出版時(shí)間:2011-5 出版社:中國紡織出版社 作者:原野 頁數(shù):238 字?jǐn)?shù):200000
內(nèi)容概要
在現(xiàn)代社會(huì)中,人與人彼此之間的依存度越來越高.作為溝通與協(xié)調(diào)的重要武器口才
也就顯得越來越重要。俗話說:“良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒”,可見會(huì)不會(huì)說話是何等重要。不會(huì)說話,不講究口才藝術(shù),很有希望辦好的事情也會(huì)辦砸。而良好的口才,恰到好處的表達(dá),不僅能帶來順暢的溝通,還能給人帶來自信與融洽的人際關(guān)系。
書籍目錄
第一章 口才攸關(guān)人生成敗
口才是成功的助推器
口才會(huì)影響幸福指數(shù)
好口才讓你一戰(zhàn)成名
怎樣才算會(huì)說話
做一個(gè)會(huì)說話的高手
第二章 用真誠贏得信任
真誠最能打動(dòng)人心
以誠廣交天下客
精誠所至,金石為開
坦誠溝通消除誤會(huì)。
賠禮道歉要表現(xiàn)出真誠
謊言讓人失去信任
第三章 談吐簡潔,利人利己
言多必失
彎彎繞太多討人厭
言不在多,達(dá)意即可
簡潔說話有威力
講話要抓住重點(diǎn)
簡潔不等于簡單
培養(yǎng)簡潔說話的能力
在瞬間展現(xiàn)精彩
第四章 婉含蓄,避免沖突與尷尬
直言直語討人嫌
委婉表達(dá)弦外之音
婉言批評(píng)勝過當(dāng)面指責(zé)
婉言相拒,不傷面子
暗示,讓饒舌客知趣退讓
以迂為直,給他人一個(gè)臺(tái)階
模糊回答,遠(yuǎn)離漩渦
第五章 默,“笑果”好極了
幽默的口才最受歡迎
幽默是生活中的開心果
……
第六章 場(chǎng)口才講究分寸與火候
第七章 判口才,氣勢(shì)取勝
第八章 營銷,關(guān)鍵要說動(dòng)客戶的心
第九章 用甜言蜜語俘虜戀人
第十章 用柔情的話語為家庭增添溫暖
第十一章 做和孩子溝通的高手
第十二章 你知道如何據(jù)理力爭(zhēng)嗎
章節(jié)摘錄
版權(quán)頁:如果說楊利偉前兩方面的條件是硬件的話,那么,過關(guān)斬將后,在最后勝出的3個(gè)人各方面都十分優(yōu)秀、難分高下的情況下,航天局領(lǐng)導(dǎo)為什么會(huì)選擇楊利偉呢?是因?yàn)樗麄兛紤]到作為我國第一個(gè)進(jìn)入太空的宇航員,將要面對(duì)全世界的矚目、接受新聞媒體的采訪,還將進(jìn)行巡回演講,故最后決定讓口才好的楊利偉首飛。因?yàn)樵谄綍r(shí)的訓(xùn)練學(xué)習(xí)等各種總結(jié)會(huì)上,楊利偉總是準(zhǔn)備充分、積極發(fā)言,發(fā)言條理清晰,邏輯性強(qiáng),而且他冷靜從容,給領(lǐng)導(dǎo)留下了深刻的印象,所以,最后航天員選擇的天平就偏向了楊利偉。在決定自己命運(yùn)的關(guān)鍵時(shí)刻,楊利偉的口才贏得了飛向太空的入場(chǎng)券。由此可見,口才也可以在一定程度上決定你的成敗。因此,你千萬不要認(rèn)為口才是主持人、律師等依靠嘴上功夫來“吃飯”的人的專利,其他行業(yè)的人也一樣,沒有好口才,也會(huì)處處難行??v觀那些企業(yè)、的優(yōu)秀領(lǐng)軍人物和各行各業(yè)的社會(huì)精英們他們除了具備管理經(jīng)營才能外,大多都是談判的高手、溝通的專家,特別是在一些特殊時(shí)刻,他們會(huì)運(yùn)用卓越的口才,激勵(lì)人心,跨越困難,贏得合作伙伴的支持,推動(dòng)事業(yè)走向成功。阿里巴巴網(wǎng)站總裁馬云當(dāng)初從美國回來時(shí)手里有項(xiàng)目、有資金,他自稱是一個(gè)沒有什么經(jīng)營管理才能也不懂得經(jīng)營管理的人。可是,他有自己的長項(xiàng)——口才。這個(gè)不懂管理的人用自己“絕佳的口才”面對(duì)他的最后18名員工進(jìn)行理性的演講,去激勵(lì)他們,去影響他們,讓他們對(duì)自己和“阿里巴巴”充滿信心。在面臨融資的關(guān)鍵時(shí)刻,馬云又是運(yùn)用自己的口才說動(dòng)了雅虎的楊志遠(yuǎn)、日本軟體銀行的孫正義為當(dāng)時(shí)名不經(jīng)傳的阿里巴巴注資幾十億美元??梢?,馬云的口才如何了得。
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