出版時間:2009-1 出版社:中國市場出版社 作者:奧博倫斯基 頁數:309
內容概要
為了適應迅速變化的市場環(huán)境和新的世界競爭,摒棄已成慣例的運營模式和工作方法,根本性地改善成本、質量、服務和速度等現(xiàn)代企業(yè)的運營基準,以工作流程為中心,重新設計企業(yè)的經營、管理及運營方式?! ”緯鴱母L?、西門子和奧迪康等公司的成功經驗出發(fā),介紹了企業(yè)如何進行自我改造,不斷提高競爭標準,提高自己在市場上的地位,更好地做到精益求情、追求卓超、超越“巔峰”。
書籍目錄
第1部分 企業(yè)再造的計劃與實施1.好公司是折騰出來的:為什么一定要進行企業(yè)再造2.知道你自己需要什么3.制訂計劃4.實施計劃5.監(jiān)測6.變革,持續(xù)不斷地變革7.改革流程8.接下來的步驟第2部分 企業(yè)再造的實施不斷地變革1.美國電話電報全球商務通信系統(tǒng)2.意大利美洲銀行3.伯明翰中郡建筑協(xié)會4.信諾國際保險公司(英國)5.南太平洋數字公司6.福特公司7.金斯頓醫(yī)院8.國立弗爾康工程保險集團國際有限公司(英國)9.奧迪康公司10.前進保險公司11.西門子·利多富服務公司第3部分 附錄:工具和技巧1.業(yè)務流程的分析工具及技巧2.項目計劃的工具和方法3.信息及通信技術
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