女職業(yè)經(jīng)理人的私房話

內(nèi)容概要

21世紀(jì)人類(lèi)面臨的最大挑戰(zhàn)是缺乏世界級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)者。其實(shí)，大到一個(gè)國(guó)家，小到每一個(gè)企業(yè)，都需要強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)者，需要在這樣的領(lǐng)導(dǎo)者的帶領(lǐng)下，去實(shí)現(xiàn)自己的遠(yuǎn)景目標(biāo)。 領(lǐng)導(dǎo)者最重要的特質(zhì)是領(lǐng)導(dǎo)力和競(jìng)爭(zhēng)力，而領(lǐng)導(dǎo)力和競(jìng)爭(zhēng)力不是天生的。領(lǐng)導(dǎo)者是否優(yōu)秀不在于其天生的個(gè)性如何，而在于成長(zhǎng)過(guò)程中，其素質(zhì)得到不斷的錘煉，以及其道德修養(yǎng)、文化素養(yǎng)得到不斷提高，在于他不斷地自我充電與自我充實(shí)。本書(shū)向你闡述了女職業(yè)經(jīng)理人如何更有領(lǐng)導(dǎo)力和競(jìng)爭(zhēng)力，引領(lǐng)廣大女性進(jìn)入公司的管理層，并且書(shū)中運(yùn)用許多成功女性實(shí)例。

作者簡(jiǎn)介

朱乃肖留學(xué)法國(guó)的經(jīng)濟(jì)學(xué)博士。廣州暨南大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)系教授。曾出版一系列經(jīng)濟(jì)學(xué)和企業(yè)管理專(zhuān)著，如《資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)：中國(guó)企業(yè)的新增長(zhǎng)點(diǎn)》《謀變：企業(yè)家永遠(yuǎn)做不完的家庭作業(yè)》《女職業(yè)經(jīng)理人的“私房話”》等等。

書(shū)籍目錄

第一章  多雅芳公司CEO鐘彬賢的故事  第一，避免感情用事，沉著應(yīng)對(duì)各種危機(jī)與突發(fā)事件——杰出領(lǐng)導(dǎo)者的基本素質(zhì)  第二，避免過(guò)于注重完美，速度比完美更重要——杰出領(lǐng)導(dǎo)者的創(chuàng)新能力  第三，在與同行的競(jìng)爭(zhēng)中，避免過(guò)于嫉妒，避免樹(shù)敵太多——杰出領(lǐng)導(dǎo)者的胸懷  第四，女性領(lǐng)導(dǎo)者的“內(nèi)在美”比“外表美”更具有生命力和競(jìng)爭(zhēng)力  第五，避免過(guò)于注重虛榮和虛名，正確發(fā)揮自己的“影響力”和領(lǐng)導(dǎo)力第二章  優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力的基本素質(zhì)  第一，卓越的領(lǐng)導(dǎo)遠(yuǎn)見(jiàn)  第二，崇高的道德魅力與人格魅力  第三，動(dòng)人的親和力與高超的溝通能力  第四，睿智的頭腦與精明果斷的能力  第五，以人為本的價(jià)值觀  第六，領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的卓越運(yùn)用第三章  優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)力與卓越的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略  第一，細(xì)節(jié)決定成??？  第二，翟美卿與她的“三勢(shì)”戰(zhàn)略的故事  第三，哈磁從“明星”到“流星”的故事第四章  優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)力與卓越的執(zhí)行力  第一，“一樣的戰(zhàn)略，不一樣的結(jié)果”  第二，執(zhí)行力的本質(zhì)就是領(lǐng)導(dǎo)力  第三，執(zhí)行是無(wú)條件服從嗎？  第四，執(zhí)行力的三個(gè)流程第五章  女職業(yè)經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)力與競(jìng)爭(zhēng)力的特點(diǎn)  第一，男人與女人的特點(diǎn)  第二，女職業(yè)經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)力和競(jìng)爭(zhēng)力的7個(gè)特點(diǎn)  第三，女經(jīng)理在經(jīng)營(yíng)管理中常犯的9個(gè)錯(cuò)誤第六章  崇高的道德修養(yǎng)是領(lǐng)導(dǎo)力和競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵  第一，商海沖浪的故事  第二，道德建設(shè)是企業(yè)家最重要的素質(zhì)建設(shè)第七章  彬彬有禮的商務(wù)禮儀增加領(lǐng)導(dǎo)者的魅力  第一，商務(wù)禮儀的淵源  第二，商務(wù)禮儀的基本原則第八章  足智多謀的商務(wù)談判技巧提升領(lǐng)導(dǎo)者的競(jìng)爭(zhēng)力  第一，兩個(gè)孩子與一個(gè)橙子的故事  第二，Lisa的故事：商務(wù)談判的技巧  第三，商務(wù)談判的原則第九章  高超的商務(wù)寫(xiě)作能力使溝通更流暢  第一，Lisa的故事：練就高超流暢的商務(wù)寫(xiě)作能力  第二，讓商務(wù)寫(xiě)作成為商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的利器  第三，如何提高商務(wù)寫(xiě)作能力第十章  激情飛揚(yáng)的演講能力增添領(lǐng)導(dǎo)者的感召力  第一，優(yōu)秀的演講，增加了演講者的魅力  第二，提高演講能力的技巧  第三，Lisa故事：做一個(gè)激情飛揚(yáng)的講演者

章節(jié)摘錄

（三）結(jié)論：正確的戰(zhàn)略，成功的基石哈磁集團(tuán)由盛到衰的經(jīng)歷告訴我們：“成功的企業(yè)是相似的，不成功的企業(yè)各有各的原因?！?．戰(zhàn)略，是一個(gè)企業(yè)綱舉目張的關(guān)鍵事實(shí)上，綱舉與目張的關(guān)系，就是戰(zhàn)略與執(zhí)行力的關(guān)系。戰(zhàn)略正確，意味著綱舉明確、目標(biāo)準(zhǔn)確，此時(shí)執(zhí)行力度越大，企業(yè)發(fā)展越迅速，企業(yè)盈利的機(jī)會(huì)越大；反之，戰(zhàn)略失誤，綱舉不明確，目標(biāo)不準(zhǔn)確，此時(shí)執(zhí)行力度越大，失誤就越大，企業(yè)就越快垮臺(tái)。2．實(shí)施多元化戰(zhàn)略時(shí)。要遵循以下幾個(gè)基本規(guī)律：（1）有利于企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈和價(jià)值鏈的形成。如果企業(yè)是生產(chǎn)服裝的，可以向它的上游產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展，如棉布的紡織、印染，甚至向棉花生產(chǎn)發(fā)展，也可以向它的下游產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展，如服裝的批發(fā)、零售，甚至專(zhuān)賣(mài)店。這些產(chǎn)業(yè)鏈的形成與產(chǎn)品價(jià)值鏈的形成是同步的，無(wú)疑會(huì)給企業(yè)帶來(lái)豐厚的利潤(rùn)。（2）不要貿(mào)然進(jìn)入不熟悉的行業(yè)?！坝兴鶠?，有所不為?！痹谶M(jìn)入一些自己不熟悉的行業(yè)時(shí)，要特別謹(jǐn)慎。要在做好充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，才可以進(jìn)入。如果哈磁集團(tuán)在對(duì)飼料行業(yè)投資前做了充分的調(diào)查研究，得知它的行業(yè)利潤(rùn)只有5％，那么就可以避免后來(lái)的盲目投資，1個(gè)億的投資也不會(huì)損失。（3）團(tuán)隊(duì)：水能行舟，也能覆舟。企業(yè)是靠人來(lái)經(jīng)營(yíng)的，人力資本是企業(yè)中最有創(chuàng)造力、最有激情、最有活力的因素。有凝聚力的團(tuán)隊(duì)能使企業(yè)這艘戰(zhàn)艦在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大風(fēng)大浪中乘勝前進(jìn)，而缺乏凝聚力的團(tuán)隊(duì)會(huì)在大風(fēng)大浪中全軍覆沒(méi)。因此，團(tuán)隊(duì)問(wèn)題歷來(lái)都是家族企業(yè)的致命傷。在創(chuàng)業(yè)初期，兄弟姐妹同心同德、親朋好友同舟共濟(jì)，的確能使一個(gè)小企業(yè)迅速發(fā)展。但是，企業(yè)發(fā)展到一定的規(guī)模，引進(jìn)職業(yè)經(jīng)理人是一個(gè)必然趨勢(shì)。而此時(shí)，許多家族企業(yè)都犯了一個(gè)共同的錯(cuò)誤，把股權(quán)牢牢地掌握在自己手中，例如，哈磁集團(tuán)61％的股權(quán)在郭氏家族手中，又沒(méi)有相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制，那么與職業(yè)經(jīng)理人的矛盾就不言而喻了。3．制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的幾個(gè)基本要素不同的企業(yè)可以有不同的戰(zhàn)略目標(biāo)，但是作為規(guī)律性的經(jīng)驗(yàn)，成功企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的特征要包括以下幾個(gè)最基本的內(nèi)容：（1）長(zhǎng)期的目的性企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的目的，不能只考慮企業(yè)眼前的利益，而是要立足于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。如果短期利益的追求與長(zhǎng)期最大利益矛盾，則短期利益的放棄就是必要的。（2）高度的全局性企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是對(duì)企業(yè)的未來(lái)經(jīng)營(yíng)方向和目標(biāo)具有綱領(lǐng)性的規(guī)劃和設(shè)計(jì)，它是由企業(yè)最高層領(lǐng)導(dǎo)直接主持制定的，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的一切方面都具有普遍的、全面的、權(quán)威的指導(dǎo)意義的管理決策。（3）競(jìng)爭(zhēng)的對(duì)抗性從本質(zhì)上看，企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略就是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的法則是優(yōu)勝劣汰，適者生存，企業(yè)要生存、發(fā)展，因此必須提出對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)的整體性的方針、政策和策略。（4）經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)性在變幻莫測(cè)的環(huán)境中，企業(yè)將面對(duì)兩大風(fēng)險(xiǎn)：一是資源輸入的失誤，如信息誤導(dǎo)，人、財(cái)、物的不足與偏差等；二是加工后的資源輸出的失誤，主要是產(chǎn)品不適合市場(chǎng)需要，或由于策略不當(dāng)而導(dǎo)致成本過(guò)高等。戰(zhàn)略可以對(duì)外部環(huán)境加以預(yù)測(cè)，但環(huán)境于戰(zhàn)略而言畢竟是不可控的。戰(zhàn)略實(shí)施的結(jié)果與其預(yù)期目標(biāo)之間可能會(huì)存在差異，這就是風(fēng)險(xiǎn)。有了戰(zhàn)略并不保證一定成功，但卻增加了成功的可能性；沒(méi)有戰(zhàn)略并不一定不成功，但它在變幻莫測(cè)的環(huán)境中卻只是一種偶然。（5）切實(shí)的可行性企業(yè)制定經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是為了實(shí)現(xiàn)其存在的價(jià)值，一個(gè)完整的戰(zhàn)略方案不僅要明確戰(zhàn)略目標(biāo)和方向，而且還要明確戰(zhàn)略重點(diǎn)方針、策略和實(shí)施步驟，由此體現(xiàn)出戰(zhàn)略的可操作性和現(xiàn)實(shí)性。（6）相應(yīng)的穩(wěn)定性經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略一經(jīng)決定就具有很高的權(quán)威性和穩(wěn)定性，否則朝令夕改，戰(zhàn)略對(duì)各方面工作的指導(dǎo)作用也無(wú)從談起。但是環(huán)境是要變化的，當(dāng)外部環(huán)境或內(nèi)部條件的變化超出戰(zhàn)略的預(yù)期，戰(zhàn)略本身自然就需要作進(jìn)一步的調(diào)整。綜上所述，從我們講述的“翟美卿與她的‘三勢(shì)’戰(zhàn)略的故事”和“哈磁從‘明星’到‘流星’的故事”，大家都可以深刻體會(huì)到：戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)來(lái)講，真是“成也蕭何，敗也蕭何”。戰(zhàn)略決定方向，思路決定出路。那么，怎樣才能制定一個(gè)適合于自己企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，往往成為一個(gè)企業(yè)發(fā)展的頭等大事。因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)要成功的過(guò)程是緩慢的，而失敗就有可能就在一瞬間；一個(gè)致命的戰(zhàn)略決策失誤，就有可能使企業(yè)從此而一蹶不振。這是哈磁集團(tuán)給我們的深刻啟示。

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