室內(nèi)設(shè)計(jì)流程管理

前言

　　大陸的室內(nèi)裝飾設(shè)計(jì)行業(yè)，是20世紀(jì)90年代開始繁榮起來的，用了十多年的時(shí)間走向普及，涌現(xiàn)了大批專業(yè)人員，這一發(fā)展過程與臺(tái)灣的大致相同。隨著生活水平的提高，人們對(duì)室內(nèi)環(huán)境有了更高的要求，室內(nèi)設(shè)計(jì)工作越來越受到重視。經(jīng)過這些年的發(fā)展，許多從業(yè)者開始認(rèn)識(shí)到，室內(nèi)設(shè)計(jì)不僅是表面的空間裝飾與布置，而且是多學(xué)科相結(jié)合的應(yīng)用型專業(yè)。從作業(yè)流程的角度出發(fā)，必須讓整個(gè)過程更合理、更科學(xué)，才能支撐先進(jìn)的設(shè)計(jì)理念。而管理一家室內(nèi)設(shè)計(jì)公司，人力資源如何整合、設(shè)計(jì)過程如何管理，對(duì)于每一個(gè)管理人員來說都是棘手的問題。針對(duì)這些管理與設(shè)計(jì)過程中的問題，只有建立完整的模式，才可能妥善解決問題。在大陸的工作經(jīng)歷使我有機(jī)會(huì)接觸到當(dāng)?shù)氐氖覂?nèi)設(shè)計(jì)公司，他們的工作模式與嚴(yán)謹(jǐn)度雖然不及臺(tái)灣現(xiàn)有的狀況，但是就執(zhí)行能力與稽核能力而言，也有不少企業(yè)勇于自省、勇于改善。建立一套完善的流程制度或管理模式在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下尤其必要?！　∽罱鼛啄暧捎诮?jīng)濟(jì)高速發(fā)展，使得年輕的設(shè)計(jì)師輕易便可獲得機(jī)會(huì)，在未達(dá)到一定的學(xué)術(shù)、藝術(shù)及技術(shù)的素養(yǎng)前便可獨(dú)當(dāng)一面。加上業(yè)主往往從經(jīng)濟(jì)角度考慮，大量任用及鼓勵(lì)年輕設(shè)計(jì)師獨(dú)立開設(shè)事務(wù)所或工作室，以便自己能夠以極低的成本換取設(shè)計(jì)，在市場(chǎng)上獲取更大的利潤(rùn)空間。目前上海的幾家大型設(shè)計(jì)公司，運(yùn)營(yíng)方式大同小異，設(shè)計(jì)公司的利潤(rùn)主要是抽取一定百分比的管理費(fèi)用。設(shè)計(jì)師只領(lǐng)取微薄的生活費(fèi)，設(shè)計(jì)費(fèi)為其主要的收入來源，具體費(fèi)用由公司決定，一般設(shè)計(jì)師不可置喙。因此，設(shè)計(jì)公司的主要目標(biāo)在于承包工程，以“設(shè)計(jì)為工程服務(wù)”為口號(hào)。這種輕設(shè)計(jì)而重工程的工作方式與早期臺(tái)灣設(shè)計(jì)公司類似，多數(shù)企業(yè)對(duì)組織與流程制度的管理以及擴(kuò)大規(guī)模的組織方式并沒有實(shí)際的經(jīng)驗(yàn)。所以。在沒有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)可參考或依循之前，有一些文字的記錄、一些想法、一些不成熟的經(jīng)驗(yàn)還是有必要的，總可以依循一些脈絡(luò)指正與改善。

內(nèi)容概要

本書系作者二十多年的工作經(jīng)驗(yàn)筆記，內(nèi)容包括作者多年與內(nèi)地及港澳臺(tái)地區(qū)的室內(nèi)設(shè)計(jì)公司合作的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，對(duì)室內(nèi)設(shè)計(jì)及工程管理工作中涉及的法律糾紛也有詳細(xì)介紹，在能讓在職人員感受和了解系統(tǒng)工作程序的同時(shí)，也讓室內(nèi)設(shè)計(jì)專業(yè)的在校學(xué)生能增強(qiáng)在學(xué)習(xí)過程中對(duì)實(shí)務(wù)的理解。對(duì)室內(nèi)設(shè)計(jì)工作有興趣的人員，也可以通過本書了解室內(nèi)設(shè)計(jì)工作的操作流程。    在管理方面，本書提供公司構(gòu)建的模式及各種管理模式的要點(diǎn)。針對(duì)相對(duì)特殊的設(shè)計(jì)創(chuàng)作，在管理上，也為管理層提供了人員管理的一些建議。希望本書的出版，對(duì)業(yè)界有所裨益。

書籍目錄

前言室內(nèi)設(shè)計(jì)管理  1  室內(nèi)設(shè)計(jì)管理與組織    1.1  垂直化管理系統(tǒng)    1.2  目標(biāo)化管理模式    1.3  管理方式    1.4  分層管理及階層任務(wù)  2  公司組織與架構(gòu)  3  設(shè)計(jì)管理  4  工程管理  5  行政管理  6  內(nèi)部創(chuàng)業(yè)  7  信息資源管理與運(yùn)用設(shè)計(jì)流程工程作業(yè)流程附錄A  設(shè)計(jì)公司普遍問題參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

　　室內(nèi)設(shè)計(jì)公司最基本的組織架構(gòu)就是一個(gè)老板、一個(gè)設(shè)計(jì)師（有位懂點(diǎn)設(shè)計(jì)理念的繪圖員也勉強(qiáng)說得過去），再加上一個(gè)會(huì)計(jì)。設(shè)計(jì)任務(wù)繁忙時(shí)就多個(gè)設(shè)計(jì)師、助理設(shè)計(jì)師或工務(wù)；能力強(qiáng)一點(diǎn)的設(shè)計(jì)師就可升任為主任或經(jīng)理。設(shè)計(jì)工作是不是真的這么簡(jiǎn)單？這要由設(shè)計(jì)師和設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)的性質(zhì)決定。如果是小住宅設(shè)計(jì)，也許一個(gè)人的工作室，最多三人的工作室就可以搞定。如果把這類家庭裝修設(shè)計(jì)項(xiàng)目交給大事務(wù)所，業(yè)主和設(shè)計(jì)公司都會(huì)考慮能不能接受，能否滿足成本需求。然而.這些都是公司的政策和組織管理問題。工作的流程與技巧、時(shí)間管理、人力及工時(shí)管理都是設(shè)計(jì)管理的一部分.至于設(shè)計(jì)任務(wù)是否分大小，成本分析如何，應(yīng)采用不同的模式處理個(gè)案，而不是分個(gè)案的大小或經(jīng)費(fèi)的多寡.及如何才能降低成本使利潤(rùn)最大化則是設(shè)計(jì)公司要考慮的最基本的問題?！　∪绻患掖笮褪聞?wù)所能兼顧小型家庭裝修個(gè)案，并也能有效處理，不啻是獲得了一個(gè)極大的市場(chǎng)，甚至?xí)俏磥戆l(fā)展的契機(jī)。而這一切，在于對(duì)室內(nèi)設(shè)計(jì)工作的管理與信息的運(yùn)用。一個(gè)人可以說是一個(gè)單細(xì)胞或神經(jīng)元；一家三人事務(wù)所就已形成一個(gè)多細(xì)胞體；當(dāng)一家事務(wù)所超過一定的人數(shù)時(shí)，它就是一個(gè)多細(xì)胞生物。公司的發(fā)展不能像昆蟲的成長(zhǎng)一樣.外形和體積增大，卻無法增強(qiáng)應(yīng)變能力；當(dāng)組織擴(kuò)大時(shí)，應(yīng)該提高其處理應(yīng)變的能力（智慧化）和成功率。若不能設(shè)法使其工作人力的投入超過其他小型設(shè)計(jì)公司，因此，所能處理的平均人力時(shí)，就等于浪費(fèi)了設(shè)計(jì)公司的人力資源，它就應(yīng)該檢討自身的工作方式。

編輯推薦

　　目前圖書市場(chǎng)上還沒有有關(guān)室內(nèi)設(shè)計(jì)流程管理的書籍，偶爾有些書籍也只是片段性地提到設(shè)計(jì)流程。大型設(shè)計(jì)公司的規(guī)章中雖明確提到分階段工作，但是也沒有具體的標(biāo)準(zhǔn)。每家公司為了配合本公司作業(yè)習(xí)慣及需求提出的標(biāo)準(zhǔn)，卻很少落實(shí)到具體的工作流程上，而且這些要求會(huì)因項(xiàng)目的不同而有很多差異。因此，筆者從十多年前開始嘗試著整理，將以前的工作經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)、典型案例、工作經(jīng)驗(yàn)及與國(guó)際大型設(shè)計(jì)公司合作中學(xué)到的具體工作實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)與工作方式記錄下來，以求在以后的設(shè)計(jì)過程中做得最好，把各階段的工作一步步安排好，并與業(yè)界朋友分享。

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