飯店管理

出版時間:2009-1  

內(nèi)容概要

《飯店管理》主要內(nèi)容包括飯店概述,飯店管理理論基礎(chǔ),飯店企業(yè)文化建設(shè),飯店組織與飯店制度,飯店計(jì)劃管理,飯店服務(wù)質(zhì)量管理,飯店基層工作管理與督導(dǎo),飯店人力資源開發(fā)與管理,飯店安全管理,飯店能源與物資設(shè)備管理,現(xiàn)代飯店業(yè)發(fā)展趨勢等?!讹埖旯芾怼肥瞧胀ǜ叩冉逃笆晃濉眹壹壱?guī)劃教材,適合作為高等院校高職高專餐旅管理與服務(wù)類專業(yè)的教材,還可作為飯店行業(yè)培訓(xùn)和自學(xué)的教材,以及旅游從業(yè)人員的參考用書。

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