低成本營(yíng)銷

內(nèi)容概要

　　本書是streetwise系列中的一本，是幫助小企業(yè)和初創(chuàng)企業(yè)進(jìn)行低成本營(yíng)銷的一本手冊(cè)。作者提出的“低成本營(yíng)銷”指的是不僅為企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn)，而且實(shí)施成本很低的營(yíng)銷。本書認(rèn)為，低成本營(yíng)銷首先要奉行顧客至上的原則，讓顧客清楚了解到企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)的利益點(diǎn)和特色，然后詳細(xì)介紹了營(yíng)銷軟件、營(yíng)銷輔助材料、郵件營(yíng)銷、新聞媒體營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等方法。

作者簡(jiǎn)介

　　馬克·蘭茲鮑姆：《洛杉磯時(shí)報(bào)〉》獲獎(jiǎng)記者，自1995年以來(lái)從事營(yíng)銷傳播研究，擁有并管理自己的小企業(yè)資源網(wǎng)。

書籍目錄

前言 l第一部 分奉行顧客至上的原則 1第1章 基本準(zhǔn)則：“我得到什么好處?” 2第2章 USP和AIDA：成功的公式 12第3章 利益與特色 24第4章 營(yíng)銷效果的經(jīng)常性檢驗(yàn)與跟蹤 33第5章 招攬回頭客 44第二部 分謀劃成功 55第6章 有計(jì)劃才能輕松上路 56第7章 在調(diào)研中洞察目標(biāo)市場(chǎng) 67第8章 制定營(yíng)銷計(jì)劃 81第9章 實(shí)施營(yíng)銷計(jì)劃 94第10章 詢問與傾聽 102第三部 分切實(shí)可行的解決方案 112第11章 營(yíng)銷軟件：以人為本 113第12章 營(yíng)銷硬件：營(yíng)銷輔助材料 125第13章 營(yíng)銷理念：心理優(yōu)勢(shì) 139第14章 相對(duì)低成本的廣告 152第15章 新聞報(bào)道：最佳和成本最低的廣告 167第四部 分創(chuàng)新的解決方案 184第16章 創(chuàng)新的低成本營(yíng)銷技巧 185第17章 并非垃圾郵件 197第18章 低成本營(yíng)銷工具 204第19章 低成本營(yíng)銷方法 220第五部 分傳遞信息 235第20章 人性化營(yíng)銷 236第21章 交際與口才訓(xùn)練 248第22章 你需要建設(shè)網(wǎng)站嗎? 262第23章 電子郵件——無(wú)所不在的溝通方式 274第24章 利用國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)建立客戶關(guān)系網(wǎng)絡(luò) 284第25章 網(wǎng)絡(luò)廣告：成千上萬(wàn)的潛在觀眾 293附錄：軟件 304

章節(jié)摘錄

　　對(duì)利的營(yíng)銷　　費(fèi)用最高昂的營(yíng)銷往往是不見成效的。這種營(yíng)銷可能是因?yàn)槭袌?chǎng)定位失誤、實(shí)施不利、設(shè)計(jì)欠妥，或者干脆缺乏智慧。最糟的情況是營(yíng)銷的投入高于營(yíng)銷帶來(lái)的回報(bào)。但是收支相抵的營(yíng)銷也是代價(jià)高昂的。因?yàn)殡m然做到了收支相抵，但營(yíng)銷活動(dòng)不能創(chuàng)造利潤(rùn)，等于空忙一場(chǎng)。這就是說(shuō)，投資于營(yíng)銷方面的資金本來(lái)可以更有效地用于其他能夠創(chuàng)造收入的方面，例如雇用更多的銷售人員、購(gòu)置新的設(shè)備或者與有非競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的企業(yè)結(jié)盟?！　∷?，從更現(xiàn)實(shí)的角度講，即使?fàn)I銷活動(dòng)能夠?qū)崿F(xiàn)收支相抵，即營(yíng)銷帶來(lái)的回報(bào)正好等于營(yíng)銷的投入，若用財(cái)務(wù)指標(biāo)來(lái)衡量，這種營(yíng)銷活動(dòng)仍然是失敗的。因?yàn)橛糜跔I(yíng)銷方面的支出本來(lái)可以在其他方面為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)?！　∪绻阌杏貌煌甑腻X，而且不關(guān)心最低限度的投資回報(bào)水平如何，那現(xiàn)在你就可以合上本書了。但是對(duì)于廣大的讀者而言，企業(yè)營(yíng)銷策略中首要的和最重要的作用量，必須為企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn)。最節(jié)省開支的營(yíng)銷　　費(fèi)用高昂的營(yíng)銷是那種無(wú)利潤(rùn)收益的營(yíng)銷，節(jié)省開支的營(yíng)銷則往往為企業(yè)帶來(lái)的回報(bào)高于投入?！　】梢韵胍?，節(jié)省開支的營(yíng)銷也可以是成本很高的營(yíng)銷。這是因?yàn)闋I(yíng)銷活動(dòng)的實(shí)施可能需要大筆資金投入。換言之，營(yíng)銷技巧、營(yíng)銷方案或營(yíng)銷工具的實(shí)施需要大筆資金，不過對(duì)于整體營(yíng)銷戰(zhàn)略而言仍然是節(jié)省開支的，因?yàn)闋I(yíng)銷投入得到補(bǔ)償，而且能為企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn)的增加。一項(xiàng)花費(fèi)5萬(wàn)美元的營(yíng)銷項(xiàng)目如果為企業(yè)創(chuàng)造數(shù)百萬(wàn)的銷售收入，那么相對(duì)于巨額投資回報(bào)而言，這種營(yíng)銷當(dāng)然應(yīng)被視為“節(jié)省開支”的營(yíng)銷?！　〉谌N營(yíng)銷是所謂“廉價(jià)”營(yíng)銷。不過“廉價(jià)”一詞尚不能概括出這種營(yíng)銷觀點(diǎn)的全貌?！傲畠r(jià)”不僅指這種營(yíng)銷“節(jié)省開支”，而且還指這種營(yíng)銷缺少價(jià)值。本書所講的節(jié)省開支的營(yíng)銷更為恰當(dāng)?shù)暮x是：營(yíng)銷不僅為企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn)收益，而且實(shí)施成本很低，是一種兼有兩種優(yōu)點(diǎn)的理想狀態(tài)，我們稱之為“低成本營(yíng)銷”：回報(bào)高，且成本低。成功的關(guān)鍵　　對(duì)于小企業(yè)、創(chuàng)業(yè)者、新建企業(yè)以及單個(gè)行銷人員而言，低成本營(yíng)銷往往是企業(yè)成功的關(guān)鍵因素。一項(xiàng)相對(duì)很少的營(yíng)銷投資如果能為企業(yè)帶來(lái)超常的高額利潤(rùn)回報(bào)，則營(yíng)銷便成為企業(yè)的利潤(rùn)中心了。低成本營(yíng)銷總是優(yōu)于廉價(jià)營(yíng)銷。如果你能用5萬(wàn)美元和300美元?jiǎng)?chuàng)造等額利潤(rùn)，你將選擇哪種呢?如果一筆資金可以在其他方面為企業(yè)創(chuàng)造更多的利潤(rùn)，你何必讓更多的資金套牢呢?　　超大規(guī)模的跨國(guó)公司有能力在“成本高昂”的營(yíng)銷策略上賭一把。這種營(yíng)銷策略需要企業(yè)有富余資金支持，如果這種高投入的營(yíng)銷策略最終不能為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)，大公司一般都只能承擔(dān)這種虧損，或希望通過下一次的高成本營(yíng)銷活動(dòng)獲取補(bǔ)償。P2-3

媒體關(guān)注與評(píng)論

　　為小企業(yè)和初創(chuàng)企業(yè)提供成本最低、最實(shí)用的營(yíng)銷策略：花費(fèi)最低成本，實(shí)現(xiàn)最大利潤(rùn)。　　告訴顧客你能提供的最大利益是什么，將打折策略發(fā)揮到極致，相對(duì)新顧客，對(duì)老顧客的營(yíng)銷事半功倍，新聞報(bào)道效果最佳、成本最低的廣告……

編輯推薦

　　本書針對(duì)小企業(yè)遇到的困難和面臨的挑戰(zhàn)解答小企業(yè)提出的問題和提供切實(shí)可行的解決方案，幫助小企業(yè)業(yè)主和營(yíng)銷人員卓有成效地構(gòu)思營(yíng)銷策略、進(jìn)行目標(biāo)市場(chǎng)定位以及實(shí)施營(yíng)銷策略，為創(chuàng)業(yè)者提供一種可實(shí)際操作的基本方略，以指導(dǎo)他們避開災(zāi)難，開辟一條走向成功的道路。在這里創(chuàng)業(yè)者們將發(fā)現(xiàn)一整套常常被忽略然而切實(shí)有效，以及常常被忽略然而具有創(chuàng)新設(shè)計(jì)特征的解決方案?！　≡诒緯校x者將掌握如何評(píng)價(jià)和分析目標(biāo)市場(chǎng)，以及在這一過程中如何認(rèn)識(shí)和了解市場(chǎng)心理和預(yù)期，并設(shè)計(jì)出一種計(jì)劃來(lái)滿足目標(biāo)市場(chǎng)需求。

圖書封面

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