企業(yè)生產(chǎn)主管實(shí)用培訓(xùn)教材

內(nèi)容概要

　　本書作為一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)教材,內(nèi)容包括:樹立競爭意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神、生產(chǎn)主管的權(quán)力及運(yùn)用、生產(chǎn)主管的交流與溝通技巧、如何用好激勵(lì)機(jī)制搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè)、搞好崗位培訓(xùn)、組織召開會(huì)議的技巧、工作的布置與督導(dǎo)、生產(chǎn)主管的工作藝術(shù)、質(zhì)量管理、現(xiàn)場管理、安全管理、成本管理、制訂團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃等16個(gè)方面的內(nèi)容。本書適合于企業(yè)生產(chǎn)主管及其相關(guān)人員。

書籍目錄

前言第一章　競爭  第一節(jié)　物競天擇，適者生存  第二節(jié)　競爭存在的必要性  第三節(jié)　企業(yè)面臨的競爭  第四節(jié)　個(gè)人面臨的競爭第二章　培養(yǎng)服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)精神  第一節(jié)　服務(wù)是競爭力的保證  第二節(jié)　上下流程間的服務(wù)是產(chǎn)品質(zhì)量的保證  第三節(jié)　培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，打造無敵團(tuán)隊(duì)第三章　生產(chǎn)主管的角色認(rèn)知  第一節(jié)　生產(chǎn)主管的3種角色  第二節(jié)　生產(chǎn)主管的主要職責(zé)和要求  第三節(jié)　案例分析第四章　生產(chǎn)主管的權(quán)力及運(yùn)用  第一節(jié)　生產(chǎn)主管的權(quán)力  第二節(jié)　用好手中的權(quán)力第五章　不當(dāng)兩頭受氣的生產(chǎn)主管（溝通）　第一節(jié)　溝通的重要性．　第二節(jié)　學(xué)會(huì)和上級(jí)相處　第三節(jié)　學(xué)會(huì)向上級(jí)匯報(bào)工作　第四節(jié)　學(xué)會(huì)和各類員工溝通　第五節(jié)　同級(jí)溝通第六章　用好激勵(lì)  第一節(jié)　激勵(lì)在企業(yè)中的應(yīng)用  第二節(jié)　表揚(yáng)的學(xué)問  第三節(jié)　批評(píng)的學(xué)問  第四節(jié)　發(fā)獎(jiǎng)金的學(xué)問  第五節(jié)　高級(jí)激勵(lì)第七章　團(tuán)隊(duì)建設(shè)、留住人才  第一節(jié)　優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)  第二節(jié)　優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備的素質(zhì)  第三節(jié)　建立與團(tuán)隊(duì)成員的信任  第四節(jié)　直面團(tuán)隊(duì)  第五節(jié)　面對(duì)變革第八章　團(tuán)隊(duì)崗位培訓(xùn)  第一節(jié)　  崗位培訓(xùn)的內(nèi)容和方法  第二節(jié)　培訓(xùn)新員工  第三節(jié)　培訓(xùn)在職員工  第四節(jié)　培養(yǎng)人才的根本方法——OJT（在職培訓(xùn)）第九章　會(huì)議技巧  第一節(jié)　開會(huì)的基本技巧  第二節(jié)　開好班前會(huì)  第三節(jié)　開好生產(chǎn)碰頭會(huì)  第四節(jié)　開好“上傳下達(dá)”會(huì)  第五節(jié)　開好事故分析會(huì)第十章　工作的布置與督導(dǎo)  第一節(jié)　學(xué)會(huì)合理布置工作……第十一章　生產(chǎn)主管的工作藝術(shù)　第十二章　品質(zhì)是生命——質(zhì)量管理第十三章　5S——現(xiàn)場管理第十四章　團(tuán)隊(duì)安全管理第十五章　成本控制附錄　制定團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃

章節(jié)摘錄

　　第一章　競爭　　競爭就是為了取勝或占據(jù)優(yōu)勢(shì)而進(jìn)行的爭斗?！　”菊峦ㄟ^達(dá)爾文進(jìn)化論的適者生存理論，說明競爭的客觀存在和必要性，進(jìn)而討論企業(yè)、生產(chǎn)主管個(gè)人在這個(gè)市場競爭的大環(huán)境下如何找準(zhǔn)自己的位置，形成競爭意識(shí)?！　〉谝还?jié)　物競天擇，適者生存　　物競：生物的生存競爭；天擇：自然選擇。物競天擇，適者生存就是生物經(jīng)過激烈的生存競爭，適應(yīng)自然環(huán)境的優(yōu)勢(shì)物種得以生存！　　19世紀(jì)，生物學(xué)家達(dá)爾文在一個(gè)群島上發(fā)現(xiàn)這里的海鳥翅膀要比別的地方的短而有力，深入研究發(fā)現(xiàn)是因?yàn)檫@里的海風(fēng)比較大，長翅的海鳥抵抗不了強(qiáng)大的海風(fēng)而無法生存，只有短翅的海鳥才能適應(yīng)環(huán)境，生存下來，進(jìn)而得出結(jié)論：物競天擇，適者生存?！　∥锔偺鞊?，適者生存帶來的思考。　　1.環(huán)境決定規(guī)則　　在自然界里，這種新的關(guān)系就是新的食物鏈結(jié)構(gòu)。無論是　　原有物種還是新生物種，都必須適應(yīng)這個(gè)新的食物鏈，并且融入其中，否則就會(huì)被淘汰。在食物鏈中沒有位置的生物就沒有“食物”?！　∥锔偺鞊窠o我們的啟示是：自然界的優(yōu)勝劣汰是一個(gè)漫長的過程，而處于社會(huì)變革日益加劇、競爭環(huán)境正在形成的大社會(huì)環(huán)境中的我們，這種優(yōu)勝劣汰更加明顯，只有能適應(yīng)環(huán)境的個(gè)體，才能生存下來，不能適應(yīng)環(huán)境的個(gè)體，必然面臨淘汰?！　⌒碌沫h(huán)境塑造了新的規(guī)則，新的規(guī)則重新解釋競爭，要取得競爭的勝利就要適應(yīng)環(huán)境。自然環(huán)境的變化決定自然界的競爭法則，社會(huì)環(huán)境的變化決定社會(huì)競爭的規(guī)則。每一次自然環(huán)境的改變，都會(huì)給地球上的生物帶來巨大的沖擊；同樣，社會(huì)環(huán)境的變化——制度的改變、戰(zhàn)爭、疾病等，也會(huì)給人類帶來巨大的沖擊。在每一次環(huán)境改變之后，不論是自然的還是社會(huì)的，一種新的模式就會(huì)被建立起來，取代原來的舊模式。

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