出版時(shí)間:2008-6 出版社:華夏出版社 作者:梁素娟,廉勇 著 頁數(shù):178
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內(nèi)容概要
每一個(gè)員工都要在證明自己的能力后,才能在企業(yè)中立足并發(fā)展。那么如何證明呢?在現(xiàn)代企業(yè)的管理中,結(jié)果的價(jià)值導(dǎo)向異常明顯,那么我們也就只能以結(jié)果來證明自己的價(jià)值。 《用結(jié)果證明自己的能力》通過大量的實(shí)例與操作方法,向我們?cè)敿?xì)解析了如何通過結(jié)果來證明自身的一切,并向我們告知了如何達(dá)到理想的結(jié)果和實(shí)施的步驟?!队媒Y(jié)果證明自己的能力》的閱讀就是一個(gè)造就高效能高執(zhí)行力員工的培訓(xùn)過程。
作者簡(jiǎn)介
梁素娟,畢業(yè)于北京大學(xué),多年致力于企業(yè)管理方面的研究工作,尤其對(duì)企業(yè)文化與管理模式有著深刻而獨(dú)特的見解。著有《員工責(zé)任》、《狼道——生活中的狼性法則》、《小事成就大事》、《執(zhí)行》等書,多次進(jìn)入暢銷書排行榜?! ×?,畢業(yè)于北京林業(yè)大學(xué),長(zhǎng)期致力于企業(yè)員工培訓(xùn)、成功勵(lì)志等方面的研究,熟悉企業(yè)文化和員工心理,對(duì)企業(yè)的發(fā)展、職場(chǎng)人士的成長(zhǎng)有獨(dú)到的分析和見地。代表作品有:《輕輕松松做人,快快樂樂生活》、《善于變通》等。
書籍目錄
第一章 把問題留給自己,把結(jié)果留給公司以結(jié)果為取向,是企業(yè)的生命線業(yè)績(jī)證明一切一流員工追求結(jié)果,末流員工制造惡果不重過程重結(jié)果,不重苦勞重功勞你就是問題的根源把問題留給自己,把結(jié)果留給公司第二章 用結(jié)果證明你的能力結(jié)果——能力和價(jià)值的代名詞完成任務(wù)≠創(chuàng)造結(jié)果0.01永遠(yuǎn)大于零成事在我,對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)認(rèn)真是贏得佳績(jī)的不二法則精益求精是對(duì)結(jié)果最好的詮釋第三章 平凡的是崗位,平庸的是工作結(jié)果改變結(jié)果的第一步,是改變自己沒有卑微的工作,只有卑微的工作態(tài)度向狼學(xué)習(xí),對(duì)結(jié)果志在必得勤奮,乃結(jié)果之母有些事,不必老板交代追求100%,拒絕平庸的工作結(jié)果第四章 結(jié)果第一,借口第二只講結(jié)果,拒絕借口服從第一抱怨,與成功南轅北轍用熱忱點(diǎn)燃工作激情成功的起點(diǎn)在“分外”的工作唯有高效復(fù)命才能保證結(jié)果第五章 問題也能變機(jī)會(huì),成功一定有方法成功的結(jié)果源于成功的智慧創(chuàng)新締造一流結(jié)果不要抱怨“無路可走”,只怪自己“不去找路”只為結(jié)果找方法,不為問題找借口主動(dòng)思考,勝人一籌成功,不走尋常路把問題扼殺在搖籃之中危機(jī)的背后是“轉(zhuǎn)機(jī)”第六章 責(zé)任制造結(jié)果種下責(zé)任,方能收獲碩果“差不多”是惡果的溫床凡事做到位,結(jié)果才完美敬業(yè)是最大的能力激發(fā)使命感,成就卓越結(jié)果第七章 “以腳做夢(mèng)”方能豐收結(jié)果以腳做夢(mèng),鎖定結(jié)果只說不做,結(jié)果永遠(yuǎn)是零拖延的結(jié)果是平庸準(zhǔn)備贏得一切“不可能”讓你畫地為牢向執(zhí)行力要結(jié)果第八章 效率拉著結(jié)果奔跑忙,一定要有結(jié)果今日事今日畢掌控時(shí)間,駕馭結(jié)果第一次就把事情做對(duì)專注,為業(yè)績(jī)提速簡(jiǎn)單工作,快樂結(jié)果第九章 平凡的細(xì)節(jié)締造完美的結(jié)果魔鬼在細(xì)節(jié)成也細(xì)節(jié),敗也細(xì)節(jié)細(xì)節(jié)在此,成果在此機(jī)會(huì)隱藏在細(xì)節(jié)之中以結(jié)果為本,完善每一個(gè)細(xì)節(jié)做好簡(jiǎn)單的事就是不簡(jiǎn)單
章節(jié)摘錄
第一章 把問題留給自己,把結(jié)果留給公司 以結(jié)果為取向,是企業(yè)的生命線 在我們身邊,類似的現(xiàn)象比比皆是:一方面,企業(yè)今天一個(gè)方針,明天一個(gè)戰(zhàn)略,看似紅紅火火,但效益就是停滯不前;另一方面,老板、員工往往相互埋怨,互說不是,老板怪員工消極怠慢、愛找借口,而員工總是認(rèn)為老板對(duì)自己缺乏關(guān)懷、胡亂指揮。結(jié)果,所謂團(tuán)隊(duì),都只是說說而已,大家都習(xí)慣自說自話,各自為政,合力不見有,分力隨處是。有人說,戰(zhàn)略無好壞,一切貴在執(zhí)行。這話雖有失偏頗,但也點(diǎn)出了問題的本質(zhì),那就是企業(yè)應(yīng)以結(jié)果為導(dǎo)向,全面提升企業(yè)的行動(dòng)力、執(zhí)行力和貫徹力?! ∵@種“結(jié)果決定一切”的信念,是指對(duì)他人的承諾,在限定時(shí)間內(nèi)給出一個(gè)結(jié)果。它不是交差,而是要完成任務(wù);不是做事,而是要?jiǎng)?chuàng)造價(jià)值。一個(gè)企業(yè)有沒有追求結(jié)果的精神,工作狀態(tài)會(huì)截然不同。有結(jié)果意識(shí)的,會(huì)請(qǐng)纓任務(wù)、創(chuàng)造任務(wù)、分享任務(wù)、下達(dá)任務(wù)、執(zhí)行任務(wù)、完成任務(wù);沒有結(jié)果意識(shí)的,會(huì)推卸責(zé)任、制造麻煩、相互扯皮、推給上司、拖延時(shí)間、不了了之。通過這個(gè)比較,可以看出以結(jié)果為取向是一種積極主動(dòng)的執(zhí)行文化,是一種源自內(nèi)心的價(jià)值觀,它所傳達(dá)的理念,能夠使工作者的思維模式發(fā)生巨大轉(zhuǎn)變,從而使整個(gè)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力高效提升。 無論是企業(yè)還是個(gè)人,都要關(guān)注結(jié)果,沒有結(jié)果,一切等于空談。如果一個(gè)企業(yè)不追求利潤(rùn)這個(gè)“結(jié)果”,這個(gè)企業(yè)肯定會(huì)垮掉。如果一個(gè)人做每件事情都是以完成“任務(wù)”為原則,那么這個(gè)人可能會(huì)在完成“任務(wù)”的過程中耗費(fèi)自己的一生?! ≡凇墩?qǐng)給我結(jié)果》一書中,著名企業(yè)管理顧問姜汝祥先生講述了這樣一個(gè)案例: 美國(guó)施樂公司曾經(jīng)輝煌_時(shí),施樂的輝煌源于20世紀(jì)最偉大的發(fā)明之———靜電復(fù)印技術(shù),因?yàn)檫@項(xiàng)偉大的發(fā)明,施樂公司從1962年起,就躋身于全球s00強(qiáng)企業(yè)的行列,成為復(fù)印機(jī)業(yè)的領(lǐng)軍人物?! 〉沁@樣一家成功的公司,最后卻被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無情地甩在身后,論其原因,可謂“成也蕭何,敗也蕭何”?! ∈烽L(zhǎng)期憑借著靜電復(fù)印技術(shù),久居龍頭老大之位,時(shí)間長(zhǎng)了,對(duì)市場(chǎng)的變化失去了警覺,新產(chǎn)品千呼萬喚也難見蹤影?! ‘?dāng)傳統(tǒng)的復(fù)印機(jī)已經(jīng)不能與電腦等新型的辦公設(shè)備進(jìn)行相關(guān)聯(lián)的工作時(shí),施樂公司還在一門心思地生產(chǎn)傳統(tǒng)復(fù)印機(jī)產(chǎn)品。而此時(shí),日本的佳能公司已經(jīng)推出了頗受現(xiàn)代辦公族歡迎的中小型數(shù)碼復(fù)印機(jī)?! ∫贿叄愤€躺在前人的功勞簿上,贏利能力衰退,新產(chǎn)品的研發(fā)也停滯不前;另一邊,佳能則不斷努力,推出迎合市場(chǎng)變化的新產(chǎn)品。數(shù)字化時(shí)代到來的時(shí)候,保守的施樂公司終于難以生存下去,幾乎面臨破產(chǎn)和倒閉?! ?000年,施樂復(fù)印機(jī)在美國(guó)幾乎失去了1/3的市場(chǎng)份額,佳能復(fù)印機(jī)如愿以償?shù)刈狭嗣绹?guó)復(fù)印機(jī)市場(chǎng)的頭把交椅。到了年底,施樂中國(guó)公司不得不以5.5億美元的價(jià)格將股權(quán)轉(zhuǎn)讓給了日本富士公司?! ∈袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈無比,如果企業(yè)給客戶、給市場(chǎng)提供的“結(jié)果”——產(chǎn)品——跟不上市場(chǎng)的需求,得不到客戶的認(rèn)可,那么盡管你曾是業(yè)界霸主、龍頭老大,你的結(jié)局也只能是退出市場(chǎng)、退出歷史舞臺(tái)?! ≮A得好結(jié)果,是公司能夠保持優(yōu)勢(shì)生存,締造長(zhǎng)青基業(yè)的根本保障。放棄了對(duì)結(jié)果的堅(jiān)守,就是放棄了公司生存的底線。剝?nèi)ピS多結(jié)果的綴襯,我們會(huì)發(fā)現(xiàn),無論多么華美的裝飾和形式,都不能替代結(jié)果存在的意義?! ¢喿x思考 1.談一談結(jié)果對(duì)一個(gè)企業(yè)的影響?! ?.思考一下,自己曾經(jīng)給公司帶來過哪些結(jié)果?自己將來還要?jiǎng)?chuàng)造多少出眾的結(jié)果? 業(yè)績(jī)證明一切 業(yè)績(jī)是一個(gè)企業(yè)的生命,每一個(gè)企業(yè)都把注重業(yè)績(jī)當(dāng)做自己企業(yè)文化的重要組成部分,而且把業(yè)績(jī)觀當(dāng)做員工的重要素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)之一?! ∶磕辍澳晡不t”的時(shí)候,那些業(yè)績(jī)好的員工一定是表彰大會(huì)的主角。鮮花、美酒,當(dāng)然豐厚的獎(jiǎng)金也是少不了的。很多國(guó)際型大企業(yè),每到年終就會(huì)進(jìn)行以業(yè)績(jī)?yōu)橹鞯膯T工排位?! ≡贕E,業(yè)績(jī)?cè)谄浜诵膬r(jià)值觀中就占有著十分重要的地位。GE特別重視對(duì)員工業(yè)績(jī)觀的培訓(xùn)?! ⌒聠T工進(jìn)入GE,公司會(huì)在員工的入廠教育中,告訴他們:業(yè)績(jī)?cè)贕E的文化中非常重要。在GE,所有員工無論是來自哈佛大學(xué),還是來自一所不知名的學(xué)校,也無論以往在其他公司有著多么出色的工作經(jīng)歷,一旦進(jìn)入GE,都在同一起跑線上。每個(gè)員工必須重新開始,從進(jìn)入GE開始,衡量員工的標(biāo)準(zhǔn)是他在GE的業(yè)績(jī),是他為GE所作的貢獻(xiàn),員工現(xiàn)在及今后的表現(xiàn)比他過去的經(jīng)歷更重要?! ≡贗BM,每一個(gè)員工工資的漲幅,都以一個(gè)關(guān)鍵的參考指標(biāo)為依據(jù),這個(gè)指標(biāo)就是個(gè)人業(yè)務(wù)承諾計(jì)劃。只要是IBM的員工,就會(huì)有個(gè)人業(yè)務(wù)承諾計(jì)劃。制訂承諾計(jì)劃是一個(gè)互動(dòng)的過程,員工和直屬經(jīng)理坐下來共同商討這個(gè)計(jì)劃怎么做更切合實(shí)際,幾經(jīng)修改,達(dá)成一致。當(dāng)員工在計(jì)劃書上簽下自己的名字時(shí),其實(shí)已經(jīng)和公司立下了一個(gè)一年期的軍令狀。上司非常清楚員工一年的工作及重點(diǎn),員工自己對(duì)一年的目標(biāo)也非常明確,所要做的就是立即去執(zhí)行?! 〉搅四杲K,直屬經(jīng)理會(huì)在員工的軍令狀上打分,這一評(píng)價(jià)對(duì)于日后的晉升和加薪有很大的影響。當(dāng)然,直屬經(jīng)理也有個(gè)人業(yè)務(wù)承諾計(jì)劃,上級(jí)經(jīng)理也會(huì)給他打分。這個(gè)計(jì)劃是面向所有人的,誰都不允許搞特殊,都必須按這個(gè)規(guī)則走。IBM的每一個(gè)經(jīng)理都掌握著一定范圍內(nèi)的打分權(quán),可以分配他領(lǐng)導(dǎo)的小組的工資增長(zhǎng)額度,并且有權(quán)決定分配額度,具體到每個(gè)人給多少。mM的這種獎(jiǎng)勵(lì)辦法很好地體現(xiàn)了其所推崇的“高績(jī)效文化”?! “偈驴蓸芬彩且粋€(gè)以“業(yè)績(jī)決定員工成就”的公司。百事可樂推崇一種深入持久的“執(zhí)行力”文化,強(qiáng)調(diào)公司員工“主動(dòng)執(zhí)行”公司的任務(wù),100%地去完成它。那些業(yè)績(jī)優(yōu)秀的員工總是能得到公司的嘉獎(jiǎng),而那些業(yè)績(jī)不佳的員工則不斷地被淘汰。這種以“業(yè)績(jī)論成敗”的企業(yè)文化塑造了一支有著堅(jiān)強(qiáng)戰(zhàn)斗力的員工隊(duì)伍,從而使百事可樂逐漸成為可口可樂唯一的對(duì)手?! ≡谶@個(gè)以業(yè)績(jī)?yōu)橹饕?jìng)爭(zhēng)力的時(shí)代,沒有能力改善公司業(yè)績(jī)或者不能出色地完成本職工作的員工,是沒有資格要求企業(yè)給予回報(bào)的,因?yàn)檫@種人恰好是公司打算“去掉”的人選?! ∫粋€(gè)著名的成功學(xué)家曾聘用兩名年輕女孩兒當(dāng)助手,替他拆閱、分類信件,薪水與相關(guān)工作的人員相同。兩個(gè)女孩兒均忠心耿耿。但其中一個(gè)雖忠心,卻粗心、懶惰,能力不足,就連分內(nèi)之事也常常不能做好,結(jié)果很快就被解雇。 另外一個(gè)女孩兒卻常常不計(jì)報(bào)酬地干一些并非自己分內(nèi)的工作——譬如,替老板給讀者回信等。她認(rèn)真研究成功學(xué)家的語言風(fēng)格,以至于這些回信和老板自己寫得一樣好,有時(shí)甚至更好。她一直堅(jiān)持這樣做,并不在意老板是否注意到自己的努力。終于有一天,成功學(xué)家的秘書因故辭職,在挑選合適人選時(shí),成功學(xué)家自然而然地想到了這個(gè)女孩兒。 故事到這里并沒有結(jié)束。這位女孩兒能力如此優(yōu)秀,引起了更多人的關(guān)注,其他公司紛紛提供更好的職位邀請(qǐng)她加盟。為了挽留她,成功學(xué)家多次提高她的薪水,與當(dāng)一名普通助手時(shí)相比,女孩現(xiàn)在的薪水已經(jīng)是當(dāng)初的4倍。盡管如此,成功學(xué)家仍深感“物超所值”,其出色的業(yè)績(jī)遠(yuǎn)非提高4倍的薪水所能匹配的?! ∷詫?duì)任何員工而言,一切必須以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向。高績(jī)效是好員工的顯著標(biāo)志,沒有績(jī)效,再聰明的員工也會(huì)被淘汰出企業(yè)?! 〉錾臉I(yè)績(jī)絕不是口頭上說說就能得到的。要吃櫻桃先栽樹,要想收獲先付出。出色的業(yè)績(jī)需要我們?cè)诠ぷ鞯拿恳粋€(gè)階段,都能找出更有效率、更經(jīng)濟(jì)的方法。在工作的每一個(gè)層面,找到提升自己工作業(yè)績(jī)的中心角色。 “業(yè)績(jī)證明一切”。只崇尚結(jié)果,也就等于結(jié)果決定一切。作為一名優(yōu)秀的員工,就應(yīng)當(dāng)及時(shí)有效地解決工作中的問題,把最好的結(jié)果留給老板?! ∫涣鲉T工追求結(jié)果,末流員工制造惡果 職場(chǎng)中,結(jié)果是檢驗(yàn)優(yōu)劣的標(biāo)準(zhǔn),是證明能力的尺度。一個(gè)員工是否優(yōu)秀,關(guān)鍵要看他所創(chuàng)造的結(jié)果。一個(gè)企業(yè)要贏得核心競(jìng)爭(zhēng)力,要的也是結(jié)果,而結(jié)果的實(shí)現(xiàn)要靠員工的努力來實(shí)現(xiàn)。 然而,現(xiàn)實(shí)中許多員工總在抱怨公司給自己的機(jī)會(huì)很少,身具非凡的能力卻沒有得到重用,一切平庸全是老板的錯(cuò)……他們總是找出種種理由和借口,為自己的平庸開脫?! 哪撤N意義上說,這種應(yīng)付工作的態(tài)度比失去工作更加可怕。對(duì)于一個(gè)員工來說,養(yǎng)成了不求結(jié)果的惡習(xí)后,必定會(huì)輕視自己的工作,甚至輕視人生的意義。平庸的工作會(huì)導(dǎo)致粗劣的生活。不著力追求好的結(jié)果,不但會(huì)降低工作的效率,而且還會(huì)使人喪失做事的才能,失去在未來社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)力,甚至成為制造惡果的罪人。 2003年12月23日夜,重慶市開縣高橋鎮(zhèn),中國(guó)石油天然氣集團(tuán)公司西南油氣田分公司川東北氣礦羅家16H井在起鉆時(shí),突然發(fā)生井噴,富含硫化氫的氣體從鉆井噴出達(dá)30米高,失控的有毒氣體隨空氣迅速擴(kuò)散,導(dǎo)致了在短時(shí)間內(nèi)發(fā)生大面積的災(zāi)害。這次事故造成243人死亡、4000多人受傷、9.327多人受災(zāi)的惡劣后果?! 〗?jīng)過調(diào)查,事故原因如下: ——有關(guān)人員對(duì)羅家16H井的特高出氣量估計(jì)不足; ——高含硫高產(chǎn)天然氣水平并的鉆井工藝不成熟; ——在起鉆前,鉆井液循環(huán)時(shí)間嚴(yán)重不夠; ——在起鉆過程中,違章操作,鉆井液灌注不符合規(guī)定; ——未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)溢流征兆; ——有關(guān)人員違章卸掉鉆柱上的回壓閥,是導(dǎo)致井噴失控的直接原因; ——沒有及時(shí)采取放噴管線點(diǎn)火措施,大量含有高濃度硫化氫的天然氣噴出擴(kuò)散,周圍群眾疏散不及時(shí),導(dǎo)致大量人員中毒傷亡。 2004年2月15日,吉林市中百商廈發(fā)生特大火災(zāi),造成54人死亡、70人受傷,直接經(jīng)濟(jì)損失達(dá)400余萬元。然而,這么一起嚴(yán)重的事故,其直接起因竟然僅僅是一個(gè)煙頭:一位員工到倉(cāng)庫(kù)內(nèi)放包裝箱時(shí),不慎將吸剩下的煙頭掉落在地上,隨意踩了兩腳,在并未確認(rèn)煙頭是否被踩滅的情況下匆匆離開了倉(cāng)庫(kù)。當(dāng)日11時(shí)左右,煙頭將倉(cāng)庫(kù)內(nèi)物品引燃?! ∏∏≡谶@種情況下,中百商廈當(dāng)日保衛(wèi)科工作人員違反單位規(guī)章制度,擅自離開值班室,未在消防監(jiān)控室監(jiān)控,沒能及時(shí)發(fā)現(xiàn)起火并報(bào)警,延誤了搶險(xiǎn)時(shí)機(jī)。同時(shí),他們得知火情后,違反消防安全管理的有關(guān)規(guī)定和本單位制定的滅火與應(yīng)急疏散方案中規(guī)定的緊急通知浴池和舞廳人員由邊門疏散的要求,未能及時(shí)有效組織群眾疏散,致使顧客及浴池和舞廳人員在發(fā)生火災(zāi)后未能及時(shí)逃生,造成了特別嚴(yán)重的后果?! ∫粋€(gè)煙頭,54條人命! 從以上兩個(gè)事例中,我們不難發(fā)現(xiàn),末流員工制造的惡果有多么可怕! 通用電氣的前任首席執(zhí)行官杰克·韋爾奇是這樣對(duì)待那些制造平庸結(jié)果的末流員工的: “每年,我們都要求每一家GE公司為他們所有的高層管理人員分類排序,其基本構(gòu)想就是強(qiáng)迫我們每個(gè)公司的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他們領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行區(qū)分?! 八麄儽仨殔^(qū)分出:在他們的組織中,他們認(rèn)為哪些人是屬于最好的20%,哪些人是屬于中間大頭的70%,哪些人是屬于最差的10%。 “如果他們的管理團(tuán)隊(duì)有20個(gè)人,那么我們就想知道,20%最好的四個(gè)和10%最差的兩個(gè)都是誰,包括姓名、職位和薪金待遇。表現(xiàn)最差的員工通常都必須走人。” 對(duì)待不能創(chuàng)造價(jià)值和結(jié)果的員工,韋爾奇說得很明白——毫不“慈悲”,立即剔除! 一流員工苦苦甚至死死追求一個(gè)他想要的結(jié)果,這一優(yōu)秀品質(zhì)促使他關(guān)注事業(yè)過程,但不為過程而關(guān)注過程,而是為結(jié)果而關(guān)注過程。他們把過程當(dāng)做達(dá)到結(jié)果的一種方法來看待,因而對(duì)于過程的作用和效益非常敏感,從而避免了普通人只關(guān)注過程而產(chǎn)生的過程形式主義。過程的目的是一定要有一個(gè)結(jié)果,沒有結(jié)果或產(chǎn)生不了結(jié)果的過程是浪費(fèi),對(duì)于成功沒有任何意義?!∈聦?shí)上,每一個(gè)人的人生價(jià)值都是伴隨著工作的結(jié)果才得以體現(xiàn),人生的境界也靠非凡的奮斗結(jié)果來升華。在行動(dòng)中贏得令人矚目的結(jié)果,才能向大家證明自己的能力,才能從平凡走向卓越,才能成就一番大事業(yè)。 不重過程重結(jié)果,不重苦勞重功勞 在工作中,我們經(jīng)常聽到這樣一句話:“沒有功勞也有苦勞。”特別是那些能力不夠的、對(duì)待工作沒有盡力的人,這句話常常被他們用來安慰自己,也常常成為他們抱怨的借口。他們認(rèn)為,一項(xiàng)工作,只要做了,不管有沒有結(jié)果,就應(yīng)該算成績(jī)?! ‘?dāng)今企業(yè)中,有不少員工存在這樣的想法。當(dāng)上司交給的任務(wù)沒有圓滿地完成時(shí),就會(huì)產(chǎn)生“沒有功勞也有苦勞”的觀念,覺得管理者會(huì)諒解自己的難處,會(huì)考慮自己的努力因素?! ∑鋵?shí),沒有功勞的所謂苦勞不但消耗了自己的時(shí)間,還浪費(fèi)了公共的資源! 戴爾公司的核心經(jīng)營(yíng)原則就是靠結(jié)果說話。戴爾對(duì)創(chuàng)造優(yōu)秀結(jié)果的員工一向給予獎(jiǎng)勵(lì),同時(shí),對(duì)業(yè)績(jī)平平者執(zhí)行的是“嚴(yán)厲的走人政策”?! 〈鳡枌?duì)各部門、各分支機(jī)構(gòu)的考核更看重最后的結(jié)果,主要包括:一是業(yè)績(jī)方面的成果考核;二是削減成本的考核。戴爾的成果考核指標(biāo)很多,有客戶忠誠(chéng)度的指標(biāo)考核,有投資回報(bào)率的考核等。戴爾以業(yè)績(jī)指標(biāo)考核作為標(biāo)準(zhǔn),引導(dǎo)員工為結(jié)果打拼。 不僅要努力做事,更要做成事!聯(lián)想集團(tuán)有個(gè)很有名的理念:“不重過程重結(jié)果,不重苦勞重功勞?!币苍S還有很多人對(duì)這個(gè)理念難以認(rèn)同,主要是在感情上難以接受,因?yàn)樵谖覀兊膫鹘y(tǒng)觀念中,評(píng)價(jià)一個(gè)人的好壞常常用是否“任勞任怨”、“刻苦努力”來作標(biāo)準(zhǔn),而很少去過問這個(gè)人為單位創(chuàng)造了怎樣的價(jià)值,能否把一個(gè)好的結(jié)果帶給單位。源于這些思想的泛濫,才出現(xiàn)了各行各業(yè)的形式多樣的表面工程——表面是在努力工作,最終并不能帶來好的結(jié)果,所做的大部分工作都成了無用功。 很多優(yōu)秀的人士都是注重結(jié)果的人,也正因?yàn)檫@種結(jié)果導(dǎo)向,才成就了他們的優(yōu)秀。汽車大王亨利·福特,就是一位具備典型“結(jié)果思維”的人。為了使企業(yè)能夠獲得好結(jié)果,他才不會(huì)在乎那些在他看來毫無用處的形式?! 「L刂皇苓^時(shí)間很短的正規(guī)教育。在第一次世界大戰(zhàn)期間,一家報(bào)紙刊登評(píng)論,說福特是“無知的和平主義者”,福特得知后很生氣,向法庭控告該報(bào)惡意誹謗?! ?/pre>媒體關(guān)注與評(píng)論
為何我們要重視結(jié)果?我們要做什么?如何取得真正的業(yè)績(jī)? 造就優(yōu)秀員工素質(zhì)的箴言,體現(xiàn)完美職業(yè)態(tài)度的經(jīng)典。 為何我們要重視結(jié)果?不重過程重結(jié)果,不重苦勞重功勞?! ?lián)想企業(yè)文化 我們要做什么?信守對(duì)客戶、投資人、合作伙伴和雇員的承諾,對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)。 ——微軟公司價(jià)值觀 如何取得真正的業(yè)績(jī)?未雨綢繆的目的在于預(yù)先周密安排好可能出現(xiàn)的事,以盡量爭(zhēng)取時(shí)間和提高效率,這樣才能創(chuàng)更大業(yè)績(jī)?! 罴握\(chéng)(華人首富)編輯推薦
《用結(jié)果證明自己的能力》內(nèi)容生動(dòng),案例豐富,剖析精當(dāng),既有精彩新穎的理念,又不乏簡(jiǎn)潔有效的方法和建議,兼具指導(dǎo)性、實(shí)用性,期望對(duì)廣大企業(yè)和員工的發(fā)展有所裨益。 拿出最好結(jié)果的人,就是最有能力的人。所有卓越的企業(yè)和人才都擁有一個(gè)共同的特征,那就是竭盡全力,創(chuàng)造最出色、最完美的結(jié)果!圖書封面
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