優(yōu)秀推銷員必修的18堂成交課

內(nèi)容概要

這是一本凝結(jié)世界成功銷售員卓越智慧的成交課程，它記錄了為你解開簡(jiǎn)單銷售的成功秘密。    學(xué)習(xí)并實(shí)踐世界成功銷售員的成交智慧，你將是世界上最偉大的銷售員。    謹(jǐn)以此書獻(xiàn)給所有為追逐夢(mèng)想而努力拼搏、懂得學(xué)習(xí)的推銷員，你們將是最棒最成功的人！    本書專門為那些有志于在推銷行業(yè)闖蕩的讀者編寫。 該書凝結(jié)了世界上成功銷售員們的卓越智慧，記錄了為想成為一個(gè)成功推銷員的你解開簡(jiǎn)單銷售的成功秘密。 該書主要以課程的形式為你講授這些奧秘。語言通俗，內(nèi)容豐富。

書籍目錄

第一課  高效的銷售從自信開始  第一講  告訴自己你一定行  第二講  像銷售精英一樣思考  第三講  讓超級(jí)記事貼幫助你第二課  向自己銷售你自己  第一講  樹立對(duì)自我的信心  第二講  敢于追求卓越  第三講  你的形象超過百萬第三課  知禮儀懂進(jìn)退  第一講  得體的談吐凸顯修養(yǎng)  第二講  肢體語言于無聲處顯風(fēng)度  第三講  學(xué)會(huì)敲門，從容進(jìn)門  第四講  握手禮儀第四課  做到胸有成竹，不打無準(zhǔn)備的仗  第一講  做到對(duì)你的產(chǎn)品無所不知  第二講  熟悉市場(chǎng)如同熟悉你自己  第三講  制作切實(shí)可行的銷售計(jì)劃  第四講  不可忽視拜訪前的準(zhǔn)備工作第五課  有的放矢找到目標(biāo)客戶  第一講  梳理目標(biāo)客戶特征  第二講  獲取客戶資源簡(jiǎn)易法  第三講  客戶無處不在，關(guān)鍵看你的眼力  第四講  篩選客戶的“二八原則”第六課  約見客戶  第一講  創(chuàng)造天時(shí)、地利、人和，拜訪客戶  第二講  誠信守時(shí)是贏得尊重的基礎(chǔ)  第三講  十分鐘內(nèi)讓客戶喜歡你  第四講  建立客戶的信任感第七課  完美成交，工夫在詩外  第一講  銷售產(chǎn)品其實(shí)就是銷售自己  第二講  練就一副鐵齒銅牙  第三講  閉嘴比張嘴更有力量  第四講  堅(jiān)持填寫銷售日記第八課  銷售人員的心理戰(zhàn)術(shù)  第一講  給客戶充分購買價(jià)值感  第二講  摸清客戶底牌，做到心里有數(shù)  第三講  激發(fā)客戶興趣有妙招  第四講  克服對(duì)推銷失敗的恐懼  第五講  找出真正起作用的人第九課  迅速成交有訣竅  第一講  掌握最簡(jiǎn)便的方法：由上至下銷售  第二講  趁熱打鐵促成交易  第三講  激發(fā)不同類型顧客的購買欲望  第四講  抓住成交最佳時(shí)機(jī)第十課  善用各種技巧贏得客戶  第一講  電話行銷寶典  第二講  初次電話拜訪必知  第三講  陌生拜訪成功要點(diǎn)  第四講  讓客戶爽快成交第十一課  面對(duì)拒絕有妙法  第一講  什么才是真正的拒絕？  第二講  克服拒絕七步驟  第三講  提前預(yù)防客戶的拒絕  第四講  不同拒絕的應(yīng)對(duì)妙法第十二課  從失敗中汲取教訓(xùn)  第一講  把失敗轉(zhuǎn)變成勝利  第二講  避免銷售誤區(qū)  第三講  擺脫失敗的陰影第十三課  沒有不買東西的客戶，只有不堅(jiān)持的銷售員  第一講  不拋棄，不放棄  第二講  見縫插針約見忙碌準(zhǔn)客戶  第三講  出奇制勝搞定傲慢準(zhǔn)客戶第十四課  銷售過程中的錯(cuò)誤舉動(dòng)  第一講  對(duì)銷售工作沒有高昂的斗志  第二講  與客戶交談心不在焉  第三講  沒有耐心，急于成交  第四講  把老客戶拋到腦后第十五課  銷售人員超越技巧  第一講  把友誼放在銷售之前  第二講  把“乞求”變?yōu)椤罢勁小? 第三講  幽默是最重要的溝通技巧第十六課  銷售的至高境界：為客戶排憂解難  第一講  一切從顧客利益出發(fā)  第二講  用“愛心”感動(dòng)上帝  第三講  學(xué)會(huì)傾聽顧客心聲第十七課  提供完美的客戶服務(wù)  第一講  簽單完后的完美告謝儀式  第二講  用愛心構(gòu)筑優(yōu)質(zhì)服務(wù)  第三講  從老客戶發(fā)展永續(xù)銷售第十八課  永遠(yuǎn)為自己樹立更高目標(biāo)  第一講  “二十五問題法”完善自己  第二講  暗示的力量  第三講  永遠(yuǎn)為自己樹立更高目標(biāo)

章節(jié)摘錄

　　第一課　高效的銷售從自信開始　　第二講　像銷售精英一樣思考　　我們正處于從事銷售行業(yè)的絕佳時(shí)期，因?yàn)槟悴挥脫?dān)心經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的大起大落以及行業(yè)的突然變遷，你從來不會(huì)擁有這么多的機(jī)會(huì)來實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)——以及享受更高質(zhì)量的生活——也不再像以往一樣，靠在市場(chǎng)上推銷更多的產(chǎn)品與服務(wù)來維持生存。如果你從現(xiàn)在開始不斷培養(yǎng)自己的銷售技能，你的職業(yè)生涯將在未來幾個(gè)月以及若干年中得到飛躍發(fā)展?！　〕霰姷匿N售技巧，有助于你擁有更為出色的銷售業(yè)績(jī)。托馬斯·斯坦利在他的暢銷著作《鄰居是百萬富翁》一書中說：在美國，自己白手起家的百萬富翁中，有50％的人曾經(jīng)是做銷售的，他們一生都在為別的公司銷售產(chǎn)品。這些人成為百萬富翁的道路大同小異。首先，他們善于銷售；然后，他們從中獲得高收入而過上富裕的生活；接著，他們離開公司，將自己收入的一部分積攢起來進(jìn)行投資。著名銷售大師伯恩·崔西能做到，這些你也能做到。

媒體關(guān)注與評(píng)論

　　不管你對(duì)于每天接觸的客戶具有何種想法，這都無所謂，重要的是你對(duì)待他們的方法。　　——喬·吉拉德　　你在接待客戶之初，如果能讓客戶感到輕松并消除不安，讓他對(duì)于你花時(shí)間接待他油然而生一種謝意，那就說明你已經(jīng)開始邁向成功之路了。　　——喬·吉拉德　　推銷是一種令人自我驕傲的職業(yè)，你必須喜歡自己所從事的這項(xiàng)工作，才能為工作神魂顛倒，你腦海中只有一個(gè)念頭：自己的產(chǎn)品或服務(wù)一定會(huì)得到顧客的青睞?！　　獪贰せ羝战鹚埂　o論你是否得到訂單，你都要給你潛在的碩客留下美好的印象，以便他對(duì)你有一個(gè)長(zhǎng)久的回憶?！　　獖W里森·馬登　　如果你能讓顧客或潛潛在客戶感覺到你真心喜歡他們，也很敬重他們，那么你的推樂生涯將會(huì)無往不利?！　　既R恩·催西　　一個(gè)成功的推銷員在遭遇挫折或失敗時(shí)，能夠永不認(rèn)輸，屢仆屢起，咬住不放，堅(jiān)持到最后勝利為止?！　　黄健　∫粋€(gè)推銷員在推銷自己的產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)，必須記住，你真正推銷的是你自己，你是世界上最好的產(chǎn)品?！　　獑獭ぜ?/pre>






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