快樂工作不倦怠

前言

Cindy大學(xué)畢業(yè)后進(jìn)入一家國際展覽公司的北京分公司擔(dān)任總經(jīng)理秘書，到目前為止，她在這個(gè)職位上已經(jīng)工作了不到兩年的時(shí)間，作為一名剛畢業(yè)的大學(xué)生很希望能夠盡快取得一些成績，但在現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)中，她的上司每天交給她的都是事務(wù)性的瑣碎工作，時(shí)間一長，cindy開始感覺工作中缺乏挑戰(zhàn)，學(xué)不到東西，覺得自己的工作沒有發(fā)展前途，于是開始對工作產(chǎn)生倦怠，整天提不起精神。她想去媒體公司工作，可一想到自己在這一領(lǐng)域并沒有太多經(jīng)驗(yàn)，心里也開始猶豫起來……    職業(yè)倦怠的問題從來沒有像現(xiàn)在這樣困擾著中國社會。隨著工作壓力的與日俱增，職業(yè)倦怠也呈高發(fā)趨勢。2010年，一家知名網(wǎng)站針對“富士康13連跳事件”，做了一項(xiàng)關(guān)于壓力引發(fā)職業(yè)倦怠狀況的調(diào)查，調(diào)查結(jié)果顯示：在受訪者中，有48.6%的人表示壓力很大，在工作過程中常常伴隨出現(xiàn)情緒衰竭、成就感低落等職業(yè)倦怠的癥狀，在這些人群中，有90%的人是政府公務(wù)員、教師、醫(yī)護(hù)人員和企業(yè)職員；有44.4%的人表示壓力處于一般狀態(tài)，他們在工作中多表現(xiàn)為玩世不恭的輕度職場倦怠癥狀；只有7%的人能夠很自信地坦言自己完全沒有壓力感，對自身的工作很感興趣。    在當(dāng)前職場如此高壓的氛圍下，如何才能及時(shí)疏導(dǎo)心中的不良情緒，釋放工作壓力，驅(qū)除職場倦怠心理呢？讓我們先來看看這些倦怠心理是如何產(chǎn)生的吧！    我們很多人都正在經(jīng)歷或者曾經(jīng)有過職場倦怠的感覺，或許就在某個(gè)星期一的早晨，還躺在床上的時(shí)候，突然有了一個(gè)再也壓抑不住的想法：    實(shí)在是太累了，我覺得自己的生活簡直一團(tuán)糟。    為什么所有的事情都那么緊迫呢？我覺得自己所面對的壓力實(shí)在是太大了。    我覺得自己太孤獨(dú)、太委屈了，我這么努力地工作，可似乎總也得不到應(yīng)有的承認(rèn)。    不要再耗神應(yīng)付那些無聊的同事了，反正我這心直口快的毛病是改不了啦，誰知道我上個(gè)星期說的哪句話早已不小心把對面的同事給得罪了呢？    不想再看老板的臉色了，他終日反復(fù)無常，總是變來變?nèi)?，誰知道他今天會不會又把我剛剛忙完的計(jì)劃書給否了呢？上個(gè)月他還拍著我的肩膀溫和地對我說：“年輕人都會犯錯(cuò)誤，慢慢來就好”?？删驮谏现芪逯形缢麉s因?yàn)閳?bào)告中的一個(gè)錯(cuò)別字而當(dāng)著同事的面讓我“去死吧”。    不想再去忙碌了，反正上司一句話就會把我所有的成績給否定，在他的心目當(dāng)中，我似乎就是一只螞蟻，可以被隨意踩捏，他對我的承諾很少兌現(xiàn)，但對工作的要求卻日益增高；上個(gè)星期一，他私下表揚(yáng)了我，星期五的時(shí)候就在工作例會上狠批了我一頓，現(xiàn)在他的表揚(yáng)對我已經(jīng)毫無意義。    不想再為了那幾十張鈔票浪費(fèi)我的生命了，生活本來可以很精彩，我來到這個(gè)世界上的目的不是為了那些鈔票去日復(fù)一日地重復(fù)無聊的工作，難道我一個(gè)月的生命真的就只值幾千塊錢嗎？記得我上大學(xué)的時(shí)候還在想著能有朝一日成為服裝設(shè)計(jì)師呢，可現(xiàn)在我連翻翻時(shí)尚雜志的時(shí)間都沒有了。    不要再碌碌無為了，我心里也明白，在管理層看來，壓縮成本比提供飯碗重要得多，幾個(gè)頭兒一高興就調(diào)整，而隨便一次調(diào)整就會讓我變成“沒娘的孩子”，我還得重新拼起自己的生活，既然這樣，我為什么還要死挨著現(xiàn)在的公司討生活呢？    幾十年前，大多數(shù)人都喜歡(至少不討厭)自己的工作，他們喜歡那種內(nèi)心充實(shí)而充滿朝氣的感覺，雖然生活水平看起來沒有現(xiàn)在高，可當(dāng)時(shí)人們似乎從來沒有感覺到不滿，心里更很少感到疲倦，因?yàn)樗麄冎溃灰约号?，就永遠(yuǎn)不會失去工作，只要每天堅(jiān)持上工，就能掙到足夠的工錢，讓一家人過上好生活，他們知道自己該往哪里走，也知道該怎樣才能到達(dá)自己預(yù)定的地方，而這一切也都成了他們工作當(dāng)中最大的動(dòng)力和樂趣……    可如今呢？就在我們的生活越來越富足的時(shí)候，很多人卻突然體會到了一種疲倦，當(dāng)初帶著一臉的稚氣和天藍(lán)色的理想沖進(jìn)社會，總相信自己很快就能夠殺出一片天空，那時(shí)候天很藍(lán)，夢想也像大海一樣廣闊，我們不知道自己還有什么事情不能做，可漂泊了一段時(shí)間之后，我們卻突然感覺很累、很累，的確，那是一種深入骨髓的疲倦。    但另一方面，生活的殘酷又迫使我們必須抬起頭來，無論遭遇怎樣的挫敗，我們都需要找到一種力量來激勵(lì)自己。2010年8月20日，我在瀏覽網(wǎng)頁時(shí)，發(fā)現(xiàn)一篇帖子，發(fā)帖的是一名畢業(yè)不到兩年的本科生，他說“沒想到工作能讓人身心疲憊，真的好痛苦！”看到下文他的實(shí)習(xí)經(jīng)歷、求職和工作過程，讓人感受到的只是職場給他帶來的“硝煙氣息”，這些氣息像一雙無形的魔爪，鉗制著這些剛畢業(yè)參加工作的大學(xué)生們的活力。從校園步入職場，才能感受到校園的寧靜和美好，才能體悟到焦躁、疑慮、悲楚、無聊、絕望等等這些倦怠心理的“長夜難熬”。    “但是為了換來生存下去的權(quán)利，這些由不得人的選擇，這些由不得人的痛苦，我也要忍耐！”這名職場新手最后激勵(lì)自己道。讀之，讓我慨然刀分。    記得大學(xué)畢業(yè)一年多以后，我們十幾位留在北京的同學(xué)舉行了一次聚會，當(dāng)時(shí)每個(gè)人都很開心，大家你一言我一語，每個(gè)人都像見了親人一樣，好像要把自己一年多來的經(jīng)歷跟大家倒個(gè)干凈，以至于每個(gè)人都要大喊著講話才能被別人聽到，就在這個(gè)時(shí)候，一位同學(xué)偶然說了一句，“現(xiàn)在的工作真沒勁，不想干了……”，突然之間，整個(gè)房間安靜下來，大家全都閉上了自己的嘴巴——看得出來，這位同學(xué)的經(jīng)歷觸動(dòng)了他們所有的人……    這也正是我寫作本書的直接動(dòng)力！    為寫作本書，我進(jìn)行了上百次直接面談、電話訪談以及網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，那是一段既讓人感動(dòng)，又給人寬慰的歷程，我從中收益無窮，也希望這本書能夠成為一種結(jié)伴前行的力量，幫助讀者以一種平和而踏實(shí)的心境延展自己未來的生活……

內(nèi)容概要

《快樂工作不倦怠》是一本讓你重燃工作激情的心靈讀本。
職業(yè)倦怠每個(gè)人都遇到過，嚴(yán)重的可能感覺枯竭，引發(fā)極端心理問題，輕的也會影響到情緒和工作狀態(tài)。其實(shí)，這就像長跑當(dāng)中的“假疲勞”
，明白的，調(diào)整調(diào)整就過去，不明白的，可能半途而廢?！犊鞓饭ぷ鞑痪氲　罚褪菐椭覀冏叱鼍氲⌒睦淼墓ぞ摺睦韱栴}其實(shí)就是意識問題，想到了，辦法總比困難多。本書由劉祥亞編著。

作者簡介

劉祥亞，1978年生。北京陽光博客文化藝術(shù)有限公司總經(jīng)理。畢業(yè)于北京大學(xué)新聞傳播學(xué)院，獲英美語言文學(xué)及法學(xué)學(xué)位。后從事翻譯、編輯及策劃工作。曾翻譯暢銷書《魔鬼經(jīng)濟(jì)學(xué)》、《禮物》、《話語操縱術(shù)》、《打開你的降落傘》等。

書籍目錄

第一章  你倦怠了嗎
  你倦怠了嗎
第二章  職業(yè)倦怠9種癥狀及其危害
  癥狀1  在工作中經(jīng)常會有挫折感
  癥狀2  人際關(guān)系不融洽
  癥狀3  刻意回避各種社交活動(dòng)，有自閉傾向
  癥狀4  周期性的激動(dòng)、焦慮、恐懼、沮喪，甚至絕望
  癥狀5  身體健康每況愈下，小毛病不斷
  癥狀6  對工作毫無熱情
  癥狀7  通過抽煙、酗酒、追逐異性等方式來回避現(xiàn)實(shí)
  癥狀8  感覺自己的工作毫無實(shí)質(zhì)性意義，十分無聊
  癥狀9  不知道將來會怎樣，得過且過
  職業(yè)倦怠的危害
第三章  出現(xiàn)職業(yè)倦怠的5大原因
  原因1  缺乏控制感
  原因2  工作界定不清
  原因3  工作當(dāng)中的沖突
  原因4  工作負(fù)擔(dān)過重
  原因5  缺乏成就感
第四章  你不可不知的7個(gè)職業(yè)倦怠區(qū)
  區(qū)域1  職業(yè)倦怠三大高發(fā)區(qū)——服務(wù)業(yè)、金融業(yè)、機(jī)關(guān)單位
  區(qū)域2  職業(yè)倦怠兩大嚴(yán)重層——高級員工和中層管理人員
  區(qū)域3  職業(yè)倦怠在薪水上設(shè)下的兩大陷阱
  區(qū)域4  小企業(yè)員工最容易職業(yè)倦怠
  區(qū)域5  男員工比女員工更容易倦怠
  區(qū)域6  職業(yè)倦怠與工作年限
  區(qū)域7  物質(zhì)——并非倦怠的主因
第五章  克服職業(yè)倦怠的7種心態(tài)
  心態(tài)1  進(jìn)行有效的自我管理，學(xué)會適應(yīng)環(huán)境
  心態(tài)2  管理好你的壓力
  心態(tài)3  為自己建立一個(gè)支持系統(tǒng)
  心態(tài)4  通過學(xué)習(xí)不斷掌握新的技能
  心態(tài)5  怎樣使自己的工作更有趣味
  心態(tài)6  讓自己變得超脫一些
  心態(tài)7  換工作
第六章  克服職業(yè)倦怠的5個(gè)具體步驟
  步驟1  疑似倦怠者的自我診斷
  步驟2  收集資料，分析你的倦怠模式
  步驟3  通過確立目標(biāo)來為自己找到生活的意義
  步驟4  如何確立有效的目標(biāo)
  步驟5  為自己建立一個(gè)良性的循環(huán)
第七章  克服職業(yè)倦怠的8種實(shí)戰(zhàn)技巧
  技巧1  學(xué)會獎(jiǎng)勵(lì)自己
  技巧2  跟自己簽一份協(xié)議
  技巧3  沒有實(shí)現(xiàn)目標(biāo)怎么辦
  技巧4  用工作來獎(jiǎng)勵(lì)自己
  技巧5  學(xué)會進(jìn)行任務(wù)管理
  技巧6  如何為自己建立一個(gè)社會支持系統(tǒng)
  技巧7  讓自己的工作變得更加有趣
  技巧8  其他有助于克服職業(yè)倦怠的技巧
第八章  克服職業(yè)倦怠的10種DIY方法
  方法1  樹立“工作即是生活”的積極心態(tài)
  方法2  與好友分享工作心得
  方法3  扮演不同的職業(yè)角色
  方法4  跑步排除心理壓抑
  方法5  飯桌閑談消除職業(yè)倦怠
  方法6  關(guān)注與自身職業(yè)有關(guān)的趣聞
  方法7  早起10分鐘的療效
  方法8  倦怠克星——辦公桌盆栽
  方法9  記日記法，培養(yǎng)工作樂趣
  方法10  將職業(yè)當(dāng)成業(yè)余愛好
第九章  如何幫助你的下屬克服職業(yè)倦怠
  員工出現(xiàn)職業(yè)倦怠的3個(gè)特點(diǎn)
  幫助下屬克服職業(yè)倦怠的5條建議
后記

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：插圖：職場倦怠第六種癥狀體現(xiàn)為——對自身的工作毫無熱情。美國一家職業(yè)咨詢網(wǎng)站上曾經(jīng)發(fā)表過一篇關(guān)于工作熱情的文章，其中作者羅森伯格（Rosenberg）博士用了一個(gè)非常有趣的比喻，她認(rèn)為，人在工作時(shí)的心理狀態(tài)就像是一團(tuán)火，就好像一個(gè)人的心理很難維持長時(shí)間的穩(wěn)定一樣，火勢也會發(fā)生變化，或者是增強(qiáng)或者是減弱，人對工作的熱情也是如此，即便最猛烈的大火也會有勢盡的時(shí)候，所以要想使火勢保持一定的時(shí)候，點(diǎn)火的人就應(yīng)該不斷地在一旁扇風(fēng)或者是不斷添加燃料。在大多數(shù)情況下，每個(gè)人對待工作的熱情，包括一個(gè)人的心情，在不同的時(shí)候都會經(jīng)歷不同的變化，而且這種變化經(jīng)常會呈現(xiàn)出一定的周期性，不可否認(rèn)的一點(diǎn)是，大多數(shù)人都曾經(jīng)經(jīng)歷過這樣的心境。但跟大多數(shù)人不同的是，一旦染上工作倦怠之后，一個(gè)人就會徹底對自己的工作失去熱情，往日沖勁十足的你完全換了一個(gè)樣子。你可能會感覺自己很難把精力集中到自己的工作上面，你的工作效率開始大大降低，工作質(zhì)量也開始下降。不僅如此，這種情況還會在很長的一段時(shí)間里得不到改變——從某種程度上來說，以往對于工作的那種沖動(dòng)和熱情似乎再也找不回來了。如果我們套用前面談到的羅森伯格博士的那個(gè)比喻的話，我們可以認(rèn)為產(chǎn)生職業(yè)倦怠的人心中的那團(tuán)熱情之火似乎已經(jīng)成為一堆死灰，永遠(yuǎn)無法復(fù)燃了。不斷重復(fù)性的工作通常是導(dǎo)致職業(yè)倦怠的一個(gè)主要因素。林濤的故事就很好地說明了這個(gè)道理。

后記

中國一家著名的人力資源網(wǎng)站曾經(jīng)進(jìn)行了一項(xiàng)全國范圍內(nèi)的調(diào)查，該項(xiàng)調(diào)查的結(jié)果顯示，中國社會當(dāng)前正在面臨著一場前所未有的職業(yè)倦怠危機(jī)，幾乎有70%以上的職業(yè)人士每天都在經(jīng)歷著職業(yè)倦怠的困擾，其來勢之兇猛，危害之嚴(yán)重，不由使人想到了20世紀(jì)80年代的美國。    這種現(xiàn)象不僅會使得那些正在經(jīng)受職業(yè)倦怠的人的工作和生活質(zhì)量大大下降，而且還給整個(gè)社會帶來了巨大的負(fù)面影響，尤其是該項(xiàng)調(diào)查的結(jié)果顯示，其中倦怠情緒最高的人群是公務(wù)員以及各種服務(wù)業(yè)人士，由于在這些行業(yè)當(dāng)中，從業(yè)人員的個(gè)人能動(dòng)性對其工作業(yè)績影響較高，所以職業(yè)倦怠給他們的業(yè)績表現(xiàn)帶來的影響通常也比較大。    不僅如此，該調(diào)查還告訴人們，那些剛剛畢業(yè)2～4年的大學(xué)畢業(yè)生往往比較容易產(chǎn)生職業(yè)倦怠，其實(shí)從筆者進(jìn)行的采訪以及切身的體會當(dāng)中，對于很多大學(xué)畢業(yè)生來說，他們在前三年的時(shí)間里幾乎都在經(jīng)歷著一場重要的人生轉(zhuǎn)型，由于他們在心理情緒、生活習(xí)慣、角色轉(zhuǎn)變、社會定位上都處于調(diào)整期，所以在這段時(shí)間里，許多大學(xué)畢業(yè)生，尤其是那些名校大學(xué)畢業(yè)生，是最容易產(chǎn)生職業(yè)倦怠心理的——而且事實(shí)證明，無論是對于這些大學(xué)生本身，還是對于他們所供職的企業(yè)或單位，這種倦怠心理都會產(chǎn)生負(fù)面影響。    這份調(diào)查所產(chǎn)生的震撼以及在采訪過程中的一些經(jīng)歷大大提高了本書作者對職業(yè)倦怠研究的認(rèn)識，同時(shí)也激發(fā)了作者將自己的心得與讀者分享的渴望。作為一本直面職業(yè)倦怠問題的小冊子，作者顯然希望它能夠拋磚引玉，引起每個(gè)人對自身職業(yè)狀態(tài)的反思，并能夠通過有選擇地利用書中提到的一些方法建議進(jìn)行有效的自我調(diào)整。    需要聲明的是，在寫作本書的過程中，作者通過網(wǎng)絡(luò)、面談以及電話采訪等方式先后對北京、上海兩城市的80多位職業(yè)人士進(jìn)行了采訪，有些人的經(jīng)歷雖然沒有被引用到本書當(dāng)中，但他們同樣給了我巨大的啟發(fā)。在此要特別向王越、劉欣、徐寒梅、賈哲、曾毅、譚自強(qiáng)、黃慶欣、戚健、向遠(yuǎn)、王偉等人表示感謝，他們不僅是我的受訪者，作為書稿完成后的第一讀者，他們還為我提供了許多令我受益匪淺的修改建議。    本書的“職業(yè)倦怠問卷”部分為作者參照美國著名心理學(xué)家Beverly Poaer的研究成果總結(jié)改編而成，書中“職業(yè)倦怠成因”等內(nèi)容也參考了Potter博士、Martin Seligman博士、John Gottman博士、Ken Blanchard博士、Henry Neils博士，以及www.careerplanning.com，www.assessment.com等職業(yè)咨詢網(wǎng)站上的文章。    本書的策劃編輯王昕女士督促我完成了本書，在整整3個(gè)多月的時(shí)間里，她始終對本書傾注著巨大的熱情，并就最終的書稿定稿提出了許多寶貴意見和建議，在此特地向她表示感謝！

編輯推薦

《快樂工作不倦怠》是一本讓你重燃工作激情的心靈讀本。

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