及各地曾與你一同進(jìn)餐的伙伴們，對他們說：“祝你們健康、快樂……也謝謝你們的真誠分享。”

內(nèi)容概要

你是否想脫穎而出，成為引領(lǐng)行業(yè)的佼佼者？本書將告訴你如何攀登至最高處并時(shí)刻保持卓越。暢銷書作家福克斯整合自己刨業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)，以及各行各業(yè)頂尖人士（包括星巴克首席執(zhí)行官、緬因湯姆創(chuàng)辦人、自然香調(diào)首席執(zhí)行官、紐約洋基隊(duì)老板等人）在家庭餐桌上，通過長輩親友的心得分享所得到的知識與經(jīng)驗(yàn)，寫成這本輕松易讀，卻充滿啟發(fā)的書。每一章節(jié)，雖然簡短，但其中藏有大智慧，充滿寓意，給人以啟發(fā)。    成功的人從家里的餐桌上學(xué)到許多事。當(dāng)然，所謂的“餐桌”，是泛指在家里的任何學(xué)習(xí)，或從親友長輩、其他人身上學(xué)到的東西。孕育成功人士的家庭餐桌，其重要性不亞于任何一所學(xué)校的書桌。這些成功人士在書中分享的私房智慧，在MBA課堂上是學(xué)不到的，因而更顯珍貴。所有力爭上游的工作者，如果你想成為專業(yè)領(lǐng)域里的杰出人才，這本書將告訴你成功人士的成功秘密，讓你贏在關(guān)鍵細(xì)節(jié)，更快出人頭地。

作者簡介

杰佛里·J·?？怂?，?？怂构芾碜稍児镜膭?chuàng)建者和總裁。?？怂构芾碜稍児臼且患覍Ｗ⒂谑袌霾呗?、公司發(fā)展、創(chuàng)新、實(shí)力提升、銷售技能培訓(xùn)的公司。同時(shí)，?？怂惯€是一位著名演說家、商業(yè)暢銷書作家，曾出版過一系列經(jīng)久不衰的暢銷書，其中《報(bào)童瑞恩：一個(gè)輕松讀懂商業(yè)的成人故事》、《如何成為首席執(zhí)行官》與《銷售必勝絕招》被翻譯成多國語言出版。
    他曾被《銷售與營銷管理》雜志、美國國家產(chǎn)業(yè)經(jīng)銷商協(xié)會評選為杰出營銷人士。他每年授課對象多達(dá)一萬名。

書籍目錄

前言 餐桌上的私房智慧PART Ⅰ 成功人士的家庭故事　引言 成功人士的家庭餐桌，不輸學(xué)校書桌　1 母親是辦派對高手　2 奉獻(xiàn)是減壓的好方法　3 在家族企業(yè)里歷練　4 “我母親穿圍裙，我也可以穿圍裙！”　5 說到做到，就會成功　6 晚餐時(shí)光提供的教育比學(xué)校的更好　7 先學(xué)，才能教　8 跟媽媽學(xué)餐館經(jīng)濟(jì)學(xué)　9 做重要人物覺得重要的事　10 餐桌對話可以拓展知識領(lǐng)域　11 父母要求高標(biāo)準(zhǔn)　12 要成功，就必須獨(dú)立　13 家庭永遠(yuǎn)擺第一PARTⅡ 55個(gè)真誠分享的小故事　1 湯馬斯·杰斐遜獨(dú)自用餐時(shí)　2 租架直升機(jī)吧　3 像媽媽們一樣變戲法　4 做個(gè)內(nèi)線、外線兼顧的人　5 前一百天我該做什么　6 “看那邊那間小木屋”　7 別讓巴頓將軍管理自助餐廳　8 幫牧師、老師及士兵們付賬單　9 別學(xué)差勁的ABC　10 永遠(yuǎn)贊美廚師，尤其在家時(shí)　11 講話甜一點(diǎn)，以免日后后悔　12 別無精打采　13 客戶不在乎你的科技　14 品質(zhì)不是第一要務(wù)　15 大方給小費(fèi)　16 商場上最重要的問題　17 不要壞的時(shí)間報(bào)酬　18 用業(yè)務(wù)員的眼光看你的公司  19 童工是好的  20 教你的女孩吹口哨  21 別說“他”、“他們”  22 不說行話  23 去問米奇（識良駒的伯樂）  24 SW法則  25 別太晚說不（盡早回絕）  26 幽默的妙用  27 客戶不愛聽你談?wù)闻c宗教  28 別把車停在自家店門口  29 櫥窗別放任何東西  30 別吃那么多  31 把肉切小塊一點(diǎn)  32 別飲酒過量  33 “什么、為什么及如何”規(guī)則  34 別裝模作樣  35 別逃避  36 做決策的步驟  37 如何聆聽錢的聲音　38 別教四分衛(wèi)接球　39 別讓教練有借口把你換掉　40 只雇用你想邀請到家里用餐的人　41 對待客戶如家中的貴客　42 你不是去學(xué)校吃午餐的　43 低聲說：“嫁給我好嗎？”　44 只賭自己　45 親自簽支票　46 清楚表達(dá)自己，但不可無禮　47 別馬上接受第一次提議　48 泥濘的靴子是錢靴　19 沒有“非預(yù)期的后果”　50 永遠(yuǎn)別遲到　51 一舉一動如同你擁有那個(gè)地方　52 花公司的錢像花自己的錢　53 別給猶太人烤豬肉　54 你不能讓發(fā)酸的牛奶還原　55 產(chǎn)品遭禁是一件好事補(bǔ)充 其他的匿名人士

章節(jié)摘錄

1 母親是辦派對高手如果你是由一名單親在職母親撫養(yǎng)長大，而且她精力充沛，熱愛主題派對及節(jié)日慶典，當(dāng)你觀察她積極從事各式各樣的活動時(shí)，你就像在觀察一名大師級執(zhí)行官的一舉一動。如果你夠聰明，你會知道如何將生活樂趣融入商業(yè)活動中，萊斯利就是如此聰明。如果你像母親一樣既具創(chuàng)意，也有行動派的精神，你將會飛黃騰達(dá)，萊斯利的事業(yè)就非常成功。 萊斯利是自然香調(diào)（Bare Escentuals）的首席執(zhí)行官及首席夢想家，這家公司是世界上最具創(chuàng)意的化妝品公司。自然香調(diào)擁有突破性的產(chǎn)品，也有突破性的化妝品銷售方式，它是電視購物的第一把交椅，最近一年的銷售增長高達(dá)83％，萊斯利及萊斯利的產(chǎn)品成為美國最大電視購物網(wǎng)QVC的明星。像她母親的生日派對一樣，萊斯利的QVC派對規(guī)劃詳盡、主題不落俗套而且有趣。萊斯利的另一項(xiàng)營銷創(chuàng)舉是一年一度的游艇之旅，自然香調(diào)的眾多忠實(shí)客戶可以借此機(jī)會試用新產(chǎn)品并好好玩一趟，也可以提供萊斯利一些很快能產(chǎn)生新產(chǎn)品的點(diǎn)子。萊斯利的母親是希薇亞·艾飄莉，她是一名家政老師，能縫制有自己風(fēng)格的設(shè)計(jì)品。她總是對孩子說：“你會成功的?！毕＾眮喿屓R斯利去露營、去學(xué)芭蕾舞、去合唱團(tuán)、去做體操、去參加創(chuàng)意寫作課程……而且總是帶著滿腔熱情，沒有抱怨。希薇亞會花一個(gè)月的時(shí)間規(guī)劃派對或舞會，每一名家庭成員都必須參與。自然香調(diào)也舉辦舞會，每個(gè)員工都要跳上三分鐘，狂歡之后再回到服務(wù)客戶的崗位。希薇亞是家里的表演指導(dǎo)者、家里的發(fā)電機(jī)，她總是忙進(jìn)忙出，總是不停地工作。表演指導(dǎo)、發(fā)電機(jī)——希薇亞在家里運(yùn)轉(zhuǎn)不停。每個(gè)人都為受邀參加希薇亞及萊斯利的下一場派對舉杯歡慶。2 奉獻(xiàn)是減壓的好方法凱特與湯瑪士·柴培爾于1970年策劃了一個(gè)古怪的生活計(jì)劃，他們辭去薪資不錯(cuò)且安穩(wěn)的公司職務(wù)，開始經(jīng)營自己的小生意，這項(xiàng)生意涉足美國競爭最激烈的消費(fèi)市場：牙膏、肥皂及防臭劑。柴培爾要挑戰(zhàn)美國那些最大、制度最完善的公司，他們要說服寶潔（P&G）、吉列（Gillette）及高露潔棕欖（Colgate-Palmolive）等公司的客戶舍棄使用寶潔牙齒美白產(chǎn)品佳潔士（Crest）、多芬香皂、芳香漱口水（Scope）及吉列的男用體香劑保鏢（Right Guard）等品牌。凱特與湯姆（湯瑪士的小名）的小公司會捐贈10％的利潤給慈善機(jī)構(gòu)，并鼓勵員工利用5％的上班時(shí)間當(dāng)小區(qū)義工——這聽上去有些奇怪。凱特與湯姆搬到緬因州的肯尼邦克，開始經(jīng)營他們的緬因湯姆（Tom's of Maine）他們扶養(yǎng)了五名小孩并貢獻(xiàn)了數(shù)百萬美元。此外，他們也把瘋狂的點(diǎn)子賣給高露潔，從中賺得一億多美元。像許多攀登巔峰的人一樣，湯姆曾當(dāng)過送報(bào)員，曾當(dāng)過教堂的侍祭，也曾是唱詩班的成員（這些早期影響使得湯姆選擇修習(xí)哈佛神學(xué)院的神學(xué)碩士學(xué)位）。湯姆的母親薇吉妮亞認(rèn)為年輕人應(yīng)該多接觸文化，因此強(qiáng)迫湯姆學(xué)習(xí)正式的國際標(biāo)準(zhǔn)舞。湯姆的父親喬治·柴培爾則認(rèn)為，玩小聯(lián)盟棒球一樣也很重要。薇吉妮亞的家庭成員都是小企業(yè)老板，喬治則是涉足紡織業(yè)的小企業(yè)。凱特·錢尼·柴培爾的家族，也就是康乃狄克州錢尼鎮(zhèn)的錢尼家族，起初都是企業(yè)家，但她父親與祖父則替大型保險(xiǎn)公司工作。薇吉妮亞與喬治相信慈善的效益，他們不只是說說，而是身體力行。喬治表示：“當(dāng)你面對壓力時(shí)，暫且把煩惱拋在一旁，替其他人做些事，這會有幫助的?！痹谥苣┙烫梅?wù)之后，湯姆必須等待他父親收齊圣壇上的花朵?！皽罚备赣H說，“我們要把這些花栽到懷頓太太家?！彼裕麄兠總€(gè)周日都會帶著花與陽光造訪獨(dú)居老人。10％盈余作為奉獻(xiàn)、為肯尼邦克區(qū)免費(fèi)垃圾回收、組織義工團(tuán)，加上對消費(fèi)者有益的環(huán)保產(chǎn)品、社會良心等原因，讓緬因湯姆被《職業(yè)婦女》（Working Mother）雜志評選為全美百家最適合職業(yè)婦女工作的企業(yè)，也被《孩童》（Child）雜志評選為三十家最適合職業(yè)父親工作的企業(yè)。這就是緬因湯姆，這就是凱特與湯姆。3在家族企業(yè)里歷練一個(gè)人如何管理一家價(jià)值100億美元、由6家分公司組成而且營收、利潤及股東報(bào)酬年年持續(xù)增長的公司？一家制造、營銷數(shù)以千計(jì)產(chǎn)品至全球各地的公司如何持續(xù)戰(zhàn)勝自己？過去15年來，丹納赫公司（Danaher Corporation）已經(jīng)是管理學(xué)上罕見的例子。它的成功之道既非意外，也非秘密。丹納赫雇用杰出人才擔(dān)任每項(xiàng)職務(wù)，公司每個(gè)人都了解也仰賴丹納赫商業(yè)系統(tǒng)——這家公司的文化靈魂與績效引擎。丹納赫商業(yè)系統(tǒng)是丹納赫的行事之道，它是改善流程、價(jià)值、管理工具的完備集合體，能讓員工在企業(yè)各個(gè)節(jié)點(diǎn)一絲不茍地做事?？偛眉鎴?zhí)行官的小勞倫斯·卡爾普是丹納赫商業(yè)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)者，他的目的是確保公司頂尖人才無止盡地追求創(chuàng)新與改善。小勞倫斯·卡爾普在華盛頓特區(qū)長大，他父親老勞倫斯曾擔(dān)任卡爾普焊接與機(jī)械公司的執(zhí)行官兼總裁超過二十五年之久，他母親卡蘿曾是這個(gè)家族企業(yè)的副總裁，她之后在賓州大學(xué)獲得博士學(xué)位，并主管馬里蘭州州政府轄下的一個(gè)心理服務(wù)機(jī)構(gòu)。在家族企業(yè)里工作，觀察父母的一舉一動，對小勞倫斯而言是很好的職場暖身課程，這些觀察為小勞倫斯后來在華盛頓學(xué)院、哈佛商學(xué)院求學(xué)，以及成為丹納赫公司總裁兼執(zhí)行官奠下良好的基礎(chǔ)，并讓他在三十歲時(shí)便成為《財(cái)富》雜志（Fortune）全球500強(qiáng)企業(yè)中最年輕的首席執(zhí)行官。 這個(gè)心思敏銳的年輕人從替家族企業(yè)工作、參與各種餐桌會談中學(xué)習(xí)。小型家族企業(yè)沒有犯錯(cuò)的空間，它們不容許浪費(fèi)與無效率。當(dāng)公司的名字高高掛在大門口時(shí)，無懈可擊的質(zhì)量便是品牌承諾的一部分。優(yōu)異的質(zhì)量代表著你能因提供的價(jià)值而收取較高的價(jià)格，而不只是剛好打平成本?，F(xiàn)金是一家公司的血脈，沒有現(xiàn)金，公司就要等著關(guān)門了。這個(gè)小公司被奉為信條的信念，如今成了丹納赫衡量系統(tǒng)的一部分：現(xiàn)金是計(jì)分板。小勞倫斯的父母重視值得信賴的員工，這也是丹納赫這家公司如今持續(xù)遵循的信念。成功的關(guān)鍵是優(yōu)異的員工，這意味著公司只雇用、保留最優(yōu)秀的人才。小勞倫斯記得他父親的忠告：留意在星期一打電話進(jìn)辦公室請病假的人，這可能代表著某些事正在發(fā)生，如果正在發(fā)生的事件會導(dǎo)致他被開除，無論是什么事，切記你要開除的人，是某人的小孩或配偶或父母，永遠(yuǎn)要記住這一點(diǎn)。永遠(yuǎn)雇用頂尖人才、要有績效衡量方法、堅(jiān)守一套經(jīng)得起考驗(yàn)的系統(tǒng)、尊重客戶定義的優(yōu)異質(zhì)量、重視客戶的意見、聆聽父母親的意見，這就是他能領(lǐng)導(dǎo)一家成功企業(yè)的原因。4 “我母親穿圍裙，我也可以穿圍裙！”吉姆·唐納德是星巴克的總裁兼執(zhí)行官，他事必躬親，可說是地球上工作最努力的執(zhí)行官，他每年造訪公司上百家咖啡連鎖店時(shí)，能立即穿上圍裙服務(wù)顧客、聆聽顧客的聲音、聆聽星巴克伙伴們（員工）的聲音（他常說：“我母親穿圍裙，我也可以穿圍裙！”）。吉姆環(huán)游世界，策劃星巴克國際市場的拓展，包括投入大量心思讓拿鐵與雙份濃縮咖啡成為中國人的眾多飲料選擇之一。吉姆在天亮前便開始工作，不浪費(fèi)任何時(shí)間，一天收發(fā)兩百封電子郵件，一一完成許多事情。吉姆從他辛勤工作的母親身上學(xué)到工作倫理，在他眼里，母親喬伊斯是執(zhí)行官的典范，喬伊斯是家里的執(zhí)行官，她獨(dú)立撫養(yǎng)吉姆及吉姆的妹妹長大，家里的餐桌是喬伊斯的董事會，吃晚餐是喬伊斯凝聚家庭成員的一種方法。就像所有優(yōu)秀的執(zhí)行官一樣，喬伊斯樹立良好的規(guī)范，期待大家有良好的表現(xiàn)，在困難時(shí)期仍能維系家庭正常運(yùn)行。她保護(hù)她的小孩免于遭受無情的傷害——那常令職業(yè)婦女感到困擾。像所有好的執(zhí)行官一樣，喬伊斯總能不慌不忙地面對緊急事件，她是萬能的，她是家里的首席策略家、藍(lán)圖勾畫者、教練及顧問。吉姆從他母親身上學(xué)到的事就是：最好的時(shí)間投資可以確保組織（家庭）里的每個(gè)成員都有機(jī)會獲得成功。直到今天他仍然堅(jiān)持每天奉行這一點(diǎn)。如果你是星巴克的伙伴（員工）、星巴克的顧客或星巴克的股東，當(dāng)你看到一個(gè)人穿著圍裙，那可能就是喬伊斯的吉姆。

媒體關(guān)注與評論

閱讀本書，吸收五十五位成功人士的私房經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)頂尖人物的職場智慧。將會讓自己一生受用無窮！　　——王品集團(tuán)董事長　戴勝益

編輯推薦

商業(yè)暢銷書作家又一極具啟發(fā)力作，與你分享頂尖人士的私房智慧，《從餐桌上學(xué)到的職場智慧》收集各行各業(yè)成功人士從長輩身上學(xué)到的獨(dú)門致勝絕招，讓你不必念MBA，也能贏在關(guān)鍵細(xì)節(jié)，成功人士的家庭餐桌，不輸學(xué)校書桌。精彩內(nèi)容包括：聆聽錢的聲音；品質(zhì)不是第一要務(wù)；客戶不在乎你的科技；別把車停在自家店門口；花公司的錢像花自己的錢；把時(shí)間花在報(bào)酬率高的事情上；只雇用你想邀請到家里用餐的人；全公司都要從業(yè)務(wù)員的角度看公司業(yè)務(wù)；用人之長，不要專注在修正對方的缺點(diǎn)上；……書中有些內(nèi)容乍聽有悖常理，但細(xì)讀之后，你會發(fā)現(xiàn)其中的大道理。

圖書封面

圖書標(biāo)簽Tags

無

評論、評分、閱讀與下載

---

    從餐桌上學(xué)到的職場智慧 PDF格式下載

---