目標(biāo)分解與量化考核設(shè)計(jì)全案

前言

　　“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，這句話告訴人們做什么事情都要有目標(biāo)，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理也是如此，在當(dāng)今紛繁復(fù)雜的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，沒(méi)有目標(biāo)的企業(yè)很難長(zhǎng)久立足。與目標(biāo)管理緊密相關(guān)的是績(jī)效考核，要真正實(shí)施目標(biāo)管理，就必須以績(jī)效考核為后盾。沒(méi)有績(jī)效考核的目標(biāo)，無(wú)疑是一紙空文，最終會(huì)流于形式，只有將二者有機(jī)地融為一體，才可以為企業(yè)帶來(lái)大的收益。　　弗布克績(jī)效考核設(shè)計(jì)與細(xì)化全案系列針對(duì)績(jī)效考核的具體問(wèn)題，分別細(xì)化，一一講解。本系列圖書(shū)除本書(shū)外，還包括《20大部門(mén)績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)計(jì)全案》、《銷(xiāo)售人員績(jī)效量化考核全案》、《25類人員量化考核設(shè)計(jì)全案》、《通用量表與量化考核管理全案》、《最有效的220張量化考核圖表》及《生產(chǎn)人員績(jī)效量化考核全案》?！　　赌繕?biāo)分解與量化考核設(shè)計(jì)全案》一書(shū)首先對(duì)目標(biāo)進(jìn)行確立與分解，其次設(shè)立了績(jī)效指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)，然后開(kāi)展了績(jī)效考核方案的設(shè)計(jì)，最終對(duì)企業(yè)的績(jī)效考核工作形成了一個(gè)全面的解決方案?！　∪珪?shū)共分為11章，本書(shū)在開(kāi)篇章節(jié)中，言簡(jiǎn)意賅地講述了目標(biāo)分解與績(jī)效考核的概念、對(duì)企業(yè)的作用以及二者之間的關(guān)系，以便于廣大讀者掌握目標(biāo)分解和績(jī)效考核的基本理論知識(shí)?！　楸苊庵貜?fù)，本書(shū)在第2章和第3章特意將財(cái)務(wù)部、行政部和人力資源部這三個(gè)企業(yè)間帶有共性的職能部門(mén)篩選出來(lái)，分別列出其目標(biāo)分解設(shè)計(jì)，以及各部門(mén)職位的績(jī)效考核指標(biāo)。　　本書(shū)在后續(xù)的章節(jié)中，分別以生產(chǎn)制造企業(yè)、建筑施工企業(yè)、物流型企業(yè)、現(xiàn)代信息企業(yè)為范本，對(duì)其各個(gè)職能部門(mén)進(jìn)行目標(biāo)分解，并對(duì)各部門(mén)及所設(shè)置的崗位進(jìn)行績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)計(jì)，另附考核方案，以增強(qiáng)本書(shū)的指導(dǎo)性和實(shí)踐性?！　≡俸玫墓芾眢w系和方法也只有結(jié)合企業(yè)和管理者的實(shí)際情況才能有成效。每個(gè)企業(yè)都有自己的發(fā)展歷程，也都有自身獨(dú)具的特點(diǎn)和存在的問(wèn)題。因此，廣大企業(yè)在建立目標(biāo)體系和績(jī)效考核指標(biāo)體系時(shí)，必須對(duì)企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行深入的調(diào)查研究，同時(shí)以本書(shū)作為參考，以便更好地建立起切實(shí)可行且能為企業(yè)管理創(chuàng)造新局面的目標(biāo)管理體系和績(jī)效考核指標(biāo)體系。

內(nèi)容概要

本書(shū)以生產(chǎn)制造企業(yè)、建筑施工企業(yè)、物流型企業(yè)、現(xiàn)代信息企業(yè)為范本，提供了8類高層管理人員、26個(gè)職能部門(mén)的49張目標(biāo)分解表和110張績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)計(jì)表，另附20類人員的考核方案，以幫助企業(yè)建立目標(biāo)分解與績(jī)效考核指標(biāo)體系，是一本具有極強(qiáng)操作性與實(shí)務(wù)性的工作樣本和管理規(guī)范?！　”緯?shū)適合不同企業(yè)的中高層管理人員、人力資源管理人員、高校人力資源管理專業(yè)師生、培訓(xùn)和管理咨詢?nèi)藛T閱讀。

作者簡(jiǎn)介

孫宗虎，北京弗布克管理咨詢有限公司總經(jīng)理，高級(jí)咨詢顧問(wèn)。長(zhǎng)期從事企業(yè)人力資源管理實(shí)務(wù)方面的研究與實(shí)踐、企業(yè)人力資源管理咨詢，企業(yè)ELEARNING培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)、企業(yè)培訓(xùn)教材與課程開(kāi)發(fā)、大學(xué)管理課程課件開(kāi)發(fā)等工作。

書(shū)籍目錄

第1章　目標(biāo)分解與績(jī)效考核概述　  1.1　建立明確的目標(biāo)體系　  1.2　建立有效的績(jī)效考核體系　第2章　企業(yè)通用部門(mén)目標(biāo)分解設(shè)計(jì)　  2.1　企業(yè)目標(biāo)管理實(shí)施　  2.2　通用部門(mén)目標(biāo)分解設(shè)計(jì)　第3章　企業(yè)通用部門(mén)考核指標(biāo)設(shè)計(jì)　  3.1　財(cái)務(wù)部考核指標(biāo)設(shè)計(jì)　  3.2　行政部考核指標(biāo)設(shè)計(jì)　  3.3　人力資源部考核指標(biāo)設(shè)計(jì)　  3.4　工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)的編制第4章　生產(chǎn)制造企業(yè)目標(biāo)分解設(shè)計(jì)　  4.1　企業(yè)高層目標(biāo)分解設(shè)計(jì)　  4.2　企業(yè)各職能部門(mén)目標(biāo)分解設(shè)計(jì)　  4.3　企業(yè)各下屬單位目標(biāo)分解設(shè)計(jì)　第5章　生產(chǎn)制造企業(yè)考核指標(biāo)設(shè)計(jì)　  5.1　企業(yè)高層考核指標(biāo)設(shè)計(jì)　  5.2　企業(yè)各職能部門(mén)考核指標(biāo)設(shè)計(jì)　  5.3　企業(yè)各下屬單位考核指標(biāo)設(shè)計(jì)　  5.4　績(jī)效考核方案　第6章　建筑施工企業(yè)目標(biāo)分解設(shè)計(jì)　  6.1　企業(yè)高層目標(biāo)分解設(shè)計(jì)　  6.2　企業(yè)各職能部門(mén)目標(biāo)分解設(shè)計(jì)　  6.3　企業(yè)項(xiàng)目部目標(biāo)分解設(shè)計(jì)　第7章　建筑施工企業(yè)績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)　  7.1　企業(yè)高層績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)　  7.2　企業(yè)各職能部門(mén)績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)　  7.3　企業(yè)項(xiàng)目部績(jī)效考核方案　第8章　物流型企業(yè)目標(biāo)分解設(shè)計(jì)　  8.1　企業(yè)高層目標(biāo)分解設(shè)計(jì)　  8.2　各職能部門(mén)目標(biāo)分解設(shè)計(jì)　第9章　物流型企業(yè)績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)　  9.1　企業(yè)高層績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)　  9.2　企業(yè)職能部門(mén)績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)　  9.3　物流型企業(yè)績(jī)效考核方案　第10章　信息型企業(yè)目標(biāo)分解設(shè)計(jì)　  10.1　軟件開(kāi)發(fā)企業(yè)目標(biāo)分解設(shè)計(jì)　  10.2　網(wǎng)絡(luò)技術(shù)公司目標(biāo)分解設(shè)計(jì)　第11章　信息型企業(yè)績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)　  11.1　軟件開(kāi)發(fā)企業(yè)績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)　  11.2　網(wǎng)絡(luò)技術(shù)公司績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)　  11.3　信息型企業(yè)績(jī)效考核方案　

章節(jié)摘錄

　　每位員工都可能承擔(dān)很多的工作目標(biāo)與任務(wù)，如果對(duì)員工所有的方面都進(jìn)行評(píng)價(jià)考核，面面俱到，抓不住重點(diǎn)與關(guān)鍵，勢(shì)必會(huì)使得員工也把握不住工作的重點(diǎn)與關(guān)鍵，從而也就無(wú)法實(shí)現(xiàn)其自身的工作行為導(dǎo)向戰(zhàn)略。　　1.2.2 績(jī)效考核體系的實(shí)施再好的管理方法也需要有效的實(shí)施。企業(yè)在建立了合理的績(jī)效考核指標(biāo)體系后，如何進(jìn)行操作呢？在具體的操作過(guò)程中又應(yīng)當(dāng)特別注意哪些問(wèn)題呢？　　1.績(jī)效考核的方法　　績(jī)效考核的方法有多種，對(duì)于不同的考核內(nèi)容、不同的考核對(duì)象所采用的考核方法也有所不同。　?。?）排序法　　排序法是指將員工按照其在某個(gè)評(píng)估要素上的表現(xiàn)從績(jī)效好到績(jī)效差進(jìn)行排序，從而確定每個(gè)人的相對(duì)等級(jí)或名次?！　。?）對(duì)偶比較法　　此方法是指先將全體員工按照每一個(gè)評(píng)估要素逐一配對(duì)比較，然后把被評(píng)價(jià)者按績(jī)效高低進(jìn)行排列?！　。?）強(qiáng)制分布法　　為了避免績(jī)效考核的結(jié)果出現(xiàn)密集分布在高位區(qū)，或者是集中在中間地帶，即形成考核中常見(jiàn)的“趨中效應(yīng)”等現(xiàn)象，可以采用強(qiáng)制分布法。　　強(qiáng)制分布法要求必須在員工中按一定比例區(qū)分出等級(jí)，這樣可以有效避免評(píng)估中過(guò)嚴(yán)或過(guò)松等一邊倒的現(xiàn)象。一般說(shuō)來(lái)，各個(gè)等級(jí)的比例分布應(yīng)接近于正態(tài)分布?！　∶總€(gè)組織都有自己的特點(diǎn)，所以每個(gè)組織都可以根據(jù)自己的組織特點(diǎn)來(lái)設(shè)計(jì)預(yù)期的考核結(jié)果分布區(qū)間。在實(shí)施強(qiáng)制分布法時(shí)，不要過(guò)于強(qiáng)求分布的精確度?！　。?）關(guān)鍵事件法　　關(guān)鍵事件法是指員工的上級(jí)在績(jī)效考核過(guò)程中回憶他所觀察到的員工突出的工作行為，并列出一張員工行為清單，將員工好的行為和差的行為分別記錄在表格中，據(jù)此對(duì)員工進(jìn)行評(píng)價(jià)。這樣一份結(jié)構(gòu)化的行為記錄表不但提供了考核的依據(jù)，而且使考核的結(jié)果更為準(zhǔn)確和客觀。

編輯推薦

　　從部門(mén)到人員層層目標(biāo)分解　　從目標(biāo)到指標(biāo)步步推進(jìn)考核　　設(shè)計(jì)了49張目標(biāo)分解表　　編制了110張量化指標(biāo)表　　提供了20類人員的考核方案

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