市場營銷實訓教程

前言

　　當今世界科學技術(shù)日新月異，知識經(jīng)濟初見端倪，國力競爭日趨激烈。針對這一知識化、信息化、全球化的時代特征，世界各國正在醞釀進行一場深刻的教育改革，以培養(yǎng)同時代要求相適應的高素質(zhì)的勞動者和富有創(chuàng)造性的專業(yè)人才。　　隨著我國市場經(jīng)濟體制的逐步完善和對外開放的不斷擴大，我國經(jīng)濟將完全融入世界經(jīng)濟體系之中，而教育水平的高低與經(jīng)濟的發(fā)展密切相關。職業(yè)教育作為我國高等教育的全新組成部分，應確立怎樣的培養(yǎng)目標來適應時代要求，已成為人們普遍關心的問題。教育部在關于《面向21世紀教育振興行動計劃》有關問題的回答中，對高職的培養(yǎng)目標是這樣定位的：“高等職業(yè)教育應以培養(yǎng)基層和生產(chǎn)第一線技術(shù)應用型人才為辦學宗旨，建立以基本素質(zhì)和技術(shù)應用能力培養(yǎng)為主線的教學體系……專業(yè)課應加強針對性和實用性，實踐教學要以培養(yǎng)學生專業(yè)應用能力為主……時間可占總課時數(shù)的l／3以上，至多可達50％……”可見，高等職業(yè)教育的培養(yǎng)目標，主要強調(diào)能力的培養(yǎng)和技術(shù)的應用，它要求我們的教育能夠不斷造就基本功扎實、操作能力強，又具有豐富知識和較高技能的復合型、實用型人才?！　〗滩淖鳛椤罢麄€教育系統(tǒng)的軟件”，它不僅反映著社會發(fā)展的要求，同時在某種程度上還直接決定著受教育者的培養(yǎng)質(zhì)量，因而，世界各國都非常注重教材的開發(fā)和建設。但目前，我國職業(yè)教育教學和管理模式受傳統(tǒng)教育思想和教育模式的影響較深，以能力為本位的教育觀念還未能在教學領域完全形成，課程改革和教材開發(fā)還遠遠滿足不了形勢發(fā)展對高職教育的要求。因此，要適應21世紀知識經(jīng)濟時代發(fā)展和我國現(xiàn)代化建設的要求，高等職業(yè)教育必須加快課程體系改革和教材建設的步伐，建立符合時代特征和具有我國特色的職業(yè)教育新思想、新模式、新課程體系。有鑒于此，對外經(jīng)濟貿(mào)易大學出版社為適應教育發(fā)展的新形勢，并努力推動高職高專院校的教材建設，委托我們組織全國職業(yè)院校的教師及具有企業(yè)工作經(jīng)驗的業(yè)務骨干，編寫這套21世紀高職高專新概念（財經(jīng)類）系列教材。本系列教材暫包括國際貿(mào)易、會計、市場營銷、經(jīng)貿(mào)英語、旅游管理、物流管理、電子商務等10大專業(yè)以及基礎科目90門課程。

內(nèi)容概要

　　隨著我國市場經(jīng)濟體制的逐步完善和對外開放的不斷擴大，我國經(jīng)濟將完全融入世界經(jīng)濟體系之中，而教育水平的高低與經(jīng)濟的發(fā)展密切相關。職業(yè)教育作為我國高等教育的全新組成部分，應確立怎樣的培養(yǎng)目標來適應時代要求，已成為人們普遍關心的問題。教育部在關于《面向21世紀教育振興行動計劃》有關問題的回答中，對高職的培養(yǎng)目標是這樣定位的：“高等職業(yè)教育應以培養(yǎng)基層和生產(chǎn)第一線技術(shù)應用型人才為辦學宗旨，建立以基本素質(zhì)和技術(shù)應用能力培養(yǎng)為主線的教學體系……專業(yè)課應加強針對性和實用性，實踐教學要以培養(yǎng)學生專業(yè)應用能力為主……時間可占總課時數(shù)的l／3以上，至多可達50％……”可見，高等職業(yè)教育的培養(yǎng)目標，主要強調(diào)能力的培養(yǎng)和技術(shù)的應用，它要求我們的教育能夠不斷造就基本功扎實、操作能力強，又具有豐富知識和較高技能的復合型、實用型人才。

書籍目錄

第一章 市場營銷調(diào)查實訓第一節(jié) 市場調(diào)查概述第二節(jié) 市場調(diào)查設計案例解析技能訓練市場調(diào)查問卷設計訓練第二章 營銷環(huán)境分析實訓第一節(jié) 營銷環(huán)境分析第二節(jié) 購買行為分析案例解析技能訓練產(chǎn)品SW0T分析訓練第三章 目標營銷戰(zhàn)略實訓第一節(jié) 市場細分概述第二節(jié) 目標營銷戰(zhàn)略案例解析技能訓練產(chǎn)品說明書設計訓練第四章 營銷戰(zhàn)略計劃實訓第一節(jié) 市場營銷戰(zhàn)略第二節(jié) 市場營銷計劃案例解析技能訓練市場營銷計劃創(chuàng)作訓練第五章 產(chǎn)品策略實訓第一節(jié) 產(chǎn)品整體概念第二節(jié) 品牌與包裝策略第三節(jié) 新產(chǎn)品開發(fā)策略第四節(jié) 產(chǎn)品生命周期案例解析技能訓練產(chǎn)品品牌標識創(chuàng)作訓練第六章 價格策略實訓第一節(jié) 產(chǎn)品定價概述第二節(jié) 產(chǎn)品定價策略第三節(jié) 價格調(diào)整策略案例解析技能訓練投標說明書設計訓練第七章 渠道策略實訓第一節(jié) 分銷渠道概述第二節(jié) 分銷渠道管理案例解析技能訓練銷售代理協(xié)議書設計訓練第八章 促銷策略實訓第一節(jié) 產(chǎn)品促銷概述第二節(jié) 人員推銷策略第三節(jié) 廣告營銷策略第四節(jié) 營業(yè)推廣策略第五節(jié) 公共關系策略案例解析技能訓練產(chǎn)品廣告語創(chuàng)作訓練第九章 服務營銷策略實訓第一節(jié) 服務營銷概述第二節(jié) 客戶管理策略第三節(jié) 服務營銷策略案例解析技能訓練產(chǎn)品促銷方案策劃訓練第十章 網(wǎng)絡營銷策略實訓第一節(jié) 網(wǎng)絡營銷概述第二節(jié) 網(wǎng)絡營銷策略案例解析技能訓練促銷活動總結(jié)寫作訓練附錄1 參考答案附錄2 營銷職業(yè)道德主要參考文獻

章節(jié)摘錄

　　第一章市場營銷調(diào)查實訓　　第一節(jié)市場調(diào)查概述　　一、市場營銷的概念　?。ㄒ唬┦袌龅母拍睢　∈袌?，是指某種商品現(xiàn)實購買者與潛在購買者（可能的購買者、有潛在購買興趣的需求的人或組織）需求的總和。它由三個要素構(gòu)成：人口、購買力和購買欲望?！　。?）人口，是指人口數(shù)量的多少。人口的多少決定著市場容量的大小，人口的結(jié)構(gòu)影響著市場需求的內(nèi)容與結(jié)構(gòu)?！　。?）購買力，是指消費者支付貨幣購買商品或勞務的能力。在人口既定的條件下，購買力就成為市場容量的重要因素之一，市場的大小，直接取決于購買力的大小?！　。?）購買欲望，是指消費者購買商品或勞務的愿望、要求和動機。：購買欲望是把消費者潛在購買力轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實購買力的重要條件。　?。ǘ┦袌鰻I銷的概念　　市場營銷，是指企業(yè)從消費需求出發(fā)，綜合運用各種科學的營銷策略；把商品和服務整體地銷售給消費者，盡可能滿足他們的需求，并最終實現(xiàn)企業(yè)自身的生存和發(fā)展目標?，F(xiàn)代市場營銷是由四個互相關聯(lián)的理念所反映出來，分別是顧客導向、目標市場、整體營銷和利　　益遠景?！　《?、市場調(diào)查的概念　?。ㄒ唬┦袌稣{(diào)查的概念　　市場調(diào)查，是指運用科學方法，有目的地系統(tǒng)收集、記錄、整理和分析市場的信息資料，從而認識市場的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢，為營銷策劃和營銷決策提供科學的事實和理論依據(jù)。市場調(diào)查包括市場調(diào)查與調(diào)查研究兩部分?！　。?）市場調(diào)查，是指利用某種調(diào)查方式和方法，系統(tǒng)地收集有關市場、商品顧客行為、銷售等方面的數(shù)據(jù)和資料并加以整理，以便如實地反映市場營銷背景的客觀情況的活動?！　。?）調(diào)查研究，是指根據(jù)調(diào)查所得的研究數(shù)據(jù)與資料，經(jīng)過“去粗存真、由此及彼、由表及里”的分析與研究，解釋和發(fā)現(xiàn)市場營銷背景中的機會與威脅，從而得到合乎客觀事物發(fā)展規(guī)律的知識，使市場營銷決策能夠趨利避害，實現(xiàn)企業(yè)的營銷目標的活動。　?。ǘ┦袌稣{(diào)查的特征　?。?）市場調(diào)查是一種有目的、有意識的認識市場的活動；　?。?）市場調(diào)查的具體對象是市場體系，即市場主體（家庭個人、政府、企業(yè)），市場客體（消費品和生產(chǎn)要素），市場媒體（貨幣、價格、信息）等；　?。?）市場調(diào)查需要借助一系列科學方法，包括觀察調(diào)查法、訪問調(diào)查法、實驗調(diào)查法等；　?。?）市場調(diào)查是為企業(yè)的營銷策劃和營銷決策服務的；　　（5）市場調(diào)查的任務是收集、記錄市場信息，并對所得信息進行研究分析，以如實反映市場營銷的客觀情況。　　三、市場調(diào)查的內(nèi)容　?。ㄒ唬┦袌鲂枨笳{(diào)查　　市場需求調(diào)查，通常表現(xiàn)為對購買力、市場容量、變化趨勢方面的調(diào)查。其中，市場容量是指市場可能擁有的最大數(shù)量及本企業(yè)可能擁有的比例。

圖書封面

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