出版時(shí)間:2005-1 出版社:京華出版社 作者:李治學(xué) 編 頁(yè)數(shù):300 字?jǐn)?shù):120000
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內(nèi)容概要
《孫子兵法》說(shuō):攻心為上,攻城為下。在人與人之間的交往中,在各種各樣的辯論和談判中,在戀愛婚姻與家庭生活中,都不不了要進(jìn)行攻心??梢哉f(shuō),在人類社會(huì)歷史上,攻心是處處存在、時(shí)時(shí)都有的,人們所進(jìn)行的各種活動(dòng),包括政治的、經(jīng)濟(jì)的、軍事的、教育的等等活動(dòng),從一定意義上說(shuō)都是某一方面或某一角度的攻心活動(dòng)。很多人進(jìn)行攻心卻不懂得攻心術(shù),所以到處碰壁,而另一些人則依靠攻心術(shù)達(dá)到了目的或取得了成功?,F(xiàn)代人交往范圍擴(kuò)大,各種事務(wù)增多,更應(yīng)該學(xué)習(xí)和掌握一些攻心術(shù)的基本知識(shí)和技巧。 本書深入淺出,簡(jiǎn)潔明了地介紹了攻心術(shù)的基本原理和社交攻心術(shù)、談判攻心術(shù)、營(yíng)銷攻心術(shù)、管理攻心術(shù)、教育攻心術(shù)、官場(chǎng)攻心術(shù)、戀愛攻心術(shù)、對(duì)敵攻心術(shù)及攻心禁忌等內(nèi)容,供廣大讀者學(xué)習(xí)參考。
書籍目錄
第一日課程 閑話攻心術(shù)第二日課程 社交攻心術(shù) 1 重視第一段象 2 了解對(duì)方的心理 3 社交中的語(yǔ)言攻心 4 制造聲勢(shì),巧妙攻心 5 利用公眾輿論攻心 6 以誠(chéng)求利攻心術(shù) 7 保持良好的關(guān)系第三日課程 談判攻心術(shù) 1 知已知彼,以實(shí)攻心 2 以退為進(jìn),主動(dòng)攻心 3 投其所好,以餌攻心 4 施加壓力,以計(jì)攻心 5 出奇制勝,以情攻心 6 避實(shí)就虛,以理攻心第四日課程 營(yíng)銷攻心術(shù) 1 以奇攻破顧客心 2 始終為顧客著想 3 以新裝贏得顧客心 4 以情打動(dòng)顧客心 5 價(jià)格促銷緊抓顧客心 6 了解顧客,開拓市場(chǎng) 7 奇貨可居,以逸待勞 8 以情感促銷售 9 巧妙地征服顧客第五日課程 管理攻心術(shù) 1 激勵(lì)員工的工作熱情 2 尊重他人,以情感化 3 激發(fā)動(dòng)機(jī),強(qiáng)化行為 4 物質(zhì)激勵(lì),調(diào)動(dòng)熱情 5 樹立榜樣,發(fā)展企業(yè) 6 擇優(yōu)錄用,勞有所報(bào) 7 關(guān)心員工,鼓舞士氣第六日課程 教育攻心術(shù)第七日課程 官場(chǎng)攻心術(shù)第八日課程 戀愛攻心術(shù)第九日課程 對(duì)敵攻心術(shù)第十日課程 社交攻心十忌
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